郑州市交通输信息中心运行维护服务项目

1、郑州市交通运输信息中心运行维护服务项目技术参数1. 招标项目简介城市交通与人民群众生产生活息息相关， 与城市运行和发展密不可分。 为全面提升郑州市城市交通客运的服务水平，增强城市公共交通的竞争力与吸引力，进一步规范郑州市出租汽车行业管理、有效防止和打击非法营运， 提高行业服务水平、切实保障司乘双方合法权益，全面提升郑州省会城市的形象， 2011 年我市开始郑州市出租汽车服务管理信息系统试点工程（以下简称试点工程）建设， 2014 年开展郑州市城市公共交通智能化应用示范工程（以下简称示范工程）建设。本项目主要针对试点、 示范工程软件系统、 硬件设备进行运行维护，确保系统正常运转，损坏设备及时修复

2、，老旧设备及时更换、确保网络、信息安全，使应用平台能够及时采集不同公共交通方式的动、 静态信息，保证信息的可靠传输和充分利用，保证部、省、市间互联互通、信息共享，系统稳定工作，并为公众出行提供动态信息发布， 提高全市公共交通的应急调度、 运行监管和科学决策能力，全面提升郑州市城市交通客运的服务水平， 提高城市公交的分担率， 促进节能减排。2. 招标项目内容2.1服务范围对郑州市出租汽车服务管理信息系统试点工程主要软硬件、 郑州市城市公共交通智能化应用示范工程主要软硬件、 系统软件进行运行维护， 以保证数据传输稳定、系统正常运转、损坏设备及时修复，老旧设备及时更换、确保网络、信息安全。2.2 项

3、目规模：主要运行维护设备包括服务器、虚拟带库、物理带库、磁盘阵列、防火墙、交换机、网络设备、小型机、LED屏、指挥大厅、 UPS电源、精密空调、强电及弱电线路、照明系统、会议系统、安全系统、门禁系统、小型机等。主要运维软硬件清单（以现场勘验结果为准）序号名称规格型号数量单位备注一郑州市出租汽车服务管理信息系统试点工程主要软、硬件（一）硬件设备1网御星云 Power V60003台2防火墙华为 SECOARY30301台3天融信 NGFW40001台4路由器H3C SR66041台5H3C SR66162台6核心交换机H3C S105083台7H3C S512017台8交换机H3C S55002

4、台9H3C S58004台10光纤交换机EMC DS-300B2台11IBM X3550 M32台12IBM X3755 M32台13IBM X3850 X52台14IBM X3690 X51台15服务器惠普 DL580 G72台16戴尔 Powereager R6102台17联想 RD3301台18HP DL388e Gen82台19HP DL380 G52台20HP DL380 G52台21刀片服务器IBM HX511台22EMC VNXE 31501台23存储EMC DD6201台24EMC VNX530001台25上网行为管理联想网御 LA-3001台26入侵防御网御 V6000-P3

5、3101台27入侵检测蓝盾 BDNIDS-T2001台28虚拟带库Duantum1台29UPS规格： 200KVA2套30蓄电池含电池架 4 台及开关 2 套1套31精密空调制冷量（ 24， 50%）：3台81.4kw 贰台， 45kw壹台32出入口控制设备六门门禁控制器1台33出入口目标识别设备ID 读卡器9套34出入口执行机构设备磁力锁18台35接线箱门禁箱2个36附属设备电话语音卡1台37落地式机柜、机架规格 : 600*1050*2000 、26架600*1050*200038控制台1600（长） *8003台39小电器开门按钮9个40智能电量仪7台41UPS微控制器1台42控制器微控

6、制器（防雷用）1台43精密空调用3台44IP 智能服务器（微控器）2台45蓄电池测量仪监测蓄电池电量4个46UPS通信软件模块1台47蓄电池监控软件模块1台48空调通信软件模块1台49终端设备温湿度监测软件模块1台50软件平台1台51Web软件模块1台52门禁监控管理软件模块1台53专业工控主机，含 LCD显示器 11台套54电话语音系统软件模块1台55短信报警软件模块1台56含供配电软件模块1台57电视监控摄像设备彩色半球摄像机12台58彩色球型摄像机2台59录像、记录设备16 路网络硬盘录像机1台60安全防范系统出入口系统，四防火门1套61数字 KVM控制台2台62KVM管理系统服务器接口

7、模块12套63终端设备2台64告警器、传感器传感器，测新风机运行状态2个6546 英寸超窄边液晶三星 460UT-236台拼接屏46 英寸窄边液晶拼66接屏三星 460UX-236台673.75 双基色屏12.86*1.01套68多屏处理器CP4P7278wl1个69RGB矩阵CKRGB2408wl1台70显示和信号设备显示墙支架 ( 含显示器墙裙及侧72套门)71中央管理计算机DELL20台72编解码器海康 DS-6308D18台73管理软件创凯1套74主音箱IBO PC-122个75IBO PC-102个76辅助音箱IBO PC-102个77IBO PC-82个7816 路专业调音台YAM

8、AHA MG166C1个79无线手持话筒SHURE PG2 4/SM582个80信号分配器TK-BJ2042个81反馈抑制器DBX DBX2242个82均衡器DBX EQ2312个83电源时序器TK SC-10502个84功率放大器IBO MX8003个85IBO MX12001个8610 路专业调音台YAMAHA MG124C1个87无线手持话筒SHURE PG24/SM581个88会议系统主机台电 HCS-3600MBP21个89讨论视像型主席单元 台电 HCS-3632CB1个90讨论视像型代表单元 台电 HCS-3633DB12个91多媒体投影机三洋 XU1060C1个92视频会议终端

9、机中兴 ZXV10 T5021个93会议高清摄像机博世 VG4-211-CCS2个（二）应用软件基础管理模块含：企业信息、车1辆信息、驾驶员信息、企业车队、 1套运价信息、外设厂商管理行业监管模块含：线率监控、交2班时间、异常聚集、电子围栏管1套理运行监控及指挥调度查询统计模块含：营运数据、评31套系统价统计、综合分析、上下班查询、上下班数据、能耗统计4车辆远程模块含：设备升级、设1套备统计、参数设定5车辆监控模块含：设备巡检、远1套控车辆、远控终端、语音播报6应急指挥模块1套7报警提醒模块含：报警订阅、实1套时报警8投诉管理模块1套系统设置模块含：用户信息、角9色信息、部门信息、权限配置、1

10、套菜单信息综合查询模块含：营运数据、上10下班数据、企业、出租车、驾驶1套员基础信息查询行业基本情况分析含： 出租企业11专题分析、出租汽车专题分析、1套驾驶员专题分析运营效率专题分析含： 日均工作车辆分析、营运里程分析、营运12次数分析、运距分布分析、单次1套营运时间分析、低速候时分析、平均间隔时间分析、 平均运行速度分析应收专题分析含：总体情况分13行业运行综合分析系 析、白班晚班应收分析、高峰期1套统应收分析电召服务分析含： 电召服务情况14分析、白班晚班电召服务分析、1套高峰期电召服务分析服务质量专题分析含： 服务评价15分析、服务评价与企业关联分1套析、服务评价与驾驶员关联分析、服务

11、评价排名驾驶员劳动强度专题分析含： 工16作时长总体情况分析、 工作时长1套企业分析、小时产值分析17系统管理含：用户管理、菜单管1套理、角色管理18车辆管理模块含：企业车辆、黑1套名单车辆、轨迹回放动态监管与稽查系统19查询统计模块含： 出租车基础信1套息查询、驾驶员基础信息查询、企业信息查询、违章信息查询、稽查任务台账查询稽查任务管理模块含： 稽查任务20管理、电子围栏信息管理、电子1套围栏规则管理21稽查名单管理1套综合查询模块含：企业、驾驶员22基础信息查询、 企业投诉信息查1套询、驾驶员评价信息查询、驾驶员投诉信息查询信誉考评标准管理模块含： 指标23项类型管理、指标项管理、企业1套

12、得分标准管理、 驾驶员得分标准管理24服务质量监督及考评 信誉考核管理模块含： 企业评分1套系统汇总、驾驶员评分汇总信誉预警管理模块含： 企业信息25信誉考核评分、 驾驶员信誉考核1套评分、企业预警分析、驾驶员预警分析查询统计模块含：信誉等级分26布、企业信誉历年变化、驾驶员1套信誉历年变化、 企业不良行为排名、驾驶员不良行为排名27定位监控模块含：实时监控、 历1套史轨迹、区域查车、营运查车远程管理模块含：远程拍照、文28件查询、电话回拨、信息发布、1套设备巡检、订阅报警29企业在线业务管理系车辆调度模块1套统计分析模块含：营运收入、驾30统1套驶员服务质量、 驾驶员违规信息企业管理模块含：

13、车辆管理、人员管理、发票管理、企业车队管31理、自定义车队管理、运价管理、 1套交接班时间管理、终端设备管理、电子围栏规则管理、电子围栏管理、投诉管理32站点监控模块1套舆情主体监控模块含： 舆情主体33查询、分站舆情查询、专题追踪、1套网络舆情分析系统专题统计、专题趋势分析34舆情记录监控模块含： 舆情记录1套查询、舆情影响35舆情热点监控模块1套实时路况模块： 通过采集车辆定36动态路况信息系统位实时监控信息， 利用相关的模1套型公式算法，并匹配 GIS 电子地图，计算得到区域内的路况信息为乘客提供电召调度、 预约等服37电召服务管理系统务，为驾驶员提供路线规划、地1套点查询、路况查询和外

14、语翻译等服务面向社会公众，通过 LED显示屏、38信息发布系统手机等方式，发布实时路况信1套息、天气、生活资讯和广告等信息主要实现出租汽车对外业务的出租汽车业务管理系日常办理，包括车辆行政许可、39驾驶员行政许可管理以及车辆1套统更新管理、车辆过户管理以及经营权管理等主要完成 IC 卡从业资格证的初IC卡从业资格证管理始化、数据写入、打印和业务应40用读写等功能， 包括密钥管理子1套系统系统、初始化子系统、发卡子系统和安全访问中间件系统二郑州市城市公共交通智能化应用示范工程主要软、硬件（一）硬件设备1交通云平台服务器H3C R5907台2交通云平台管理服务H3C R5903台器3数据库服务器H

15、3C R69024IT 运维服务器H3C R59015备份服务器H3C R59016EMC存储EMC-VNX-540027EMC光纤交换机EMC-DS-300B28H3C网络交换机H3C S556029虚拟磁带库THE VTL Thevtl 含主机柜、扩2展柜10负载均衡SANGFOR3（二）应用软件监控主页模块含：客运基本信1息、交通拥堵指数、客流量、公1交畅行指数、 运行速度、运营里程车辆动态模块含： 动态查找与跟2踪、历史轨迹回放、 事故动态监1测客流动态模块含： 公交站点客流3动态监测、轨道交通站点客流动1态监测、长途站点客流动态监综合监测与预警系统 测、路网客流动态监测4场站动态模块

16、含： 枢纽站点动态1监测、公交场站动态监测路网动态模块含： 全路网运行速5度动态监测、公交运行速度动态1监测6监测预警模块含： 公交大客流监1测预警、主要道路拥堵监测预警场站管理模块含：设置场站围7栏、公交场站动态监测、 场站统1计应急管理模块含： 应急填报、应8应急响应系统急分布、应急响应、应急处置、1接驳响应、接驳处置、应急结束、台台台台台台台台套套套套套套套套事后评估、待办任务资源管理模块包含： 专家库、队9伍库、车辆库、物资库、知识库、1套案例库10预案管理模块1套11应急演练模块1套12发文管理模块含： 发文管理、发1套文上报记录、发文统计防汛管理模块含：防汛机构管13理、抢险队伍管

17、理、 抢险运力管1套理、抢险物资管理、 抢险联络人管理14安全隐患上报模块1套15信息管理模块1套总览模块含： 城市客运总览、 公16交都市、企业服务质量评价、 行1套业发展水平评价基础资源分析模块含： 企业人员17分析、车辆统计分析、 线路站点1套分析、场站统计分析行业运营分析模块含： 运营里程18分析、客运量分析、财政补贴管1套理、成本收入分析、 服务质量分析、节能减排行业综合分析系统线网优化分析模块含： 客流特征19分析、客流走廊分析、 线网辅助1套优化公共交通发展水平评级模块含：基础数据项管理、 基础数据项得20分管理、评价指标管理、 考核标1套准设置、指标得分计算、 指标分析公交都市

18、考核评价模块含： 基础21数据项管理、基础数据项得分管1套理、评价指标管理、 考核标准设置、指标得分计算、指标分析222324252627282930 出行信息服务系统三系统软件1 操作系统2 云平台软件3 数据库软件4 数据库集群软件5 关系型内存数据库6 备份软件企业服务质量考核评价模块含：基础数据项管理、 基础数据项得分管理、评价指标管理、 指标得分计算、指标分析春运大数据模块含：数据上报、数据统计、信息发布行业基础管理模块含：企业管理、人员管理、车辆管理、场区管理、站点管理、线路管理、设备设施管理线路设置与调整模块含： 企业经营许可、线路调整、运力投放、站点调整、运营计划备案行政执法管

19、理模块含： 违法信息管理、违法事件处理、信誉管理、事件统计分析行政信息公开模块含：政策法规、办事指南、公告发布轨道保护区模块含： 控制保护区备案、重点保护区备案、 保护区列表管理、施工方案审批、 施工方案监管工作流程管理模块含： 当前任务处理、流程监控、模板定制含出行网及后台管理模块、 手机APP、微信公众号及后台管理Windows server2008 、CentOSH3C CAS云计算管理平台Oracle 11g 企业版， 50 用户 Oracle RAC 11g 企业版， 50 用户Oracle Times Ten In-Memory Database，50 用户Symantec NBU

20、7.6，配置备份服务器代理模块，一个企业级备份服务器代理模块， 备份标准段服1 套1 套1 套1 套1 套1 套1 套1 套1 套6 套1 套1 套1 套1 套2 套务器代理模块，数据库备份代理模块，实现整个云管理平台及数据库的备份需求， 满足虚拟磁带库数据备份容量许可TI-ESB 企业服务总线，用于建7应用集成中间件 ESB 立企业服务总线的软件运行系2套统TI-ETL 工具，用于数据抽取、8数据集成中间件 ETL 转换、加载的软件系统1套TongLINK/Q，安装在消息应用服9消息中间件务器主机的软件运行与开发系5套统，按所安装主机的 CPU数量计算许可证数量，对等部署TongWeb企业版

21、，安装在 J2EE应用服务器主机的软件运行与10应用服务器中间件开发系统，按所安装主机的 CPU 2套数量计算许可证数量部署于 PC Server 及 Linux 环11数据同步软件境，满足现场安装、配置、优化1套及培训要求THEDCM，实现 IT 资源管理，管控流程层面的事前预防、 事中处12IT 运维管理系统理、事后沉淀，统计与测量层面1套的系统状态信息和工作过程信息13网络版防病毒软件趋势企业防病毒软件网络版1套3. 相关人员管理要求：3.1人员管理具有良好的计划性， 有岗位备份、 人员储备、 技能提升计划等内容；人员管理相关计划、文档和记录有完整存档，包括岗位说明书、招聘计划和记录、培训计划和记录、考核记录、人员证书等。3.2有独立的运维服务团队，并建立完善的运维管理制度。3.3服务方驻场维护工程师能够提供相应的服务水平质量保障承诺文件，并于投标前确定驻场维护工程师；要对驻场维护工程师进行相应培训和训练，使之达到快速响应、规范操作、保质保量、专业准确的能力要求。3.4服务方派驻本项目的技术人员和项目负责人必须固定，如有变更，必须经甲方同意并签字确认。4. 项目相关技术和质量要求：4.1 运维服务应符合国家、河南省、郑州市相关部门有关标准规范。4.2 运维方必须为运维的设备提供7*24 小时