039吴山岩电子商务岗位职责

1、考核说明结果应用1.1.1 电子商务经理岗位职责基本要求1 1 学历大学本科以上，具有电子商务、市场营销、物 流管理、企业管理、人力资源、网络推广等专业 知识2.2.专业经验三年以上网络营销管理工作经验3 3个人能力要求1 1 负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行2 2负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施3.3.负责组织网络业务推广和市场开拓工作4 4负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作5.5. 负责网络营销渠道的建立与规范工作6.6. 负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价7 7 .负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈8 8负责做好对

2、下属人员的管理工作9 9.完成上级临时交办的工作1 1 .考核频率季度考核2 2.考核主体总经理、人力资源部3 3.关键业绩指标网络营销工作计划完成率、网络业务推广计划完成率、网络营销渠道拓展计划完成率相关说明1 1 认同公司企业文化，忠诚度 高2 2. 了解不同类型的客户及本行 业的发展状况3 3注重内部管理4 4.有学习意识和团队意识5 5 薪资水平：4000-60004000-6000 左右1.1. 考核结果作为薪酬发放依据2.2. 考核结论作为培训实施及职 位晋升的参考3 3 .考核得分低于 6060 分者，将 受到口头警告处分， 连续三 个月低于6060 分，予以开除。考核说明结果应

3、用1.2.1 客服岗位职责基本要求1 1 学历大学专科以上，具有企业管理、市场营销、客 户关系管理等专业知识2 2 .专业经验一年以上客户管理工作经验3 3 个人能力要求沟通能力、协调能力、谈判能力等相关说明1 1 认同公司企业文化，忠诚度 高2.2. 了解不同类型的客户及本行 业的发展状况3.3. 注重内部工作协调4.4. 有学习意识和团队意识5 5 薪资水平：1800-25001800-2500 左右1.1. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案2.2. 负责进行有效的客户管理和沟通3.3. 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员4.4. 定期或不定期进行客户回访

4、，以检查客户关系维护的情况5.5. 负责发展维护良好的客户关系6.6. 负责组织公司产品的售后服务工作7.7. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统8.8. 完成上级领导临时交办的工作1 1 .考核频率月度考核、季度考核2 2 .考核主体客户部经理、人力资源部3 3 .关键业绩指标客户服务方案提交的及时率、客户回访次数、产品成交率、客户档案完整率1.1. 考核结果作为薪酬发放依据2.2. 考核结论作为培训实施及职 位晋升的参考3 3 .考核得分低于 6060 分者，将 受到口头警告处分，连续三 个月低于6060 分予以开除。基本要求1、岗位要求1 1学历大学专科以上，具有企业管理、

5、市场营销、客户关系管理等专业知识2.2. 专业经验一年以上客户工作经验3.3. 个人能力要求沟通能力、协调能力、谈判能力等4 4、技能要求：(1) 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提岀的各种问题，达成交易。任职要求：1 1、打字每分钟达 6060 字以上(打字速度达不到要求者请勿投)练应用 OFFICEOFFICE 办公软件；(2 2 )认真细心，责任心强(3) 熟悉淘宝网，有销售能力，有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先；工作职责：(1)了解电子商务、网络营销与互联网络文化；(2)具有网店，网站，论坛推广促销和 SEOSEO 的实际经验较强的网络营销能力, 电子商务平台推广有一定的熟悉与见解，敬

6、业务实，能承受高强度的工作压力。岗位职责：(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统1.2.2 客服岗位要求岗位要求，能够熟对目前相关说明考核说明结果应用1.3.1 网络推广员岗位职责基本要求相关说明1 1 学历大学专科以上，具有企业管理、市场营销、电 子商务等专业知识2 2.专业经验两年以上电子商务工作经验3 3个

7、人能力要求沟通能力、创新能力、策划能力等1 1 认同公司企业文化，忠诚度 高2.2. 了解不同类型的客户及本行 业的发展状况3.3. 注重内部工作协调4.4. 有学习意识和团队意识5 5 薪资水平：2500-30002500-3000 左右1 1 .负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作2.2. 负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作3.3. 负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作4.4. 负责通过网络进行企业产品及品牌的推广5.5. 负责通过网络平台，发布公司产品和提升产品知名度6.6. 负责通过网站接洽客户订单7.7. 负责维护企业网站产品信息，

8、数据的安全性及更新8.8. 完成上级领导临时交办的工作1 1 .考核频率月度考核、季度考核2 2 .考核主体网络营销部经理、人力资源部3 3 .关键业绩指标网络业务推广计划完成率、网络销售计划完成率、网络营销渠道拓展计划完成率1.1. 考核结果作为薪酬发放依据2.2. 考核结论作为培训实施及职 位晋升的参考3 3 .考核得分低于 6060 分者，将 受到口头警告处分，连续三 个月低于6060 分予以开除。1.3.2 网络推广员岗位职责基本要求相关说明1、岗位要求1 1、 教育背景：计算机、电子商务、市场营销、服装设计等相关专科以上学历。2 2、 年龄要求：22-3522-35 岁3 3、工作经

9、验要求：1 1 年以上网络推广、电子商务销售工作经验，从事过网购或者淘宝网 店销售者优先。4 4、 技能要求：(1)独立自主设计能力，有高度的理解品牌理念并作岀符合产品风格设计的能力，是产品 网络推广主要负责人. .(2)精通使用 HlustratiorHlustratior、PhotoshopPhotoshop、DreamweaverDreamweaver 等软件(3)文字功优，能攥写导购文字. .有良好的页面版式规划、色彩搭配，丰富、大胆创意；(4) 熟悉 HTMLHTML、CSSCSS 等 webweb 标准，熟悉 JsJs 特效，能够在规定时间内高质量的完成设计 任务(5)有淘宝商城推

10、广经验优先考虑；工作职责：(1)了解电子商务、网络营销与互联网络文化；(2)具有网店，网站，论坛推广促销和SEOSEO 的实际经验较强的网络营销能力，对目前 电子商务平台推广有一定的熟悉与见解，敬业务实，能承受高强度的工作压力。岗位职责：(1)关健字设置，行业推广等方面的分析与改进(2)标题、描述方面的分析与改进。(3)产品名称和产品分组的优化。提高点击率、转化率。(4)相关行业商品的消费者心里研究，制定相关的商品推广方案。(5)针对不同层级的买家分析及促销策略岗位要求考核说明结果应用1.4.1 平面设计师岗位职责基本要求相关说明1 1 学历大学专科以上，具有企业管理、市场营销、电 子商务等专

11、业知识2 2 .专业经验两年以上平面设计工作经验3 3 个人能力要求沟通能力、创新能力、策划能力等1 1 认同公司企业文化，忠诚度 高2.2. 了解不同类型的客户及本行 业的发展状况3.3. 注重内部工作协调4.4. 有学习意识和团队意识5 5 薪资水平：2500-30002500-3000 左右1 1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；2 2、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。3 3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；4 4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企 业徽标处理等等；5 5、公司其他

12、 PCPC 及 MACMAC 设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品 配合；6 6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；7 7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；8 8、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。1.1. 考核结果作为薪酬发放依据2.2. 考核结论作为培训实施及职 位晋升的参考3 3 .考核得分低于 6060 分者，将 受到口头警告处分；连续三 个月低于6060 分予以开除。1 1 .考核频率月度考核、季度考核2 2 .考核主体网络营销部经理、人力资源部3 3 .关键业绩指标网络业务推广计划完成率、网络

13、销售计划完成率、网络营销渠道拓展计划完成率1.4.2 平面设计师岗位职责基本要求相关说明1、岗位要求1 1、 教育背景：平面设计、美术设计、广告设计、服装设计等相关专科以上学历。2 2、 年龄要求：22-3522-35 岁3 3、 工作经验要求：1 1 年以上平面设计、广告设计工作经验。4 4、 技能要求：(1)独立自主设计能力，有高度的理解品牌理念并作岀符合产品风格设计的能力， 是产品 设计主要负责人. .(2)精通使用 HlustratiorHlustratior、PhotoshopPhotoshop、DreamweaverDreamweaver 等软件(3)文字功优，能攥写导购文字. .有良好的页面版式规划、色彩搭配，丰富、大胆创意；(4) 熟悉 HTMLHTML、CSSCSS 等 webweb 标准，熟悉 JsJs 特效，能够在规定时间内高质量的完成设计 任务(5)有报刊杂志或网站美编工作经验者优先考虑；工作职责：1