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文档简介
1、公司规章制度范本简约【公司人事管理制度】公司人事管理制度 公司人事管理制度 为实现公司的经营管理目标,规范管理行为,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。 一、适用范围 1、本制度所称员工,系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。 2、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 二、录用 1、公司各部门、项目部如因工作需要,必须增加人员时,应先提出申请,经人事办审核、总(副总)经理批准后,由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。 2、员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 3、新
2、进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事办办理试用手续。一般员工试用期一个月,主管员工试用期三个月,期满合格后,方能正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。 4、试用人员报到时,应向人事办送交以下证件: (1)毕业证书、学位证书原件及复印件; (2)技术职务任职资格证书原件及复印件; (3)身份证原件及复印件; (4)一寸半身免冠照片二张; (5)员工服务承诺书; (6)其它必要的证件。5、凡有下列情形者,不得录用。 (1)剥夺政治权利尚未恢复者; (2)被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者; (3)吸食毒品或有其它严重不良嗜好者; (4)贪污、拖欠公款,有记录在案者; (5)患有精神病或
3、传染病者; (6)因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者; (7)身体条件不适合所从事的岗位者,经总经理特许者不在此列; (8)其它经公司认定不(转自:wWw.CspEnG 蓬勃 范文 网:公司规章制度范本简约【公司人事管理制度】)适合者。 6、试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。 7、员工录用分派工作后,应立即到所分配的地方工作,不得无故拖延推诿。 三、福利待遇 1、公司依照企业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任定待遇,给予员工合理的报酬和待遇。 2、员工的基本待遇有基本工资、通讯补贴和绩效奖金,按月计发,出勤天数未足月的,按日(
4、实际出勤天数*基本工资/30天)计发。月薪工资在次月底前发放,如遇工程回款未及时到位,工资发放适当顺延。 3、新进人员从报到之日起计薪,离职人员自离职之日停薪,按日计发。 4、试用人员试用期间不享受综合保险。转正后,由公司统一办理。5、在公司上班的外地员工,可申请安排集体宿舍;在项目部的员工统一由项目部办公室主任安排住宿。 6、公司依据有关国家规定,发放员工年终奖金,年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。 7、在工程项目完工后,新项目未进场前,公司可根据需要安排项目部人员休假,休假期间的员工工资按当月工资的70%发放。 四、休假及请假 1、按国家规定,员工享有以下带薪假日(有基本工资
5、,无绩效工资):元旦:1天;春节:3天;清明节:1天;劳动节:1天;端午节:1天;中秋节:1天;国庆节:3天;婚假:3天+晚婚7天;丧假:3天;产假:90天+晚育15天。 2、由于业务需要,公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班,公司发送适当补贴或安排调休(调休不另计补贴)。 3、春节期间休假或探亲的,按照公司规定的休假天数休假;放假期间在公司和项目部值班的,发放值班补贴或安排调休。如在值班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,还以旷工论处。 4、春节探亲往来旅途费,可按公司规定报销相应的费用,超支部分由个人承担。具体额度由公司根据经营情况确定。 5、委托或代人打卡或伪造出勤记录者
6、,一经查明属实,双方均以旷工论处,不发薪资及奖金。 6、员工请假须提前提出申请,2天以内的须经所属部门主管、行政办主任批准;3-5天的,须经副总经理批准;5天以上的须经总经理批准。未经准假离岗者,以旷工论处。 五、培训1、为提高员工业务、知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。 2、新员工入职后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训,培训时间应不少于20小时,合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排,在新员工入职的前三个月内进行,考核不
7、合格者不再继续留用。 3、员工调职前,必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管同意,可在适当的时间另行安排培训。 4、公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内,在公司外接受教育和培训予以鼓励,并视不同情况可给予适当报销培训费。由公司报销培训费的员工,如在此一年内离职(含辞退),须向公司退返该报销的费用。 5、公司所有员工的培训情况均应登记,由人事办保存在相应的员工档案内。 六、调职 1、公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职。 2、公司或项目部之间人员的调动,须经双方部门主管、人事办主
8、任的书面批准。 3、公司、项目部调动员工时,应充分考虑其个性、学识、能力,使其“人尽其才,才尽其用”。4、员工接到调动通知书后,限在2天内办完移交手续,前往新职单位报到。 七、辞职及辞退 1、员工因故不能继续工作时,应填写书面离职申请,一般员工经部门主管、人事办主任核准;主管以上员工须经副总经理、总经理批准后,方可办理手续。并视需要,由人事办开具离职证明。 2、一般员工辞职,需提前7天提出申请;部门主管辞职,需提前2个月提出申请。 3、违反国家法令、公司制度而被辞退者,在赔偿公司的损失及办理完交接手续后,限当天内撤离。 八、保密 1、不得泄露业务或职务上的机密,员工所掌握的有关公司、项目部的信
9、息、资料和成果,应对上级领导全部公开。未经上级领导许可,不得向其它任何人公开或透露。 2、明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参与小道消息的传播。 3、非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。 4、树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或偷窃,应立即向上级主管汇报。 九、考核 1、试用考核:员工试用期间由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填写试用人员考核表经总(副总)经理批准后正式录用。公司规章制度范本简约【公司人事管理制度】人事管理制度第一章 总 则 一、为规范公司的人事管理,特制定本制度。二、本公
10、司员工的聘用、试工、转正、解职、考核奖罚、晋升、 请假等除国家规定外,均按本规定办理。三、本制度所称员工,指公司聘用的全体从业人员。四、所有员工均应遵守本制度的各项规定。五、公司有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时 员工, 临时员工的管理依照合同或其它相应规定, 或参照本规定办理。第二章 聘 用 一、公司以“内育为主,外聘为辅”为原则,按各岗位的用人标 准,实行自愿报名、公开招聘、全面考核、择优录取的用人机制。二、有下列情况之一者,不得聘用: 1.实际年龄未满 18 周岁者; 2.患有恶性传染病、精神病者; 3.曾触犯法律者; 4.在本公司工作被开除辞退者; 5.伪造各种证件者。三
11、、任何员工必须填写应聘登记表 。附件 1 应聘登记表 第三章 入 职 一、新录用员工在接到录用通知后,应在指定日期到公司综合办 公室报到, 如因故不能按期前往, 应与综合办公室相关人员取得联系, 另行确定报到日期。二、员工录用时要交验下列证件和材料: 1.身份证或户口本原件及复印件,留存复印件;HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司2.毕业证、学位证、资格证、获奖证原件及复印件; 3. 一寸彩色免冠近照 2 张。三、新录用员工需填写公司的员工档案 ,如实详细地填写个 人的资料、工作经历及家庭背景,并在表格上签字保证所填写资料的 真实性。附件 2 员工档案 四、办理报到登记手续,录指纹考
12、勤,发放办公用品及其他相关 资料等。五、综合办公室对其进行公司情况、相关制度等进行培训。六、综合办公室负责安排新入职员工与相关部门负责人见面,接 受工作安排。七、用人部门负责人对新入职员工进行岗位职责、工作流程和基 本技能的培训。第四章 新员工入职培训制度1 目的 为加强新员工入职培训管理,加快新员工对公司基本情况及 工作岗位职责了解进度,尽快胜任本职工作,特制定本制度。2 适用范围 本制度适用于所有新进入公司的员工。3 培训内容 本制度培训包括公司整体培训、人事、行政制度培训、部门 工作流程、岗位技能、理论知识、岗位说明书培训,具体内容如 下: 3.1 公司整体培训 3.1.1 公司概况,包
13、括主要业务,经营现状、主要客户等。HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司3.1.2 公司组织结构,各部门的职能职责及业务范围。3.1.3 企业价值观 3.2 人事、行政制度培训 3.2.1 人事流程,包括入职、试用、转正、异动、离职等流 程的办理 3.2.2 考核、薪酬福利、职业生涯规划 3.2.3 规章制度,如:考勤管理制度,各种行为规范等 3.3 部门岗位培训 3.3.1 所属部门业务流程 3.3.2 员工岗位职责 3.3.3 上岗技能培训、理论知识培训及与本部门相关的其他 内容培训 4 各部门职责分工 4.1 综合部 4.1.1 负责拟定公司新进员工培训制度、培训计划。4.1.2
14、 编制新员工培训预算。4.1.3 设臵新进员工培训课程。4.1.4 审定培训大纲,教材,考题。4.1.5 做好新进员工的培训实施与效果评估工作。4.2 其他各用人部门职责。4.2.1 制定本部门的员工培训计划。4.2.2 设臵本部门专业培训课程。HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司4.2.3 提供本部门专业培训师资,执行一对一辅导机制。4.2.4 评估本部门员工培训效果。5 培训时间 5.1 公司整体培训及人事、行政制度培训在新进员工入职 1-2 周内进行,所有新进员工必须参加入职培训。5.2 新进员工到岗后,即由部门主管安排进行部门岗位培 训。5.3 因个人原因不能参加培训的,应自
15、学培训内容并通过考 试,考核不合格者不予转正。6 培训方法 6.1 理论知识培训主要采取集中授课 , 普通讲座的方式进行。6.2 专业技能培训采取实地培训方式,安排新进员工到实际 岗位或相关岗位实际操作和练习。7 培训师资 公司新进员工集中培训的师资由公司内部讲师担任,其他培 训由各部门主管及指定的培训人担任。8 培训考勤 培训期间按正常工作时间考勤,一般不允许请假,如遇到特 殊情况确需请假的,应在试用期内补修所缺课程。9 培训费用 培训期费用由综合部负责预算并提报申请,总经理签批后, 报财务审核。HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司10 培训效果跟踪与评估 10.1 培训项目开展完
16、毕后,培训人员应对培训效果及时进 行跟踪评估,可采用笔试,现场操作等方法。10.2 培训讲师必须在试用期结束前一天内,评出考试成绩, 并登记在新员工培训记录表中,培训考试成绩作为新进员工 试用期考核、晋级及正式录用的参考依据。10.3 因故未能参加考试者事后一律补考,否则不予转正; 考试不合格者应继续参加培训,再培训仍不合格者,予以辞退。10.4 分管副总或主编应定期跟踪检查培训负责人的培训工 作,可采取抽样面谈、分发调查问卷实操考核等方式,对部门培 训负责人的培训工作进行考核和评估,结果作为计发考核工资的 依据之一。10.5 综合部负责将培训评估的内容及结果形成书面报告, 呈报用人部门主管及
17、公司相关领导并存档,以此作为新进员工录 用转正的重要依据。10.6 附 3新员工培训记录表第五章 试 工一、试工对象:新入职的有设定试用期的员工。二、 试工期限: 设定试用期的员工,试用期限一般为一至两个月, 最长不超过 3 个月。特殊情况免试用期的员工,需总经理进行特批。三、试工期间,部门负责人应帮助新入职员工尽快适应工作。四、试工期间员工提出辞职,需提前三天书面提出申请,并按规 定办理离职手续。HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司五、 员工在试工期间, 经证实现在或将来不能胜任本岗位工作的; 因违反公司相关规定或经证实其他方面的原因, 不能继续为公司工作 的;综合办公室应提前三天
18、通知该员工并说明其原因,公司对其解除 聘用。六、新员工入职一周内提出离职者;在一周内通过试用证实不适 应岗位工作要求公司予以解聘者; 在试工期间未办理离职手续擅自不 到岗者;公司将不予以发放试工期薪酬。七、试工期工资标准:按转正工资的 80%执行。第六章 转 正一、试工合格后方能转为正式员工。正式员工如工作中不称职, 可培训后转入试岗期,试岗期为一个月,试岗期仍不合格必须淘汰。二、 试用期员工转正时, 部门负责人应对其作出客观公正的考评。根据考评结果确定其是否转正、继续试用、转岗或辞退。三、转正程序为:员工填写员工转正考核表 ,部门主管考核 签字,报综合办公室审批,再报分管领导批准。部门主管及
19、以上岗位 需总经理签批。综合办公室于三日内发转正通知。没有收到转正通知 的可到综合办公室查询。附件 4 试用期员工转正综合评价表 四、对试工不合格的员工,综合办公室应和其进行及时面谈,确 定其转岗、继续试用或离职。五、试用期内的员工应遵守公司的相关规章制度,如有下列情况 者,将视为在试工期不符合录用条件,即时解除劳动关系并不给予经 济补偿: 1.旷工一天(含)以上的; 2.在试用期间表现不能达到本公司要求,不能胜任本职工作的。3.品行不端正或无法融入团队。五、在试工期间,如员工工作表现出色,可由直属上级提出提前 转正的申请。HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司考核与晋升一、员工考核由
20、各级管理人员与行政、人事相关部门结合进行。二、员工工作考核原则:由各级主管对员工进行工作考核,是公 司的基本制度之一,其目的是总结经验,提高员工的业务素质,加强 公司的经营管理,达到正确评价员工的工作业绩及其对公司发展关心 的程度和贡献,达到增强公司和员工的凝聚力,最终以员工创造的效 益与员工个人所得挂钩。因而对员工进行考核过程中,对履行职务、 岗位职责、工作表现、遵守规章制度等进行衡量时都应坚持以下两个 原则: 1.员工在履行职责的过程中是否以维护公司形象、维护公司利益 为行为准则。2.员工在工作和日常行为中是否以创造经济效益、维护公司利益 为出发点和最终目标。三、 工作考核的内容: 1.员
21、工岗位职责及业绩的考核。按照职务责任和岗位职责范围的 规定考核员工是否尽心尽力,是否在职务和岗位职责范围内按照工作 规则和工作流程以及按照公司制定的规章制度进行工作。同时对其工 作质量、工作效率、工作指标等进行横向考核。对有的员工如招生业 务人员还应依据可考核的经济指标进行量化考核。2.员工工作能力和业务素质的考核。按照员工的不同职务和岗 位,依据其实际具备的学历、资历、专业职称和日常表现,客观评价 其基本能力和业务技术发挥程度,是否适应职务、岗位的工作要求。3.员工遵守纪律的考核。依据考勤及日常表现,考核员工遵守工 作制度、劳动纪律、职业道德、员工间团结互助、服从领导等方面表 现。四、员工工
22、作考核的办法: 1.员工工作考核每月进行一次,作为员工年终月终考绩与员工年HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司度升、降薪资挂钩。2.员工工作考核在年月度终结时进行,由主管及行政部门进行综 合考核,年末应写出述职报告。五、员工工作考核书面材料由综合办公室呈报分管领导核定后, 由综合办公室办理工资及奖金的升降手续。附件 5薪资/待遇调整 审批单 第八章 考 勤 一、工作时间:每周正常工作时间为六天(周一至周六) ,特殊 岗位根据工作实际需要可进行轮休。员工每日工作时间为 8 小时,每 日上下班时间根据季节情况进行调整,以公司行政部门通知为准。二、考勤管理: 1.员工必须严格遵守公司考勤制
23、度,实行指纹打卡签到制度。特 殊员工不考勤须经总经理批准。2.员工上下班必须打卡(一天四次) 。3.迟到、早退、旷工、未打卡 (1)员工均需按时上、下班。迟到、早退十分钟以内罚款 5 元, 十分钟(含)至半小时以内罚款 10 元,半小时(含)至一小时以内 罚款 30 元,一小时(含)以上视旷工半日;罚款款项于计发当月工 资时扣除。(2)未请假或假满未经续假而擅自不到岗者以旷工论处。(3)员工旷工 1 日,扣发两天薪资,并予以通报批评。(4)连续旷工三日,视为自动离职,扣发所有工资。(5)忘记打卡者,于当日请部门负责人签字证明,按迟到十分 钟内处理。未在次日前办理的,按旷工半天处理。(6)因公外
24、出未能及时打卡,须填写异常考勤登记表 ,经主 管签字证明有效。附件 6异常考勤登记表 第九章 请假与休假HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司一、公假(法定假期) :公司视工作进展情况提前安排休假时间 和天数,全年休假天数和国家法定天数持平。二、婚假:员工本人结婚,28 岁以下 3 天,28 岁以上 7 天。三、丧假:员工遇父母、配偶丧亡,可请假 3 天,兄弟姐妹及祖 父母配偶之祖父母丧亡可请假 1 天。四、产假:公司女员工可享受 14 周产假。产假期间公司发放基 本工资。发放办法为上班后分三个月发放。五、事假:员工因私请假除特殊情况下,应于事先提出申请,写 请假条,每月不超过三天,全
25、年累计不得超过十四天,超过者应经主 管领导批准,否则按旷工论。事假以请假时数计算,请假一天按正常 日薪扣除。六、病假:病假与事假亦同。七、请假程序 1.员工请假,不论假别,需写请假条,交上级批准,送综合办公 室备案。附件 7 请假单 2.员工的病、丧及急事请假不及事先请假,可事后补办手续外, 其它没办请假手续视为旷工。3.员工请假两天以内主管批准,两天及以上分管领导批准。4.三天及以上假期的,须交接手头工作,确保工作连续性。第十章 加 班一、因工作特殊性,工作任务较集中的部门,为顺利完成计划, 达成目标,员工除在日常工作中打起精神,提高工作效率外,仍无法 完成工作目标时,部门负责人应根据工作需
26、要安排加班,被指定加班 的员工不得无故推诿或拒绝。二、因工作效率低未达成工作目标的,不仅不计加班,还应计入 月度和季度考核,作为调薪和升职的重要依据。三、加班程序:部门负责人确定加班人员,确定加班时间,确定HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司工作内容,检查完成情况,形成书面材料交综合办公室备案。附件 8 加班记录单 四、因工作需要,公司统一安排的加班,由综合办公室做加班记 录,未到岗的按事假或旷工。公司统一安排调休。五、加班纪律 1.需加班人员如因故不能加班时,应事先向其部门负责人说明, 否则一经派定即须按时到岗。2.凡加班人员加班时,按照正常的上班工作纪律进行,不按规定 工作,有擅
27、离工作岗位、消极怠工等情况者, 公司有权对其进行处罚。六、加班调休 1.公司会根据实际工作情况。在与员工进行沟通的基础上合理安 排加班员工的调休。加班调休需填写加班调休单。附件 9 加班调 休单 2.员工的加班调休,需在加班月后的三个月内安排调休。3.凡要求调休的员工均应先提出书面申请,并报部门主管审批同 意后方可执行。七、公司或部门组织的文娱活动、体育活动等,不得视为加班。八、出差在外的人员逢节假日,不视为加班。第十一章 一、离职类型及规定: 1.辞退:员工不能胜任本职工作;不服从上级主管安排;严重违 反公司有关规章制度等;严重失职造成公司重大经济损失的。公司有 权予以辞退,并追究其法律责任
28、和承担经济损失。2.辞职:员工本人申请辞职,普通员工须提前一个月递交辞职申 请书;主管及以上的须提前两个月递交辞职申请书。经公司批准后, 方可办理离职手续,否则按自动离职处理。工作高峰期,公司不受理HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司辞职申请。3.自动离职: 员工未按正常离职程序申请及未经公司批准而离职 的行为视为自动离职。连续旷工三天(含)以上视为自动离职;自动 离职的员工,公司视为员工单方解除劳动关系,薪资不予发放。二、辞职程序: 1.员工辞职应按规定提前递交辞职报告。2.员工申请离职须填写员工离职申请单 ,经公司相关领导审 批后方可办理离职。3.员工辞职报告审批通过后,综合办公
29、室及时招纳人员。4.离职前进行工作交接。普通员工 3 天;主管人员 5 天;经理/ 主任 7 天;总监及以上 15 天。5.员工离职后, 综合办公室按照正常的薪酬发放日期发放离职员 工的薪资。如不按照公司相关规定办理离职手续,则本月薪资不予发 放。附件 10员工离职申请单 第十二章 劳动关系一、员工进入公司即确立了劳动关系,如需签订劳动合同,劳动 合同一式两份,双方当事人各执一份。二、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动关系: 1.试工期内被证明不符合录用条件的; 2.严重违反劳动纪律或者公司规章制度; 3.严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的; 4.被依法追究刑事责任的。三、公司战
30、略调整或工作需要,员工应接受公司的调动,薪金随 之变动。四、如公司出资招接收或出资培训时,员工在公司工作满三年离 职时,不再赔偿,不满三年离职时,赔偿出资费用。第十三章HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司一、在实际工作中,不适当条款可作适当修改,由综合办公室进 行通知。二、全体员工是本规定的遵守者,管理人员是本规定的执行者, 全体员工监督投诉。三、本制度颁布实施后,除国家法律相抵触外,涉及以上内容以 本制度执行。四、本制度解释权归综合办公室。五、本制度至颁布之日起实施。HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司应聘登记表编号: 姓 名 性 别 填表日期: 出生日期 婚姻状况 职
31、称 现居住地 身份证号 工作年限 工作期望 起止时间 受教 育情 况 教育机构或院校 所学专业、学制 到岗日期 有何证、照 最高学历 年 月 日健康状况 所学专业 户口所在地 联系电话 职业状况 应聘岗位工作 经历 最近 1-3 份工 作工作单位或部门证明人/电话姓名 家庭 成员所在单位及职务保证:我保证提供的信息和材料是真实的,如有虚假,愿接受处罚。应聘人员签字: 初试记录: 复试记录:面试 情况 记录HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司编号: 个人基本资料 姓 名 性 别 职 称 民 族 入职时间 婚姻状况 身份证号 移动电话 最高 学历 时 间 所学专业 毕业学校 学 校 计算
32、机水平 毕业时间 技术职称 专 业 政治面貌 填表日期: 年 月 日出生年月 籍 贯现 住 址 固定电话 文化程度学 习 培 训 经 历工作简历 工作时间 工作单位 职务 离职原因工 作 经 历员工试用期资料 (试用期 试用期待遇 试用后待遇 试用期所在部门 试用期担任职务 月) 试用结束后安排部门 试用结束后安排职务员工岗位变动资料 调动日期 调出部门 调前岗位 负责人 调入部门 调后岗位 负责人家庭成员 姓名 年龄 关系 工作单位及职务 联系电话HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司培训记录表培训人 培训内容 参训人员 部门 时间考核结果(根据考核性质填得分或优、良、差) 姓名 考
33、核结果 考核人 备注HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司试用期员工综合评价表姓名: 部门: 岗位: 填表日期: 年 月 日HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司试用期员工转正申请审批表姓名 学历 试用期 年 月 部门 毕业院校 日至 年 月 日 岗位 专业试用期自我评价(由本人填写) 主要工作业绩:HR-001-2014聊城文敬图书有限责任公司 考评内容(由直接上级填写)出勤状况 (天、次)考核内容 考核项目能够坦诚布公、实事 求是、诚实地待人处 事 100 90 可以放心交付工作, 能够彻底完成目标和 任务,工作认真负 责,问题意识较强 100 90 严守公司机密,保持 高
34、度警觉,严格遵守 公司管理制度及掌握 公司工作尺度、原 则,坚决服从公司决 定 100 90 能够运用专业知识及 时、有效的解决各类 问题,圆满完成各项 工作任务。100 90 能够主动积极了解服 务需求并提供有效服 务,与客户亲和力 强,不暴躁,工作差 错率较少 100 90偶有撒谎现象和不守信 誉,基本上能够以诚待人 80 70 60时有不实语言,不能获 得同事与上级信赖,虚 假汇报,掩盖工作失误 50 40 30 责任心不强,须常督 促,尚不能完成任务。诚实 10%具有责任心,可以交付工 作,但须督导方可完成。责任心 10% 品德项 30%70 6040 30 20 对外传播公司机密和
35、不宜外传事宜,制造同 事或上下级矛盾,随意 破环公司制度,不服从 公司决定 40 30 20 专业知识明显不足,影 响工作进展能够遵守企业秘密条例,遵 守公司规章制度,偶有破环 情况,理解公司的决定职业道德 10%70 60能够运用专业知识解决问 题,完成工作任务。专业知识能力 20%70 6040 30 20 服务意识不够,有衙门 作风,员工亲和力不 足,常有不耐烦现象, 工作经常出现差错 40 30 20 不善于学习不思进 取,被迫学习 40 30 20 自律意识和能力不 足,常有擅离岗位现象 及违规现象。40 30 20 协作不善,常常致使工 作无法进行和开展 40 30 20服务意识和亲 和能力 20%能够提供服务,亲和力一 般,偶尔有不耐烦现象或偶 尔出现差错70 60能力项 70% 学习和进取能 力 10%能主动学习和进取, 掌握较快并且很快能 运用到工作 100 90 能够严格遵守公司的 规定及制度,忠于职 守,从不擅自离岗 100
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