旅游市场考试题及答案

旅游市场考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪种旅游产品不属于休闲度假旅游产品（）A.海滨度假B.乡村旅游C.商务会议D.温泉疗养2.旅游市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.经济因素3.旅游企业通过广告、人员推销等方式将产品信息传递给目标市场的活动属于（）A.促销B.定价C.分销D.产品开发4.决定旅游市场规模大小的主要因素是（）A.旅游动机B.可自由支配收入C.闲暇时间D.旅游资源5.按照旅游消费者的购买习惯，旅游产品属于（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品6.旅游市场的主体是（）A.旅游产品B.旅游企业C.旅游消费者D.旅游资源7.旅游市场竞争的核心是（）A.价格竞争B.质量竞争C.品牌竞争D.人才竞争8.以下属于旅游市场宏观环境因素的是（）A.供应商B.营销中介C.社会文化D.竞争者9.旅游产品的核心是（）A.旅游服务B.旅游设施C.旅游资源D.旅游活动10.旅游市场定位的关键是（）A.确定目标市场B.塑造独特形象C.选择营销渠道D.制定价格策略二、多项选择题（每题2分，共20分）1.旅游市场的特点包括（）A.全球性B.季节性C.波动性D.多样性2.旅游市场细分的作用有（）A.有利于发现市场机会B.有利于制定营销策略C.有利于提高经济效益D.有利于提升旅游产品质量3.以下属于旅游促销手段的有（）A.广告B.营业推广C.公共关系D.人员推销4.影响旅游消费者购买行为的个人因素包括（）A.年龄B.职业C.生活方式D.个性5.旅游产品的构成要素有（）A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游可进入性6.旅游市场竞争的类型有（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断D.完全垄断7.旅游企业的营销微观环境包括（）A.企业内部B.供应商C.营销中介D.顾客8.旅游市场定位的步骤有（）A.识别潜在竞争优势B.选择相对竞争优势C.传播市场定位D.确定目标市场9.旅游新产品的类型有（）A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品10.影响旅游市场需求的因素有（）A.旅游产品价格B.消费者收入水平C.闲暇时间D.旅游目的地形象三、判断题（每题2分，共20分）1.旅游市场就是旅游客源市场。（）2.市场细分是目标市场营销的基础。（）3.旅游产品的价格越高，其销量一定越低。（）4.人员推销适用于所有旅游产品的销售。（）5.旅游市场的宏观环境对旅游企业来说是不可控的。（）6.旅游企业品牌形象主要靠广告宣传来树立。（）7.旅游市场定位一旦确定就不能改变。（）8.旅游产品的生命周期是固定不变的。（）9.完全竞争的旅游市场中，企业只能是价格的接受者。（）10.旅游市场需求只受经济因素影响。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述旅游市场细分的原则。答：可衡量性，即细分市场的规模、购买力等可量化；可进入性，企业能有效进入细分市场；可盈利性，细分市场有足够规模和潜力带来利润；稳定性，细分市场在一定时期内保持相对稳定。2.旅游产品定价的方法有哪些？答：成本导向定价法，以成本为基础加上预期利润定价；需求导向定价法，根据市场需求强度和消费者对价格的敏感程度定价；竞争导向定价法，参照竞争对手价格制定本企业产品价格。3.简述旅游促销的作用。答：传递信息，沟通供需；刺激需求，扩大销售；突出特点，强化竞争优势；树立形象，提升声誉，促进旅游产品销售，提高企业知名度和美誉度。4.旅游企业选择目标市场的策略有哪些？答：无差异营销策略，对整体市场提供单一产品；差异性营销策略，针对不同细分市场提供不同产品；集中性营销策略，集中力量服务于某一个或少数细分市场。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论旅游市场的季节性对旅游企业经营的影响及应对策略。答：影响：旺季供不应求，设施和人力紧张；淡季资源闲置，成本压力大。策略：旺季合理定价、加强营销，提升接待能力；淡季开发特色产品，如冬季滑雪等，开展员工培训，降低成本。2.谈谈社交媒体对旅游市场推广的影响和作用。答：影响：改变信息传播方式，信息传播快且广。作用：旅游企业能精准营销，与消费者互动；消费者可分享体验，影响他人决策；提升旅游产品曝光度，塑造品牌形象，促进市场推广。3.分析旅游市场竞争日益激烈的情况下，旅游企业如何突出自身特色？答：挖掘独特旅游资源，打造特色旅游产品；提供个性化服务，满足不同需求；塑造独特品牌形象和文化内涵；与其他企业差异化竞争，如主题旅游、小众线路等，吸引目标客户。4.讨论旅游市场中可持续发展的重要性及旅游企业可采取的措施。答：重要性：关乎旅游资源长期利用和生态环境。措施：采用环保设施和技术；推广绿色旅游产品；加强员工环保培训；引导游客文明环保旅游，实现经济、社会和环境协调发展。答案一、单项选择题1.C2.D3.A4.B5.B6.C7.B8.C9.A10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.