电大218工商管理本科人力资源管理参考答案

1、编者说明:1 .做题时Ctrl+F调出“查找和替换”对话框，使用自动查找功能可节省时间。2 .查找内容时，请复制连续的一小节文字，不要复制标点、字母、括号，这可能影响搜索结果。3 .如果第一次查找完成，没找到对应项，建议再次查找。4 .两次查找都无结果，则可能是关键词对应不准确，可删除部分文字再查找，二是没有该 题的答案。该答案仅供参考单选题（总分42.00 ）1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？（）（3.00分）'A.时效性1B.可控性* C.再生性,一 D.智力性2 .在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理

2、政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？（）。（3.00 分）一 A.预测未来的人力资源供给* B.制定能满足人力资源需求的政策和措施一 C.供给与需求的平衡-D.预测未来的人力资源需求3 .制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增 长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人 力资源管理战略哪个步骤？ （） （3.00分）A.战略分析B.战略选择C.战略衡量D.战略实施4 .具有内耗性特征的资源是（）（3.00 分）1 A.生物资源B B.人力资源1 C.自然资源' D.矿产资源5.通过检查人力资源目标

3、的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？（）。（3.00分）A.人力资源预测'B.人员档案资料C C.控制与评价1 D.行动计划6 .下面哪一项不是人本管理的基本要素?（）（3.00分）A' A.产品B.职工'C.环境'D.文化7 .既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展 方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？ （）。（3.00分）A.组织实力8 .组织的战略人力资源C C.组织战略一 D.组织的人力资源战略8 .对公司人力资源管理的现

4、状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、 使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？（）。（3.00分）A.战略实施B.战略选择一 C.战略衡量1* D.战略分析9 .一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（）。（3.00分）一 A.人力资源'B.劳动力资源' C.人才资源-D.人口资源10 .象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完 审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？ （）（3.00分）A'

5、 A. 16周岁B. 26周岁C. 10周岁D. 20周岁11.人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。这是指人力资 源的什么特性？ （）（3.00分）A. A.共享性B.可控性1C.时效性D.智力性12 .预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于 制订人力资源规划的（）。（3.00分）一 A.供给与需求的平衡一 B.预测未来的人力资源供给,一 C.制订能满足人力资源需求的政策和措施, D.预测未来的人力资源需求13 .确切地说智力是人力资源的哪一部分？（）。（3.00分）1A.客体B.总体1* C.基础1D.载体14 .以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科

6、学管理原理”，是在（性假设基础上提出来的。（3.00分）A.复杂人B.社会人C.自我实现人D.经济人多选题（总分32.00 ）1 .人力资源过剩时应采取的对策（）。A. A.减少工作时间7B.暂时关闭工厂斤 C.人员的重新配置歹 D.共同分担工作7E.永久性裁员2 .下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？（A. A.组织文化发展战略B B.绩效和薪酬战略q C.人力资源培训与开发战略“ D.人力资源中长期规划斤 E.人力资源引进与保留战略3.人力资源管理战略的制定主要包括（）环节。厂 A.战略实施B. B.战略分析斤C.战略选择厂 D.战略调整（4.00 分）。（4.00 分）（4.00 分）

7、E. E.战略衡量4.以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？（ （4.00 分）V A. 55岁以上的女人8. B. 60岁以上的男人歹 C.未满16周岁的特种工匠D D.未满16周岁的体操运动员"E.未满16周岁的文艺演员5.影响人力资源数量的因素有（）（4.00分）国A.人口迁移7 B.人口年龄结构及其变动V C.人口总量及其生产状况厂 D.食品结构E.受教育情况（4.00 分）6.战略人力资源管理的主要内容是（）。A. A.战略员工培训与开发B B.战略绩效管理V C.战略人员配置“D.战略职业发展管理厂 E.战略目标管理7 .人力资源的质量，是指劳动者在实践活

8、动中表现的劳动能力的综合素质, 般包括（）等素质。（4.00分）A.品德B.智能厂C.技能歹D.身体厂E.知识8 .人力资源需求预测的方法有（）。（4.00分）qA.德尔菲法厂 B.因果分析法c C.回归分析法厂 D.物质刺激法厂 E.成就需要分析法判断题（总分28.00 ）1.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（）（2.00 分）一错误1*正确2 .人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。（）（2.00 分）'错误1*正确3 .人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任

9、用、考核、培训、薪酬、激励、文化方面的计划。（）（2.00分）错误*正确4 .围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。（）（2.00分）"错误-正确5 .传统人事管理的特点是以“人”为中心，而现代人力资源管理以“事”为核心。（）（2.00 分）错误-正确6 .组织中任何战略规划的实施都离不开入力资源战略的支撑。（）（2.00 分）r错误3正确7 .人才资源表明了人的质量；而人力资源则是人的数量（包括劳动者）和人的质量的统一。（）（2.00分）错误'正确8 .人力资源管理战略与组织战略之间具有相

10、互依赖的互动关系（）（2.00 分）错误1*正确9 .人力资源的基础是人的体力和智力。（）（2.00分）一错误R正确10 .我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。（）（2.00分）3错误-正确11 .人力资本反映的是流量与存量问题。（）（2.00分）一错误侬正确12 .战略人力资源管理是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点， 为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。（）（2.00 分）1*'错误,正确13 .人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。（）（2.00分）一错误1*正确14 .

11、依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳 动也不属于真正的人力资源。（）（2.00分）"错误正确单选题（总分48.00 ）15 类似与对其他资产进行所谓的“维修”和“加固”而支付的费用称之为（）。（3.00 分）A.离职补偿成本-B.使用成本C C.调剂成本D.获得成本16 测试被评价者在团队中工作和于他人发生关系时所表现出来的综合能力，在处理问题时的分析思维能力，以及其个性特征和行为风格的方式是（）。（3.00 分）A.角色扮演B.公文处理'* C.无领导小组讨论' D.管理游戏17 任职工人按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作

12、信 息的信息提取方法是（）。（3.00分）'A.问卷调查分析法1* B.工作日志法'C.观察分析法D.主管人员分析法18 通过对实际工作内容与过程的如实记录达到工作分析目的的方法是）。（3.00 分）A.主管人员分析法一 B.问卷调查分析法,一 C.观察分析法* D.纪实分析法19 适用于企业内部各种辅助性生产或服务性工作单位的定员方法是（）。（3.00 分）A.按比例定员'B.按效率定员法C C.按岗位定员法,一 D.按组织机构定员20 适用于看管大型联动设备、从事自动流水线生产人员的定员方法是（）。（3.00 分）A A.按岗位定员法'B.按效率定员法C.按

13、比例定员一 D.按组织机构定员21 组织为了提高员工的生产技术能力、为增加组织人力资产的价值而发生的成本是（）（3.00分）'A.离职补偿成本'B.调剂成本C.开发成本D.使用成本22 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）。（3.00分）一 A.管理游戏B.无领导小组讨论一 C.案例分析* D.公文处理9 .工作分析人员直接到现场，亲自对特定对象进行观察、收集、记录有关工作 内容、工作时间等相互关系，最后把取得的信息归纳整理成适用的文字资料， 这样的分析方式是（）。（3.00分）1A.纪实分析法一 B.问卷调查分析法C C.观察分析法一 D.主管人员分析法10 .组织在招聘和

14、录取员工过程中发生的成本是（）。（3.00分）A.使用成本* B.获得成本一 C.离职补偿成本D.调剂成本）。（3.00 分）11 .工作中不能继续分解的最小动作单位是（' A.工作要素B.任务C.职位* D.岗位12 .适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是（）。（3.00分）A.语句描述B.时间列形式C.任务清单D. 决策表13 .某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外某员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准

15、生产能力应得工资 是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月；该新员工造成的流水线生产的损失是 500元/月。那么该新员工的在职培训成本为（）（3.00 分）'A. 5100 元B. 3600 元C. 2500 元D.1700 元14.对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总 和分类，得出市级工作对员工的要求的方法是（）。（3.00分）一 A.主管人员分析法B.纪实分析法C.观察分析法D.典型事例法15 .既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容？（）。（3.00分）一 A.人力

16、资源价值会计一 B.人力资源社保基金会计,一 C.人力资源会计D D.人力资源成本会计16 .某企业对10名新招来的员工进行岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的（）列支。（3.00分）A.获得成本' B.保障成本一 C.使用成本D D.开发成本判断题（总分22.00 ）17 工作分析的观察法通常和面谈法结合使用。（）（2.00分）,错误1*正确18 面试方法可以全面测评个体的任何素质。（）（2.00分）1*错误正确由于原有的生产效率降19 离职前低效成本指的是一个员工在离开某一单位前,低而造成的损失成本。（）（2.00 分）错误正确20 工作分析

17、所输出的结果是各个职位的工作说明书。（）（2.00分）错误正确21 人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。（）（2.00分）一错误1*正确22 人力资源会计只关注成本收益问题。（）（2.00分）'错误,正确23 职位说明常与工作规范写在一起，统称为职位说明书。（）（2.00分）'错误1*正确24 正规的面试一般都为结构化面试。（）（2.00分）一错误1*正确25 职位说明书是甄选的基础。（）（2.00分）错误正确26 .人力资源是凝结于个体身上的知识、经验、技能、工作努力程度、健康及其他质量因素的总和。（）（

18、2.00分）后错误, 正确27 .定额与定编、定员是紧密相关的。定额是合理编制定员的前提。（）（2.00 分）一错误1*正确多选题（总分27.00 ）1 .影响招聘的内部因素有（）。（3.00分）歹A.招聘者的素质q B.组织空缺的职位的性质" C.组织的人力资源政策曜D.招聘预算审 E.组织的发展阶段和战略2 .评价中心常用的测评技术有（）。（3.00分）"A.角色扮演B B.管理游戏“C. 口头演讲斤D.领导小组讨论E.公文处理国 A.招聘单位所在地区的影响歹 B.所要招聘的人员类型及其供求状况的影响q C.宏观经济形势的影响旧 D.竞争对手的影响审 E.相关政策和法规

19、的影响4 .面试的基本类型有（）。（3.00分）A. A.结构化面试、半结构化面试与非结构化面试0B.压力性面试与非压力性面试V C.常规面试、情景面试与综合性面试D. D. 一次性面试与分阶段面试q E.单独面试与集体面试压力面试5.人力资源使用成本包括（）。（3.00分）厂 A.保障成本厂 B.空职成本"C.奖励成本D. D.调剂成本E E.维持成本6.人力资源会计的基本假设是（）。（3.00分）"A.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息B.人是不断消耗在工作中的成本C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响V D.人是组织有价值的资源歹 E.人是人力资本的载体7 .

20、工作岗位的设置原则有（）。（3.00分）7A.因事设岗原则斤 B.人事相宜原则歹C.整分合原则厂 D.最多岗位原则审E.规范化原则8 .人力资源成本包括（）。（3.00分）qA.使用成本B B.保障成本qC.获得成本斤D.离职成本gE.开发成本来满足组织的人力资源9 .招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人， 需求的过程，具体包括（）环节。（3.00分:国A.甄选B B.招募C.考核D.聘用E.培训单选题（总分33.00 ）1 .在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（）。（3.00分）A.角色扮演法,一 B.案例分析法'C.讲授法D

21、 D.研讨法2 .基本工资的计量形式有（）。（3.00分）,一 A.定额工资和提成工资-B.岗位工资和技能工资' C.基本工资和辅助工资1* D.计时工资和计件工资3 .薪酬制度包括工资制度和（）。（3.00分）一 A.工资原则' B.工资等级' C.工资标准1* D.福利制度4 .用来补充基本工资，对员工的突出表现和超额贡献进行回报的工资形式是（）。（3.00 分）'A.岗位工资B.计件工资C.辅助工资D.绩效工资5 .企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫（）。（3.00分）A A.岗前培训1B.离岗培训C.在岗培训一 D.业余自学6 .能够提供有关员

22、工的工作及成果的信息，这是绩效管理的（）。（3.00分）-A.甄别功能,一 B.评价功能'C.管理功能* D.反馈功能7 .培训的起点是（）。（3.00分）' A.培训课程设计' B.培训实施'C.培训计划制定* D.培训需求分析8 .将劳动技能或职务执行能力作为决定基本工资的主要因素。突出个人能力， 既与职务挂钩、又与个人能力挂钩，兼容了岗位之间的劳动差别和岗位内部的 个人能力差异.这种工资制度是（）。（3.00分）A.宽带型工资制B.岗位工资制C C.技能工资制一 D.绩效工资制度9 .通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（）。

23、（3.00 分）'A.绩效考核,一 B.人员招聘1* C.员工培训,一 D.职业管理10 .根据员工工作的结果衡量绩效水平的方法是（）。（3.00分）A.比较排序法B.行为法C C.成果法一 D.关键事件法11 .下列哪些手段可以起到长期激励效果（）。（3.00分）A.成本节约奖'B.合理化建议奖C.超额奖,* D.所有权计划多选题（总分36.00 ）1.绩效考核的方法主要有（）（3.00 分）A.比较排序法歹B.成果法C C.任务完成情况厂 D.仪器测试生理现象等E. E.行为法2 .在岗培训的优点有（）。（3.00分）A. A.培训内容具有针对性歹B.容易沟通g C.容易检

24、验培训效果厂 D.集中精力学习培训课程歹E.节约成本3 .绩效考核体系指标设计的原则是（）。（3.00分）厂 A.可调整性原则"B.与工作绩效一致原则C. C.独立性原则审D.可观察原则歹E.结构性原则4.薪酬管理的目标是（）。（3.00分）A.高薪酬B.和别的企业不一样C.吸引和留住人才V D.引导员工与组织保持相同的发展目标歹E.激励员工5 .影响薪酬制度的内部因素有（）。（3.00分）7A.生产技术因素斤 B.组织战略因素厂 C.劳动力市场条件D D.组织文化因素"E.财务实力因素6 .绩效考核者通常有（）。（3.00分）q A.被考核者本人B B.同事"C

25、.下级员工斤D.直接上司"E.客户7 .薪酬的功能有（）。（3.00分）qA.补偿功能斤B.激励功能C.救济功能D.调节功能E.开发功能8 .薪酬制度设计的基本原则是（）。（3.00分）7A.合法保障厂 B.内部平衡C C.外部平衡D D.同工同酬皆 E.按劳取酬9 .绩效考核是考核者按照既定规则，使用标准的方法，对员工及其工作成绩作出评价的过程。包括（）。（3.00分）qA.绩效界定厂 B.绩效调整审 C.绩效考核D. D.绩效反馈厂 E.绩效奖励10.薪酬管理的任务是（）。（3.00分）qA.薪酬目标设定斤B.薪酬结构调整国C.薪酬政策选择"D.薪酬计划制定E.薪酬的发

26、放11.绩效工资的主要形式有（）。（3.00 分）A.利润分享歹B.所有权计划C C.平衡计分卡曜 D.以个人绩效为依据的激励工资V E.以集体绩效为依据的激励工资12.绩效反馈采用面谈形式注意的问题有（）。（3.00分）A A.讲事实，免套话7B.负面反馈给希望C. C.批评表扬三七开厂 D.发现问题当面批评E E.解决问题为重第2大题第3大题判断题（总分28.00 ）1 .技能工资的优点是鼓励员工钻研技能，有利于组织灵活使用劳动力，调节功能较强。（）（2.00分）c错误®正确2 .岗位工资的缺点是不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动 效果的差别，不利于充分发挥员工特别是能力强的

27、员工的积极性。（）（2.00 分）c错误®正确3 .提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。（）（2.00 分）错误正确4 .按组织层级逐级进行绩效考评的绩效管理程序是横向程序。（）（2.00 分）值错误'正确)(2.005 . “人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。（分）*错误'正确6 .讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。（）（2.00 分）c错误小正确7 .按绩效考评工作的先后顺序过程进行考评的绩效管理的程序是 纵向程序（）（2.00分）位错误正确8 .员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。（）（2.00 分）位错

28、误正确9 .员工培训的基本程序的第一步是制定培训计戈IJ。（2.00 分）错误正确10 .员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。（）（2.00 分）错误正确11 .对优秀员工的绩效反馈应注意给予物质奖励的许诺。12 ）（2.00 分）*错误c正确12 .在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态， 应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。（）（2.00分）*错误正确13 .培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和 能力，以更好的完成现在所承担的工作。（）（2.00分）c错误位正确14 .自动化程度高，主要依靠机械进行操

29、作的生产组织和工种，比较适宜采用计件工资。（）（2.00分）'错误正确单选题（总分57.00 ）1 .劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是（）社会保险制度。（3.00分）' A.工伤保险,一 B.医疗保险C.人养老保险D.失业保险2 .在一个理想的组织中获得一份工种，尽量选择一种合适的、较为满意的职业，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？（）。（3.00分）, A.进入组织阶段,一 B.中期职业阶段一 C.早期职业阶

30、段D.后期职业阶段3 .合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？（）。3 3.00 分）,一 A.劳动合同法'B.事实劳动关系1 C.劳动合同D.劳动关系4 .追求并致力于工作晋升，管理越来越多的下级，承担的责任越来越大，独立性越来越强倾的职业锚是（）。（3.00分）A.技术职能型* B.管理能力型,一 C.仓I作型一 D.安全稳定型5.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（）。（3.00分）A' A.自行设计法B.系统设计法-C.评价中心法D.职业发展阶段设计法6.纠正

31、系统开发阶段已经发生而系统测试阶段没有发现的问题或错误，这种维 护类型被称之为（）。（3.00分）A' A.正确性维护B.适应性维护'C.完善性维护D.预防性维护7.按照薛恩的观点，处于职业中期危机阶段的年龄阶段，一般是（）。（3.00 分）A. 16-25岁B. 17-30岁'C. 35-45岁D. 40岁以后直到退休8.按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？（）。（3.00 分）A A. 17-30 岁B. 16-25 岁一 C. 40岁以后直到退休D. 35-45 岁9 .劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法规定，试用期最长不超过（）。

32、（3.00 分）一 A. 8个月B B. 6个月'C. 10个月1D. 4个月10 .我国的社会保障制度体系主要包括（）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。（3.00分）' A.健康保险一 B.生活保障1* C.养老保险' D.就业保险11 .劳动关系是（）。（3.00分）A.用人单位与外部人员之间的关系B.用人单位与用人单位之间的关系C.用人单位与员工之间的关系D.用人单位内员工之间的关系12 .建立或创建某种东西，它们是完全属于自己的杰作。是（）职业锚成功的标准。（3.00分）A A.创造型' B.自主独立型C.管理型一 D.技术职能型13 .按

33、照霍兰德的职业个性理论：经理、律师、公共部门任职者、政府官员的个性类型属于（）。（3.00分）A A.创新型,-B.钻研型'C.艺术型,D.社交型14 .中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康，（3）（）。（3.00分）一 A.安全必须靠员工自己管一 B.只管安全不管生产1 C.只管生产不管安全, D.管生产必须管安全15.在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规 划发展目标，这是哪一种角色的定位？（）。（3.00分）A.专家顾问B.主管,一 C.人力资源部D D.员工16 .下面几个选项相比之下，哪一

34、项不直接涉及劳动者切身利益？（）。（3.00分）一 A.劳动安全卫生,-B.劳动报酬* C.远景规划,一 D.保险福利17 .追求在技术或职能领域的成长和技能的不断提高，保持自己的技术优势，是（）职业锚成功的标准。（3.00分）' A.自主独立型B B.技术职能型'C.管理型' D.安全稳定型18 .依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（）。（3.00 分）'* A.衰退阶段'B.探索阶段C.确立阶段D.成长阶段）职业锚成功的标准。19 .在工作中得到自由与欢愉，活的舒服。是（3.00 分）A.安全稳定型B.技术职能型C.自主独立型D.管理型多选题（总分18.00 ）1 .职业咨询预测法的主要测评工具有（）。（3.00分）A A.职业兴趣测验"B.能力倾向