RTX消息管理插件用户手册

1、RTX消息管理插件用户手册2008 年 11 月目录第一章 RTX 消息管理插件的安装1.1 安装所需的软硬件环境RTX 消息管理插件硬件要求服务器端CPU内存硬盘剩余空间操作系统最低配置奔腾41.2G以上256M500M以上Win2000Server推荐配置奔腾Pentium IV2G以上512M80G以上Win2000adva nceServerRTX消息管理插件软件要求1. 微软视窗系列操作系统（Windows2000Server以上）；2. .NETFramework2.0安装包；3. RTXSERVER2007SDK安装包；4. Microsofeoffice 安装包5. Micro

2、sofe.NetCompactFrameWork2.0下载地址:15C5E04F5&displayla ng二zh-c n注：RTX消息管理插件只支持 RTX2007 及以上版本1.2 RTX消息管理插件的安装完成RTXSERVER2007 及RTXSERVER2007SDK 安装后，就可以进行 RTX 消息管理插件的安装。运行安装程序。安装过程请遵循安装向导的提示，都可以采用默认设置。安装成功后，在幵始菜单中出现已经安装的消息管理插件。第二章 RTX 消息管理插件的基本应用2.1 配置 RTX 消息管理插件说明：1 .在RTX消息管理2 点击开机自动启动，设置是否在开机时自动启动该插

3、件。3. 启动和停止按钮的使用，要想对RTX用户进行消息拦截，首先点击启动按钮， 启动成功后服务状态栏会显示服务已启动' ，点击停止按钮，此功能关闭。4. 消息管理登陆的初始密码为 123456，用户可以自行修改密码。 修改密码点击 修改密码按钮，进入修改密码界面，密码输入正确后进入消息管理界面。2.2 消息管理界面初始界面的显示说明：1. 进入消息管理界面后， 在上图中的红色圈位置的列表中显示管理到的用户发 送消息记录TOP20的数量显示。管理员可以清晰的看到用户发送消息的数量。 第一次安装由于没有记录所以此部分不显示任何内容。2. 在左侧的组织架构列表中显示服务器的组织架构。3.

4、在蓝色的圈中是时间的限制，默认是全部时间段的显示。4. 在右下方显示的是管理到的消息总的数量。2.2.1 查看消息记录1. 点击组织架构树状结构， 红圈中的列表将显示点击部门下的用户信息以及次部门下用户发送短信的数量。点击用户列将在黄色圈的列表中显示点击用户的消息记录2. 在蓝色圈中是显示的时间段， 管理员可以根据时间段更准确的查看用户发送的消息记录。下拉菜单中有三个选项（全部，最近7天，一段时间），选择一段时间后，点击要查询的时间段可以自行查找。3. 可以根据会话人的姓名和聊天内容查找。比如我想查找在 2008年11月15日到2008年11月19日聊天记录中包含“工作难”的用户和消息记录。选

5、择一段时间，在起始时间里选择2008年11月15日，结束时间选择2008年11月19日，在会话内容里输入“工作 难”，点击查找，将会在下面红色圈的列表中显示对应的用户，点击这些用 户在下面蓝色圈的列表中显示会话的内容。（注消息内容中的换行符全部转换为'）2.2.2消息记录备份为优化消息记录功能，系统默认当消息记录超过50000条，系统自动把消息备份到新的数据表中，数据表的名称为备份记录的最大时间到最小时间。备份的数据 表将在管理界面的右下角显示。在下图中备份完后，管理员可以在下拉列表中看到 备份的数据表名，选择备份的数据表名，可以查看备份消息中消息记录，不影响管 理员的正常管理和查看。

6、管理员也可以自行进行消息记录备份，点击右下方的消息记录数链接，或者点 击左上方的备份按钮进行备份。上图在备份界面，可以选择时间段的进行备份，选择时间段的消息记录数量将 显示出来。2.2.3 历史记录查看1. 消息记录每个月将备份出来，供管理员保管。一个月的消息记录全部会备份到新的数据库中，数据库文件在安装目录下，管理员可以自行保管。2. 查看历史消息记录，点击查看历史记录按钮，或者选择【文件】 【查看历史记录】在弹出的对话框中选择要查看的消息历史记录。如果管理员把历史记录放在其它文件夹中，只需把记录数据表拷贝到安装文 件中即可。历史记录的查看同时支持 .4TOP 消息记录用户提

7、醒功能此功能设置成功后，管理员每天可以收到昨天TOP消肖息记录用户的消息提醒，例如2008年10月20日RTX用户发消息数前10位程高峰 (1056)366孙亮 (1267)332李军 (1196)314王建 (1006)310毛志华 (1059)208袁志芳(1 342)79胡大哈 (1016)69李静( 1209)45赵菲( 3298) 42张涛( 1236) 34 *注：前面为姓名+RTX号码，后面为用户发送消息的条数点击【文件】一【TOP消息用户记录提醒】进入配置页面在管理员账号中填入要发送消息的管理员对象，此号码为管理员登陆账号。设 置后系统会检查此账号是否寻在，如不存在将提示。在用

8、户数量中选择要提醒的 TOP用户数量，可以选择10个，20个，40个。点 击保存按钮。点击启动按钮，将启动此项功能。如停止此项功能，点击停止按钮。每天发送的消息提醒的记录保存在安装目录下的【TOP消息用户记录.log】中。2.2.5 过滤关键字当用户发送的消息中含有敏感字段，系统将进行拦截，并提醒用户。比如把“垃圾”设为敏感字段，则用户发送： “今天的天气真垃圾 ! ”，系统将拦 截消息 .下图为配置页面点击【文件】 【关键字】进入配置界面。在内容中添加要设置的关键字。点击已添加的关键字，点击删除按钮，即可删除此关键字2.2.4 消息记录的导出管理员可以导出消息记录，导出的格式为 txt 或者 Excel点击【导出】按钮，或者【文件】 【导出】进行导出。导出的内容为下图中红圈部分的列表中，故次导出功能支持查询和搜索条件。导出的 Excel 格式文档如下2.3 注册 RTX 消息管理插件为正式版此系统使用期限为一个月，当点击启动按钮时，左下角会显示提示框。 试用期结束后，系统