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文档简介

1、XX有限公司岗位工作说明书三、工作职责与任务（一）销售合同的签订1 新工号的产品从销售人员处转生产工程，对资料进行初审，填写合同评 审表；2 根据评审表的有效数据制定销售合同；3 的产品根据客户电话、传真将客户信息转换成本公司可接受的信息，签 订销售合同；4 售副总经理审核后，传给客户，进一步确认。（二）监控生产进度1 在合同转生产部门时登记；2 将定单输入计算机；3 .对生产过程进行监控；4 .保证产品进成品库；5 .对交付出现的问题要随时与制造系统沟通，提出市场部的意见和要求, 必要时反馈给主管领导；6 .不能100%交付的信息要及时通报销售专管或客户。（三）发货1. 得到产品进入成品库的

2、信息，出具提货清单；2. 交财务人员审核；3 .将单据送成品库封装，按数提货，组织发货；4 .销电脑记录；5 .按公司规定开发票。（四）合同评审存档1 .整理TPC板号排序；2 .将整理好的合同存档。（五）销售数据统计报表1 .负责制表；2 .将已销产品整理成销售报表；3 .将报表提供给有关人员。（六）客户服务1.解答客户电话询问的所有问题，对本人不能有效回答的转给相关人员;2 .电话服务达到客户完全满意；3 .负责电话记录管理，保证所有事项被落实；4 客户来访接待。（七）其他1 负责购买发票及税务方面要求的与发票相关的工作；2 负责合同章管理，公司合同章只允许签订销售合同用，用于其他方面必须经 财务经理批准；3 完成上级交办的临时工作，如打印材料、联络客户等；4 购买办公用品，如复印纸等。（八）完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准（一）销售合同签订及时、准确、有效，失误为零；（二）对不能按期交付的订单要有报警，并与销售专管、制造部计划员有沟通, 不能产生客户投诉；（三）组织发货，要有计划，所提供发货信息准确无误；（四）合同评审资料保存完整，便于查找；（五）销售数据统计准确，上报及时；（六）客户（包括TPC内部客户）对服务无投诉；（七）开票控制严格，无违规事件。五、岗位工作关系（一）内

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