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文档简介
1、最全暑假续班话术开场白话术 1、某某爸爸 / 妈妈,最近怎么样啊!(因为跟家长都比较熟了, 可以 直接聊 孩子)2、现在忙吗?(如果忙就换个时间沟通,确定时间)3、某某家长,又有段时间没给你打电话了,近来怎么样? 一、如何打开家长心扉1. 聊孩子的性格2. 聊孩子的学习习惯3. 聊孩子在我们这边的成长档案册4. 跟家长拉家常5. 聊家长对孩子未来的一个规划6. 聊还在在学校的情况以及语文数学成绩7. 聊孩子的优缺点二、了解孩子近况, 与家长沟通! 如家长有疑问要解决家长的疑问 (推一站式服 务,推我们的作文)1、孩子不爱听,兴趣不高 ! 要点:跟家长一起分析兴趣不高的原因答:我们班的某某同学一
2、幵始兴趣也不高,但后来您孩子这些情况都是正常的!好玩,好动,好奇,好胜,好表扬,是孩子的天性,我也经常给孩子 们说:人不缺乏画画的激情, 缺的是一只画下去的毅力。 我们能做得就是鼓励他, 如果遇到困难就放弃, 学这么多功课的意义就少了。 其实每次上课我都会发现孩 子更多的优点, 家长您在忙碌的同时可千万别忽略了孩子的进步呀! 进步了要大大的表扬,即使进步很微小。孩子就是在鼓励声中才能找到自信和动力 2、孩子不想来了 ! 要点:要跟家长一起分析孩子不想来的原因,是觉得内容太 难,还是孩子想玩耍。答:听你这样说, 我还觉得挺意外的。 您说得很对, 确实不应该强迫孩子去 接受他不能接受的事情。 当我
3、们给不出更加好的方法去让孩子愿意学的时候, 如 果强迫孩子, 只会让孩子更加反感学习, 那样会更加挫伤孩子的积极性。 所以, 我觉得您给我传达的这个信息, 是非常有价值的。 那正说明了, 我作为老师, 您 作为家长, 还要更多地更深层次地了解孩子的内心世界。 他不愿意来学的原因到 底是什么 他抗拒的是什么?他为什么会讨厌去做某一件事?是那件事让他感 到畏惧、苦恼、烦闷吗? 我认为每一个孩子都是可以被引导的,我们不提倡改 变孩子的天性, 但是我们提倡更多地引导孩子。 我想和孩子在电话里说几句。 和 他沟通一下,看看内心的想法是什么?他喜欢什么,他需要什么。我相信家长和老师的期望是一样的, 都是希
4、望孩子能健康快乐的成长, 谁都 不愿意孩子扭着性子去做一件事。 我们希望他们能每一天都快快乐乐, 开开心心 的。其实孩子习惯的养成和兴趣的培养, 是一个长期的过程。 并不是我们今天看 到他学习有兴趣,就会永远有兴趣,也不是我们看到的, 他学习没有兴趣就永 远没有兴趣。 请让我们一起携手来改变一些事情吧。 我每和他沟通完一次, 他就 会改变一点点。 而我们要做的就是永不放弃地和孩子做思想工作。 这和强迫是不 同的概念, 强迫是不讲方法的, 用武力或者强硬的手段让孩子屈服。 而沟通、 鼓 励、赏识、 认可, 才能让孩子更加自信地认识他自己, 相信他的人生从此以后是 美好和充满阳光的。 家长, 我们
5、不要强迫孩子, 我们要鼓励孩子, 孩子能接受鼓励,而不能接受勉强孩子是没有定性的,我们做家长和老师的应该引导3、学费太贵了!答:我个人觉得,一个东西贵不贵,得看和什么比。如果拿孩子学习的黄 金时间来和这个学费想比, 拿孩子未来的前程和这个学费相比, 那您看是不是教 育是一种必要的投资呢?还有什么比教育上的投入更加实在呢? 注意:对于消费能力较差的家庭,续班的要点是什么?第一、 消费能力差的家庭, 有一个普遍的习惯, 他们知道怎么省钱, 知道怎 么节约和精打细算, 这都是很好的生活习惯, 我们要认同和赞美家长的这种行为。第二、帮助家长分析,我们的学费,将给孩子带来什么。第三、这是消费能力家庭最大
6、的愿望, 也是改变他们观念最好的切入点。 因 为自己赚的钱可能不是很够, 所以, 不希望孩子也和自己一样, 既然送到培 训学校来, 期望一定不一样。如孩子足够争气,家长会更有动,同时要做孩子 的思想工作。4、他语文、数学成绩下降了,想停一停英语。要点:要先肯定家长, 在跟家长一起分析原因, 再分析英语不会影响语文数 学。 语文数学学不好的根源不在于学了英语,就好像人得了胃病,不是因为吃 了某一个食物引起的, 而是饮食习惯导致的。 学不好就把别的停了, 能解决根本 问题吗?不学英语就能把其他课程提高了吗?家长提出这样的异议, 还有做一个工作, 就是:帮助家长分析, 语文数学学 不好的原因, 引申
7、出学习英语的问题上。 都是贵在一个坚持, 其次才是兴趣, 兴 趣是可以培训的, 就看孩子和家长的决心了。 等她把英语学好了, 可以带动其他 学科的发展啊。5、考虑下,跟孩子商量哈!答:嗯,孩子虽小,但是有自己独立的思维,有自己的选择的权利。如果是 孩子心甘情愿去做的事情, 不仅是他学起来轻松, 我们教起来也更轻松, 家长看 着也开心。 然而世界上的事情往往是事与愿违。 很多时候, 孩子聪明伶俐, 却不 愿规规矩矩地坐在座位上学习; 有时候, 我们希望孩子大方自信, 可是偏偏孩子 会紧张, 我相信困难在人生中是无处不在。 我们做得更多的是克服困难, 而不是 遇到困难就退缩, 也不是退缩之后就再也
8、不能重振旗鼓。 让我和孩子在电话里做 个电话教学好吗?我们一起来沟通一下怎么样呢?6、学的比较多,时间排满了!答:看来妈妈您很有教育意识, 先问学了那些科目的增多, 再说明科目数目 不当的情况下必然会导致孩子压力增大,但我们学校现在有很多孩子每天晚上 都在学习不同的课程, 但是因为家长引导得当, 他从不觉得辛苦或者压力大, 反 而觉得是一种乐趣, 因为他已经在学习的过程中有所收获, 而学到的每门技能都 是他的荣耀。 至于孩子学习科目较多, 时间比较难于取舍就需要家长帮助孩子一 起解决了。首先可以肯定的是孩子学习的每门课程都是有用的, 技多不压身, 所以最好 的方法是很好地调适孩子的时间, 给他
9、足够的鼓励, 其次如果家长觉得有一定的 难度,那就要学会为孩子取舍, 取舍的标准应该是依据您对孩子未来规划来衡 量,如果您打算让孩子成为一个艺术家, 那么美术、 音乐等的学习是孩子最重要 的科目;如果您打算让孩子通过各类测试成为一个高知人才, 那语言、 逻辑思维 是最重要的。7、没什么效果,不来了!答:嗯,您是孩子最亲近的人, 您能看到很多我们在课堂上看不到的情况,那您能说说您觉得哪些地方,令您觉得他没有什么进步吗?接着说学习其实是 有个过程的, 再对学生进行表扬, 其实他上课没有方面有进步, 我们只要多鼓励 他,他 一定会有大的突破的!孩子都是好表扬的!8、已经在其他地方报名了!答:询问在哪
10、里报名的, 我们是已经办学五年了, 有自己独特的教学方法, 而且对您孩子肯定更了解, 暑假本来时间就不多, 再去适应陌生环境, 恐怕学习 效果会打折扣,不防做个对比,什么时候过来看看,邀约时间的确定!举个例子: 王姗姗去其他地方没学到知识。 现在又回来我们这边。 每次都是 几期 几期的报 10 高考英语都不考了。 家长还是随时关注到动态的,高考其 实不是不考, 而是换了个形式, 变成等级考试, 比如您想就读好点的大学, 必定 英语的等级要求就更高了! 而且政策一年一年更新快, 现在不学, 以后就来不及 了,况且英语是种技能, 以后出国留学啊、 到外企上班啊, 哪样不要求英语了! 您说是吧?9、
11、听写恼火,记不住!答:孩子来学校是不但是为了学知识, 而更重要是培养习惯和积累方法。 家 长不辞辛苦地送 孩子去各个培训班都是希望学习有效果。即使是小小的进步, 家长也会感到无比的欣慰。 单词难记, 难于上青天! 即使暂时记住了, 又会迅速 遗忘。在此,和家长分享一些低年级孩子记单词的好方法。 (推暑假音标班)( 1) 根据“艾宾浩斯遗忘曲线”。我们在第 2 , 4, 8, 16, 32 天是进行 复习的最佳时机。( 2)人在运动的过程中记忆的效果更好。我们在教学中顺着孩子的天性去设定课堂活动, 将课文背诵部分编成朗朗上口的歌曲, 真正做到学中玩, 玩中学( 3) 记忆单词要选时间。 晚上临睡
12、前或早上起床后就是不错的黄金记忆时 间, 与其在过关时强记, 不如抓住这两个黄金时刻。 其实记不住单词这可不是什 么新鲜个案, 几乎是所有人的难关。 如果能用平常心看待记单词这个事, 实际上 就是在给孩子减压, 帮助他们走出挫折和焦虑的误区。 俗话说熟能生巧! 如果 别人比你记得快, 那一定是因为别人比你练得多, 看得多,记得多。10、孩子在学习过程中觉得压力比较大,我应该如何面对这样的问题?答:孩子们在学习的过程中有一定的压力是理所当然的, 没有压力, 孩子又 怎么成长, 而孩子们现在年龄虽小就已经处在一个竞争的环境中,所有的孩子 们都在卯足了劲奋力地奔跑, 在这个过程中, 家长如果不能给孩
13、子创造很好的条 件,支持和协助孩子一起奔跑, 不仅仅会让孩子落后于人, 让孩子失去信心, 还 会让孩子从小养成不能面对压力和竞争的心态, 对孩子的成长根本不利, 所以在 这样的情况下, 家长不应该选择帮助孩子逃避压力, 而应该和孩子一起面对并 化解压力, 而孩子在这个过程中是非常敏锐和聪明的, 往往在家长有目的的坚 持不懈的培养下,他们也能养成很好的习惯。11、想停一个学期,等孩子大一点再学答:嗯, 您是他最亲近的人, 看到了很多我在课堂上看不到的地方。 那您能 和我说说您看到的一些情况吗? (此时家长会提出来孩子的一些现象,比如说 不愿意复习,兴趣不大,等等)老师可参照其他问题答案进行解答。 12学得差不多了,可以不学了。答:是的。 孩子在我们这学的这几年确实知识上掌握得不错, 但是英语是一 个积累的过程, 要学的东西还有很多。 以他现
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