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文档简介

1、客户服务全套表格建设单位:施工单位:施工时间:、r、前尊敬的客户您好!感谢您对公司的支持与厚爱!自您与公司签约之日起,公司将本着“客户满意是评价我们工作的唯一标准”的信念竭诚为您服务。为了我们与您更加方便的合作,请您仔细阅读以下内容:一、为您服务的相关人员及工作职责1、家装设计师:为您提供居室布局设计服务。2、施工人员:按照家装设计师提供的施工图纸,依据公司施工标准为您实施装饰制作工作。3、质检员:依据公司统一检查标准为您居室的各项装修工作进行检验,以保证您居室装修工程保质、保量、按时完成。4、家居顾问:为您介绍集成产品知识、签定家居代购产品合同、提供咨询等服务。5、家居设计师:为您居室量身订

2、制适合您使用习惯、存储习惯的橱柜、家具。6、项目专员:为您整个装修过程提供集成产品跟进、协调现场施工与所订集成产品厂商送货、安装等服务,解决您在施工过程中的投诉问题及完工后的报修问题。公司公司工程部将选派一支专业施工队承担您的居室装修工作,家装设计师、施工队长、场负责班长和质检员、项目专员的姓名都标在工地展示板上面。您可与上述相关工作人员直您在居室装修过程中如果出现项目变更或对施工产生疑议,接联系,提出您的想法和要求,相关工作人员会按照协约规定和现实条件最大限度地满足您的需求。如果您对我们的工作人员不满意或认为您的合理需求没有得到保障或产生其他严重问题,请您与公司公司客户服务中心联系,由公司相

3、关负责人为您解决问题。二、施工中需要您配合的项目1、您的工程在施工期间分材料进场、隐蔽工程、中期工程、工程竣工四个阶段进行质量验收,由公司质检员现场主持操作,请您在百忙之中抽出时间到工地现场共同参与,相关验收单据上填写您的宝贵意见和建议,我们将所有验收资料作为您的居室装修档案在公司保存。2、集成家居产品送货时需要您到场验收签字。如果您的工作非常忙,不方便到现场验货您可以委托现场班长作为您的代理人,协助您将这项工作做好。三、售后服务须知1、您的居室竣工以后开始进入协约保修期阶段,在此期间您的装修制品出现质量问题需要维修时,请您与公司公司客户服务中心联系报修,您会在最短时间内得到维护服务。2、如果

4、您的居室已经超过保修期,您的装修制品出现质量问题时,您选择公司公司替您维修,您也可以与公司公司客户服务中心联系维修,在您与公司商定维修项目和所需款项后,您会在约定时间内得到维修服务。3、如果您的居室出现漏水、跑水、漏电、断电或其他意外情况,严重影响正常居住或是可能造成严重损害,请您在做简单防护处理之后及时通知公司工程部或客户服务中心,在公司专业人员到达现场之前请您不要私自更动原有部件,以便于我们工作人员进行维修和取证。总之,公司装饰目前仍然是一支年轻的服务队伍,但它拥有对市场、对客户无尽的热忱及敏锐的洞察力,同时拥有强大的资金注入及待业内专业人士的加盟,并以“品质至上、服务第为运营宗旨,为不断

5、提高客户的满意度而努力。一、客户授权书1二、客户特殊要求记录2三、施工前现场原状交接单3四,五、施工图现场设计交底单4,六、现场规范检查记录6七、公司购买主要材料品牌确认单(水电)八、电路隐蔽工程验收记录单8九、水路隐蔽工程验收记录单9十、水压试压情况记录10十一、公司购买主要材料品牌确认单(泥木)11十二、基层结构隐蔽工程验收记录单项12十三、防水蓄水情况记录13十四、施工工艺检查记录(一)14十五、中期预(决)算单15十六、中期缴款通知单16十七、施工工艺检查记录(二)17十八、公司购买主要材料品牌确认单(涂装)18十九、涂装施工前保护检查记录19二十、涂装工艺检查记录20二十一、购买主材

6、检查记录21二十二、安装项目检查记录22二十三、工程竣工质量验收单23二十四、施工增(减)项通知单24二十五、工程竣工决算单25二十六、尾款缴款通知单26二十七、客户综合评价表27客户授权书尊敬的客户:感谢您选择了我们装饰公司。请您授权设计师、工程经理、监理员、为您的家装服务。为了确保施工质量和工期,本公司采取了先进流程控制管理方法,很多施工控制点需要您的参加和签字确认,衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制点明细,请您在需要亲自参加的控制点后打,确认。序号控制点明细请客户打,确认1施工前现场原状验收交接单需要参加口不需要参加口2施工图现场设计交底单需要参加口不需要参加口3现场规范检查记录

7、需要参加口不需要参加口4公司购买主要材料品牌确认单(水电)需要参加口不需要参加口5电路隐蔽,程验收记录需要参加口不需要参加口6水路隐蔽,程验收记录、水路试压纪录需要参加口不需要参加口7公司购买主要材料品牌确认单(泥木)需要参加口不需要参加口8基层结构隐蔽,程验收记录需要参加口不需要参加口9施工工2检查记录(一)需要参加口不需要参加口10防水蓄水情况记录需要参加口不需要参加口11中期切艾更(决)算单需要参加口不需要参加口12施工工2检查记录(二)需要参加口不需要参加口13公司购买主要材料品牌确认单(油、油漆等)需要参加口不需要参加口14涂装施工前保护检查记录需要参加口不需要参加口15涂装工艺检查

8、记录需要参加口不需要参加口16安装项目检查记录需要参加口不需要参加口17购买主材检查记录、业主购买主材及品牌需要参加口不需要参加口18工程竣工质量验收单需要参加口不需要参加口19工程竣工决算单需要参加口不需要参加口1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收,请您抽出宝贵时间参加,并在相关的记录上签字确认2、当您因其他原因无法按时参加相关验收时,应指定代理人验收,如未指定代理人或未亲自验收,在,接到通知12小时后,视同业主默认验收,相关责任人有权组织相关验收,并在相关的记录上签字确认3、以上所有需要您签字的内容,只作为监督施工流程执行情况的依据,您将不承担任何与施工质量相关的责任4、打勾

9、项目客户必须参加(本人同意上述授权)客户签字:年月日客户特殊要求记录特殊要求详细内容合同方卸设计方面材料方卸工艺方面服务方面其他说明:所签的装修合同,任何人不得增减内容或涂改。客户有特殊要求时,在不违反合同及公司政策的前提下,详细填入表格,并由当事人签字,最后同客户审核签字确认,任何口头承诺公司一概不予认可。主案设计师在设计交底时首先向项目经理逐项交代清楚,客户在各工种若有特殊要求,如果该项目已实施,则装饰方不承担改造的费用客户项目经理施工前现场原状交接单填表日期:年月日装修地址现场情况(如无问题请填写“正常”)进门防盗门现状门窗及玻璃后尢破损,开启推拉是否灵活厨房卜水及地漏是否畅通客卫卜水及

10、地漏是否畅通主卫卜水及地漏、阳台下水是否畅通强电电源、通电是否止常,摇表测试是否达到0.5兆欧以上中央空调及取暖设备家用电器及原有家具进水管、水表、煤气管、煤气表等情况墙面及顶囿是否启基层开裂空鼓现象地面、横梁及墙面是否有明显的不直、小平整现象原有电视线、网络线、电话线入户,防盗系统,用力用表测试,是否通断,并用文字说明分别在何位置工程监理签字:客户确认签字:项目经理验收签字:注明:交接完后立即进行原状保护,工程竣工验收时,对照原状交接单检查,若出现损害客户财产情况必须照价赔偿。原状交接签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明监理特殊说明施工图现场设计交底单填表日期:开竣工日期:年月日开工至年

11、月日竣工交底内容特殊说明1、需要拆除的项目(窗、墙、门)父底完成口2、平囿布置图父底完成口3、给水和排水管道布置父底完成口4、洁具及面盆安装位置父底完成口5、电路布置及开关插座位置父底完成口6、控制盒位置专用线布置及灯具父底完成口7、橱柜布置父底完成口8、吊顶布置图父底完成口9、门窗施工上2父底完成口10、家具施工图父底完成口11、特殊节点图父底完成口12、特殊以及不常用材料父底完成口13、特殊以及不常用工2父底完成口14、门禁系统定位父底完成口15、电脑网络系统定位父底完成口16、程控电话系统定位父底完成口17、多媒体影音系统定位父底完成口18、公共背景音乐系统定位父底完成口19、监控防盗系

12、统定位父底完成口20、抽油烟机定位、强排管道定位父底完成口21、洗菜盆定位及电源位置交底完成口22、煤气或液化气灶定位交底完成口23、所有排风扇定位,包括排风管交底完成口施工图现场设计交底单填表日期:年月日开竣工日期年月日开工至年月日竣工交底内容特殊说明24、淋浴房定位,包括给水管、排水管和电路父底完成匚25、浴缸定位,包括水龙头、花洒和给水管父底完成匚26、洗脸盆定位,包括给水软管、龙头和排水管父底完成匚27、坐便器定位,包括固定方式,给水软管和排水父底完成匚28、蹲便器定位,包括冲水阀和排水及是否新增沉水湾父底完成29、地砖坡度必须在地漏最低点父底完成匚30、热水器定位,1包括固定和冷热水

13、软管父底完成匚31、浴霸定位父底完成匚32、灯具定位父底完成匚33、空调定位及空调与外机连接管道的处理(机械打眼定位)父底完成34、冷热饮水机定位父底完成匚项目经理已意见:可开工口不能开工其他情况说明:注明:不进行设计交底,装修工程禁止进场施工,禁止购材料到现场,若客户不在现场,进行的设计交底均无效。若工程经理认为条件不具备,不能开工,必须在24小时解决,并保证顺利开工。现场设计交底签字确认记录客户设计师监理项目经理现场规范检查记录检查检查项目及要求进场时检查施工检查1施工中检查2检查结果检查结果检查结果1、施工安全注意事项合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口2、施工标牌填写及放置规范合

14、格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口3、现场管理制度张贴到位合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口4、施工进度表编制规范合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口5、门贴张贴到位合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口6、公司临时配电箱、行李架合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口7、公司条幅悬挂合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口8、进场弹1.3米水平线合格口不合格口合格口不合格口9、家具、电器、弱电、洁具、开合格口不合格口关插座、水电、防火防盗定位10、临时大便器安装定位合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口11、施工设备定置到位合格口不合格口合格口不合格口12、工

15、作台定置到位合格口不合格口合格口不合格口13、材料定置:水泥黄沙堆放点为有梁的位置合格口不合格口合格口不合格口14、材料定置:板材木方堆放点合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口15、材料定置:五金线条堆放点合格口不合格口合格口不合格口16、材料定置:墙砖地砖堆放点合格口不合格口合格口不合格口17、材料定置:油漆类堆放点合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口18、材料定置:水电材料堆放点合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口19、垃圾堆放点定置合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口20、确定卫生负责人合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口21、确定客户物品保管人合格口不合格

16、口合格口不合格口合格口不合格口22、确定现场施工负责人合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口23、确定安全防火负责人合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口24、确定作业文件保管人合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口25、佩带工作牌、工作服合格口不合格口合格口不合格口合格口不合格口注明:进场时监理对工作全面检查一次,对未做到位的工作必须立即或限期补齐,监理应签字确认。施工过程中监理进行质量检查时,基础工作是例行检查内容,平时以项目经理自检为主。现场规范检查签字确认记录进场检查时间监理施工中检查时间1项目经理施工中检查时间2项目经理公司购买主要材料品牌确认单(水电)填表日期:年月日材

17、料名称单位品牌规格确认结果备注注明:保证配送到现场的材料品牌与设计及预算中要求的材料品牌相一致,发现不一致现象,必须立即更换,本次主要确认水电材料。客户签字只对材料品牌确认,不承担材料质量责任。客户若更换品牌,必须有由设计师书面出具设计变更单,办理相应的预算施工项目变更单手续,由业主签字确认,口头承诺一概无效。材料品牌签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明电路隐蔽工程验收记录单填表日期:年月日施工项目及验收要求验收合格备注1、电线品牌和导线截面规格符合设计要求合格口不合格口2、弱电位置合理,标高符合设计要求,弱电和强电位置距离30公分合格口不合格口3、线路布置合理,使用PVC穿管,管套连结合

18、格口不合格口4、梁、柱及转角处使用黄蜡管或波纹穿管合格口不合格口5、管线槽横平竖直,固定牢固合格口不合格口6、所有线路在管内中间无接头,线径不能超过管截面40%并标示合格口不合格口7、大功率电器布置专用线,配专用插座合格口不合格口8、电源线与信号线不能同管敷设合格口不合格口9、电回路分均衡系统设计,强电、弱电交叉情况特殊处理合格口不合格口10、开关底盒高度1.3米,位置正确,在同一水平线合格口不合格口11、插座底盒高度0.3米,位置正确,在同一水平线合格口不合格口12、底盒线头预留150MM左右合格口不合格口13、地面穿管用木方进行保护合格口不合格口14、回路设置合理,空气开关负荷配置合理合格

19、口不合格口15、配电线内配有主空气开关和漏电保护器合格口不合格口16、电路遥测距离合格口不合格口工程量确定见水电验收附表注明:电线管道布置完毕后,项目经理向监理中心报检,安排第二方监理进行验收,并签字确认。隐蔽,程验收合格后,管线才能封闭。客户签字只对施工过程和工程量确认,不承担施工质里贝任电路隐蔽,程签字确认记录电路隐蔽,程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工客户电路隐蔽,程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工项目经理电路隐蔽,程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工监理水路隐蔽工程验收记录单填表日期:施工项目及验收要求验收合格备注1、水管品牌和管径尺寸符合设计要求合格口不合格口2、管道横平竖

20、直,布置合理,施工工艺止确合格口不合格口3、给水预留接口位置正确,管口用堵头封闭合格口不合格口4、给水管用管津或勾钉固定牢固合格口不合格口5、冷热水管道位置正确,左冷右热,上热下冷合格口不合格口6、接头无渗漏现象,管道试压合格合格口不合格口7、PVC管质量合格管径尺寸符合设计要求合格口不合格口8、排水管道布置合理,粘接工艺施工合格口不合格口9、排水预留口位置正确,管口保护临时封闭合格口不合格口10、移位安装位置正确合格口不合格口11、排水坡度方向正确,坡度为0.5-1%合格口不合格口12、排水管道排水畅通,无堵塞现象,固定牢固合格口不合格口工程量确定见水电附表注明:给水管道布置完毕后,项目经理

21、向监理中心报检,安排第二方监理进行验收,并签字确认,同时进行水压试验。隐蔽,程验收合格后,管线才能封闭。排水管施工完毕后必须进行通水试验,保证排水畅通。客户签字只对施工过程和工程量确认,不承担施工质量责任水路隐蔽工程签字确认记录水路隐蔽,程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工客户水路隐蔽,程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工项目经理水路隐蔽,程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工监理水压试压情况记录填表日期:年月日参加人员试压时间:从时分开始,至时分结束试压情况:试验压力MP压力降MP,接头无渗水现象特殊情况处理:附简图一份:注明:试压前所有管道必须堵头封闭,确保无泄露情况。试验压力为1MP

22、,试验时间为0.5小时,0.5小时内压力降小于0.05MP为试压合格。客户签字只对施工过程确认,不承担施工质里贝任。材料品牌签字确认给水管试压合格,同意进行下道工序施工客户监理项目经理公司购买主要材料品牌确认单(泥木)填表日期:年月日材料名称单位品牌规格确认结果备注注明:保证配送到现场的材料品牌与设计及预算中要求的材料品牌相一致,发现不一致现象,必须立即更换,本次主要确认泥木材料。客户签字只对材料品牌确认,不承担材料质量责任。客户若更换品牌,必须有由设计师书面出具设计变更单,办理相应的预算施工项目变更单手续,由业主签字确认,口头承诺一概无效。材料品牌签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明填表

23、日期:年月日施工项目及验收要求验收合格备注1、吊顶木龙骨接口处是否加固处理,格子尺寸是否符合标准合格口不合格口2、吊顶龙骨按设计要求标高弹线水平垂直位置安装牢固合格口不合格口3、吊顶接缝处石膏板或五厘板倒角开槽处理合格口不合格口4、吊顶基层表面平整,曲线顺滑流畅合格口不合格口5、所有石膏板、宝丽板、埃特板基层处理使用螺丝钉固定、螺丝钉经防锈处理,并保证螺丝钉的足够尺寸合格口不合格口6、大芯板及各种夹板符合预算品牌和质量要求合格口不合格口7、门窗套基层方正平整,与墙体连接安装牢固合格口不合格口8、门窗套侧面与帖墙板基层加饰面板后符合踢脚线厚度要求合格口不合格口9、家具框架结构尺寸正确,与墙体连接

24、安装牢固合格口不合格口10、所有家具背板用材符合设计预算及使用要求合格口不合格口11、柜门毛胚十二厘板或十五厘大芯板开条防变形槽刷白乳胶制作合格口不合格口12、大门毛胚大芯板开条防变形槽刷白乳胶制作合格口不合格口13、柜门与大门毛胚水平重压不少十四大至胶干为宜合格口不合格口14、造型背景结构尺寸正确,与墙体连接安装牢固合格口不合格口15、面板进场后刷底漆封闭保护合格口不合格口16、浅色面板进场后刷专用封闭底漆合格口不合格口17、悬挂式电视机基层结构处理合格口不合格口18、悬空式写字台及电视柜是否加固合格口不合格口19、木质品靠墙处是否做防潮处理合格口不合格口20、厨卫木质门套根部已经离地20公

25、分是否做防潮处理合格口不合格口注明:基层结构施工完毕后,工程经理应逐项进行隐蔽,程检查,对不合格的项目立即进行整改,基层结构隐蔽项目全部合格后,才能贴饰面板或进行下道工序。客户签字只对施工过程和工程里确认,不承担施工质里贝任基层结构隐蔽工程签字确认记录基层结构隐蔽,程验收合格,同意进行下道工序施工客户基层结构隐蔽,程验收合格,同意进行下道工序施工项目经理基层结构隐蔽,程验收合格,同意进行下道工序施工监理防水蓄水情况记录填表日期:年月日1、给水管无渗漏现象合格口不合格口蓄2、防水层干燥合格口不合格口水3、移位、更换、蹲便器管道根部防水处理合格口不合格口试(110PVC管口打三个小孔,堵漏王补强)

26、验4、阴、阳角处圆弧补强处理合格口不合格口刖5、顺墙涂层上翘300MM合格口不合格口检6、涂层表面平整光滑,无开裂合格口不合格口查7、蓄水试验前同楼下联系合格口不合格口8、后尢水迹现象合格口不合格口9、穿过房门管道门槛右卜防水是否完毕合格口不合格口参加人员蓄水试验时间:从时分开始,至时分结束蓄水试验情况:蓄水深度MM蓄水总时间小时特殊情况处理:工程量确定:防水施,面积共平方注:防水施,面积应包括向墙体翘起部分面积说明:防水施工完毕24小时后进行蓄水试验,蓄水深度不小于20MM,蓄水时间为24小时,水面无明显下降为合格。蓄水试验时必须事先与楼下联系,随时到楼下检查,发现漏水情况,立即停止蓄水试验

27、,重新进行防水处理。客户签字只对施工过程确认,不承担质量责任。防范蓄水签字确认记录防水蓄水试验合格,同意进行下道工序施工客户防水蓄水试验合格,同意进行下道工序施工项目经理防水蓄水试验合格,同意进行下道工序施工监理施工工艺检查记录(一)填表日期:年月日需要进行检查的项目明细验收合格备注1、水泥品牌标号符合设计要求合格口不合格口2、砌墙采用1:4水泥砂浆,表现平整合格口不合格口3、抹灰采用1:3水泥砂浆,表现平整合格口不合格口泥工施工项目4、线管封闭用1:3水泥砂浆,彳,OT合格口不合格口5、地面水泥找平米用1:3水泥砂浆,表囿平整合格口不合格口6、墙砖铺贴前进行弹线统一定位合格口不合格口7、铺贴

28、前对瓷砖质量是否检查合格口不合格口8、墙砖泡水时间充分,阴十再铺合格口不合格口9、非整科应排放在次要部位或阴角处合格口不合格口10、勾缝密实,线条顺直,表面洁净合格口不合格口11、墙砖采用湿贴法施工工2合格口不合格口12、铺地砖前检查科的品牌、规格、颜色、等级、合格口不合格口13、铺地砖前进行放线和排砖合格口不合格口14、勾缝密实,线条均匀顺直,四角平整,表面洁净合格口不合格口15、厨卫地砖留1-2%的坡度,方向正确(向地漏处)合格口不合格口16、无明显色差,纹理顺畅,无空鼓现象(含局部空鼓)合格口不合格口17、成品是否做保护处理合格口不合格口注明:本次工艺检查主要针对泥工的砌筑、封闭、墙砖,

29、木工的家具、吊顶、装饰构件等,工艺检查中不合格的项目必须立即安排整改完善。客户签字只对施工过程确认,不承担施工质量责任施工工艺检查签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明监理中期预(决)算单填表日期:年月日开竣工日期:年月日开工至年月日竣工一、合同造价人民币:二、中期预决算内容:1、中期预决算前,共发生变更项其中增加项,合计人民币:其中减少项,合计人民币:实际发生比预算增加口减少口人民币:2、详细中期预决算见中期预决算明细。三、中期预决算造价(合同造价+中期变更费用)人民币:四、工程中期进度款(中期预决算造价*95%-前期缴款总额)总计人民币(大写):五、变更工期增加口总计天注明:中期预决算应

30、在水电验收后进行,由预算员负责,如若施工工艺和材料没有重大改变,项目单价原则上必须执行预算单价,已施工完成的工程量以实际为准,未完成的工程量一预算为第一参考依据,项目变更费用以客户确认签字的施工项目变更单为准,中期预决算明细必须经客户审核。请客户务必于年月日前将中期进度款交到公司财务部,否则工程整体施工将无法正常进行。预算员项目经理中期催款通知单先生/女士您好!贵府装饰工程(合同编号)施工已进行到中期阶段。为保证工程正常施工进度,根据施工合同和中期预(决)算单,中期进度款为:元,(大写:)。请您于月日前缴至公司财务部或营运部,谢谢合作!项目经理签字:预算员签字:年月日缴款通知书回执先生/女士您

31、好!贵府装饰工程(合同编号)施工已进行到中期阶段。为保证工程正常施工进度,根据施工合同和中期预(决)算单,中期进度款为:元,(大写:)。请您于月日前缴至公司财务部或营运部,谢谢合作!项目经理签字:预算员签字:客户签字:施工工艺检查记录(二)填表日期:年月日需要进行检查的项目明细验收合格备注1、所有材料品牌、规格、颜色符合设计要求合格口不合格口2、小向结构的连接方式符合规范要求合格口不合格口3、碰角顺直,施工完后进行保护合格口不合格口4、所有线条收口部位满涂白乳胶,横平竖直,表面光合格口不合格口滑平整5、抽屉内锯口使用面板或线条收口结合紧密,无缝隙合格口不合格口并涂抹乳白胶贴粘6、梭门、柜门、抽

32、屉开启灵活,滑动顺畅合格口不合格口7、地面木龙骨间距正确,进行操平处理合格口不合格口木8、射钉帽应略彳氐于板面合格口不合格口工9、五金件安装整齐,牢固,质量符合要求合格口不合格口施10、所有饰面板材料和实木地板材料符合设计要求合格口不合格口工11、刷面板刷白乳胶漆粘贴,使用纹钉固定合格口不合格口项12、所有线条收口部位顺直,涂白乳漆,表面平整合格口不合格口目13、抽屉内锯口使用面板或线条收口合格口不合格口14、木地板龙骨间距正确,进行找平处理合格口不合格口15、木地板龙骨内撤防虫粉层或防潮薄膜合格口不合格口16、实木地板与墙面留10MM间隙合格口不合格口17、宜将纹理,颜色相近的铺于同一房间合

33、格口不合格口18、板与板之间留0.3-0.5MM间隙合格口不合格口19、实木地铺完后必须进行保护(客户自购的地板验收由客户自理)合格口不合格口注明:本次工艺检查主要针对泥工的墙砖、地砖等,木工的家具、实木地板等,工艺检查中不合格的项目必须立即安排整改完善。客户签字只对施工过程确认,不承担施工质量责任施工工艺检查签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明监理公司购买主要材料品牌确认单(涂装)填表日期:年月日材料名称单位品牌规格确认结果备注注明:保证配送到现场的材料品牌与设计及预算中要求的材料品牌相一致,发现不一致现象,必须立即更换,本次主要确认涂装材料。客户签字只对材料品牌确认,不承担材料质量责任

34、。客户若更换品牌,必须有由设计师书面出具设计变更单,办理相应的预算施工项目变更单手续,由业主签字确认,口头承诺一概无效。材料品牌签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明涂装施工前保护检查记录填表日期:年月日需进行检查的项目明细检查结果基1、无色漆纹钉痕迹处理合格口不合格口层2、有色漆接缝刮原子灰或木胶粉合格口不合格口处3、888基层搭尺弹线处理合格口不合格口理1、已装开关、插座全部用塑料袋或纸胶带进行保护合格口不合格口2、所有龙头、闸阀用塑料袋或纸胶带进行保护合格口不合格口3、所有预安装灯具全部拆卸包装保管合格口不合格口分4、所有预安装门锁全部拆卸包装保管合格口不合格口色5、座便器加封条并进行

35、保护合格口不合格口拆6、所有预安装柜门拉手全部拆卸并安装保管合格口不合格口卸7、所有分色部位贴分色纸合格口不合格口保8、所有玻璃贴分色纸进行保护合格口不合格口管9、地面进行保护合格口不合格口清1、施工剩余材料清理完毕,集中堆放合格口不合格口理2、室内垃圾全部清理干净合格口不合格口卫3、所有需油漆施,的表囿用纱线擦干净合格口不合格口生注明:油漆施工前监理必须到现场进行全面检查,对照上述要求逐项落实,对没有完成的工作必须立即完成,保护工作不到位,不得进行油漆施工,监理应签字确认。(A遍底漆可根据施,要求提前进行)客户签字只对施,过程确认/、承担施,质量责任油漆施工前检查签字确认记录油漆施工前检查全

36、部完成,可进行油漆施工客户油漆施工前检查全部完成,可进行油漆施工项目经理油漆施工前检查全部完成,可进行油漆施工监理涂装工艺检查记录填表日期:年月日需要进行检查的项目检查结果油1、所有油漆材料必须符合预算要求合格口不合格口2、钉眼、嵌缝应平整无凹陷或凸起、基本无色差合格口不合格口3、每遍油漆后必须打磨平整,清理洁净合格口不合格口4、不得有漏刷、流坠、疙瘩等缺陷合格口不合格口漆5、清漆应均匀,漆膜光滑、丰满、无刷痕合格口不合格口项6、硝基漆、聚酯色漆漆膜光滑、色泽一致合格口不合格口目1、乳胶漆材料必须符合设计要求合格口不合格口2、基层平整,无污染,清理干净合格口不合格口3、乳胶漆材料必须符合预算需

37、要合格口不合格口乳4、乳胶漆兑水量应符合产品说明书要求合格口不合格口胶5、每遍乳胶漆后必须打磨平整,清理洁净合格口不合格口漆6、刷纹应通顺,分色线应通直合格口不合格口项7、表面不得有掉粉、起皮、透底、漏刷、泛碱、流坠、疙瘩等缺陷合格口不合格口目8、墙面应侧光或行灯检查应无明显波浪起伏合格口不合格口1、基层应平整、坚实、无粉化,起皮裂纹合格口不合格口2、裱糊前应用专用材料封闭底面基层合格口不合格口3、阳角处包角压实,阴角处允许顺光搭接合格口不合格口墙4、拼图案花纹吻合一致,阴阳角顺直合格口不合格口纸5、墙纸与装饰线、线盒交接严密,中间无缝隙合格口不合格口项6、墙纸应粘贴牢固,表面平整,无气泡、裂

38、缝、皱折、翘边、压痕合格口不合格口目7、表现不得有污迹,边缘规整无毛刺合格口不合格口注明:油漆施工中工程经理应随时进行检查,保护工作应根据工艺要求重复进行。客户签字只对施工过程确认,不承担施工质量责任油漆施工前检查签字确认记录客户特殊说明监理特殊说明购买主材检查记录品牌规格型号单价数量金额备注瓷地砖科墙砖类地板类卫浴橱柜其他业主签字项目经理签字:监理签字:安装项目检查记录填表日期:年月日需进行检查的项目明细检查结果1、抽油烟机安装合格口不合格口2、洗菜盆安装,包括给水软管,龙头和排水管合格口不合格口3、煤气或液化气灶安装合格口不合格口4、所有排风扇安装,包括排风管合格口不合格口5、淋浴房安装,

39、包括给水管,排风管和电器合格口不合格口6、浴缸安装,包括给水龙头、花洒和排水合格口不合格口7、洗脸盆安装,包括给水软管、龙头和排水管合格口不合格口8、座便器安装,包括固定方式,给水软管和排水。不得使用水泥固定底座合格口不合格口9、蹲便器安装,包括冲水阀和排水合格口不合格口10、地漏必须安装在室内最低点合格口不合格口11、热水器安装,包括固定和冷热给水软管合格口不合格口12、浴霸安装牢固,试用正常合格口不合格口13、所有灯具安装牢固,试用正常(大于3公斤的灯具是否用膨胀螺丝固定)合格口不合格口14、所内开关安装平正,控制火线,试用正常合格口不合格口15、所有插座安装平正,控制火线,试用正常合格口

40、不合格口16、空调安装,标高符合设计要求,电源插座高度合适合格口不合格口17、玻璃安装牢固,位置正确,表面无污染合格口不合格口18、配电箱安装牢固,电路布置顺畅,接地线合格口不合格口19、毛巾架、卫生纸盒及五金件安装正常合格口不合格口说明:对检查不合格的项目必须立即安排整改完善。未施工项目或非公司负责施工的项目,若存在安装质量问题,必须立即通知客户。客户签字只对施工过程确认,不承担施工质量责任。安装项目检查签字确认记录客户特殊说明工程经理特殊说明工程竣工质量验收单客户姓名工程地址竣工日期验收时间检查项目名称检查结果备注合格不合格复查水路工程强弱电工程泥工项目木工项目油漆项目安装项目整体工程验收

41、意见:注明:竣工验收由工程部经理组织,客户、项目经理、距离参加,对整个工程进行全面检查验收,客户签字表明对整个质量的认可,后续保修责任在保修期内全部由公司承担。竣工验收签号确认记录客户项目经理工程部经理监理施工增(减)项通知单客户姓名地址主任设计师设计师项目经理增(减)项内容增(减)项内容项目单位数量单价合价备注合计:图纸义更图纸完成否:已完成口天内完成口无需图纸口工期延长或缩短工期:延工长一天缩短天客户设计师项目经理预算员工程竣工决算单填表日期:年月日客户姓名工程地址竣工日期结算时间一、合同造价人民币:二、中期决算造价:人民币:三、竣工结算内容:1、中期预决算结算后,共发生变更项其中增加项,

42、合计人民币:其中减少项,合计人民币:实际发生比预算增加口减少口人民币:2、(详细决算内容见决算明细表)四、工程决算总造价人民币:五、结算款(工程结算总造价减去已付款)人民币:(大写):注明:竣工结算有预算员负责,若施工工艺和材料没有重大改变,项目单价原则上必须执行预算单价所有工程量以实际为准,中期预决算明细为第参考依据,要求客户一起进行复核,项目变更费用以客户签字的施工项目变更单为准,竣工决算明细必须经客户审核并签字认可。请客户务必于在工程结算完三天内,将结算款交到公司财务部,公司收到结算款后,发放保修卡。客户项目经理预算员尾款缴款通知单先生/女士您好!贵府装饰工程(合同编号)在您的大力支持下施工已完成,并通过竣工验收合格。根据施工合同和竣工决算单,工程尾款为:元,(大写:)。请您于月日前缴至公司财务部,谢谢合作!项目经理签字:预算员签字:年月日缴款通知书回执先生/女士您好!贵府装饰工程(合同编号)在您的大力支持下施工已完成,并

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