销售部管理制度1

1、二，岗位职责1，销售部经理2，区域销售经理3，区域销售代表4，销售助理销售部管理制度，总则本制度皆在贯彻工作责任制，管理制度化，达到规范本部日常工作，确保工 作更有序高效开展，特制定本制度负责整体市场销售目标计划实施，营销政策制定贯彻，重 大客户合同谈判与签订，工作流程规范，规章制度建立， 销售团队建设，指导并监督下属的各项工作等。负责所辖区域市场开发与维护，客户指导与管理，销售任 务计划与达成，促销方案制定与实施，市场调研与分析预 测，货款应收帐回收，指导并监督下属的各项工作等。协 助经销商做好产品分销，售前、售中、售后服务等。负责所辖区域市场调研、收集与信息反馈，促销活动执行, 销售任务达

2、成，销售与库存统计分析，品牌推广与宣传， 监督有无串货乱价现象，协助经销商建立分销商，做好售 前、售中、售后服务工作等。负责销售合同及相关文件资料管理，销售订单处理与跟进, 客户档案建立与维护，销售数据统计编制，客户接待和电 话接听，客诉记录与反馈等。三，工资体制1,工资=基本工资+绩效工资+年终工资+提成奖+季度奖+通讯补贴2，基本工资=工资基数*50% ；工资基数根据岗位工资为准，区域销售经理工资 基数为2000元，销售代表工资基数为1500元，销售助理工资基数为1200 丿元。3，绩效工资=工资基数*30%，绩效工资包括任务回款占比 60%，即：工资基数*30%*60% ;综合考核占比4

3、0%，即：工资基数*30%*40%4，年终工资=工资基数*20%*年度任务回款率*月数，年度任务回款率必须达 80%以上，最高回款率可达150% ；5，季度奖：连续或累计三个月任务完成率达 100%以上，奖金额度根据岗位而 定，区域销售经理奖励800元，销售代表奖励500元，销售助理奖励300 丿元。6，提成奖：区域销售经理/销售代表根据所辖区域回款总额*2%，完成当月任 务按回款总额*3% ;销售助理根据部门整体回款总额*3 %。，7，通讯补贴：区域销售经理/区域销售代表给予通讯费补助100元/月。四，订单及发货流程1，原则上客户下订单须签字盖章后以传真的方式传真至公司销售部，如客户无 传真

4、则由区域销售经理以短信、邮件或者书面的方式发至销售助理处，否则 因口头下单错误导致客户退换货所产生的费用由区域销售经理负责。2，销售助理根据客户下单拟定销售订单至生产部，销售助理应掌握生产进度并及时反馈到区域销售经理，订单出货时销售助理打印销售单，需由部门经理 签字盖章生效，当部门经理不在办公室时由销售助理代签。五，业务费用标准1，如有客户到公司参观考察，区域销售经理应提前 2个工作日申请，区域销售 经理根据客户销售业绩、忠诚度等进行综合评估，将客户分成A,B,C类等级, 协调安排好客户接待程序和标准。2，客户接待费用标准：A类，用餐标准80元/人，住宿标准160元/间；B类, 用餐标准60元

5、/人，住宿标准120元/间；C类，用餐标准50元/人，住宿 标准80元/间；该费用标准为上限额度。六，出差费用与制度1，出差费用实行包干制（包括住宿费、误餐费、市内交通费），区域销售经理按实际出差120元/天，销售代表按实际出差100元/天；未达成出差计划任 务目标或者部门经理临时交办的工作，区域销售经理按100元/天，销售代表按80元/天核算报销；出差时间在6小时以内或者未产生住宿费用按 60 元/天。2，出差员工必须填写出差申请单，做好详细出差计划目标，经相关领导审批同 意予以方可借支出差。行程安排须按照计划时间推进，如有特殊情况不能按 照计划时间往返目的地，必须向部门经理汇报请示，经部门

6、经理同意后予以 报销出差费用。3，出差员工回公司3个工作日内须向部门经理汇报工作并提交详细出差工作报告，经部门经理审阅后方可报销出差费用。4，出差员工每月每人出差时间不超过 15天，每人每次出差费用借支款不超过1000元，新员工上班时间未满一个月的不予申请预支出差费用。七，日常管理制度1，报表：部门员工应根据要求按时将各类报表提交至销售助理处，由销售助理统一交至部门经理审阅，未按时提交者每次罚款20元。2，部门员工每天8 : 00 22 : 00保持电话畅通，一天内公司或者客户无法取 得联系，每次罚款20元。3，出差员工需每天晚上21 : 00点前向部门经理汇报当日工作情况，未按时汇 报每次罚款20元。4，区域销售经理/销售代表连续三个月未完成目标任务者，部门经理有权对其相应员工予以降职或者解聘。5，部门员工上班时间采用不定时制，节假日因工作需要应照常上班。6，部门员