销售内勤工作职责_第1页
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文档简介

1、销售内勤工作职责一、与市场销售人员的联系1、每日、每周、每月工作小结及市场销售数据报表的收集、整 理，及时上报营销总监。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的沟 通，公司文件的及时传达。(1) 按要求进行市场信息收集并提供信息报表， 以书面形式报营销 总监。心、jin o(2) 销售人员所需资料的整理 ;(3) 日常材料 (包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备 );(4) 定期电话拜访客户， 及时了解客户的经营状况、 库存状况及市 场需求，并作好记录。二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理(1) 文

2、件、材料、样品、彩页(2) 寄出材料的登记、查收、核实 ;样品领用、发放的登记 ;(3) 物品、资料信息的寄出方式的选择 ;(4) 客户的材料的核实登记、归档 (证照、证书、开票信息 );(5) 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件 ;(6) 对客户反馈的意见进行及时传递、处理 ;（7）建立客户档案，并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促， 建立每个合同的合同履行一 览表，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报营 销总监。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。3、发货发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额 ;发货时 确认随货附样品、赠品及政

3、策支持物料的清单 ;确认发货方式的选择， 发货时限的选择，以及货物的跟踪 ;根据公司的营销政策建立核算总 帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 样品及部分物料从成都发货，大 货跟广安厂部联系并追踪。4、开票 （主要是核对资料与财务对接 ） 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等工作掌握和使用印章并审核， 记录和传达重要电话内容， 负责收发各 类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作 （包括向公司财务 借备用金，月底结算 ）3、公司对外业务的交流 （包括选择公司业务合作伙伴 ）负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实 ;负责商业客户业 务往来和登记管理， 负责商业客户档案的分类建立和保管， 负责各类 政策文件、销售合同、数据资料的保管 ;以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理 和维护四、对外招商1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布 （根据总监 安排与电商部门对接） ;2、负责招商信息的处理、回馈、联系，对接到相应部门、区域 负责人;3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通

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