写作指导：企业管理咨询报告的结构和写法

1、企业管理咨询报告的结构和写法分享企业管理咨询报告的结构和写法一、标题一般由咨询的对象、内容和文种名称组成。如（XX厂生产管理咨询报告）、（以X厂市场营销诊断报告）和（质量管理 咨询报告书）。在报告发表时往往删去 XX厂、报告书之类字 样，以便报告具有普遍性，便于有关单位交流学习。二、正文1. 现状咨询报告的开头，一般写被咨询企业的现状，如企业住 质、规模、职工人数、生产经营的产品名称、产量、产值、 利润和实行的有关制度等。有的报告在这一部分还写明查实 的主要问题。如果是外部人员进行咨询，还应在文章的首段 写明咨询的目的和工作的简要情况。2. 存在问题及其产生的原因一般先写存在问题然后分析原因，

2、二者的详略程度依写 作目的、写作角度的不同而不相同。3. 改善方案、即改善措施或改善办法它是报告的主体，也是最有价值的部分。这部分写两方 面的内容；一是写针对问题和原因而提出的方案；二是写如 采用此方案将产生的经济效益及相应的预测数据。4. 方案实施效果 这是报告的结语部分，文字应有点睛之妙。三、日期和具名日期一般写撰稿年月日及执笔者。由于咨询报告是集体 研究的成果，故报告只写执笔者姓名。 有的报告不写执笔者， 只写咨询机构名称。四、企业管理咨询报告的写作要求1 .要调查研究确定目标查明问题是咨询的起点。查明问题的要点，其次搜集有 关资料，然后归纳问题判断性质，最后确定步骤是，先确定 调查定咨

3、询目标。查明问题的方法有静态调查法和动态调查 法两种。静态调查法包括资料搜集法，职工意见调查法和面 淡；法动态调查法包括现场观察法和现场测定法。2 .要分析研究寻找原因问题查明后，还要把产生问题的原因找出来。原因有企 业外部的和企业内部的。企业外部的原因包括社会性原因和 主管部门原因。企业内部原因包括人员素质方面的原因、技 术方面的原因、经营管理方面的原因、政治思想工作方面的 原因有关历史性原因。外部原因和内部原因都有可控因素和 不可控因素。在分析时，要找出可控因素和不可控因素相互转化的可能性，以促 使不可控因素向可控因素转化。在分析中还要揭示问题内部 的各种关系、现象和本质关系、定性和定量的

4、关系等，以便把主要精力用于研究必然关系、本质关系上，保证分析所得结论的正确性。3 .要提出方案撰写成稿提出改善方案是写作咨询报告的关键。一个好的改善方 案，必须是既合国情又合厂情，是科学精神和创造性思考的 产物。好的改善方案的提出，必须掌握解决问题的基本方法， 产生改善方案的基本方法有思维方法、提议方法、决策方法 等。4 .要总结实施说明效果改善方案提出后，在咨询人员、企业领导、管理干部和 职工的共同努力下，经过实施往往会收到好的效果。在咨询 报告中应实事求是地写出这种实施的效果。例文关于XX厂推行经济责任制的咨询一、现状从1983年开始，上级公司对上海某厂实行了以税代利 的分配办法，并以19

5、82年的利润为基数。分配比例是，利 润在基数以内，上交所得税 55%调节税42.36%,企业留成 2.61%，超过基数的增长利润，除交纳所得税外，企业再留 调节税度42.36%的60%（其中30%上交公司）企业留成部分的 分配比例规定为，生产发展基金38.07%,后备基金5%职工福利基金 33.53/，职工奖金基金 23.4%。该厂按照经济 责任制原则在企业内部实行了指标分解、计分计将的办法， 对每个职工都根据所负责任的大小和劳动强度等因素确定 了岗位系数，初步改变了平均主义的作法，实行这种奖励办 法之后，对提高职工的劳动生产积极性，提高企业的经济效 益起了一定的促进作用，使企业的各项技术经济

6、指标有了明 显的提高。二、存在问题该厂虽经企业整顿验收合格，但是与经济体制改革的要 求和推行现代化管理的需要相比，在经济责任制方面还存在 着较大的差距。具体表现为，大多数职工对正在推行的体现 经济责任制原则的奖励办法有意见，认为现行的经济责任制 存在责任与利益不能紧密结合的问题。该厂目前的经济责任 制对部门、个人的考核指标比较明确。但在计算奖金上则显 得不够明确。一是在不同时间里同一部门或同一职工承担了 同样的责任，但因万同时间的分值不工同，所得到的奖金却 不同，甚至出现了多劳少得、少老多得的不正常现象。二是 不同部门之间的分值不同班组或个人由于所属厂的部门 不同，所以虽得同样的分数而得到的奖

7、金却不同，甚至出 现了得分少的奖金多、得分多的奖金少的现象。这种局部合 理而整体不合理的情况，在一定程度上影响了职工积极性的 发挥。三是现在考核指标不分主次，重点不突出。首先表现在对生产车间的考核中，四大类指标各为IOO分，在结算时米取四类指标得分相乘再开以 次方。此种计算方法，显然没有突出重点。其次表现在一些 辅助指标扣分的幅度大大超过主要考核指标的扣分幅度上。 如超产一吨产量只加 0.3分，而门窗不清洁则要扣1分，因此工人们说，一块玻璃窗等于心不 3.3吨产量，而要超产3.3 吨是相当困难的。产生上述问题的根本原因，首先是企业领导及有关人员对现实经济贡任制的责、权、利应当结合认识不足；其次

8、是干部素质比较差，缺乏对经济货任制的学习和研究；再次是企业还缺乏应有的自主权。三、改善方案为了使该企业的内部经济责任制得以推行并进一步完 善和得到正确的贯彻落实，咨询组首先建议该企业的主管部 门（局和公司）给企业以下权限：生产经营计划权，产品销售 权，产品价格权，物资选购权，资金使用权（财权），资产处理权，组织机构设置权，人事劳动管理权，工资奖金分配权， 联合经营权。以上十个权限的范围、还应以利改税的第二步改革为依据，由局、公司并征求工厂意见后，拟定具体方案下达工厂 执行。其次，咨询人员从经济体制改革的要求出发，认为要使 该企业的内部经济责任制得到完善和加强，就应该推行企业内部经济承包制。经济

9、承包制具有灵活性、严肃性、制约性，多样性和适用性等特点。是贯彻按劳分配原则、克服平均主 义的一种行之有效的好形式，是企班改革的突破口，有利干 进一步调动企业广大职工的社会主义积极性。为此，建议该 厂从自已的生产特点出发，按照分权管理的原则，在企业内 部采用签订经济合同的承包形式。正确确定车间的承包指 标，是厂部与车间签订经济承包合同的基础，厂部职能科室 应该以1983年车间实际完成的各项技术经济指标为主要依 据，并考虑到车间的实际生产能力和可能增长的幅度，各自 提出定量的分管指标，并由厂经营计划科汇总平衡，拟定合 同草稿交厂长审核，然后与生产车间签薯生效。例如，该厂原料车间经过反复酝酿，按厂的

10、扩权改革方 案，根据奖金上不封顶、下不保底的原则，拟定了车间向厂 部提出承包和保证完成的各项技术经济指标如下：（一）包干指标1. 利润：20万元2. 产值：200万无3. 质量：一级品率60%4. 节约（车间经费）：2万5. 人数：192人（二）确保指标I. 安全:I00%2. 设备完好率：100%3. 文明生产，不脏、不乱、不差、遵守操作规程 I生产 秩序有条不紊，如能按上述包、保指标完成任务，车间每人每月可分得奖金18元。利润、产量、产值、节约等主要经 济技术指标超过5%每人每月增加奖金115元。如完不成包、保指标，或发生重大的人身事故、损机事 故和重大的火警事故等，不得奖金或扣基本工资的

11、II5M（奖金的分配方案，由车间自行拟定，报厂部备查）。在厂部与车间签订承包经济合同的同时、厂部下放给车 间一部分管理权限，以便车间具备完成包、保指标的必要条 件。咨询组建议厂部对本包车间下放管理权限的内容如下：1. 车间生产计划调度权。在厂部计划的指导下，车间主 任有权绵制本车间的生产计划和进行调度，保证完成厂部计 划。2. 车间劳动人事管理权，车间主任有权根据生产需要调 动车间的所有人员，包括车间管理人员的配备和生产组织的 调整。3. 车间奖金分配权。车间主任有权对车间奖金总超部分 进行分配，可根据本车间的生产特点，制定相应的分配办法。由于承包经济责任制在工业企业还处于探索阶段，且涉 及面

12、比较广，为了使这一经济责任制的新形式能得到有效的 推行，咨询人员建议在总结原料车间试点经验的基础上，逐步在全厂各部门推广应用企业管理咨询报告的结构和写法一、标题一般由咨询的对象、内容和文种名称组成如（XX厂生产管理咨询报告）、（以X厂市场营销诊断报告）和（质量管理 咨询报告书）。在报告发表时往往删去 XX厂、报告书之类字 样，以便报告具有普遍性，便于有关单位交流学习。二、正文I 现状咨询报告的开头，一般写被咨询企业的现状，如企业住质、规模、职工人数、生产经营的产品名称、产量、产值、 利润和实行的有关制度等。有的报告在这一部分还写明查实 的主要问题。如果是外部人员进行咨询，还应在文章的首段 写明

13、咨询的目的和工作的简要情况。2存在问题及其产生的原因一般先写存在问题然后分析原因，二者的详略程度依写作目的、写作角度的不同而不相同。3改善方案、即改善措施或改善办法它是报告的主体，也是最有价值的部分。这部分写两方面的内容；一是写针对问题和原因而提出的方案：二是写如采用此方案将产生的经济效益及相应的预测数据。4方案实施效果 这是报告的结语部分，文字应有点睛之妙三、日期和具名日期一般写撰稿年月日及执笔者。由于咨询报告是集体 研究的成果，故报告只写执笔者姓名。 有的报告不写执笔者， 只写咨询机构名称。第四节 企业管理咨询报告的写作要求一、要调查研究确定目标查明问题是咨询的起点。查明问题的要点，其次搜

14、集有 关资料，然后归纳问题判断性质，最后确步骤是，先确定调 查定咨询目标。查明问题的方法有静态调查法和动态调查法 两种。静态调查法包括资料搜集法，职工意见调查法和面淡 法动态调查法包括现场观察法和现场测定法。二、要分析研究寻找原因问题查明后，还要把产生问题的原因找出来。原因有企 业外部的和企业内部的。企业外部的原因包括社会性原因和 主管部门原因。企业内部原因包括人员素质方面的原因、技 术方面的原因、经营管理方面的原因、政治思想工作方面的 原因有关历史性原因。外部原因和内部原因都有可控因素和 不可控因素。在分析时，要找出可控因素和不可控因素相互 转化的可能性，以促使不可控因素向可控因素转化。在分析 中还要揭示问题内部的各种关系、现象和本质关系、定性和 定量的关系等，以便把主要精力用于研究必然关