商场生产安全事故应急处置预案

1、商场生产安全事故应急预案1. 总则1.1 编制目的、依据、原则为加强安全生产管理工作， 预防和杜绝生产安全事故 的发生，保障商场及购物群众的安全，依据生产经营单 位安全生产事故应急预案编制导则及生产经营单位生 产安全事故应急预案评审指南 （试行），按照“安全第一、 预防为主，分级负责”的原则，结合商场实际情况，特制 定本预案。1.2 适用围 本预案适用于商场部发生生产安全事故的应急救援。1.3 应急预案体系限于我商场的经营规模， 综合应急救援预案与专项应 急救援预案合并编写，并与 * 应急救援预案及我商场的 电器设备故障现场处置方案、 电梯故障现场处置方案共同 形成商场应急预案体系。2. 生产

2、经营单位危险性分析2.1 单位概况* 位于 * 中央街 * 号，西面是 * ，东面是 * ， 南面是 * ，北面是 * ，无重大危险源。隶属于 * ，经 济性质为股份制，现有职工 * 人，占地面积 * 平方米， 建筑面积 * 平方米，高 * 米，地上 * 层，地下 * 层。 商场设有消防安全控制中心，自动报警系统，地下自动喷 淋系统，采用 24 小时监控，有烟感报警器 * 个，手动报 警器 * 个，喷淋头 * 个，喷淋消防泵 * 台，稳压泵 * 台（* 主 * 备），室消火栓 * 个，消火栓水泵 * 台， 地下水罐 * 个，备用蓄水池 * 个（容量 * 立方米），水 泵接合器 * 组，灭火器

3、* 具，防火楼梯 * 座，消防广 播 * 个，自动防火卷帘门 * 个，扶梯 * 台。商场成立由总经理为组长，副总经理为副组长，各部 门负责人为成员的应急预案编制领导小组， 对商场的危险 部位及有害素进行了认真的分析评价， 并按危害程度进行 分级， 结合各部门的意见制定相当的应急处置措施后制定 本应急预案。2.2 危险源与风险分析一是我商场是一家综合性商业零售企业， 部结构比较 复杂，经营的商品围广， 易燃物品多， 设置有大量的照明、 用电设备，可能因电器设备故障引发安全事故。二是商场 为人员密集的公共场所，可能因人员动火、吸烟及电路、 电器故障引发火灾，加强对用火、用电的管理，防止火灾 发生是

4、商场工作重中之重。三是由于商场人员流动量大， 一旦发生各种突发事件，容易造成踩踏事故，因此人员的 疏散工作十分重要，必须建立快速的人员应急疏散机制。根据上述危险性分析， 商场通过加强对全体员工安全知识教育，各岗位可能发生的生产安全事故及防措施和应 急处置方法等教育和培训，增强职工的安全意识，提高应 急处置能力及自救互救能力。另外，对商场业户开展应急 疏散教育，使各业户熟悉应急疏散路线，提高发生突发事 件时的应急疏散能力。加强对用火、用电的管理，完善应 急指示标志及疏散标志、 应急照明灯等安全设施， 建立24 小时监控系统及消防喷淋、烟感、报警系统，建立应急救 援组织并完备应急救援物资及装备，以

5、提高商场的应急救援能力，防止发生生产安全事故。3. 组织与职责3.1组织图物资供应组总指挥副总扌指挥3.2组织职责总指挥职责：全面组织指挥本单位的应急救援工作，并落实各部门的职责副总指挥职责： 协助总指挥做好应急救援的具体指挥 工作，若总指挥不在单位或外出时，全权负责应急救援工 作。通讯联络组职责： 负责现场事故情况及各救援队伍之 间的情况通报。疏散引导组职责：坚守岗位，依据预案措施及疏散路 线，有秩序地引导人员疏散，疏散完毕后有秩序撤离。抢险救援组职责：抢险人员根据事先拟定的抢险方 案，在做好个体防护的基础上，以最快的速度排除险情。防护救护组职责： 负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢救火

6、场被困人员及物资；负责现场警戒，维持现 场秩序，看守抢救出来的物资，加强保卫工作、禁止无关 人员、车辆通行，保证灭火工作顺利进行。物资供应组职责：负责抢险物资的供应和保障等工作。4. 预防与预警4.1 危险源监控商场制定严格的 24 小时值班监控制度，安全员每日 至少巡视两次，检查安全情况，另外，完善应急指示标志 及疏散标志、 应急照明灯等安全技术措施， 对应急照明灯、 感烟、感温监测定期检查、检测，确保完好使用。加强对 商场人员的管理及教育培训， 使商场人员熟知应急疏散路 线及自救互救知识，防止人的不安全行为，并对发现的安 全隐患及时整改。4.2 预警行动 利用监控系统，监控商场各部位的情况

7、，如有报警情 况，经人员确认后采取应急处理措施，并通知商场经理， 随时准备启动相应级别的应急救援预案。4.3 信息报告与处置 监控室 24 小时值班： 事故发生后事故现场人员立即向商场负责人报告， 商 场负责人接到事故报告后， 迅速组织救援， 拨打紧急救援， 并在 1 小时将事故相关的情况上报至 * 安全生产监督管 理局（： ），上报容包括：事故发生单位、时间、地点以 及事故现场情况， 简要经过及已经造成或者可能造成的伤 亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损 失，已经采取的措施及其他与事故相关的情况上报5. 应急响应5.1 响应分级 按照可控性、严重程度和影响围，本商城应急响应分

8、 为一级、二级两个等级，与政府联动为一级响应，商场能 够自主救援的为二级响应。因本商城为人员密集场所，如 遇突发性事故易造成群死群伤和重大财产损失， 应采取先 救人，后救物；先重点，后一般的应急原则。5.1.1 符合下列条件之一的为一级响应：（1）造成死亡事故；（2）造成 5 万元以上直接经济损失；（3）超出商场自主救援能力的。5.1.2 符合下列条件之一的为二级响应：（1）造成轻伤、重伤，无死亡的事故；（2）造成 1 万以上 5 万元以下直接经济损失；（3）商场能够自主救援的。5.2 响应程序5.2.1 报警和接警一、报警处置1、员工发现火情后，立即按动最近的手动报警按钮。2、用最近的拨打“

9、 119”，向监控室报警，同时拨打 8275467 向消防监控室报警，报警容如下：a. 先说出自己的名字和所在具体位置b. 报告起火的准确位置c. 报告已经燃烧的物资以及火情的大小d. 燃烧区域的客人及员工是否受到威胁3. 使用就近灭火器灭火；4. 如火势很大，灭火器不能奏效时，打开就近的消防水带等待保安人员来灭火；5. 如果已经接到疏散命令，或者已经威胁到客人和 自身的安全，则立即引导客人疏散；二、接警处置1. 消防控制中心人员接到火灾报警后，应立即通知就 近保安人员，前往现场进行查看，对火情进行确认。2. 火情确认后，消防控制中心人员立即通知抢险救援 组人员到现场灭火，同时向商场安全领导小

10、组报告；3. 消防控制中心人员利用或对讲机同现场保持联络， 并记录相关信息如：（1）火警的确切位置；（2）指挥所得确切位置；（3）燃烧的围；（4）燃烧物的种类；（5）伤亡情况；4. 把以上信息及时通知外围防护救护组人员，以便专 业消防人员到达后能准确的引路；5. 如现场有伤亡情况，消防控制中心人员应立即通知 救护人员到现场及联络“ 120”急救中心；6. 接到现场总指挥疏散指令后，消防控制中心人员立 即记录疏散的楼层及区域，以及下达命令的人、下达命令 的时间，驱动疏散区域的消防广播系统。5.2.2 应急疏散消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广 播，说明起火部位，疏散路线。疏散引导组成员

11、立即组织 处于着火层等受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反 方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。应急广播包括以下容：紧急通知、 紧急通知， 商场发生火灾， 即将停止供电， 现场顾客请立即疏散，立即疏散。紧急通知、紧急通知， 商场发生火灾，即将停止供电，现场顾客及员工请立即疏 散，立即疏散。顾客朋友们为了您的安全，请听从工作人 员引导，不要乘坐任何电梯、不要慌乱、不要拥挤，从最 近的安全出口尽快撤离大楼。 我商场已经向公安消防部门 报警，我们将积极配合消防部门，最大程度的保证您的人 身安全。我商场还设有先进的消防设施，将及时有效地控 制火势，同时我商场的灭火及疏散预案已经启动，现场工 作人员

12、会迅速地带领您到达安全地带。 （重复播放）5.2.3 扑救初起火灾1、接到火警通知后，抢险救援组组长立即组织抢险 救援组人员到达现场；2、确认火警后，抢险救援组人员就近调集灭火器灭 火，利用就近两处灭火栓进行灭火；3、抢险救援组人员采取有效措施控制火势，及时清 除起火点四周的可燃物，防止火势蔓延；4、总指挥到达后，抢险救援组组长还应当协助总指 挥工作，并向他提出适当的建议；5、专业消防人员到达之后，抢险救援组负责维持现 场秩序，直至火灾扑灭、调查完毕。5.2.4 通讯联络、安全防护及救护 通讯联络组应立即按照预案或指挥部的指令， 及时通 知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将 各种

13、指令、情况及信息上传下达。防护救护组应立即按照 预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的 畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，配 合好专业消防员及医务人员抢救火场被困人员及重要物 资。物资供应组应立即按照预案或指挥部的指令， 迅速调 集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要 的支持和保障。6. 后期处置 灭火工作结束后， 指挥部应派人对着火现场实施警戒 保护，严禁在场无关人员进入现场， 确保现场的原始状态， 并配合调查人员做好事故现场的调查工作。安排好抢修、 恢复工作并妥善处置受伤人员，支付救援费用，消除事故 后果及影响并总结经验教训，及时修订应急预案。7. 应

14、急保障措施7.1 通信信息与应急队伍保障 总指挥： 副总指挥： 通讯联络组 组 长： 副组长： 成 员： 疏散引导组 组 长： 副组长： 成 员： 抢险救援组 组 长： 副组长： 成 员： 防护救护组 组 长： 副组长： 成 员： 物资供应组 组 长： 副组长：成员：7.2应急物资装备保障名称数量存放位置负责人7.3经费保障商场总经理负责应急救援所需经费的足额投入，以保障应急状态时应急经费的及时到位。8. 培训与演练8.1培训商场每季度对全体员工开展一次的应急预案培训，各部门每月对本部门员工开展一次应急预案培训，并做好相应的培训记录。8.2演练商场每年的四月份进行一次应急预案桌面演练，每年的六

15、月份进行一次应急预案全面演练，并做好演练的总 结，发现应急预案存在不足的及时修订应急预案。9. 奖惩1、在事故抢险过程中，无故不到位、不服从命令或 临阵逃脱的，将给予罚款或开除处理。2、在事故抢险过程中，因表现勇敢，减少事故损失 的，给予表彰奖励。3、在事故抢险过程中，受到伤害的，按照工伤待遇 处理。10. 附则10.1 应急预案备案 本预案报送爱辉区商务局、爱辉区安监局、商联大厦 办公室备案。10.2 制定与修订 本预案经商联大厦安全部门制定并由该部门负责解 释。有下列情形之一的，应急预案应当及时修订（ 1）经营方式、法定代表人发生变化的； （ 2）周围环境发生变化；（ 3）应急组织和应急人

16、员或者职责已经调整的；（ 4）依据的法律、法规、规章和标准发生变化的；（ 5）应急预案管理部门要求修订的； 本应急预案原则上至少每三年修订一次 , 预案修订情 况应有记录并归档。手扶电梯故障现场处置方案 为保证商场电梯安全可靠运行， 减小事故造成的影响 和避免人身伤害事故的发生，特制定本处置方案。一、故障类型 商场的手扶电梯可能产生上下行方向故障， 造成人员 受伤事故。二、故障处理程序1、故障发生后，电梯维护人员立即赶到故障现场紧 急处置。2、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方 向开关”进行设置。3、待手扶电梯延时停止后再次感应启动将转为正确 方向。4、以上设置无效时可按下电梯的急停按

17、钮，断开手 扶梯的电源，由维修单位进行处理。三、电梯故障事后处置程序1、故障处理完成后处理人应及时向安保部汇报处理 经过与设备现状。2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保 养不到位引起的设备事故， 处理人应向安保部提交书面报 告。3、做好设备档案的故障登记工作。 电器设备故障现场处置方案 为保证商场电器设备安全可靠运行， 减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生，特制定本处置方案一、故障类型电器设备可能因线路老化、过载产生漏电，发生人员触电及火灾事故。二、故障处理程序1、故障发生后，值班电工立即赶到故障现场紧急处 置。2、电器设备如漏电保护器等因频繁动作，产生故障， 值班电工要认真判断，及时