电子商务基础学习知识总复习资料题

1、电子商务基础总复习题、单项选择题：1 .商家要开展电子商务活动，应该用（C ）作为其主要的生意平台。A . BBS B .电子邮件C .在线商店 D .电话定购2 .In tra net 和 In ternet 的区别是(A )A .访问Intranet 需要授权B .Intranet 执行特殊的协议C . I ntra net软件和协议是独立于硬件的D .In trarlet只在扇部物理范围内运行3 .电子数据交换的简称是（B ）A . EFT B . EDI C . NET D . EC 4 .传统媒体促销过程的最重要特征是（ A ）A .销售者是主动的，而购买者是被动的B. 销售者是主动

2、的，而购买者是主动的 C .销售者是被动的，而购买者是被动的 D .销售者是被动的，而购买者是主动的5 .企业开展电子商务不能实现 （D ） A .增加商业机会B.降低经营成本C .亲合客户关系 D .降低上网费用6 .（ B ）是企业与个人之间的电子商务的英文缩写。B. B2CC. B2BD . B2G7.统一资源定位器的缩写为（A ）A. URLB . HTTPC . HTMLD . CGI8 .教育机构网址的顶层域名是（A ）D . govA . eduB . comC . net 9 . CA的中文含义为（D ）A .电子中心B.金融中心C .银行中心D .认证中心10 .电子商务本质

3、上是一种（D ）A.技术活动B.通讯活动得 C.购买活动 D .商务活动11 . Dell经营模式的核心就是（ D ）A .买卖公平 B.实时生产C .大规模按单定制D .与客户进行直接沟通12 .传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（A .数据流B.资金流C.知识流D .企业流13.网络化、信息化技术在电子商务活动中是（16 . SCM的含义是（D ）A .电子商务B.客户关系管理17、EDI的含义是（B ）A .电子通讯B.电子数据交换C .供应链D .供应链管理C .电子商务D .企业资源计划18、商业组织网址的顶层域名是（BA . edu B. com C . net D

4、 .gov19、（ C ）不是互联网搜索引擎Si naA . Baidu B . Google C .20、加密体制分为公开密钥加密体制和（BA .非对称加密体制B.对称加密体制D .一搜D. RSA21 .传统的商务运作方式，是以（ C的物理交换或物理接触来完成业务交易。A .批发B.零售C .直接D .直接或间接23、表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）。A . B TO CB . G TO CC. BTO RD . BTO G24、下面哪项不属于电子商务软件功能（）。A.商品目录显示 B.购物车 C .交易处理机制D . WWW平台选择29、IP地址占用四个字节（32位），可用四组

5、十进数字表示，每组数字取值范围为0255。一组数字与另一组数字之间用（B ）作为分隔符。A .逗号（，）B.圆点（.）36、CRM的含义是（C .句号（。）D .斜杠（/）A .供应链管理B.客户服务 C .供应链管理D .客户关系管理37、下列属于C2C模式的网络拍卖网站的是（ B ）A .阿里巴巴B . Taobao C .Sohu D . Yahoo38、CPM的含义是（BA .千人点击成本B.千人印象成本C .千人浏览成本D .千人下载成本39、企业资源规划未来的目标是提高（A .方便性 B.减低成本C .）。灵活性D .效益最大化A .目的 B.工具和手段C .利润源泉 D .商务主

6、体14 .电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和（A ）A .回收 B.废弃 C .支付 D .再利用15 .网站在（ B ）之后进入正常运行期C.网页调试D .网页维护A .网站实现 B.网页发布A .购买应用B.租借C .自建D .主机托管41、如果在A 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可 能喜欢的书，这属于 A 站点的（A .网站推广B .销售个性化C.42、基于现代概念的电子商务，最早产生于 20）。 内容选择 世纪（B）D .内容的更新年代，发展于20世纪90年代。A. 50B. 60C. 70D. 8043、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ 一些大企

7、业与其客户的交易中。ET它又称为（D ）贸易，起先被用于A. EDIB. ECC. EBD.无纸44、数据电文的（以存储的人。A.接收人B.中间人C.认证中心D.发送人45、用户数据维护属于（A ）商应提供的服务内容。A. lA PB. IS PC. ASPD. IPP46、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（）管理系统。A. MISB. DBMSC. DSSD. ERPD ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予该法是世界上47、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ 第一个关于电子商务的统一法。A.电子商务法B.电子商务交易法

8、C. 电子商务示范法D. 电子商务网络法A ）。48、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行（A.安全第一网络银行B.密苏里 Mark Twain银行C.西尔寺银行D.花旗银行49、电子商务示范法第一条就对适用范围做出了规定，即 使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。“适用于在（A ）方面A.商业活动B.电子交易C.B2BD.C2C50、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）,从政策法规的制订和信息安全，技术标 准为策略均给予原则上的指导。A.信息高速公路B.全球电子商务行动计划C.国际互联网二代D.全球电子商务纲要51、形女口 A、A类 B、B类

9、52、电子数据交换（EDI）的IP地址属于下面的哪类网络（C、C类技术的两大要素是（D、广播地址C ）:E、保留地址A.抽象化、标准化B.具体化、标准化C )。C.自动化、标准化53、实现电子商务的前提条件具A .信息B.人才D.具体化、自动化D )C.物流D.电子信息技术54、EDI的主要优势在于（A.节约纸张B.快速、高效C.避免重复劳动D.减少错误55、电子商务的任何一笔交易都包含着A .物流、资金流、事务流C .资金流、物流、 56、电子货币是以（ 和通信技术为手段。人才流（B ）。B.资金流、物流、信息流D .交易流、信息流、物流C ）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介，以电子计算机

10、技术A.货币B.信息C.电子信息网络D.EDI技术57、电子商务的核心是：A、计算机技术58、电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（ A ）B、数据库技术C、企业D、人才A.价值性B.流通性 C.等价性B )。D.交换性59、网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（）技术，通过在In ternet上建立网站，向客户提供金融服务。A. I nternetB.EDIC.SWIFTD. I ntranet60、支付系统使用简单加密模式对（）交易而言是不适用的。A.大额B.小额C.B2BD.B2C62、实现电子商务的前提条件是：A .信息B .人才）C.物流D.电子信息技术63、在网上输入关键

11、字查询信息的方式属于（A 推送B 数据挖掘64、电子商务的任何一笔交易都包含着A 物流、资金流、事务流C.资金流、物流、人才流）技术。C.广播D .检索B ）。B.资金流、物流、信息流 D .交易流、信息流、物流65、 （C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。A. SSLB. TCP/IPC. SETD. HTT P66、In ternet上常用的网上支付方式是：（ C ）A.电子现金B.电子支票C.信用卡67、电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：（ A ）A .电子数据交换 B .电子数据库C .电子数据系统D .增值网络68、 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请

12、IP地址和域名的方式是：（ B ） A.自己建设和管理B.使用服务器托管C.使用自己的IP地址D.其他69、（ A ）是网上支付使用最多的一种方式。A.信用卡 B.电子支票C.电子现金70、部门网的设计从具体应用来划分，可分为：（ A ）A.小型对等网络和客户机/服务器形式B.中型对等网络和客户机/服务器形式C.客户机/服务器形式D.客户终端和客户机/服务器形式72、 最早的电子商务的产生是因为：（B ）A、计算机的发明B、电报的出现C、计算机网络73、在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（B、Email74、在电子商务分类中，C to C是指（A、消费者-消费者电子商务C、企

13、业-消费者电子商务75、 关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（C ）A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网C、不可用于万维网（WWW ）D、可用于局域网76、影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性77、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（A、数据的完整性B、数据的可靠性C、数据的及时性D、数据的延迟性78、 保护内部网安全的服务是（CD.其他D.电子货币D、电话的发明A、SETC、vsenetD )D、Tel netA ）B、企业-企业电子商务D、企业内部电子商务A、信息查询B、万维网79、互联网

14、内容提供商是（A、ISPB、CSPc、防火墙D、文件检索C ICPD、lAP80、专用网络的最大缺陷是（A、两个企业之间可以专线连接C、专线成本太高）B、两个企业内部网之间可以物理连接D、专线是一直连通的81、 是指因特网上的（A):A .域名B .邮件地址C.口令D . ISP82实现电子商务的前提条件是：（D ）A .信息B .人才C.物流D.电子信息技术83在网上输入关键字查询信息的方式属于（D）技术。A .推送B .数据挖掘C.广播D .检索）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。85 ( CB. TCP/IPC. SETD. HTT PA. SSL86制约电子结算发展的因素

15、是（ B ）A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加87影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（A. 电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性88、FTP服务器的功能为：（ DA .负责公司邮件收发C.管理顾客的 WWW 请求89在计算机安全中，保密是指：（B.支持软件产品的顾客送达D .支持员工远程登录A .防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B. 防止未经授权的数据修改C. 防止延迟服务B.防止拒绝服务90计算机安全主要分为两大类安全，即：（A .客户机安全和服务器安全B.服务器安全和通讯信道安全B ）B.物理安全和逻辑安全D .密

16、码安全和隐私安全91有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的 信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（A、信用卡B、电子支票C、贷记卡92与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（BA、缺乏便利性B、缺乏安全性D ）D、智能卡9394C、初期投入大，技术复杂D、不能进行小额结算与传统现金相比，电子现金的优点为：（A ）A、 方便、成本低B、管理控制技术复杂B、 已解决合理征税问题D.不可能被伪造 从查询角度看，WWW最大的缺点是：（A、出现大量无关的不精确信息C、查询速度太慢B、A ）查寻范围太窄所的结果信息太少形如202.168.0.

17、1的IP地址属于下面的哪类网络A、A类B、B类C、C类96、公司WWW 展示的一个重要目标是：A、仅同已有顾客建立联系D、目标受众识别97、In ternet最初起源于（ BA、 NFSNET95）：D、广播地址E、保留地址D ）B、仅同潜在顾客建立联系D、同顾客和潜在顾客建立联系B、ARPANETC、CERNETD、CSTNET）B、客户中心客户关系管理的软件支持98、企业实施客户关系管理的核心是：（A、组织结构B、客户关系管理的业务流程99、对WWW 服务器的基准测试是：（A .比较服务器传输速度的一种测试方法B. 比较服务器硬件性能的一种测试方法C .比较服务器硬件和软件性能的一种测试方

18、法C. 比较服务器软件性能的一种方法）B、企业-企业电子商务D、企业内部电子商务100、在电子商务分类中，C to C是指（A、消费者-消费者电子商务C、企业-消费者电子商务、多项选择题）D .无线接入E. EDI1、以下哪些是互联网接入技术 （ABCDA 拨号接入 B. ADSL C. ISDN2、以下（ABC ）是服务器操作系统。A. . windowsB. Linux C. UnixD . IISE. WINS3、有关IP地址和域名系统的论述正确的有（ABCA . IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B. IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C .域名是IP地址的符号化表

19、示D .域名是用十进制数字表示的IP地址E. 域名就是URL4、防火墙的三种基本类型,分别是（ ABD）。A、包过滤型防火墙B、监测型防火墙 C、屏蔽主机型防火墙D、代理服务型防火墙E、堡垒型防火墙5、电子商务认证机构的职能有:（ABC）A .发放数字证书B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密C .对买卖双方的身份进行审核D.管理用户的数字证书E.访问控制6、 电子商务的特性表现为（ACD ）A .互动性 B.零距离C .零时差 D .真实性ABD7、电子商务的应用模式包括（ABD ）A .网络零售B.网上拍卖C .网络经纪D .网络出版8、测定和评估广告效果可以从以下方面进行（ACDA .注

20、意率 B.覆盖率 C .到达率D .行动率ABDE9、一个好的网站应包含哪些特征（ABDE）。A .功能完备B.易于导航 C .五颜六色 D .更新及时 E.安全可靠10、安全认证协议包括（ACA . HTTP B. HTML C . SET D . SSL12、下列属于网页设计工具的是（CD）。E. FTP16、电子支付的工具包括（ACDE）。A . HTML B. HTTPC. Dreamweaver D. FrontpageA .电子现金 B.信用卡 C.电子支票D .电子游戏E.网络零售）。17、企业网站的在线推广方法有（ABCA .交换链接 B.在线广告C.搜索引擎加注 D .电视广

21、告E.橱窗广告31、数字证书包含以下的内容：（ABCDA .证书拥有者的姓名和公钥C.颁发数字证书的单位及其数字签名D .数字证书的级别32当前所采取的主要防范黑客的措施有：（ A .使用防火墙技术，建立网络安全屏障 C.使用有效的监控手段抓住入侵者 E.加强防范意识，防止攻击33 口令的选择原则有：（A.不容易记忆BCE ）。B.容易记忆）。B.公钥的有效期D.数字证书的序列号ABCDE ）。B.使用安全扫描工具发现黑客D .时常备份系统，若被攻击可及时修复C.不易猜中D .容易分析E.不容易分析34、下面有关信息加密的论述正确的有：（ABCDE ）。A .加密是指采用物理方法对信息进行再组

22、织，使之成为一种不可理解的形式B. 密钥的位数越长，加密系统就越牢固C.对称加密需要有一对密钥C .非对称的加密与解密使用不同的密钥E.数字加密标准DES是非对称加密ABCD ）。35下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：（A .防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B. 不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C. 不能防止数据驱动式的攻击D .可以防止已感染的文件的扩散AB ）。B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密D 管理用户的数字证书36电子商务认证机构的职能有：（A .发放的数字证书C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵D .访问控制37企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有

23、：（ABC ）A .提高产品开发技术与速度B.建立与国际接轨的技术标准E.信用制度的建立B. CA中心的建设D .物流系统的建设38在网络环境下，顾客的购买行为具有（ABCE ）的特征。A .个性消费的回归B.主动性增强C. 可以对网上商品进行广泛的比较D .对于品牌仍有较强的忠诚度E. 要求商品的质量和精细程度高39对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（AE ）。A .企业经验曲线仍是主要的进入障碍 B.密切了上下游企业之间的战略联盟C .企业规模不再是进入的主要障碍D .建立网站的技术障碍降低E. 人才的短缺）。40下面哪些产品有利于开展网络营销：（ABDEC.票务服务A .书籍、

24、VCDB.计算机软件D .食品E.家电ABC ）。41电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（A .产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B. 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C .在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，贝U其影响相对较弱；C. 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。）。43电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（ABA .时空观念的转换B.必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C 企业必须要进行流程重组或再造D .企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。46下面有关电子商务对

25、经济发展影响的论述不正确的有：（BC ）。A .电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发 展。B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；C .电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；D .传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。ABD ）。47下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：（A .计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C 互联的计算机应有明确的主从关系D .联网的计算机必须遵循统一的网络协议ABC ）。48计算机网络组成部分的三要素：（A. 网

26、络服务B.传输介质49下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：（A 网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B. 网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C. 星型拓朴中故障的定位容易D .环型结构中对网络的扩展比较困难52下列选项中，（ACD ）是电子商务的主要功能？A .企业网络经营B. 网上购物53驱动电子商务发展的主要因素有：（A 现代工业的发展C .各国政府的推动E. 军事竞争的需要。56下列不属于个人商务活动特点的有：（A 以满足个人生存需要为直接目标C .以个人意识为基本影响因素F. 是毫无规律可寻的行为。59无形商品的电子商务运作模式有：（A .网上订阅模式A.广告支付模式

27、C.协议BCD ）。B.企业信息发布D .网上招投标BC ）oB.信息产业的发展D .新闻媒体的炒作D .计算机E.网上聊天ABCDE ）。B.是最终的消费行为D .对社会生产无影响的行为ABCD ）。B.付费浏览模式D网上赠与模式60下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（BD ）0A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。B. 电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。C. 2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。D. 全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流 才能保持竞争优势

28、地位。三、简答题：1、电子商务与传统商务相比具有什么特点？1、信息提供：透明、准确 2、流通渠道：企业直接到顾客 3、交易对象：全球4、交 易时间：全天5、销售方法：完全自由购买 6、顾客方便度：按照自己的方式购买 7、对应 顾客：能够迅速捕捉顾客的需要，及时应对 7、销售地点：虚拟空间2、电子商务的安全需求有哪些？一、信息传输的保密性 二、交易文件的完整性 三、信息的不可否认性 四、交易者身 份的真实性3、电子现金系统必须满足哪些方面的条件？一、最终支付二、分散处理三、脱线处理四、信誉度4、在线零售成功的关键因素有哪些？一、基础信息服务一步到位 二、完善的客户服务系统5、免费信息为网络公司带

29、来了哪些好处？一、市场更趋自由化 二、市场不确定因素大大减少 三、中间商的作用和形式发生变化， 新型中间商与信息服务平台纷纷出现 四、消费者从被动地接受营销信息，变为主动地参与企 业的营销过程五、消费者与制造商及其服务企业共享营销信息 六、消费者购买行为趋于复 杂、灵活6电子商务人才的素质要求有哪些?网络营销能力、网络客户服务能力、上午网页设计制作能力和网络信息处理能力3、买方不诚信4、信息传递过程中的破坏 5、3、电子商务改变物流企业的经7、电子商务中存在的安全问题有哪些？卖方面临的问题：1、系统数据被篡改2、服务器被克隆买方面临的问题：1、卖方不诚信2、恶意攻击信息传输问题：1、冒名窃取2

30、、篡改数据3、信息丢失 虚假信息8、网络营销的促销策略？电子邮件第三方平台关键字的竞价排名9、电子商务中物流的作用?1、电子商务改变传统物流观念2、电子商务改变物流的运作方式 营4、电子商务促进物流改善和提高10、安全电子交易协议具有哪些特征?便捷性好安全性高11、什么是电子商务？通过互联网进行销售商品，提供服务等的经营活动12、非对称加密的概念？允许在不安全的媒体上的通讯双方交换信息，安全地达成一致的密钥13、防火墙得概念?一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保 护屏障14、电子商务的概念?通过互联网进行销售商品，提供服务等的经营活动15、对称

31、加密的特点是什么？公钥和私钥是对等的16、电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势 ？1、信息提供：透明、准确 2、流通渠道：企业直接到顾客 3、交易对象：全球4、交易时间：全天5、销售方法：完全自由购买 6、顾客方便度：按照自己的方式购买 7、对应顾客：能够迅速捕捉顾客的需要，及时应对7、销售地点：虚拟空间17、电子钱包的概念？小额支付的智能储值卡，持卡人预先在卡中存入一定的金额，交易时直接从储值帐户中扣除交易金额。18、电子货币的主要功能为哪四项？1、转帐结算功能：直接消费结算代替现金转帐；2、储蓄功能：使用电货币存款取款；3、兑现功能：异使用货 币进行货币汇兑；4、消费贷款功能：先向银行贷款提前使用货币四、论述题1、论述非对称密钥加密的