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文档简介
1、Chjna unico m中SKA制銜a i中国联通 3G 营销政策优化实施方案销售部2010年4月第一部分营销政策优化第二部分渠道销售要求第三部分终端管理要求第四部分客户服务要求第五部分宣传推广要求第六部分支撑实现要求China OOunicomcpSK0 - A #内部目录优化要点 新增 96 元 iPhone 套备 降低套餐门槛.将 3G 学生套餐并入 3G 基本套餐, 作为 3G 基本套習 66 元瑁, 新套餐改名为 3G 基本 套畚 A.满足低诵音鳶数据用户需求口增加 3G 基本套餐 B,分为 66 元一 186 元共五档,套咎給构勺原 3G 基 4 套餐一致, 将数据与语咅 7:
2、3 的比例调整为 3: 7,满足高语音低数据用户需求.口增加 36 元数据会餐调整 3G 套餐套包外国内可视电话拨打资费白 2010 年 5 月 1 起.将 3G 基本会香会包外国内可视电话拨打资费由 0.90 元/分 钟调整为0.60 元/分钟.调整手机电视业务计价方式自 2010 年 6 月 1 日舷 训整収通 WAP 手机 i 户内手机电袒业务包夭及包月 it 价方式,由按元计价调整为按 M 计价,壇加机频也播/下我包月资费-视频吉播:资時36哪月,促销期半价.半价优恵资费按M计 价后知下:丁单濒道:30/夭.16月/多频道:4天、19包月祝频点播/下载:/按次:2越个丿包月:最低6月.
3、最高暫木超过百福多頻道色月资前1. 1 3G 套餐优化(1/8)ChinaOOunicomKpBKA*1 优化前优化前iPhone*3G 学生学生套餐套餐3G 碁本碁本套餐套餐优化后优化后iPhone套餐套餐3G 基本基本套餐套餐 A3G 基本基本套餐套餐 B36 元数元数据套餐据套餐1. 13G口调整后:ChinaOOunicomKpBKA*1 iPhone套餐资费表月務翊蘇包晋潦超出茨其他96240340MB8010全国0.1谱/分瞬元126320450MB1201515642057OMB1501718651072OMB18020226700850MB220252869001.1G8280
4、3038612501.6G8380405W19502.5G85806588630004GB880956 播unicomPBKis - A # 3G基本套餐A资费表餐ff月色刃TS可电拨分ft包内铁话H钟琵VS听出分内音打M部国语拔出分内视话打超部国可电拨他MUU6I0.20元/分 钟Inn69402220103202020556204204020/k国全60 O0.00086105OMB204020含可視 电话)51 OT瑟标贵622700304025O286009405030钟1. 13G61. 1 3G 套餐优化(4/8)681250G3 H5050508655092G6081100680
5、0033G90201803G基本套餐B资费表36元数据套餐9月包刃内拔钟免s听范接ftam一1内话送业他其bHT箱示邮s机扈手来标费行责执冷1. 13GChina umcomtpssis 佣 # -套月内抜钟国*分數包语打包漬M个数T-国可电拔分ft包内Is话打钟Oag96450MB80E20o26680I2020515620204020186801940200.20元/分钟0.15元/分仲1. 13G超 出部 分国 内可 视电 话拔打超出潦送变务0.60元/分钟0.0003元/KBChina umcomtpssis 佣 # -接听免含可视 电话)其他耒电昼示手机业务規定 协议用户对于办理了靓
6、号优惠政笫的用户,在协议到期前.只能将协议约定套齧向同 档或更高档套餐变更.如用户协议约定为 3G基本套客 A中的 126元档.则其可 以将套餐改为 3G 基本套餐 B 中的 126 元档或更高档位的 3G 基本会苦 A 和 B 对于办理了预存话找优南购机的用户.协议到期前.不得变更为同档或具他 档的3G 基本套餐 B 非协议用户:选择仃 档 3 轻本套餐 A 或 B 入网的韭协该用户,可变更为其他档 3G 基本套春 A 和 B.口套養变更,次月 1 口零时生效.业务規定(续)36 元数据套番相关业务规定A 木套餐为预付费产品”执行时间:自 2010 年 5 月丨日圮,视 OCS 系统支捋侑况
7、.成熟一个省开放一 个省.预付费产品包套餐月费 36 元.预置 80 元话我.售价 98 元(含 18 元卡费). 卜预付费业务需实名登记.通过电子化销信平台销住预付费产品激活使用首月计费规定:用户激活使用当月流竜按照 0.0003 元 /kB 计费.语音按照 0.3 元/分钟计断 可视电话按照 0.6 元/分钟计费.其他业 务执行标冷资费.赠送手机邮箱和来电显示业务.当用户的数据流话使用费用 达到 36 元(约 120MB 流童,不含其它业务使用我用)时.执行 36 元套餐资费. 次月开始.正常执行套餐资费.1. 13GChina OOunlcomPBM佣& # 1. 13GChin
8、a OOunlcomPBM佣ft # 1.2 iPhone 合约计划调整(1/4)儒禺鑿 T-调整耍点新增 96 元 iPhone 套餐补贴门槛从 126 元套餐档降至 96 元套養档风险可控的前提下.加大合约计划补贴成本.降低用户优忠购勺澈.拉动 iPhone 合约用户快速发展.脊餐月费(元/月)96126156 I 186226286386586886优惠购机款(元)38993599 279923991799、000负存话获(元)19812281308134814081 “0588058805880分月報冻金獗(元)82951261451702452452452453GS32G6套警冃密(
9、元/月)96126156186226286386 586886优蔑购机款(元)47994499369932992699189900顼存话费(元)220025003300370043005100969996999会欝月费(元/月)9612615618622626386586886优JB购机款(元)29992699189914990000極存话费(元)200023003100350049994999499949994999分月報冻金離(元)8395129145208208208208208iPhone 3GS 16G6:iPhone 3G8G61.2 iPhone 合约计划调整 (2/4)24 个
10、月iPhone合约计ChinaunicomPBKM佣A1 #分月 ft?冻金飯(元)91104137154179212291291注:在自有和社会奨道均可餡住,护广視式包括硕存和非球存方或厂华为中兴M 代动力上为贝尔业务规定 iPhone 合约计划必须通过电子化务脣理系统受理调密后的 3GiPhone 合约计划自 2010 年 5 月 1H 零时起执行.屆时原有 24 个月和36 个月的 3G iPhone 合约计划停止销售.调鏗后的 3G iPhone 合约计划可采用预存和非预存方式销件新增产品包 客户预存 1200 元,可免费获赠上网卡和 USIM 卡.延续原有上网卡产品包命名方式,新増产
11、品包根据付费影式分别命名为:预付我产 品包三、后付费产品包二.产品包形式统一为:1200 元预存款+上网卡+ 80 元默认套餐+ USIM 卡1.2 iPhone 合约计划调整 (3/4)ChinaOwunicomPBM A #1.3上ChinaumcomPBKMiFi fcWjWiMt-fcu 典.瓷功 nt 次川 w 川 0业务规定 取消原无线上网卡用户入网(激活)当月的资费观定无线上网卡用户,不论何时入网(激活),入网(激活)当月按实际使用 茨绘计费.资费标准为:0.10 元/MB,当使用费用达到 80 元(即流塑到达 800MB)后.按照 80 元包 1GB 的初始套餐计农.并执行套餐
12、白动升级次月 开始,正常执行 80 元默认套餐或用户所选套餐.所有已代岀未激活使用的儿线上网卡自 5 月 1 日零时起.均执行新的入网(激活) 当月资费规定口无论预付我或后付我用户购买存我赠 I网卡套包产品入网,其预存的”00 元预存 款为不可退预存款.口儿线上网 k 预付彷产品的预存款的使用有效期为 540 天无线上网卡后付赞产品预纟款的便用命效期为入网后的 24 个月 (含入网月),过期 作废1.3上平囉0umcomtpBVA 俑at # 併at #目录第一部分营销政策优化第二部分渠道销售要求第三部分终端管理要求第四部分客户服务要求第五部分宣传推广要求第六部分支撑实现要求China OO
13、umcomPBM 曲 & iPhone社会渠道佣金机 H8G70016G80032G1000注;社会枭迫销鱼iPhone展示陈列符合中国联通下发的相关规范口人员堆训匸5月底前各省级分公司完成对社会集道骨干销售人员的相关政策焰训口各省级分公司所有IPhone飽点必鑽悄*Phone合约计划;目前只销匍Phone榛机且未接入电 子化销售眼务管理系统的IPhone售点衽5月底前必须完成接入工作,途期未接入的售点集团将 M 新*核其IPhone销售资格.iPhone 社会渠道佣金方案二:执行原方案协议期内,联通按套餐片费 10%向社会采道支付佣金.华盛支付一次性返点标准为 8GB500 元 16GB 600 元,32GB 700 元.佣金政策(2/2)上网卡佣金政策调整凳包三销信佣金为预存款的 20%,即社会渠道佣金收益为 240 元.社会渠道销隹廉有产品.佣金仍为产品包预存款的 10%.目录第一部分营销政策优化第二部分渠道销售要求MHW WWW第四部分 客户服务要求 第五部分 宣传推广要求 第六部分 支撑实现要求销倍佣金比例社会渠道销售佣金ChinaumcomcpsvaChinaumcomcpsva3.终端管理要求在保证库存销售周期低于 5 周前提下保障终端货源供应,省分 公司及地市分公司配备专人做好地市
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