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文档简介
1、黑屏操作黑屏上下班1 系统上班:SI:工作号/密码系统下班:SO 2. 总系统上班需输三步:EC2 TI2 TO2总系统下班:XO2 XC2 XE2提票号:DETR:TN票号 ,F 看行程单大编码看票号 DETR:CN/大编码/B小编码看票号 DETR:CN/小编码/C查小编编码 RT编码大编码转小编码 RRT:V/大编码/航班号/日期普通旅客占位程序1查询航班:AV H (固定指令)出发地、到达地、航班日期,可加/D只查询直飞航班例:AV H CTUKWE12DEC/D2 定位:SD(固定指令)航班序号、舱位/人数例:SD1L/1 3 输入旅客姓名:NM1(固定指令)姓名例:NM1张三 4输
2、入旅客有效证件号码:SSR FOID (固定指令)3U(航空公司代码)HK/NI(固定指令)证件号例:SSR FOID 3U HK/NI5130211988091532255输入电话号码:OSI(固定指令)3U(航空公司代码)CTCT(固定指令)电话号码例:OSI 3U CTCT1380000000006输入时限项:TKTL(固定指令)/时间/日期(时间和日期要订在航班起飞前)/OFFICE号例:TKTL/2200/11DEC/CTU2127封口产生PNR: 输入认识编码首先用RT指令提取PNR第一项:旅客姓名 HYRMR1为PNR编码第二项:依次为:航班号、舱位、乘机日期、出发地到达地、位置
3、状态、起飞时间、到达时间 E是电子客票标实第三项:为公司信息项第四项:时限项第五项:旅客证件项第六项:产生PNR时系统自动生成第七项:电话号码第八项:RMK CA /后面的是大编码第九项:占位系统的OFFICE号PNR出票操作1RT提取PNR2将位置状态HK改变为RR:HK所在的序号RR例:2RR3去掉时限项:XE时间项序号 例:XE44输入价格:PAT:A 系统自动产生价格后去光标在输入注:完整的价格项包括:FC、FN、FP三项;输入价格后如果系统没有自动生成EI项,那么我们将手动输入:EI不得签转(EI项只需要在折扣PNR里输入,Y、C、F以上舱位不需输)公务员P价格:Pat:a#cgp/
4、cc做价格进去:Sfc:014 ETDZ 2出票:ETDZ加打票机序号出票成功后的完整PNR:5 提取票号:DETR:TN/票号多位旅客占位程序1查询航班:AV H (固定指令)出发地、到达地、航班日期,可加/D只查询直飞航班例:AV H CTUKWE12DEC/D 2定位:SD(固定指令)航班序号、舱位/人数3输入多位旅客姓名:NM1张三1李四1五五 4输入多位旅客证件号码:第一位旅客SSR FOID 3U HK/NP1第二位旅客SSR FOID 3U HK/NI513021198800000000/P2第三位旅客SSR FOID 3U HK/NI51
5、3021199900000000/P35输入电话号码:OSI(固定指令)3U(航空公司代码)CTCT(固定指令)电话号码输入多位旅客电话号码只需在号码后跟上旅客序号OSI 3U CTCP16输入时限项:TKTL(固定指令)/时间/日期(时间和日期要订在航班起飞前)/OFFICE号例:TKTL/2200/11DEC/CTU2127 封口产生PNR: 输入儿童占位程序1 查询航班:AV H (固定指令)出发地、到达地、航班日期,可加/D只查询直飞航班例:AV H CTUKWE12DEC/D 2 定位:SD(固定指令)航班序号、舱位/人数儿童订坐:(儿童只适用YCF舱位)S
6、D1Y/13 输入旅客姓名:NM1姓名CHD儿童姓名:NM1测试CHD4 输入儿童证件和成人证件格式录入一样5 输入时限项,封口产生PNR6 儿童票价格输入:PAT:A*CH,其它出票步骤和成人编码一样婴儿客票注:婴儿直接在成人编码里订坐1输入婴儿姓名: XN:IN/婴儿姓名INF(婴儿出生月、年)/p12婴儿订坐:SSR INFT 航空公司代码 NN1/行程 航班号 舱位日期 婴儿姓/婴儿名 出生日/月/年;输入后封口;注意封口后SSR INFT 项的 NN1是否变成KK1;KK1表示婴儿位置申请成功3婴儿价格输入:PAT:A*IN输入价格后用ETDZ 2或ETDZ 2,INF出票改签改签分
7、为定期改签和不定一、定期改签1提编码先将编码里的价格项(FN,FP,FC)X掉,查询需要改签到得航班,占同折扣舱位然后封口2RT提编码,X掉原航段,将新航段的HK变为RR状态;然后输入:SSR TKNR 航空公司 HK1 行程 航班号 舱位日期 票号/1/p1改签成功提票号核实二、不定期改签1先提票号,根据旅客信息占需要改签到的航班PNR(同舱位)2RT提编码,把位置状态HK变为RR,把时限项改为票号项,然后输入SSR TKNE 项,输入后封口,提票号核实是否改签成功黑屏常用指领1提取PNR:RT2提取客票票面信息:DETR:TN/票号3用证件提取旅客信息:DETR:NI/证件号4用客票号提取
8、证件信息:DETR:TN/票号,F5提取客票出票地及价格信息:DETR:TN/票号,S6提取客票操作信息:DETR:TN/票号,H7提取本OFFICE号占的PNR:MLC/航班号/日期;可查出本OFFICE好占的改航班的所有编码8查询三字代码:CNTD:T/城市拼音9修改工作号得密码:AN:老密码/新密码10查询特价:NFD:出发地到达地/航空公司11取消编码:XEPNR12客票挂起:TSS:TN/票号/S13客票解挂:TSS:TN/票号/B14废票:VT:打票机序号/票号999-0000000000/编码15查询工作号当日出票明细报表:TSL:C/打票机序号/工作号16查询工作号非当日出票明细报表:TPR:C/打票机序号/日期/工作号17上票号:首先TOL:输入查询票号;上号格式:TN:打票机序号X/票号-票号 例:TN:2x/3566247200-4750018DDI: 可查询已授权给本OFFICE号的航空公司客票状态客票状态描述OPEN FOR USE客票未使用、有效VOID已作废REFUNDED已退票CHECKED IN已办理值机手续LIFT/BOARDED航班离港、已登机USED/FLOWN已使用SUSPENDED挂起状态,客票禁止使用PRINT/EXCH电子客票已换开为纸票EXCHANGED
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