物流师《配送管理》：邮政农资物流配送发展启示录

1、物流师配送管理：邮政农资物流配送发展启示录农民种田需要种子、化肥，农村兴办养殖业需要饲料、防疫药品，孩子上学需要课本、文具，居家过日子需要油盐酱醋这些农家必需的生产、生活资料过去要靠农民自己去乡里、县里甚至千里迢迢到大城市采购，而今邮政部门把它们直接送到了农民家中或田间地头。近两年，应运而生的邮政物流已经把目光投向了农村这片广阔天地，使农用物资货畅其流。良种搭邮车我们的家乡，在希望的田野上”动人的歌声给人以丰收的遐想。可是这几天，一篇题为假种坑农3亩地只长出8个西瓜的新华社电讯却冲击着记者的脑海。消息说的是，夏季到了，正是西瓜上市的时候，然而福建省连江县的瓜农却怎么也乐不起来丹阳、东湖、潘渡等

2、乡镇大片的西瓜地枝叶茂盛，却很难找到一个像样的西瓜。全县总共有4600多亩西瓜地绝收，直接影响到1600多户农民的生活。绝收的原因是西瓜种子属于假种、劣种，使连江瓜农一年的辛苦打了“水漂”。近几年，类似的假冒、伪劣种子坑农害农现象时有发生，问题出在哪儿?流通领域。“人误地一时，地误人一年”，农民的投入、收成都与种子息息相关，农民迫切地需要良种，同样迫切地盼望有一条规范的流通渠道。以邮购形式试探性介入种子流通市场，开展以种子为切入产品，叠加液肥、农药和生活用品的分销配送是中国邮政挺进农村市场、服务“三农”的新举措。邮政为什么要介入种子流通，选择走农资物流这条路呢?因为他们看中了计划经济条件下“垄

3、断经营”的农资流通体制造成的中间环节过多、流通成本过大的弱点，欲借传统物流企业的经验和4万多个农村网点的末梢配送优势，在农民、农业科研单位和农资生产企业之间架起一座桥梁，同时为农村邮政支局（所）寻求一条可持续发展之路。再进一步分析，邮政参与农资流通还有更深层次的原因。农业是国民经济的基础行业，“三农”问题关系到国民经济的发展和社会稳定，使农民富起来一直是党和政府关心和重视的大事。“三农”问题的关键是农民，农民的关键问题是收入。中国社科院农发所所长张晓山指出，启动内需最大的问题在农村，而农村消费不旺、消费市场难以启动的根本原因是农民收入水平低。他提出增加农民收入要采取“加法”（多予）、“减法”（

4、少取）双管齐下的方法。在资源有限的情况下，“减法”往往能使农民得到更多的实惠。据有关资料显示，农民生产资料消费占总消费的60%以上，改善“三农”首先要改善资源配置。邮政参与农资流通就是要利用自身优势改善资源配置，从而让农民增收减负。河南省是一个农业大省，河南邮政1999年8月与省种子部门合作，开办了农作物种子邮购业务，提出“良种搭邮车，科技送万家”。在邮政介入前，种子销售是以县为单位统一供货的，由于中间环节多，种子到农民手中时价格已层层加码。河南邮政算过一笔账，全省小麦种子年需求量为5000万公斤，玉米种子年需求量为7500万公斤，每公斤小麦种子的邮购价与地方销售价平均相差060元以上，玉米种

5、子的差价每公斤则在2元以上，如果这些种子全部通过邮购方式销售，农民可减少的开支高达18亿元。濮阳市邮政局与河南农科院合作代理邮购优质玉米种子后，2002年当地种植这种种子的农民平均增产在20%以上。还有无法估算的开支。河南农民为了买到良种，不惜坐车跑省城，到省种子公司等单位购买，这样下来，差旅费开销比买种子的钱还多。邮政介入后，农民“人在家中坐，种子送上门。”“良种搭邮车，科技送万家”为农民带来了实惠，同时防止了“问题种子”进入农村，维护了农民的利益，邮政用实际行动把“三个代表”重要思想落到了实处。邮政服务“三农”、繁荣农村经济的做法得到了地方政府的肯定。湖南省主管农业的副省长郑茂清、河南省主

6、管农业的副省长张洪华专门著文，要求从讲政治的高度搞好种子邮购服务。2000年种子法的颁布实施，确立了邮政农资分销配送的合法地位，也极大地推动了此项业务的发展，邮政渠道的种子流通量逐年增长，1999年为2100吨，2000年为5000吨，2001年为9000吨，2002年为10000吨，预计今年将达到12000吨。让高科技产品与农民对接提到邮政农资物流，不能不提到“天达”这个名字，坐落在山东高密的天达药业有限公司，是山东省十大高新技术企业之一，是全国首批863计划成果产品化基地之一，公司的主导产品是“天达2116”，又称植物细胞膜稳态剂，使用后可以增强农作物的抗病、抗寒能力，大幅度提高产量。没想

7、到，这样一种高科技产品却折在了到达农民手中之前的“最后一公里”上。令天达药业董事长张世家苦恼的是，产品推出3年，由于营销网络的缺陷，公司经营已经陷入困境，有人断言，不出一年天达就会从市场上消失。一方面农民盼着新技术，另一方面农村地域广而人口分散，新技术、新产品难以迅速、可靠地送达千家万户。张世家苦苦地寻找着第三方物流网络。而此时山东高密邮政局局长储凤勉也在盘算着如何发挥农村邮政网络的优势，开辟业务新增点。由于天达公司是高密局的速递业务客户，一次偶然的机会使两个企业的掌舵人走到了一起，双方一拍即合，自信一方有“强势产品”，一方有“强势网络”，一定能实现双赢。因为他们认识到，合作最重要的基础是市场

8、，农民需要与高科技成果快速对接，而这又需要便捷、畅通的流通渠道。2002年5月，双方签订了在高密邮政网点代销“天达2116”产品的合同，不到一个月销售量达到10多万袋，实现销售收入20多万元。由此双方的目光又盯上了全省。同年7月，他们果断赴济南参加全省邮政邮购业务会议，将“天达2116”推向了全省。截至去年年底，全省共有13个市局代销天达产品，累计销售产品120多万袋，赢利70多万元。今年年初，山东邮政物流公司开始对天达产品的销售进行统一运作，截至5月底，全省要货量达750多万袋，配送量达450万袋。天达公司原有的销售网络已全部取消，部分营销人员成为邮政的技术指导。邮政物流使天达这家民营高科技

9、企业摆脱了困境，张世家说：“过去公司在地、市、县、乡、村五级设点，五个地方要扒五层皮。而今，仅地一级就为公司减少营销成本30%。现在我不是担心产品推销不到农民手中，而是担心订单太多，企业供应不上。”高科技产品让农民得到了实惠。去年，一场百年不遇的“倒春寒”袭击山东，使农民损失了85亿元，而栖霞、沂源等地喷洒了天达产品的果树如樱桃、葡萄保住了70%以上的果实。消息一经传出，3天内有1800多封来信询问到哪儿购买天达产品。偶然的合作蕴涵着必然。高科技产品，农村产业调整需要，农民科技致富需要，同时它体积小、批量大，又暗合“一多二高三小”（批次多，附加值高、实效高，小体积、小重量、小批量）这个邮政发展

10、精益物流的原则。为什么邮政物流选择高科技产品却打开了农村的销路?我们从经济学家的研究中找到了答案。据统计，我国农业剩余劳动力达15亿人以上，而农民人均耕地却只有159亩，相对我国农业劳动力生产要素的高配置比例，耕地稀缺的特征非常突出。在缺乏新技术扩展生产可能性边界的情况下，土地的边际报酬必然会因生产要素的追加投入而递减，出现“增产不增收”的土地边际收益递减现象。从经济学上讲，要克服收益递减规律的制约作用，在技术经济范围内仅有两条途径，一是技术进步使生产可能性边界向外扩展，如优良品种的替代、种植良法等技术可在基本不增加投入的情况下使同一土地的产出得以增加；二是在适度规模经营中实现规模经济，如扩大

11、土地经营规模而达到单位投入的产出增加。资源的先天不足，是我国农民收入增长的首要制约因素。而邮政以高科技产品切入农资物流正是抓住了要害。领悟“农民哲学”邮政介入农资流通市场后，质优的产品使农民增收，价廉、方便的流通环节降低了农民的购买成本，“减负就是增收，节本就是增效”，实实在在充实了农民的钱袋子。但是农民对于流通市场、成本、资源配置等理论有他们自己的理解。记者曾经看到过这样一封农民来信，湖南省岳阳县筻口镇大柳村村民柳锦林在信中说：“以前种子是村组分下来的，每公斤20元，如果到市里去买每公斤是14元，如果通过邮局到省种子公司邮购，价格比市里的还要便宜，种子也饱满，没有霉变，邮局还给送上门，我用着

12、放心。”这就是农民眼中的流通市场、成本、资源配置，这就是“农民哲学”。为农民服务，要懂得农民。要懂得农民，先要懂得“农民哲学”。“农民哲学”的核心是注重实惠，一要价廉，二要物美，三要用着放心。保证了这三条，邮政农资物流直通车才能畅通无阻。价廉、物美这都不难做到，只要中国邮政注意保持较低的运营成本和选择资信好、实力强的合作伙伴就可以解决，关键是如何让农民用着放心。邮政农资物流目前采取的“示范配送”模式是一种“眼见为实”的方法，这在农村市场营销上具有启示意义。河南省邮政局1999年针对农民受假种子、假农药坑害的情况，提出了让农民用上“放心种”、“放心肥”。而如何让农民放心?他们提出：“说一千道一万，不如田间做试验。”使全省上下乡乡都有试验田，县县都有示范田，请具有号召力的科学种田能人、村干部等作试点，还重点在浠川、西峡、平顶山建立了大型辣椒、猕猴桃等种植基地，试验喷洒邮政配送的农药和液肥。目前，全省邮政试验田达15万亩。在发展农资物流过程中，河南邮政部门注重农业科技、种植方法与优良品种“打包”配送，他们与科研部门紧密合作，在全省大部分行政村每村配备一名邮政物流农业科技推广员，通过定期对业务人员进行培训和邀请农业专家到基层授课，使农业科技推广员掌握相关的农技知识，指导农民进行品种改良和使用新型农药、化肥，从而使邮政农资配送量猛