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文档简介

1、护士长个人护理工作报告范文亲爱的朋友, 非常感谢您的大驾光临! 护士长个人护理工作 报告范文是由我精心整理的新文档。 阁下能在浩瀚的互联网蓝海 中亲阅此文,说明我们思想一致,目标一致, 都是为了完成同一 个工作而努力。相信阁下通过阅读此文,通过我们思想的碰撞, 一定会有更大的收获, 如果阁下能将此文档加入收藏或者转发出 去,是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。护士长属于管理人员, 要求其加强护理人员培训, 彻底转变 服务理念,强化思想认识。接下来就是给各位带来的, 希望能帮 助到各位 !20_年对于医院及我科来说都是一个转变、 成长、 奋进的一 年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,

2、 在医院领导和护 理部主任、科主任的指导、 关心及支持下, 在医院各部门的密切 帮助下, 我本着“一切以病人为中心, 一切为病人服务” 的宗旨, 圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、 主动服务意识明显加强, 护理质量得到进一步提高, 病人满意度 达XX%以上,现将本人全年工作总结如下:一、政治思想、医德医风X. 按医院要求认真进行政治学习, 严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。2. 认真学习了医德医风、 护士素质规范, 认真学习领会党的 “十八”大精神。x. 同全科护理人员团结一心, 分工合作, 圆满地完成了工作 任务,在各项护理工作上,

3、充分发扬团队协作精神, 全体护理同 仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神 !二、护理管理x. 严格按照护士长工作手册开展工作, 做到了年有计划, 月 有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不 足的方面提出整改措施,并督促执行, 评价整改效果, 达到了持 续改进的目的。2. 进一步强化安全意识及岗位责任意识、 主动服务意识, 全 年全科无重大护理事故, 在积极学习后医疗服务的知识后完善了 病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。x. 进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责, 按照 国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规, 并严格执行 各项规章制度及护理规

4、范。 加强了护理人员应知、 应会的知识培 训,并要求人人过关, 尤其在查对制度、交接班制度等核心制度 上,要求做到理论和实践相结合。x. 加强了护理质量的环节控制, 建立了科内护理质量控制小 组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式, 每周有重点的检查 护理质量情况, 每月进行护理质量大检查一次, 并与绩效考核结 合。根据整体护理工作模式的要求, 相对固定了责任护士, 不同 年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。x. 组织每月召开了一次工休座谈会, 征求病人的意见, 对病 人提出的问题给予了合理的回答, 积极与相关科室协调处理, 尽 量满足病人合理的需要。x. 加强了医保病人和新型农

5、村合作医疗病人的管理, 随时查 询病人的费用情况和一日清单制, 及时与医生沟通, 尽量将医保 病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。x. 在运行病历和医嘱上, 积极组织护理人员学习, 要求人人 掌握, 尽快熟悉运行模式, 确保了病区医生护士工作站工作顺利 开展、运行。三、临床护理x. 在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。 进一步强化主动服务意识, 推出诚信满意温馨服务, 努力做到“以 人为本,以病员为中心” ,努力为病员提供更为优质的服务。2. 加强了基础护理和危重病人护理工作, 分管病人的责任护 士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理, 对病人的健康 教育普及率达X

6、X%,病人满意度高达 XX%以上,全年无重大护理并发症发生x. 加强了病房管理, 强化护理人员人人参与管理的意识, 为 病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。x. 加强了消毒灭菌及隔离工作, 规范了治疗室物品的放置规 范,多次整理库房物资的保存方式。x. 护理文件严格遵守书写规范, 进一步强化了护理人员主动 学习护理文件书写标准的意识, 并督促执行, 保证了护理文件的 规范性。对护理文件书写质量控制, 将病床分管落实到人, 要求 每人自查所分管床位的病历, 质控小组每周检查一次, 护士长定 期和随机抽查, 确保护理文件书写质量, 有效防范由于护理文件 书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信

7、息与医生有差异 时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在 检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析, 提出整改措 施并督促执行。x. 急救物品的管理做到了定位、 定数、 定专人管理, 要求班 班交接, 每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量, 而且还要 检查急救物品的质量,每班使用后, 及时补充, 每周护士长大查 一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。x. 在业务管理上, 坚持了每月一次的护理业务学习及护理业 务查房, 坚持了床旁护理小查房, 加强中医专科护理知识的培训 和考核, 逐步提高了护士们的理论水平和操作技能, 为更好的培 养内科专科护理人员打下了良好的基

8、础。 每月组织了中医 “三基” 护理理论知识考试, 平均分 _分。加大了对中医基础知识的培训 和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。x. 坚持中医特色护理的学习和运用, 在记录和临床操作中体 现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实 施,保证护理质量。x.20_ 年全年护理质控项目均达到质控标准, 护理质量得到 了进一步提高。x0. 坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作,让科室 护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在_月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评 ; 年底康复科成功申报为 省级重点建设专科。xx. 制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收

9、到门诊、 住院患者好评。x2. 因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一 日清单。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝 了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保 证了护理工作的有序进行。20_年新开展大自血疗法, 就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。四、教学工作承担了卫校中专、 大专实习护生, 以及规范化培训护士带教 工作, 做到了每批学生新到科室都要进行培训, 严格按照学生的 实习计划和要求进行带教工作, 专人负责临床学生的带教管理实 施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈 ( 要求每 位实习同学掌握、熟悉、了解的内容 ) 。贯彻了

10、对新进护士的培 养和培训相结合的方针, 坚持教学相长的原则对新进护士严格要 求,确保教学工作与临床工作稳步开展。五、继续教育及论文x. 送出 x 人次分别到 _医院康复科、 _医院康复科、 _中 医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、 新技术、 新思维逐 渐应用于临床工作。2. 送出护理人员 x 人次参加护理新技术新进展学习。x.x 名护士正在接受护理本科理论知识的学习, x 名护理同 志参加护理专科的学习。x.x 篇护理论文在期刊发表。六、改进方向x. 加强低年资护理人员的培训和培养, 尤其加强新进人员和 工作 x 年以下同志在三基知识的培养, 同时加强沟通能力和管理努力的培养。2. 加强

11、护师护理人员管理、协调努力的培养。x. 加强专科护士专业化的培养, 建立专科护士培养、 考核机 制。x. 大力提倡后医疗服务, 积极开展客户回访工作和让病人满 意工作。x. 进一步加强科研、 教学工作的提高, 努力在科研和教学上 更上一层楼 ; 尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。20_年来, 在院领导及上级职能科室的正确领导下, 在院后 勤等行政部门的帮助下, 在科室全体医护人员的支持下, 作为一 名护士长,我认真完成了 20xx 年度的各项工作任务,自身的政 治素养、 业务水平和综合能力等都有了很大提高。 现将一年来的 思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下:一、加强思想政治学习,提高自

12、身素质 本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策, 主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习廉政准则等政治 理论,严格按照廉政准则中的 x2 个“不准”要求自己,并 认真撰写心得体会和学习笔记, 使自身思想政治素质有了很大提 高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。 在加强理论学 习的同时, 重点加强了工作业务知识和法律法规的学习, 为完成 做好本职工作打下了坚实的基础。二、恪尽职守,认真作好本职工作x、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作, 都能很好地完 成自己的本职工作, 但是如因工作人员病假、 事假等原因出现岗 位空缺时, 很难有比较合

13、适人员进行填充, 在 20xx 年_月科室工 作人员配备充足的情况下, 有针对性在一部分工作人员中进行轮 岗,熟悉其他岗位的工作, 为个科室医疗护理工作的顺利开展做 好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。2、夯实基础护理,提供优质服务 积极响应“优质护理服务示范工程” 创建活动, 积极组织科 室护理人员学习、 落实卫生部下发的 住院患者基础护理服务项 目、基础护理服务工作规范 等有关文件, 牢固树立服务意识, 由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作, 始终以病人为中心, 落实基础护理, 为病区患者提供安全、 优质、 满意的护理服务x 、建立检查考核制度,强化质量控制

14、在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组, 每周有针对 性对护理工作开展护理质量自查, 建立健全了各项管理制度和考核制度, 细化了护理人员的考核细则, 每月进行一次汇总并在科 室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相 应的奖励和处罚, 各项检查考核制度的建立, 进一步的调动了护 理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性, 除此之外,护理质量 也得到了进一步的提高。x、积极开展康复活动,落实全程康复理念根据科室患者的实际情况, 在科室内开展丰富多彩的康复工 娱疗活动, 主动深入患者听取患者意见, 与患者一起制定康复活 动计划, 定期在患者中开展康复技能竞赛、 生活自理能力训练等 活动

15、。20XX年_月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心 得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、 老年痴呆等患者的模型、 数字、字母等康复训练项目, 这些项目的开展对患者的治疗、 康 复起到了积极的作用, 缩短了患者住院时间, 改善了患者的治疗 效果。 改变了参加工娱治疗需去康复科的现状, 为病区承担工娱 治疗做出了初步的尝试, 同时, 也全面落实了患者自入院到出院 的全程康复治疗理念。三、工作中的不足X、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的 轻重缓急的把握上不够到位, 导致计划中的工作有未按时落实现 象。9 2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。x、

16、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。四、下一步工作打算x、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、 健康宣教等工作, 为争创市级重点专科、 专科医院等级评审等工 作做好准备。x、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、 新业务、新技能,有创造性的开展工作。总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德, 克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象, 不断提高医疗护理水平, 切实为病提供优质的护理服务。 在今后 的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁 荣发挥更大的作用。我叫现任医院骨科护士长, 时光

17、飞逝, 转眼又到了一年的年 底, 20_年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科 室全体医护人员的共同努力下, 我做到严以律己、率先垂范, 以 院为家,奋力进取,顽强拼搏, 儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。 回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作, 心中 有很多感慨 ; 现将 20_年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来, 在护理部和科主任的领导下, 从各方面严格要求自 己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来 x0 分钟,晚走 x0 分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度, 严格按照操作规范, 合理安排护士和护工的排班, 培养护理人员 的全面素质,

18、使她们都能很好地完成自己的本职工作, 积极组织 科室护理人员学习基础护理技能, 针对骨科患者特点, 身先士卒, 大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法, 保证 了科室工作稳步进行。 积极配合主任做好医护协调工作, 引导各 位做好医护沟通 ; 及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室 凝聚力,使中医科成为一个温暖的各位庭; 让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训他们生了病,家里人着急、 上火,再加上骨折矫正给患者带 来的痛苦,家长很难接受, 容易产生护患矛盾, 骨科的护理工作 就面临护理操作难度大、 患者家长沟通困难、 医疗护理

19、容易引起 纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业, 护理工作压力之 大,责任之重不言而喻。 针对这一现象, 我果断决定: 从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式, 发动科主任和 医生参与, 对疾病知识进行培训, 对儿科护理学基础知识和常用 护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术, 也进行了培训。一年的系统培训下来, 考核结果表明, 护士对上 述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解, 这不仅提高了她们 的业务技术水平, 也极大的增强了护士对自身、 对科室发展的信 心。此后,我又采取日常强化的方式, 不断结合病房现有病例强 化培训过的知识,终于打造出了一支技术

20、过硬的骨科护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历, 使我深切的体会到: 对于一个团队而言, 规范其行为固然重要, 但更重要的是要改变其思想, 升华其内心 世界, 要让护士长管理这个外因, 通过护士个人素质的内因起作 用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们 一句人生、职场感悟 ; 在骨科护理群里经常分享一些儿科护理方 面的新知识、感悟人生的故事 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中, 我们儿科的护士, 人文素质有了很大提高。 我终于打造出了我用 人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提 高的良性链条。近

21、几年,不仅骨科的护理文化建设起了成效, 而 12 且圆满的完成了各项工作目标。 在院各项检查工作中, 我们取得 了较好的成绩。四、注重服务细节,提高病人满意度 实施责任制整体护理, 责任护士对所分管的患者的所有护理 工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使 护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、 必须履 行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。 按级别护理服务要求, 认真做好基础护理, 专人负责医生护士问 询,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到 舒适、安全。 对手脚不便不能自理的患者, 指导并协助家长给患 者洗脸、洗头等。为此, 我

22、把入院宣教的内容列了一个提纲, 作为护士口头宣 教的内容,而把详细内容输入电脑, 护士在做提纲挈领的宣教后, 把详细的资料发于病人, 这都起到很好的效果。 这种口头和书面 相结合的宣教方法, 不仅有助于家长的掌握, 也节省了护士大量 时间,因此深受各位欢迎。 通过这一年的努力, 基本做到了让领 导和同志们满意, 让自己满意和让患者满意的三满意, 患者满意 率基本达到XX%以上。五、不断学习总结,提高自身素质俗话说, 打铁还需自身硬, 在认真做好科室护理管理工作的 同时,我坚持学习新知识, 不断总结临床护理经验, 提高自身综 合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。六、不足之处面对

23、我的患者的科室, 我可以坦然的说,为了你们, 我一直 在努力 ! 但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如, 科研是护理工作前进和发展的重要动力, 但我们骨科的护理科研 项目至今还是空白 ; 再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至 看到过护士的眼泪和无奈。总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德, 克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象, 不断提高医疗护理水平, 切实为患者提供优质的护理服务, 做出 了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更 好地为患者服务,为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。四20_年在院领导班子和护理部领导下, 在医院各

24、兄弟科室的 支持帮助下, 内一科全体护理人员协调一致, 在工作上积极主动, 不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合工作性质, 围绕医院中心工作,求真务实, 踏实苦干, 较好地完成了本科各 项护理工作任务, 保证了科室护理工作的稳步进行, 取得了满意 的成绩。一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党 的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟 通,规范自己的言行, 不断提高思想道德修养, 认真开展自我批 评。拾金不昧的事情在我科屡见不鲜,多次受到患者表扬。二、全科护理人员认真落实各项规章制度、 核心制度, 全科 护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,

25、做到小事 讲风格、大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持、互 相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实, 克服人手少、护理任务繁重、 保证正常护理工作的顺利开展。 坚 持每日查对制度,详细核对病危,病重一级护理,测血压、各项 护理、药物与治疗, 并记录签字 ; 护理操作时严格要求三查七对 ; 严格病危病重患者、 卧床患者床头交接班, 并严格交接皮肤病情、 治疗,加强了基础护理的落实,每日晨间护理,晚间护理,为患者及时整理和更换床单元, 营造整 洁温馨病区。三、注重提高护理人员业务素质, 每月组织学习并每周随机 提问。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房, 组织护

26、理人员进行讨论, 不仅提高了她们的业务技术水平, 也增 强了护士对自身、 对科室发展的信心。 积极组织护理人员参加医 院的业务学习,不断提高护士的业务水平 !四、注重服务细节,提高病人满意度。 坚持一切以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员 医德医风建设, 落实护理人员行为规范, 在日常工作中要求护理 人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表, 满意度调查结果均在 XX%以上,也多次获得患者的表扬信, 锦旗。 并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。 每月科室定期召 开工休座谈会一次, 征求病人及家属意见, 对病人及家属提出的 要求给予最大程度的满足

27、。深入开展了以病人为中心的健康教 育,并制定并健康教育专栏, 以及通过护士的言传身教,让病人 熟悉掌握疾病预防、 康复及相关的医疗, 护理及自我保健常识等 知识。合理安排治疗,护理时间,专人陪同护送患者拍片,做 B 超、心电图、胸片、CT ECT等检查,协助出院病人办出入院手 续,提供一次性纸杯, 为所有患者每日四次打开水。 并每日为卧 床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期的电 话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。五、加强了院内感染管理, 严格执行医院制定的消毒隔离制 度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。 也坚持每日 对治疗室进行消毒, 并做好记录。 一次

28、性用品使用后能及时毁形, 集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持 XX 消毒液拖 地每日二次,病房内每日用 XX 消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒 ( 清理床头柜,并用消毒液擦拭 ) ,并进行紫外线消毒。 回忆过去的一年,是值得欣慰的,也有一些不足。面对我的 病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力! 但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,有时候,过于严 厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来, 在新的一年的工作我充满了信心, 努力使工作做到更好, 宽严结 合,让自己的管理方式更加成熟,更好的服务于患者及社会。五一、基本情况本人于 20_年任手术室

29、护士长。 一年来,我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安 全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提 高手术患者的手术效果和手术安全为目的, 用自己的爱心、 热心、 诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求, 努力争创 “社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全 科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。二、工作情况( 一 ) 完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点, 也就是护理质量与护理安全, 将科内的 每一项质量指标分别定一名护士负责管理, 科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查, 每周有小结及反馈,每月有 质控总结,重点问题跟踪监测,保持

30、护理质量持续改进。( 二 ) 制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。x、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行 之有效的绩效考核方案, 建立了绩效考核指标体系。 通过绩效考 核,改变了以前的吃大锅饭,平均分配 ; 实现了按劳分配,多劳 多得,优绩优酬。各位的工作积极性明显的提高,工作态度明显 的好转。2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实 行量化考核, 每天的每项工作都有记录, 每人每月有工作量统计。 各班分工明确, 责任到人, 包括每一个工作细节都落实到了具体 的人员,避免了相互推诿、 故意拖延、 出了差错又落实不到具体 人的情况,保证了手术室护理工作的正常开

31、展。( 三 ) 以病人为中心,开展人性化服务。x、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流, 了解病情, 安慰病人, 并向手术患者发放满 意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作 中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求, 为 病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到XX%以上。2、术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有 整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒 适的环境及手术体位, 保护好病人的隐私, 维护好病人的良好形 象,尽量满足病人的一切合理要求。( 四 ) 不断提高护理质量,保障了护理安全。x、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒

32、隔离制度, 消毒隔离合格率达 xOO%。组织全科护理人员学习有关层流手术 室的知识,如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等,保 证层流手术室的正常使用。 严格执行无菌技术操作规程, 防止院 内感染,确保清洁手术切口感染率w 0.x%。对感染性手术按照感 染性手术消毒隔离标准对人员、 物品、 器械严格进行消毒隔离处 理。2、安排专人负责急救药品的管理, 急救药械完好率达 x00%。 加强抢救药品药理作用、急救知识、 抢救流程、 手术室应急预案 的培训, 并定期考核。 完善了新生儿抢救药品、 物品及抢救流程, 并组织全科人员学习, 人人撑握, 以确保手术抢救工作的顺利完 成。x、完善和规范了各

33、种护理文书的记录,恪守“客观、真实、 准确、及时、完整、规范”原则。x、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流 程及细节,做到交接清楚, 责任到人。 完善了输血流程及注意事 项,避免了输血差错事故。 认真执行手术标本交接制度,杜绝了 标本遗失现象。( 五 ) 精打细算、节约成本。x、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使 用、清点、交接登记,减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负 责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次, 准确记录仪器设备 性能及使用状况,保证手术的正常运转。2、正确记录收费项目,自己负责的手术由自己负责录入一 切费用,谁出错谁负责。三、学习方面( 一) 加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人 负责操作培训,培训率达到 xOO%合格率xOO%。( 二 ) 加强基础理论知识的学习。 积极参加护

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