2019年人力资源管理控制程序精品

1、1. 目的 对承担质量、环境、食品安全管理体系职责的人员，规定相应岗位的能力，并进行培训以 满足规定要求。各部门利用现有资源和管理，向客户提供满意的产品和服务，提高客户的满意 程度。2. 适用范围 适用于承担质量、环境、食品安全管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用人员，必 要时还包括供方的人员。3. 职责3.1 总经理负责人力资源需求的审批。3.2 人事行政部为本程序主管部门，负责人力资源的管理，负责员工考核、培训的实施，负责 员工培训记录、档案的建立和管理。3.3 各部门负责提出本部门的人力资源要求和培训需求，负责组织员工培训和考核的实施。4. 工作程序4.1 人力资源的提供4.1.1

2、各部门有人力资源需求时，应提出人力资源需求申请报行政部。4.1.2 工厂的人力资源需求由工厂人事行政部根据各部门的人力资源需求情况，汇总上报工厂 厂长，工厂厂长根据各部门的申请和公司未来发展进行决策。4.1.3 销售部的人力资源需求由销售经理进行决策。4.1.4 总经理对工厂厂长和销售经理的决策进行审批。4.1.5 人事行政部负责对经总经理批准后的人力资源决策进行实施。4.2 人力资源要求 对从事业务、操作和管理的员工，人事行政部和各部门应通过以下方法保证该员工满足岗 位要求；4.2.1 要求全体操作人员熟练掌握操作技能、工作程序和操作规程了解岗位责任和安全规定；4.2.2 特殊工作人员除以上

3、要求外，必须取得相应的培训资格；4.2.3 对已经加入公司的员工，由人事行政部建立员工个人档案 。4.3 评价提供培训的有效性4.3.1 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的 人员是否具备了所需的能力；4.3.2 公司定期由管理者代表组织各部门负责人评价培训的有效性，征求意见和建议，以便为 制定下年度的培训计划提供必要的信息；4.3.3 各部门应加强对本部门员工日常工作业绩的评价，可随时对部门员工进行现场抽查，对 不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核、或转岗，确保从事质量、环境 管理、执行、验证人员的能力与其从事的工作相适应。4.4 培

4、训、意识和能力4.4.1 培训范围4.4.1.1 新入职员工的培训人事行政部负责a) 企业概况、企业文化的教育；b) 质量、环境、食品安全方针、目标，质量、环保、食品安全意识的培训；c) 公司相关规章制度的培训。4.4.1.2 在岗人员培训 各部门主管负责向人事行政部提供部门内在岗人员培训计划，确保每年应对在岗员工至少 进行一次全面的岗位技能培训和考核。4.4.1.3 特殊工作人员培训a) 关键过程人员的培训，由所在岗位部门主管组织实施。b) 电工等特殊工作需取得国家授权部门相应的培训合格证书；c）质量、环境、食品安全管理体系内审员应由具有资格的质量、环境、食品安全咨询机构 培训、考核，持证上

5、岗。442培训计划的实施a）人事行政部根据年度培训计划进行分解，传递至各有关部门，各部门根据年度培训计划组织实施本部门内的培训。b）品控部负责与质量控制相关岗位工作人员的培训。c）各部门负责本部门具体操作人员的培训及专项技术培训。 4.4.3通过教育和培训，使员工意识到：a）满足顾客和法律、法规要求的重要性，违反这些要求所造成的后果；b）自己从事的活动与公司发展的相关性。及他们工作活动中实际的或潜在的重大环境影 响，以及个人工作改进为企业带来的环境、经济效益；确保受训的人员认识到其活动对实现食 品安全的相关性和重要性；c）公司创造条件使员工作好本职工作，公司鼓励员工积极参与质量、环境管理，为实

6、现公 司质量、环境目标做出贡献；d）确保所有影响食品安全的人员能够理解有效沟通的要求4.5培训计划及实施4.5.1每年年底，各部门主管向人事行政部提供下年度的培训需求，人事行政部根据各部门的 培训需求，制定下年度的培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容），报管理者代表审核，总经理批准后人事行政部负责监督各部门实施。4.5.2接受培训的相关部门开展培训工作时，应填写“签到表”及“培训记录”，记录培训人员、时间、地点、组织者、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交人事 行政部存档。4.5.3各部门的计划外培训，由部门内部组织实施，需要其他部门协助的，报管理者代表批准,由相关部门组织实施。5相关/文件记录控制程序职位说明书6.相关记录培训记录年度培训计划会议签到表（通用）BR-CX-02YYS/BJ/ZD03 2003TX