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文档简介
1、第一次坐飞机注意事项飞机可携带物品及数量:酒类白酒2公斤(包装完好);日常生活用品发胶、衣 领净1瓶(350ML)累计不超过1000ML或1公斤;摩丝、发亮剂1瓶(350ML); 香水500ML ;杀虫剂1瓶(350ML);空气清新剂1瓶(350ML);其他含有易 燃物质的生活用品;打火机(充有可燃气体或燃料油)5只;安全火柴5盒。乘坐飞机流程1、到机场。你要注意时间,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最好在起飞前1个小时到机场。2、办登机手续(也就是换登机牌)。看看你的航班在哪个柜台办理,机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台, 找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值
2、 机人员。如果你有大件行李,就在这里托运,经济舱 20公斤以内的行李是免费 的。要注意托运的行李不要夹带违禁物品, 办完登机手续,值机人员会将机票的 旅客联、登机牌、行李票,身份证退回给你。3、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将机票的旅客联、登机牌、 身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。 然后过安检门,随 身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,你自己要从安检门通过。安检没 问题就进候机厅。4、候机。通过安检后,看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机, 找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位 置,机场都会有显示屏显示,不清楚可
3、以问机场服务人员。找到候机厅就在那里 休息吧,等广播通知登机。如果你抽烟的话,可以到吸烟室吸烟。记得注意听广 播啊。5、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,你就到登机口将 登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回给你,你持登机 牌跟着别人上飞机吧。6、找机上位置。登机牌上标明有你的位置,如:5D、11C什么的,数字代表第 几排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F。排的,飞机上的座位号标在放行 李的舱壁(座位上方)。找到你的位置坐下,扣上安全带,起飞前关掉手机。7、餐食。在飞行时,航空公司有免费饮料派发,长航线如在进餐时间,会有免 费餐食供应(就一个盒饭,不好吃
4、,量也少),短航线就派点心。8、到达。飞机到达目的站后,如果你托运有行李,记得去取行李,在往出口的 通道上会有取行李的地方。乘坐国际航班进由机场流程(参考)国际出发:1.海关-> 2.托运行李、换登记牌-> 3.检验本金疫->4.边防检查-> 5.安全检查 -> 6.候机与登机1.海关 如果您有物品申报,请走红色通道,办理海关手续;如果没有, 请走绿色通道。2.托运行李、换登记牌 请您凭机票及本人有效护照、签证到相应值机柜台办理乘机和行李托运手续,领取登机牌。如果您所乘航班将经停国内其它机场出境,请您从“S通道”经安全检查进入候机区登机。详情t#咨询值机柜台服务人
5、员。3.检验检疫 如果您是将要出国一年以上的中国籍旅客,有效的健康证明必不可少;如果您是将要前往某一疫区的旅客,您应进行必要的免疫预防疫苗接种.4.边防检查如果您是外国旅客,请交验您的有效护照、签证、出境登记卡,并在有效入境签证上的规定期限内出境。如果您是中国旅客(包括港澳台地区居民),请交验您的有效的护照证件、签证、出境登记卡以及有关部门签发的 出国证明。5.安全检查 请提前准备好登机牌、飞机票、有效护照证件和机场建设费凭证, 并交给安全检查员查验。为了飞行安全,旅客须从探测门通过,随身行李物品须经X光机检查,谢谢您的配合。6.候机与登机现在您可以根据登机牌显示的登机口号到相应候机区 休息候
6、机。通常情况下,将在航班起飞前约40分钟开始登机,请留意广播提示。登机时需要出示登机牌,请提前准备好。恭喜您,所有登机手续已经办完。国内到达:1.航班到达->2.请您按照检验检疫机关的要求-> 3.边防检查-> 4.提取行李-> 5.海关-> 6.离开机场1.航班到达 下飞机进入航站楼后, 您可沿三楼进港通廊前往一楼提取行李,并将沿途依次办理以下手续。2.请您按照检验检疫机关的要求如实填写入境健康检疫申明卡;来自黄热病区的旅客,请您向检验检疫机关出示有效的黄热病预防接种证书。3.边防检查 外国旅客入境须持有效的护照证件、并办妥中国入境签证; 中国旅客凭有效护照证件
7、入境。旅客入境时,须将填好的入境登记卡连同护照证件、签证一并交边防检查站查验。4.提取行李 行李提取厅位于一楼,其入口处设有行李转盘显示屏,您可根据航班号查知您的托运行 李所在的转盘。如行李较多,您可使用免费行李手推车或选择手推车服务。为防止误领行李,请您认真核对行李牌/号。如有疑问请到行李查询柜台咨询。5.海关如果您有物品申报,请走红色通道,办理海关手续;如果没有,请走绿色通道。6.离开机场 提取行李后您将进入到达大厅,在那里您可与亲友会面,或到宾馆接待及问讯柜台进行咨询,或到银行兑换货币。出了到达大厅,您可选择机场巴士或出租车离开机场。小帮手:为确保您顺利登机,建议您最晚在月班起飞前 1.
8、5小时到达航站楼,航班起飞前30分钟将停止办理乘机手续(部 分航空公司对该时间可能另有规定,敬请留意机票说明);您的护照、签证、旅行证件、以及现金、票据等贵重物品请随身携带。1、按起飞时问题前4小时以上到机场2、办理登机牌3、过海关4、安检5、到指定的登机口(随时注意机场的大屏幕)前的候机大厅等待登机6、按规定时间登机7、在飞机上等待起飞8、飞机起飞坐飞机的流程和注意事项乘坐飞机出行快速舒适,而乘坐飞机的流程也略显繁琐。这篇经验给第一次坐飞机的朋友。乘机手续的办理1. 拿着机票.身份证(非典期间多了个健康申报表)到指定柜台(一般一进侯机厅就可以看见一个大屏幕.上面显示有各个航班相对应的办理柜台
9、号)交给办 理人员.她(他)会给你换登机牌.问你有没有行李要托运.记住拿回来的东西里至 少应有三样:身份证.机票.登机牌.别拉下了.2. 买保险(20元.不强制.看个人需要).3. 安全检查:到这里需要提供三样东西:身份证.机票.登机牌.4. 到指定登机口等着上飞机.注意广播通知.登机口号码在登机牌上有标明.办理手续的注意事项1. 务必在飞机起飞前的半小时办好手续.因此.最好根据情况提前到机场.特别是黄金周.春运等人巨多的时候.有的机场非常严格.到时间了不让办就是不让 办.比如北京机场.2. 喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置.一般都没有问题.除非你去得很晚
10、.位置都安排给别人了 .3. 托运行李时有的机场会收一个保险费.10元左右.比如福州机场,如果你的行李箱没锁.有的机场会强制你花5块钱买把小锁.比如广州机场.4. 带着水果刀时最好放在行李中托运.不然90%T能会给没收掉.另外.小动物不能带上飞机.要托运也要有检疫证明.比较麻烦.盆栽植物.花卉类的可以.游客不能夹带易燃.易爆.腐蚀.有毒放射性物品.可聚合物质. 磁性物质及其他危险物品.旅客不得携带中华人民共和国和运输过程中有关国家 法律.政府命令和规定禁止出境.入境或过境的物品及其他限制运输的物品.旅客 乘飞机不得携带武器.利器和凶器.交通行李内不得装有货币.珠宝.金银制品.票 证.有价证券和
11、其他物品.5. 托运的凭证一般贴在机票上.到达并取出行李后.会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应.小心别拿错别人的.把自己的丢了.6. 航班延误或取消一般只要飞机晚点.在吃饭时间的.机场都会提供免费饮料或餐食(似乎晚上的比 中午的更易得到照顾).如果晚上的飞机告知当天不能飞了 .就得看情况了 .是飞 机维修.航班调配等的原因.机场会提供食宿.由于天气.突发事件.空中交通管制 等原因.就只能退票或改签了 .这种情况机场是不管吃住的.7. 航班超售超售就是某个航班卖出的票数超过飞机座位数.为了保障自己的收 益.几乎每家航空公司都存在一定比例超售的现象.以保证航班座位的利用.国外 航空公
12、司一般把超售机票占售出机票的比例控制在3%E右.我国则规定超售机票不能超过5%.大家要问了 .这样岂不是有些人无法登机?没错.对于这种情况. 机场的一般做法是:首先在旅客中寻找自愿者改乘其他航班.如果没有足够的自 愿者.就采取拒绝登机的方式.航空公司会对自愿改乘航班的旅客开出补偿证明 和配套的旅程优惠计划,对于被拒绝登机的旅客.会得到现金补偿.当然.也可以 要求提供往返机票补偿证明.相应的旅程优惠计划来替代现金补偿.一旦被拒载.旅客有资格要求航空公司作出补偿.具体的补偿会在办理登机手续 的柜台立即办理.同时会签订一份协议以放弃今后向航空公司追溯责任的权利.8. 为了避免到了机场被拿下而耽误行程
13、的情况发生.有几点需要注意:(1)越紧张的航线越容易超售.(2)尽量早到机场.晚到的如遇超售情况就有可能被拿下.(3)票打折越多的越容易被拿下.所以.买了打折票的同志.早点去办理手续为妙.9. 其他(1)从飞机舒适度来看.波音747宽体最好了 .又大又平稳.稍小的机型感觉空中 客车的更好些.(2)飞机座位是按A.B.C.D-横排过去的.波音的标在行李架上.空客的标在座位 头顶的小灯上.找不到可以叫空姐帮忙.对于窄体飞机.一般每排6座.A和F是窗 口 .(3)某些机型的小桌板不是在椅背上.而是藏在座位旁的扶手里.可以掀开拿出来. (4)飞机上提供小食品和饮料.碰到是用餐时间的还提供正餐.两盒.一
14、中一洋(米 饭+面包啦).没吃饱的可以再要一份.水倒是可以少喝点.虽然飞机上也有厕所. 但每每遇到气流便要停止使用.再说.人多的时候你愿意排队吗?(5)起飞前别忘关手机(6)起飞或降落时.如耳朵感觉不适.可张开嘴,嚼口香糖也有效.别噎着就行.(7)机上服务整体来说.个人感觉地方性航空公司的比较好(海航.厦航.海航的每 个航班上基本都配备外籍空姐.10. 当您进入机舱时.可将座位卡交给空中服务员.请他带领或指引入座.到了座位以后.可将随身行李摆在座位顶上的行李舱.大衣或雨具可交由空服员代为 保管.沿途飞机上有任何需要.也都可以要求空服员帮忙.不用客气.飞机起飞和 降落前后.摇晃厉害.应系好安全带
15、.不能吸烟.11. 随着飞机的上升.耳朵会因高空压力而不舒 服.如有耳闷.耳重.耳痛等症状.预防的有效措施之一是不断地张嘴和吞咽,另一办法是嚼几粒干果.或口香糖 使咽鼓管常开.嚼吃是预防航空性中耳炎的最有效办法.也是最令人轻松愉快的 措施.如有婴儿同行.则可在此时喂食牛奶.起飞后不久.机长会透过广播致欢迎 辞.然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事项.通常会以该航空公司的国语和英语等两三种语言广播.12. 飞机上的座位很舒服.下方有一圆形按钮.想仰卧时用力按它.靠背会自动 往后倾倒.但飞机起降时.靠背必须放直.恢复原状.前座背后有一小桌板.吃东西.写信时可拉出使用.用毕收起. 非常方便.其下通
16、常置有两三个大袋子.要面放着班机时刻表.航线图.明信片.纸 拖鞋.呕吐专用塑胶袋等.头顶上的架子备有枕头.毯子供旅客使用.不够的话.还 可以向空服员索取.架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮.需要时可以自行启用.因飞机型号不一.设备也会有所不同.一般地都提供相类似的功能.反 正有凝问提出即可.在安全状况下.坐在飞机紧急出口的旅客绝对注意.无论如何不 能因好奇提拉扶手.否则飞机将会迫降或失事.13. 旅客不能开“这是炸弹”之类的玩笑.否则将被拘留并承担由此引起的巨额费用.14. 坐定了以后.飞机上的节目就开始了 .1 .阅读.写信:喷气客机飞行高度都很高.机身较稳.除了日出.日落和云层外.看
17、不到大地的景色.阅读书报以及写信的机会相对增加.通常机上会有报纸.杂志供 应.自己喜爱的书刊也可以随身携带 2.3本.2 .娱乐:大部分的巨无霸机上.都有电影和音响设备.3 .餐饮:为了避免恶性竞争.国际航空公约对各航空公司限制得很严格.机上餐饮 就成了航空公司招待旅客的重头戏.餐具和菜肴都很讲究.进餐时.将前座背后的 小桌拉出来.以便服务员摆餐具.对於食物有特殊要求的旅客.像佛教徒吃素.回 教徒不吃猪肉.事先向订度组或机场柜台办理登机手续老说明.航空公司会特别 为您准备.为适应国际旅客.飞机上一律采用西餐的形式.进餐时.也供应茶.咖啡. 可乐.汽水等饮料.可以随时向空服员索取.头等舱乘客.可
18、免费饮酒.经济舱乘客 则需付费.美金是通用的货币.4 .抽烟:禁止吸烟NO SMOKING!勺信号消失后.吸烟区内的旅客就可以随意吸烟 了,但仅限于纸烟.烟丝和雪茄因机舱内空气调节速度不足以有效排除 .故绝对禁 止.火柴和打火机最好放在口袋.不要放在行李里面.比较安全.飞机上也卖香烟. 价钱便宜可以买来自用或送人.但也不要多买.免得被海关没收.5 .喝酒:根据国际空运协会规定.经济舱不招待酒类.不过也有部份航空公司的经 济舱是供应酒类的.只要指定酒名.服务员就会送上来.机上也出售整瓶的酒.价 钱和免税商店差不多.也很便宜.机上的酒吧.旅客都可以使用.但注意不要喝醉 洒.免得出丑.6 .睡觉:睡
19、觉时.可以把座位放倒.换上拖鞋.把枕头摆好.盖上毛毯.最好系上安 全带.免得遇到气流不稳.空服员会把旅客叫醒.请您系安全带.反而扰人清梦.7 .上厕所:洗手间依机型不同.有的在前.有的在后.男女有别.进去之前应先看清 楚门外的标志.以免误闯.门上有OCCUPIED信号表示使用中"不要再去敲 门.VACANT"表示没人.可以使用.进去后一定要上锁OCCUPIED信号才会亮. 告诉别人你已在使用中.FLASH”表示用毕冲水.在洗手间内.吸烟也是绝对禁止 的.8 .航行中.空服员会发一份入境登记表或海关申报表.应该早一点填妥.填写的项 目.护照上都有.但须以英文填写.不会填可请随
20、行导游或空服员代填.如果飞行方向和地球自转相同向东.黑夜缩短.向西则黑夜漫长.这种时差的不适 应.在飞机旅行上很普遍从登机.就得开始学习.如晕机.可向服务员要镇定剂.或 打开空气调节孔吹冷空气.实在忍不住.并可以拿出呕吐袋来预备.遇到机舱内氧 气密度不平衡.有呼吸困难.头痛.咳嗽.心脏不舒服等现象产生时.只要拉下头上 的氧气罩套上.不久就可恢复正常.使用方法.在飞机刚起飞时.应留意服务员对 机内救生等设备的示范.上飞机前饮食注意事项1. 上飞机前不要进食含过多的纤维素和容易发酵产气的食物.以免在飞机上腹胀及食欲不振.2. 不要吃太饱.因进食大量油腻或高蛋白食品.不容易消化.会导致腹胀.腹泻及容易晕机.3. 不可饥饿上飞机.因为飞行时.高空气温及气压之变化使人体需要消耗较 多的热量.4. 要吃含热量高的食物.而且胃中空虚容易恶心.所以上飞机前应吃易消化及营养丰富的食品.5. 原则上在上飞机之前一至一个半小时.可依个人喜好.选吃些面包.小点心.牛奶.瘦肉和水果等.只要八分饱即可.哪些人不宜坐飞机6. 传染性疾病患者.如传染性肝炎.活动期肺结核.伤寒等传染病患者.在国家规定的隔离期内.不能乘坐飞机.其中水痘病人在损害部位未痊愈.不能乘飞 机.7. 精神
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