2019年信用社各信用社员工绩效考核指导意见

1、信用社（银行）各信用社员工绩效考核指导意见第一章 总则一、为了贯彻“效益优先、绩效挂钩、按劳取酬”和“公平、公正、 公开”的分配原则，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性， 促进我县农村信用社各项业务持续稳健发展，特制定本绩效考核办 法。二、考核原则：效益优先，突出质量；以人为本，规范操作；业 绩为主，多劳多得。考核结果作为每个季度计发员工绩效工资的依据， 同时作为当年评比先进的主要基础。三、考核对象：各信用社所有岗位员工。四、考核岗位：主任岗、信贷员岗、委派会计主管岗、综合柜员 岗、记账员岗、出纳员岗（各信用社根据其岗位设置具体设定） 。五、量化经济目标考核的主要内容：组织资金、贷款营销

2、、不良 贷款双降、新增不良贷款占比控制、利息收回，蜀信卡业务，中间业 务。六、内控内管目标考核的主要内容：信贷管理、财务管理、安全 管理、员工管理、案件防控、登记簿记录、服务质量、社容社貌、精 神文明等。七、各岗位系数分配：信用社主任 1.068，信用社会计主管及其他员 工 0.916。八、考核方式的设定：采用按季度累计考核法；各岗位实行百分制量 化考核。单项扣分扣到零分为止不扣负分， 同时单项加分不超过 30 九、绩效考核工资计算的具体方法：绩效考核工资=绩效考核加权系数分X加权系数分单价其中：加权系数分=刀（各岗位得分x各岗位系数）（即：考核得分再按岗位系数折算后的得分） 加权系数分单价=

3、全社绩效工资总额宁加权系数分 全社绩效工资总额以县联社考核为准。第二章 主任岗位的考核一、岗位间团结与协作： 20分1、考核指标：与其他岗位团结协作，共同促进本社当年目标全面实 现。2、计分方式：县联社对本社考核分数为 100 分时，该项得全分，县 联社对本社考核分数超过或不足 100 分时按相应比例加、减此项得 分。二、岗位个人量化指标：标分 60 分1、岗位个人组织存款指标（ 分）。完成季度组织存款任务计 满分,每超欠 1按相应比例加减分；2、岗位个人贷款净投放指标（ 分）。完成季度贷款投放目标 计满分，每超欠 1按相应比例加减分；3、岗位个人不生息贷款净收回（含“ 108”、“110”科

4、目贷款）（ 分）。完成季度收回不生息贷款目标计满分 , 每超欠 1按相应比例加减分；4、岗位个人收回贷款利息（分）。完成季度贷款利息收回目标计满分 , 每超欠 1按相应比例加减分；5、岗位个人完成代办保险务 （分）;每超欠 1按相应比例加减分；6、岗位个人完成蜀信卡发行（分）。完成季度发卡任务计满分，每超欠 1按相应比例加减 1 分；三、岗位履行管理职责： 15 分1、案件防控。（3 分）对本社重要岗位人员、业务办理流程中的重要 环节随时加强监督管理； 对各项内控制度要督促执行到位， 杜绝一切 案件事故。凡本社发生 1 万元以上案件或造成 1 万元以上损失的事故， 此项不得分，并另扣 10 分

5、。2、安全保卫。（ 5分）定期组织员工学习安全保卫方面的制定和及时 传达上级安全保卫会议、 文件精神；对本社安全制度的落实执行情况、 安全设施使用管理情况随时进行不定期检查并有记录， 及时发现和整 改隐患；每季度组织安全方面的学习、会议不少于 3 次且有记录，每 少 1 次扣 1 分；每季度安全检查不得少于 3 次且有记录， 每少 1 次扣 2分；检查不认真，应发现而未发现隐患， 经上级检查发现 1 处（项） 扣 2 分；虽查出隐患但不及时整改 1 处（项）扣 2 分；对本社的库存 现金、重要空白凭证、抵质押单证随时进行突击性盘点检查，每季度 9次以上并有记录，每少 1次扣 2分；虽进行检查但

6、应查出而未查出 问题或对检查出的问题不及时处置整改 1 项（次）扣 2 分。3、员工管理。（3 分） 每季度组织员工召开会议传达上级会议、文 件精神及学习各类法律、法规、行业内控制度 9 次以上，且有会议记 录，每少一次扣 1 分；每季度分别与每个员工开展谈心活动了解其思 想动态 1次以上且有记载， 每少 1人次扣 1分；因放松员工管理导致 社内员工出现严重违规、违纪受到上级处分的扣 3 分；4、登记簿记录。（2 分）全面履行主任岗分管的登记簿记录职责，做 到记录详实、准确。具体负责登记的有： 会议记录簿、学习记录 簿、职工考勤记录簿、职工请销假记录簿、精神文明建设活动 记录簿、安全检查情况登

7、记簿 、46810 工程登记簿、电视监控 录像资料查阅登记簿等 8 个登记簿，凡少登、漏登、缓登 1 次项扣 0.2分，凡弄虚作假 1 次，此项不得分。5、精神文明。（ 2 分） 积极开展讲文明树新风和精神文明建设活动， 完成当年度创建规划或按要求保持精神文明创建成果的得全分， 未完 成或未保持的不得分。四、劳动出勤： 5 分每月出勤达到 25 天以上（按月计算天数，不得按季拉通） ，每少 出勤 1天扣 0.5分，多出勤 1天加 0.25分。第三章 信贷员岗的考核一、岗位间团结与协作： 10 分1、考核指标：与其他岗位团结协作，共同促进本社当年目标全面实2、计分方式：县联社对本社考核分数为 1

8、00 分时，该项得全分，县 联社对本社考核分数超过或不足 100 分时按相应比例加、减此项得 分。二、岗位个人量化指标： 70 分1、岗位个人组织存款指标（ 分）。完成季度组织存款任务计满分 每超欠 1按相应比例加减分；2、岗位个人贷款净投放指标（分）。完成季度贷款投放目标计满分，每超欠 1按相应比例加减分；3、岗位个人不生息贷款净收回（含“ 108”、“ 110”科目贷款） （ 分）。完成季度收回不生息贷款目标计满分 , 每超欠 1 按相应 比例加减分；4、岗位个人收回贷款利息（分）。完成季度贷款利息收回目标计满分 , 每超欠 1按相应比例加减分；5、岗位个人完成代办保险务 （分）;每超欠

9、1按相应比例加减分；6、岗位个人完成蜀信卡发行（分）。完成季度发卡任务计满分，每超欠 1按相应比例加减 1 分；三、岗位内控管理指标 15 分1、安全保卫 （3 分） 自觉履行社会综合治理责任书和合规经营及防范案件（事故） 责任书明确的本岗位职责； 服从安排， 认真做好轮流值班守库工作， 按时到岗。凡不服从安排或不假离岗 1次扣 3分；不按时到岗 1 次扣1分；与本社其他员工一道共同搞好安全保卫工作，凡社内发生案件或安全事故扣 3 分。2、信贷合规 （8 分） 本人发放的贷款做到手续齐全、合规合制、合法有效。凡违规发放大 额贷款，应办未办担保抵押或虽办抵押但手续不齐、 不合规不合制每 笔扣 2

10、 分；辖内农户小额信用贷款未按要求按年授信核额且发放贷款 或虽授信核额但超额度发放贷款每 1笔扣 1 分；违规发放党政部门、 事业单位及异地贷款每 1笔扣 2分；大额贷款凡应建未建信贷档案每 户扣 1分，虽建但资料收集不齐 1户扣 0.5分；发放小额信用贷款手 续不完善、不合规每 1 笔扣 0.5 分。3、上报表册 （2 分）做好五级分类台帐， 按时准确上报信贷报表。 凡未及时按要求调整贷 款五级分类台账 1 月次扣 1 分；未及时上报各类信贷统计报表或上报 数据不准每次扣 1 分。4、登记簿记录 （2 分） 全面履行分管的登记簿记录职责，做到记录详实、准确。具体负责登 记的有：信用社大额贷款

11、讨论登记簿 、已核销呆账贷款处理专项 登记簿、保证担保贷款合同登记簿 、待处理抵债资产登记薄 、 抵押合同登记薄、质押合同登记薄借款合同登记薄等 7 个 登记簿；凡少登、漏登、缓登 1 次项扣 0.2分，凡弄虚作假 1 次，此 项不得分。四、劳动出勤： 5 分 每月出勤达到 25 天以上（按月计算天数，不得按季拉通） ，每少出勤 1天扣 0.5分，多出勤 1天加 0.25分。第四章 会计主管岗位的考核一、岗位间团结与协作： 20 分1、与其他岗位团结协作，共同促进本社目标全面实现。2、县联社对本社考核分数为 100 分时，该项得全分，县联社对本 社考核分数超过或不足 100 分时按相应比例加、

12、减此项得分。二、岗位个人量化指标： 45 分1、岗位个人组织存款指标（分）。完成季度组织存款任务计满分 ,每超欠 1按相应比例加减分；2、岗位个人完成蜀信卡发行（分）。完成季度发卡任务计满分，每超欠 1按相应比例加减 1 分；3、岗位个人完成代办保险务 （ 分）;每超欠 1按相应比例加减分；三、岗位内控监管职责 30 分1、案件防控 （3 分） 认真完成授权业务的授权工作，监督社内员工严格执行 SC6000 操作 规程，杜绝违规操作；熟知各种突发事件预案，在出现突发事件时严 格组织实施；协助主任做好案防工作，实现案件工作零目标。凡未做 到 1 项扣 3 分。2、安全保卫 （3 分） 自觉履行社

13、会综合治理责任书和合规经营及防范案件（事故） 责任书明确的岗位个人职责；服从安排，认真做好轮流值班守库工 作，按时到岗，凡不服从安排或不假离岗 1 次扣 3 分，不按时到岗 1 次扣 1 分；与本社其他员工一道共同搞好安全保卫工作， 凡社内发生 案件或安全事故扣 3 分。3、制度执行 （10 分） 负责本社财务、信贷、内控及安全保卫制度在本社的全面、认真贯彻 执行。凡经上级稽核检查出本社出现财务、信贷、内控及安全保卫等 有违规行为每项次扣 0.5 分（以联社稽核考评通知为准 ）。凡发现对社 内违规行为不抵制每项次扣 0.5 分；负责做好一日“三碰库”和下班 “六不留”工作，未做到 1 次扣 1

14、 分。4、登记簿记录：（4 分） 全面履行分管的登记簿记录职责，做到记录详实、准确。具体负责登 记的有：重要空白凭证领用登记簿 、会计档案登记簿 、会计档 案调阅登记簿、挂失登记簿、业务印章保管使用及印模登记簿 、 客户印鉴管理登记簿 、结算凭证退票登记簿 、固定资产登记簿 （代卡片）、低值易耗品登记簿 、各类证照保管登记簿 、外来人 员进入营业室（柜台内）登记簿、非营业时间进入营业场所登记簿 、 查询、冻结、解冻、扣划登记簿 、应解汇款登记簿 、单位银行 结算账户管理登记簿 、单位开销户情况登记簿 、帐销案存登记簿 （代分户帐）、结算请款登记簿 、专项央行票据置换不良贷款台 帐、46810

15、工程登记簿、代理业务数据交接登记簿等 21 个登 记簿；凡少登、漏登、缓登 1 次项扣 0.2分，凡弄虚作假 1 次，此项不得分5、服务质量：（3 分） 切实搞好优质服务，按时开门营业，确保营业时间；耐心做好柜面宣 传解释工作，让顾客高兴而来，满意而去；协助会计管理好账务，使 之达到“三化”及“六无六相符”的要求。凡出现一次不按时开门扣 0.5 分；出现一次对顾客服务态度差，出现与顾客争吵或顾客有举报 1 次扣 2 分；未协助会计管理好账务而出现账务管理差扣 3 分。6、社容社貌：（2 分） 亲自参与并组织其他内勤人员坚持按日对营业室清洁卫生进行打扫， 每周组织一次清洁大扫除， 保持营业室内外

16、的清洁卫生， 物品摆放有 序，环境美观。凡经检查发现营业室内外有脏、乱、差现象一次扣 1 分。四、劳动出勤： 10 分每月出勤达到 25 天以上（按月计算天数，不得按季拉通） ，每少出勤 1天扣 0.5分，多出勤 1天加 0.25分。第五章 综合柜员及出纳员岗位的考核一、岗位间团结与协作 10 分1、与其他岗位团结协作，共同促进本社目标全面实现。2、县联社对本社考核分数为 100 分时，该项得全分，县联社对本 社考核分数超过或不足 100 分时按相应比例加、减此项得分。二、岗位个人量化指标： 65 分1、岗位个人组织存款指标（分）。完成季度组织存款任务计满分 ,每超欠 1按相应比例加减分；2、

17、岗位个人完成蜀信卡发行（分）。完成季度发卡任务计满分，每超欠 1按相应比例加减 1 分；3、岗位个人完成代办保险务 （分）;每超欠 1按相应比例加减分；三、岗位内控管理指标： 15 分1、安全保卫 （3 分） 自觉履行社会综合治理责任书和合规经营及防范案件（事故） 责任书明确的岗位个人职责；熟知各种突发事件预案，在出现突发 事件时严格实施； 服从安排，认真做好轮流值班守库工作， 按时到岗， 凡不服从安排或不假离岗 1次扣 3分，不按时到岗 1次扣 1分；与本 社其他员工一道共同搞好安全保卫工作， 凡社内发生案件或安全事故 扣 3 分。2、现金整理合格 （5 分） 做好现金管理，负责社内现金收付

18、、现金整理、库款管理、大额现金 支付登记和反假币等工作。按规定整理好库存现金，做到不压库，不 超限额，日帐日清，账款相符，上交残损币挑净整理合规，凡一项未 做到扣 1 分 （以联社清算中心考评通知为准 ）。3、登记簿记录 （2 分） 全面履行分管的登记簿记录职责，做到记录详实、准确。具体负责登 记的有：重要空白凭证使用销号登记簿 、有价单证保管登记簿 、代保管物品登记簿 、正钥匙使用保管登记簿 、副钥匙使用保管登记簿、大额资金进出帐登记簿 、大额现金支取预约登记簿 、 假币收缴登记簿 、交接登记簿、信用社警具保管交接登记簿 、 箱包交接登记簿 、现金（单证）运送登记簿 、授权登记簿 、 员工守

19、库登记簿 、信用社营业期间安全操作程序检查登记簿 、 人行大额现金台帐、登记簿、报表 、库存现金及券别登记簿 、 低质押物品（证件）登记簿 、员工绩效登记簿、监控、报警登 记簿等 20 个登记簿。综合柜员还必须同时负责： 柜员本（跨）网点代班登记簿 、IC 卡 管理登记簿、银行卡故障处理登记簿 、银行卡出入库登记簿 、 银行卡使用登记簿 、银行卡挂失登记簿 、银行卡废卡回收登记 簿、结算凭证签发登记簿 、未转帐错误报单登记簿 、查询、复 查登记簿、密押、编密办法、压数使用、保管登记簿 、收到、发 出信息登记簿、发送对帐单签收登记簿 、信用社冲帐、抹帐、挂 帐登记簿挂帐、销帐登记簿等 15 个登

20、记簿。 凡少登、漏登、缓登 1 次项扣 0.2分，凡弄虚作假 1 次，此项不得分。4、服务质量 （3 分） 切实搞好优质服务，按时开门营业，确保营业时间；耐心做好柜面宣 传解释工作，让顾客高兴而来，满意而去；协助会计管理好账务，使 之达到“三化”及“六无六相符”的要求。凡出现一次不按时开门扣 0.5 分；出现一次对顾客服务态度差，出现与顾客争吵或顾客有举报 1 次扣 2 分；未协助会计管理好账务而出现账务管理差扣 3 分。5、社容社貌 （2 分） 积极与其他内勤人员一道坚持按日对营业室清洁卫生进行打扫， 每周 组织一次清洁大扫除，保持营业室内外的清洁卫生，物品摆放有序， 环境美观。凡经检查发现

21、营业室内外有脏、乱、差现象一次扣 1 分。四、劳动出勤： 10 分每月出勤达到 25 天以上（按月计算天数，不得按季拉通） ，每少出勤 1天扣 0.5分，多出勤 1天加 0.25分。第六章 记帐员岗位的考核一、岗位间团结与协作 10 分 1、与其他岗位团结协作，共同促进本社目标全面实现。2、县联社对本社考核分数为 100 分时，该项得全分，县联社对本 社考核分数超过或不足 100 分时按相应比例加、减此项得分。二、岗位个人量化指标： 65 分1、岗位个人组织存款指标（分）。完成季度组织存款任务计满分每超欠 1按相应比例加减分；2、岗位个人完成蜀信卡发行（分）。完成季度发卡任务计满分，每超欠 1

22、按相应比例加减 1 分；3、岗位个人完成代办保险务 （分）;每超欠 1按相应比例加减分；三、岗位内控管理指标 15 分1、安全保卫 （3 分）自觉履行社会综合治理责任书和合规经营及防范案件（事故） 责任书明确的岗位个人职责；熟知各种突发事件预案，在出现突发 事件时严格实施； 服从安排，认真做好轮流值班守库工作， 按时到岗， 凡不服从安排或不假离岗 1次扣 3分，不按时到岗 1次扣 1分；与本 社其他员工一道共同搞好安全保卫工作， 凡社内发生案件或安全事故 扣 3 分。2、帐务规范 （5 分） 认真做好每笔帐务的记载或复核工作。 凡出现帐务处理不规范或出现 差错每一项扣 0.5分;认真对每笔贷款的发放、 利息收支、 费用开支实 施全面监督， 凡利息收支出现差错、 未经审批费用擅自入帐等每笔扣 0.5分。不抵