华联超市肉品营业员岗位职责

1、岗位职责示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-579编号：_华联超市肉品营业员岗位职责审核：_时间：_单位：_华联超市肉品营业员岗位职责用户指南：该岗位职责资料适用于为人员进行工作职责分解，便于得到职责的具体内容，然后通过流程分析来界定在这些职责中，该职位应该扮演角色，拥有具体的权限，最终使人员充分把握好自己的定位。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。华联超市肉品营业员岗位职责1、保证生鲜食品的品质良好，包装完好;2、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;3、对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;4、安全操作

2、，安全用电、煤气;5、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满;6、控制损耗和库存量，提高销售业绩;7、参加盘点，并做盘点分析;8、调查市场、了解竞争对手，及时上报主管调整商品结构与品项;9、与同班密切配合协调，做好分工，保证工作的顺利开展;10、每日的验货、收货;11、商品的补货、理货、缺货;12、商品品质、包装的检查;13、破包装、零星物品的及时回收和检查;14、负责给组长建议订单及库存控制;15、有效控制损耗做好损耗品的每日登记;16、设备清洁卫生的检查;17、确保各种用具的归位;18、冷库、冷柜温度的控制;19、确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全。20、保证包装区域工作

3、正常进行;21、落实各种事故防范措施，加强安全操作的意识A、营业前1、卖场做准备工作，阅览晚班交接的重要事项并及时处理。对到货商品及时加工处理，使之尽快商品化;2、员工要检查价格牌，POP价格、位置是否正确，促销商品是否有量感;3、对仓库整理，整理时要按分类，先进先出，体积大小，重量轻重来整理。4、同一分类的要整理到同一区域，先到货的商品要摆放在里面，后到货的商品要摆放在外面，必要时可填写到货日期。对于体积大、重的商品要摆放在下面，体积小、轻的商品摆放在上面;5、员工要随时对柜、作业场所、设备等清洁卫生。要以饱满的精神状态迎接顾客到来。B、营业中1、及时补货及整理排面，补货时要注意避开人流高峰

4、期，要不影响顾客购物为原则;2、加工肉类时，要依排面上所需商品陈列量加工生产。要预做在库，以备今天补货或明晨出排面;3、要及时检查肉类鲜度，不良品及时处理;4、当商品缺货时，及时告知主管下紧急订单。5、检查商品库存数量给主管，供主管下订单参考;6、早班下班前，要对冷库、设备、刀具、砧板、工作场所清洁卫生，并就有关事项和晚班交接;7、晚上要适当补货，适当控制陈列量，并对明天不能再售卖的商品打折处理及报废等，并随时收回散货。C、营业后1业结束后，员工要对排面上的商品进行整理，视需要收回冷库保鲜;2垃圾进行清除，对设备、操作间、卧柜等清洁卫生，并注意关闭水、电，收回散货;特别交待的或没有解决的问题要

5、留言交待早班去做。篇2：华联超市收银客服组长岗位职责华联超市收银客服组长岗位职责1、组织本组员工开展工作及本组员工的排班工作;2、保证结帐流程的顺畅进行;3、为顾客提供良好的服务;4、负责控制现金差异和现金安全;5、确保准确、安全地收回货款;6、维持收银设备的正常运作。7、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;8、保障收银流程的快速、顺畅、准确;9、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;10、分析现金差异，提出解决方案;11、确保收银机台安全运行，及时排除故障;12、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;13、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率;14、及时解决收银台

6、缺零，商品扫描错误等问题;15、做好大宗顾客的服务工作。16、维持结帐区机台与环境的整洁;17、确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象;18、合理调度人力，控制人事成本和营运成本;19、解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度;20、执行所有公司有关的收银程序，保证资金的安全收回;21、负责现金室的规范操作;22、控制现金差异;23、做好本部门的损耗防止工作;24、负责收银台的商品促销;25、负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等;26、负责本部门自用品的申购;27、负责收银区域的清洁卫生，配合安全员做好安全防卫工作;28、熟悉收银设备的基本运作，能解决简单的故障

7、;29、负责与其他部门保持沟通和协调;30、监督收银员仪容仪表与礼貌用语，唱收唱付31、了解收银区的动态，如有异常情况及时进行处理，并将结果上报;32、与收银员进行良性的沟通，让她们以轻松的心情来对待工作;33、随时注意收银员服务态度;34、协同组长开会，提出这周的工作有哪些不足之处，并加以改进;35、总结每周的工作，在店会议上与店长及部门主任进行商讨，看是否有需改进的地方;36、了解店内的海报及店内活动，并传达给收银员，熟悉商品的价格及定位，有效于帮助顾客寻找;37、应做好防损工作，如有突发事件，应冷静处理;38、研究调查并解决任何现金超短帐，并填写单据进行记录;39、准备起始现金袋、银行存

8、款、设置零钞腰包并签出签入的登记和核查;40、实施每日收银机现场盘点41、负责组织购物车、篮的存放归位(确保各岗位充足)，保证购物车、篮的清洁与完好;42、如果收银机扫描价与标签价有差异时及时通知去核对标准价牌并做好登记上报;43、完成上级安排的任务;篇3：收银主管助理岗位职责工作描述收银主管助理岗位职责工作描述一、直接上级：收银部主管二、直接下级：收银员、总台服务员三、任职条件：1、专科以上文化，2542岁，身体健康，无不良嗜好，熟悉食品质量和保存方法;2、2年以上现金管理经验，熟悉国家财务法律，工作严谨，有优秀沟通和服务力及事业心;3、吃苦耐劳、以身作则、严于律己、宽以待人，爱岗敬业，诚信

9、守法，忠于企业;4、无违规操作和以权谋私及贪污受贿经历;无打击报复客户和同事的事迹;5、服从公司工作安排;敢于承担责任和压力;四、工作职责：1、组织每日的晨会，阅读工作日志，传达、执行超市政策，解决工作中的难题，分析超市的经营业绩。2、每日检查员工的出勤、着装、微笑热情、礼仪服饰、主动快速、服务标准、消磁、损耗防止、唱收唱付等是否符合超市规范，确保本部(区域)所有人员执行超市的礼仪礼貌服务标准，为顾客提供良好的顾客服务，树立超市良好的形象。3、与顾客建立良好的沟通关系，做好顾客投诉和接待工作，解决好每一个顾客投诉，保持顾客的较高满意度，同时以书面报告向领导反馈顾客的意见和建议。4、执行超市收银

10、程序，控制现金差异，保证资金安全回收，并对现金差异进行分析，提出解决方案。5、负责收银台的商品促销。6、为所有的收银机设置零用金，并为收银员兑换零钞。检查收银机钥匙是否正确妥善保管。7、协助解决收银过程中遇到的无条码、价格错误、包装等问题及退换货发现的主要商品问题，并及时反馈给区域。8、熟悉收银设备的基本运作，能解决简单的故障。9、审批总台退换货，检查每一单的退货是否单货一致，是否所有当日的退货商品在工作结束的时候返回各区域。确保所有退货符合超市的程序和顾客服务原则。10、检查赠品仓库，检查赠品发放、顾客存包是否符合超市程序。确保赠品正确发放。11、负责有足够的购物车、购物篮提供给顾客使用，并

11、确保不丢失。12、检查广播系统是否正常，确保广播系统正常运作。13、与防损员共同维护收银出口秩序、安全，确保没有开通的收银通道无顾客通过，做好本部的损耗防止工作。14、营业期间，进行大额现金提取。15、为每一位收银员做班结工作。16、负责将收银区域零星散货收集，同时将收回的商品(衣架、CD架、磁带架等)、防盗标签送回相应的区域。17、检查发票的使用情况。18、负责本部(区域)员工的排班、专业知识的培训和业绩考核、评估。19、负责与其他区域协调沟通。20、负责本部(区域)营业办公用品、自用品的申订。21、审批权限内的各种假单、申购单、考勤表等。22、处理顾客遗失物品。23、处理突发事件。24、月度优秀员工的评选。25、维持总台和收银区域的环境整洁。26、协助做好防火、防盗工作。五、日常工作重点：1、员工：与员工进行思想沟通;检查员工出勤记录;人员、排班临时调整;员工仪容仪表情况;员工工作态度及工作绩效考核评估;员工语言沟通及表达技巧的提高。2、设备和资源：收银机完好;广播系统完好;零钞准备到位。3、卫生：人员卫生;商品卫生;设备设施卫生。4、卖场气氛：5、服务规范：普通话接待顾客;礼貌、理智处理顾客投诉;存包安全、