decathlon营销策划建议书

1、 致 DECATHLON 沙河店的一些建议Dear Decathlon:因为喜爱,所以要求会更高。在留心观察和访问后,我发现有几个问题应该得到重视:1. 沙河店位置比较难找,因公交线路较少; 很多客户 (没有驾车前往是在白石洲西或者香山西街路口下车走过去的, 但是因为距离比较长, 路边绿化也比较好, 所以比较难找。 解决办法 :可以在路边的灯柱上面挂一个蓝色的牌子, 上面标上方向及大概的位置; 一 来成本不高,且环保;二来减少客户途中的时间,增强购物体验感(一个好的购物体验 感其实在还未见到商场的时候就已经开始了 。2. 经常有朋友骑友想骑车去迪卡侬买一些衣服等; 但是听有骑友说他在那里被偷过

2、车, 所以一直不敢骑车去。解决办法 :增加商场对这种顾客(骑友物品的保护;因 decathlon 提倡自由购物,所 以可以安排一些兼职顺便加强对骑友自行车的安保。3. 试衣间的数量有点少。解决办法 :适当增加一些可移动的试衣间。4. 会员机质量有待提高, 总会出现办不了卡的现象; 或者机子总是坏, 需要排很长的队去办理会员卡。解决办法 :确保所有的会员办理机都能有效工作,增强系统的稳定性。越喜欢要求就会越高,我有一些想法如下(可能不对但或许有借鉴之处 :产品 :1. 因为迪卡侬所有的产品都是有法国研究中心统一设计, 具有欧洲特色, 而且也可节约成本; 但有些产品如果稍微调整一下会更好,比如服装

3、颜色、尺寸等。随着中国市场的急剧膨胀, 且很多产品(约 48%是从中国生产,如果稍微的本土化会促进公司的发展,而成本也不会 有很大的增加。2. 对不同产品的质保年限可能相应的增加。 Decathlon 也称为体育用品零售业的 IKEA ;宜家 的很多产品都有很强的质保期很多是 10年, 有些是 20年; 当然产品不同不能用来比较, 但 是, 从消费者心理学来讲, 对一些耐用的产品增长质保年限, 可以增强消费者的消费欲望和 提高购物体验。渠道 :1. 沃尔玛的商场形态分为山姆会员店、社区店、购物广场、购物超市等;我认为公司可以推 出迪卡侬高端店抢占专业人士市场。 只要商场形态比例控制好, 即普通

4、的迪卡侬专业运动超 市和高端的迪卡侬专业运动超市比例恰当,是不会影响迪卡侬全民健身的口号的。2. 沙河店潜水类、滑冰类商品比较少。目前均流行 O2O ,如银泰百货的 O2O 模式一样,我 们也可以采用这样的方式,如果实体店因 (潜水、滑冰爱好者 客户群比较少和场地规模等 原因没有这部分商品, 因提供有效的渠道告知顾客, 我们是可以提供给他的, 并且他可以在ENRICH THE PEOPLES LIVES 店里面了解到并通过网上购买的方式,商品可以在线下直接送至客户家里。3. 三夫户外、中国奥库、安踏、 Nike 、 Adidas 、 newblance 等的快速发展还是影响公司的进一 步扩张的

5、,我认为公司在渠道推广方面可以从以下 3个方面应对这些挑战:a. 创立一个专门的迪卡侬论坛(目前只有百度迪卡侬吧,而且里面很不规范 ;如汽车之家和太平洋汽车网等论坛一样, 我们可以对热门的品牌建立一个专门的栏目, 不同品牌 的部门经理负责该品牌的论坛运营和推广(发帖、顶贴等等 、建立粉丝群等,这一步 对以后高端店的发展也是很助益的。b. 通过微信、微博等方式对 20-40这个年龄段的人加大推广力度,特别是大学生。大学生的的购物习惯和健身意识及其购买力潜力是必须深挖的。 我们可以通过和高校举办户外 活动, 友谊联赛或者在每个高校里面找一个校园代表, 也可以在校园里面塑造出一个运 动领袖等方式扩大大学生对 decathlon 的影响,提高他们对迪卡侬的好感,成本不高、 影响大。广州大学城是一个特别好的推广地点。c. 联合一些民间社团 /组织、图书馆、媒体做一些公益的活动,目前也有再做,但力度可以稍稍提高。商场细节:1. 最近看零售业的时候发现日本零售业对 toilet 有个特别能提高带着 baby 的客户满意度的措 施, 再分析来我们