制造型企业QC小组管理制度

1、制造型企业QC小组活动管理办法1、总则1.1开展全员性的QC小组活动（包括QC小组、TPM小组等，其中TPM小组是自主维护小组，TPM则是全面生产维护体制的英文简写），是具体运用全面管理的思想、方法，实现全面、全员、全过程科学管理的有效途径；也是调动广大员工的积极性和创造性，发挥员工聪明才智与经验，不断提高团队精神和品质意识，不断提高企业质量及生产、设备管理水平，最终增加经济效益的好办法。QC小组应围绕公司生产经营的重点、难点问题，以提升管理、提升人员素质、降低成本消耗、提高工作效率和经营效益，改善安全和生产环境，提升产品质量及服务质量为目标。为了广泛、深入、扎实地开展QC小组活动，更好地发挥

2、QC小组的作用，特制订QC小组活动管理办法。1.2 本制度适用于本公司范围内QC小组的管理。1.3 各部门负责本部门范围QC小组的日常管理工作。运营管理部是QC小组活动的统筹协调机构，负责对各部门QC小组管理的监督指导工作。2、QC小组的组建2.1组建原则（1）小组成员对QC小组活动的宗旨有了比较深刻的理解的共识，并产生了自觉为公司增产、降耗、提质发挥个人能力的意愿，自愿组织为一个专题小组。（2）各部门应主动组织、引导与启发员工组建QC小组。（1）QC小组应从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划小组工作。（2）QC小组形式可以灵活多样，从解决实际问题及提高质量的需要出发，组

3、成适宜类型小组。2.2 QC小组成员及职责（1） 成员：QC小组一般每组人数控制在15人以内，设组长、副组长若干名，根据课题的不同，小组成员可跨部门组成。如果小组人数根据实际需求需超过15人时，组长应提出书面申请报部门经理/线长 批准后才可至运营管理部处备案，但绝对不应超过20人。（2） 职责及要求：要 求职 责组长（副组长）组长由生产线副班长或以上人员担任；一般由小组成员自行选举，攻关型小组可由上级指定。副组长可以是由小组长指定的组内任何人。负责小组活动实施情况的上报及汇报；负责制定小组活动计划；负责分配各组员的任务、领导小组按计划有效实施，并督促、跟踪进度；出现问题时与相关部门沟通协调。负

4、责小组会议的组织召开；负责小组活动记录的保管工作；负责小组的其它日常管理工作。成员根据需要由厂内各级人员共同组成，一般小组成员控制在15名以内。参加小组活动，在活动的各个阶段履行分担的职责；努力创造小组内的和睦关系；学习固有技术和品质管理（或设备维护维修）方面的知识，力求在活动中扩展职责分工的范围；参加小组会议，并积极发言；轮流发表已经结束的改善活动成果。2.3 QC小组名称的确立小组成立后，通过全体成员讨论，确定小组名称；小组名称不限定起名范围，但原则上必须积极向上，并具有特定涵义，且要求用语简洁、通俗易懂。2.4 QC小组的注册登记（1）QC小组组建时应选定活动课题，确定QC小组名称，并填

5、写QC小组注册登记表，经所在部门经理/线长审核，报运营管理部注册登记备案，运营管理部将对QC小组上交的基准数据进行双方确认。未注册登记的QC小组不能享受活动参与奖励。 （2）对注册后不能正常开展活动的QC小组，其上级领导应关心帮助；如注册登记后，连续半年未开展活动，应予以注销；一年没有成果的小组应视为自动解散。3、对QC小组开展活动的基本要求 3.1 QC小组应定期围绕小组课题的研究解决开展活动，活动次数以每月不少于两次为宜，每次活动应认真、如实、及时做好记录，并注重各种基础资料的收集、整理和保管。3.2 .小组活动时必须充分发扬民主，小组成员应积极主动建言献策，并尽可能建立小组活动标准化的工

6、作制度，确保正常活动秩序，提高工作效率。3.3 各小组应严格遵循“计划、实施、检查、处理”即PDCA 循环的科学工作程序，注重数据和信息的搜集、整理、处理，尽量合理运用因果图等管理工具，并尽可能通过采用目视管理等方法对现场标示进行整改及统一。4、QC小组成果发表4.1 运营管理部在每年的6月、12月各组织一次成果发布会，由在该半年期间已结题的QC小组向公司公众发布成果。4.2 成果报告应包含的内容（1）小组概况，包括人员组成、接受QC/TPM教育的平均时数、本课题累计活动等； （2）发表课题名称及发表人；（3）选题理由（尽可能给予定量的表述）； （4）现状分析，找出主要问题，分析原因； （5）

7、制订对策及实施情况； （6）效果检查及标准化措施； （7）完成课题的主要体会及下一步活动目标设想。    4.3 QC小组成果报告应注意的事项 （1）报告的成果、材料，必须以活动记录为基础，进行必要的整理； （2）成果发表者，必须是熟悉本课题活动的小组成员； （3）凡是要发表的成果，必须经过一段时期的考证，要实事求是； （4）要正确、灵活应用数理统计方法。    5、QC小组内部奖励办法对QC小组的奖励分为三部分，一是成果奖；二是优秀组织奖；三是活动参与奖。成果奖主要根据小组课题年创效益情况按一定比例进行奖励，成果奖又分为直接经济效益奖和无形效益奖；优秀

8、组织奖主要根据各小组整个活动过程的组织情况和成员参与程度进行评奖；活动参与奖主要根据参与人数、活动次数和活动时间进行适当奖励，作为对小组活动的经费补贴。5.1 成果奖成果奖励工作程序（1）凡经运营管理部登记注册，并通过围绕小组研究课题开展小组活动取得预期成效的QC小组，在课题取得预期成效后，应认真总结，并写出成果报告书；及时将成果报告书连同活动记录送交运营管理部。（2）运营管理部收到成果报告书后，应在15天内组织相关部门对成果报告书中的直接经济效益进行核实，核实成果后由运营管理部按直接经济效益奖励标准提出初步奖励意见，报公司领导审批后在公司内部公示5天，如公示期满没有收到有效的反对意见或投诉，

9、则于公示结束后15天内发放成果奖励。（3）运营管理部在每年的6月、12月各组织一次成果发布会，由在该半年期间已结题的QC小组向公司公众发布成果。在成果发布会后由公司精细化管理督导组对各小组的无形效益奖励进行评审，确定各小组的无形效益奖励名次。QC小组所取得的效果，由QC小组活动评审委员会审核确认后，按下列公式的标准进行奖励：直接经济效益奖励金额=年创直接经济效益×奖励系数×投资风险系数公式中：（1）奖励系数按下表取值年创直接经济效益金额奖励系数10万元以下部分8%1030万元部分7%30100万元部分6%100300万元部分5%300500万元部分4%5001000万元部分

10、3%1000万元以上部分2%（2）投资风险系的计算公式：当投资回收期6个月时，投资风险系数=1.1；当投资回收期12个月时，投资风险系数=1；当投资回收期12个月时，投资风险系数=12/投资回收期；当投资回收期60个月时，投资风险系数=0.1。（3）投资回收期（月）= 年创直接经济效益÷项目投资总额×12 直接经济效益奖励金额计算示例：若某小组经核算确认的成果为每年创造直接经济效益550万元，投资回收期为24个月，则该小组应得的直接经济效益奖励金额=【10×8%+(30-10×7%+(100-30×6%+(300-100×5%+(50

11、0-300×4%+(550-500×3%】×12÷24=25.9×0.5=12.95万元。20%计发，同时，公司将调查该问题发生的原因，如是管理不善等主观原因造成的，将对责任人员进行处罚。 无形效益奖对于已经结题并发布成果但经评估没有获得直接经济效益奖励的小组（或计算其直接经济效益奖励金额少于2000元的小组），由公司的QC小组成果评审组对各小组的活动情况，所产生的无形效益或管理提升效果，评定各小组的奖励等次。各奖励等次的奖金标准按下表：奖励标准一等奖2000元二等奖1500元三等奖1200元四等奖1000元五等奖800元鼓励奖500元5.2 优秀组织奖每次成果发布会后，由运营管理部综合回顾各小组活动全过程的情况及成果报告情况，并进行调查评价，根据各小组