人力资源作业

1、人力资第一次作）编写职位说明书练习 选择一个同伴。确定你的工作。如果你是学生，就把学生作为你的工作。就你的同伴的工作对他（她）进行采访。你可以问以下问题请描述您的一个典型的工作日。您管理哪些人?您归谁管?您的主要责任是什么?您在每周中都有哪些活动?您在每项活动中都投入多少比例的时间?您的工作对脑力和体力都有哪些要求?胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历?您的工作的主要成果（产出、产品）是什么?您的工作做到怎样就可以说做得不错了 ?交换角色。利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述、业绩评价标 准。作业：我的同伴的工作说明书参考范文: 销售部经理职务名称：销售部经理所属部门：销售部 直接上级

2、职务：营销副总经理工作目的：领导销售部销售公司自有和代理产品工作要求：认真负责、工作主动、善于团结下属工作责任：1. 对外沟通、展演、讲演；2. 配合技术人员进行售前技术咨询；3. 作实施计划建议书；4. 进行商务谈判；5. 监督售后技术支持服务；6. 对销售部进行管理。衡量标准：1. 本人的销售业绩2. 本部门的销售业绩工作难点：如何提高销售业绩工作禁忌：对待客户不细心周到，无法清楚的了解客户的需求。职业发展道路：营销副总经理任职资格：1. 工作经验：5年以上相关行业销售经验2. 专业背景要求：曾在其他企业销售部任经理2年以上3. 学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上4. 年龄要求：2

3、8岁以上5. 个人素质：善于与人沟通，有良好的管理能力。第二次作业简答题1高层管理者不需要培训，素质、能为能够做到高层管理者牟且要尽量减少培训的成力均较强，无需浪费组织的资源在进 行培训。并本，使得培训收到立竿见影之效。判 断上面的说法正确与否，并说明为什 么？(1)这种说法不对。(2)培训是提高员工技能、素质, 实现企业发展目标的重要手段和途 径，要想发展和提升核心竞争力，企 业必须充分重视对员工的培训。高层 管理者面临的变化，尽管素质较高，但如果不加强培训学习，必将对企业 发展产生负面影响。(3)企业培训的对象 有三类：是以刚进企业的新员工为对象的新:员工为核心的员工培训；二是以骨I此可:

4、员工培训；三是以 高层经营者为 对象而实施的经营者培训知，尽管高层管理者素质、能力较强, 但也是培训的对象之一。培训成本与培训效果有一定的关联，一般说来，培训投入多，收益就大；反之，收益就少。用较少的成本换来较高的收益，这种想法是好的，但是，在企业的培训实际中，不能只一味地注重成本，更重要的是要重视培训需求和员工通过培训后的素质提高，根据具体的培训需求进行培训成本投资。只要是符合企业发展需求的培训，就必须予以充分重视。第三次作业P 179思考练习:3、结合实际，论述如何实施绩效考核？考核者的选择与培训:在选择考核人员时，有以下并能最小化消除或者减少个人偏几个基本要求: 一是考核人员应当有足够长

5、的时间和机会全方位的对员工的工作表现进行观 察；二是考核者有能力将观察结果转化为有用的评价信息，见；三是考核者有动力提供真实的员工绩效考核结果。考核资料与情报收集:人力资源部负责组织数据收集并汇总。 于每个月末或季度末给有关职能部门或下一级单位人力资源部下达书面通知， 数据收集提出具体要求， 于每个月或季度末将员工绩效计划完成情况数据报有关业务管理部门审核，然后报人力资源部。考核结果的审核与协调:通常情况下，职能部门或相关业务部门负责业务指标的审计确认， 保证数据的真实可靠， 最后将审定后数据报人力 资源部。考绩面谈:考核面谈中应注意的情况：沟通时肯定成绩少，指出不 足及应改进处多， 对员工激励不够； 单向沟通多； 沟通时说服员工接受考核多， 真正解决问题少；对抗与冲突的出现；面谈技巧缺乏，影响面谈效果。考绩