买家既是卖家-CZ淘宝寄卖铺策划方案

1、买家既是卖家-CZ淘宝寄卖铺策划方案 CZ军团前言：每个人都会有一些闲置物品，这些物品长期闲置，对物品主人，对社会都是一种浪费，现在一种全新的交易方式“寄卖”产生了。寄卖店网上虽然有，但是不系统，不专业。我们CZ寄卖店专业做闲置物品寄卖，因为专业，所以可靠。零风险运营，未售出零费用，让顾客安心，专业的团队，精心的安排，让顾客省心。独特的运营方式，使我们成为网上第一家。目录：u 方案概述u 现有市场分析u 利润成本分析u 风险分析u 寄卖方案描述u 店铺策划及宣传u 物流配送u 方案实施时间安排一、 方案概述CZ寄卖铺是针对大学生群体的网上寄卖店铺，我们的主营商品为普通消费品。CZ为COLLEG

2、E ZONE 缩写，意思是大学地带。我们致力于将校园里的闲置资源开发出来循环利用，为同学们提供一个快速处理闲置物品的平台，也为在校学生提供了一个节约的交易方式。本店的特点在于，对寄卖者“商品未卖出不收费用”；对买家，我们将商品按校区分类，尽可能为其节省或者消除运费。而且本店承诺“七天内无条件退货”！我们将创造一个全新的创业途径无成本无风险的创业途径！二、 现有市场分析1) 实体寄卖店铺如“格子铺”对于学生来说寄卖费用过高，商品价格过高，格子空间有限，不能寄卖大件物品如：开水瓶，电脑。2) 网上寄卖店铺，如“寄卖网”，寄卖贵重物品，如车，房等。如“中国寄卖网”小件物品，但是价格高，商品少，未发展

3、起来。3) 类似寄卖店铺的有，典当行。4) 淘宝网上二手闲置店铺缺陷：a) 商品信息不全面，图片效果糟糕，不吸引人！b) 二手闲置商品价格过高！c) 大部分都是附带销售自己的私人二手物品，数量少，选择性不大，不规范！d) 淘宝上经营较好的二手闲置物品商铺都是卖奢侈品，如LV包包！e) 看不到商品，质量得不到保证！通过这些分析我们发现二手闲置在市场上存在很大的市场空间，为了证明我们方案的可行性，我们团队成员对武汉地区的高校进行了市场调查。（详细调查方案见附表1）三利润成本分析n 成本分析“CZ寄卖铺”产生的成本，分为现阶段已经产生的成本及未来可能产生的成本。（一） “CZ寄卖铺”现阶段已经产生的

4、成本：“CZ寄卖铺”为实施网上寄卖所应该发生的成本是“CZ寄卖铺”为建成、应用和运行网上商店所必须发生的成本。这些成本应该包括：1、 网上商店的构建成本。这种成本对于“CZ寄卖铺”本身而言是一种沉没成本，但是我们“CZ寄卖铺”在淘宝开网上商店，因为现在淘宝还没有收费，成本：0元。2、 购置、维护硬件和软件所发生的成本。“CZ寄卖铺”网上寄卖必须具备的一定的硬件如电脑、网络等作为载体；也必须具备相关开设网上商店的软件，才能成功完成其功能。成本：二手电脑两台共3000元，学校网费包月30元/月，淘宝提供网店助手软件0元。3、 “CZ寄卖铺”网上寄卖人力资源。网店员工共五人，均为CZ军团成员。此处为

5、机会成本，如不开网店，由于在仍然在大学，并无兼职或者工作。成本：0元4、 交易成本。“CZ寄卖铺”在通过网上寄卖与其他客户发生商务活动也需要发生成本，主要由以下几部分构成：（1）、商务活动发生前：市场调研费用（均为网上问卷调查）、广告宣传费用（60%为网上宣传，40%为地面的传单，宣传海报等宣传）（2）商务活动发生过程中：联系寄卖者发货费用（采用网上免费飞信），联系快递公司（电话费）（3）商务活动发生后：管理顾客档案（网上管理）。成本：传单打印费0.15元/张，超级201电话卡：全国0.1元/分钟 （二）“CZ寄卖铺”未来可能产生成本：装修网店，购买旺铺等n 利润分析1. 寄卖费用：为商品价格

6、的10%2. 追加上架期限费用：如到期仍未卖出，而寄卖者想继续出售，则须付“追加上架期限费用”，为商品价格的5%，追加上架期限7天。3. 商品差价：如遇到有利润空间很大且可靠的商品，本店可先行买下，加价售出。4. 看货费用（因为原则上不支持看货）：如买家希望提供看货，则需支付适量看货费用，如当场买下则免去，如没有买下则需要支付“看货费用”。四风险分析1) 政策风险 “CZ寄卖铺”的方案为CZ军团原创，来自于“e路通”杯2008年全国大学生网络商务创新应用大赛，且在淘宝网上开店与现行政策并无抵触，所以无政策风险。 2) 资源风险 “CZ寄卖铺”的货源主要来自于高校的学生的闲置品，据市场调查显示闲

7、置物品数量巨大，且商品自行保存，所以对于本店无需承担商品遗失，损坏等风险。 3) 技术风险“CZ寄卖铺”为淘宝内店铺之一，淘宝为本店提供了强大的后台技术支持。4) 市场风险因为“CZ寄卖铺”是一种新型的交易形式，对于乐于尝试新鲜事物的大学生群体来说，前景是客观的，但是目前为止网上仍为出现类似的正规寄卖店铺，要让一个群体迈出这一步还是存在一定难度，在这里面就存在以下问题：1.信誉风险因为CZ寄卖铺的物流模式，并不是每个人都会相信“CZ寄卖铺”。在现在的中国电子商务这一块存在的最大问题就是信誉问题。但此次大赛为我们提供了无形的信誉保证，再加上日渐积累的信誉度，信誉风险会逐渐消失。2.市场需求风险据

8、市场调研报告，闲置物品市场的潜力是巨大的。5) 成本风险“CZ寄卖铺”最大的特点就是成本低，因为我们以交易第三方的形式存在于买卖双方之间，无需进货成本，物流成本等。 6) 竞争风险A. 现有市场分析：l 实体寄卖店铺如“格子铺”对于学生来说寄卖费用过高，宣传不到位，销量较差。l 网上寄卖店铺，如“中国寄卖网”，寄卖贵重物品，如车，房等。如“寄卖网”小件物品，但是价格高，商品少未发展起来。l 类似寄卖店铺的有，典当行。l 网上二手闲置店铺缺陷：f) 商品信息不全面，图片效果糟糕，不吸引人！g) 二手闲置商品价格过高！h) 大部分都是附带销售自己的私人二手物品，数量少，选择性不大，不规范！i) 淘

9、宝上经营较好的二手闲置物品商铺都是卖奢侈品，如LV包包！B,CZ寄卖铺优势：CZ VS 格子铺、寄卖网、中国寄卖网、典当行、二手物品商城l 免去注册公司，实体店铺的租金，水电费开资。l 免去建设维护网站，花费成本，及人力资源。l 商品由卖家自行保存免去风险。l 卖家自己发货，免去人工。l 利用淘宝提供的平台，免去被黑的风险及基本的宣传。l 部分商品可提供看货。五、寄卖方案描述(一) 业务流程图：宝 贝 卖 家CZ淘宝寄卖铺同校不同校买家免运费直接送达快递送达(二) 详细方案：A. 供货商：l 各高校学生为主，社会人员为辅l 在线填写寄卖商品信息表，签订协议。（见附表2）B. CZ淘宝寄卖店铺：

10、l 审核商品基本信息l 上传商品到店铺中l 做好宣传销售l 提取相应提成后将货款转给卖家C. 消费者：l 将选中商品拍下付款给支付宝l 收到商品后确认收货l 七天内无理由退还货(三) CZ寄卖铺交易规则卖家须知：1.如有闲置物品希望在本店寄卖，可加客服阿里旺旺或者加客服QQ,如不在线可留言给我们，或者手机联系。2.请仔细在线填写我们传给您的寄卖商品信息表。3.商品自己保存，价格自定。4.如有买家我们会立刻联系您，请您在一个工作日内将商品交给与本店合作的快递公司，快递费用由买家负责，发货后告知本店货号。5.本店为保障消费者的利益，特推出“七天内无条件退还货”规则，邮费由买家负责。6.至买家确认收

11、货并打款日起，第七天我们将转款到您帐户，并通知您查询，收到货款后请及时告知我们。7.费用： 10元以下（可累计物品）均收取1元寄卖费用 10元以上收取所卖物品价格10%作为寄卖费用。例如：一元钱收一毛钱。 1000元以上物品一律收取100元费用，不再增加。8.上架物品14天内未卖出，将予以下架，不收取任何费用。买家须知：1.如有看中商品，请立刻拍下。我们会在1个工作日内发货。2.收到商品后请各位买家当面仔细验货，如发现质量问题可拒绝收货，并及时联系我们。3.本店承诺至收到商品日起“七天内无条件退货”，但退货费用需由买家负责。4.收到商品后请及时上淘宝确认收货，谢谢您的合作！5.七日满即正常交易完毕后，不再退换商品，希望买家能够谅解。6.由于本店商品已是极低价格，所以谢绝还价，敬请谅解。求购者须知：1.如您有求购的商品，联系我们！2.我们会免费为您发布求购信息。3.如通过我们买到您求购的商品，我们将收取商品价格的10%作为求购服务费用！六店铺策划及宣传1， 产品：主营学生必需的普通消费品（