《行政礼仪》课程说明书

1、行政礼仪课程说明书一、主讲教师信息姓 名李梅娟性别女学历硕士职 称助教研究方向政府理论工作单位管理学院讲授课程行政礼仪、行政组织学、社会学联系电话8102619电子信箱lslimei二、课程信息课程名称中文行政礼仪先修课程行政学英文Administrative Etiquette课程性质专业方向课学时 /学分36 /2授课范围行政管理专业2006级学分互认授课时间和地点周五3-4节：1-512室人数限制100课程简介本课程主要讲述行政人员在日常工作和生活中应该掌握的基本礼仪知识、规范和要求，包括礼仪概述以及一些具体的行政礼仪内容，如：形象礼仪、办公与汇报的礼仪、会议与庆典的礼仪、公文、电话与网

2、络的礼仪等。三、教学资源指定教材金正昆.政务礼仪教程.北京：中国人民大学出版社，2005参考文献1金正昆.政务礼仪.北京：北京大学出版社，20052王斌.政务礼仪大全.哈尔滨：哈尔滨出版社，20053东方晓雪.政务礼仪.中原人民出版社，20054 张蓝. MPA礼仪手册.中国商业出版社，2001教学网站1四、教学信息教学目标通过本课程的学习，让学生初步了解和掌握行政人员、公务员在日常工作和生活中的基本礼仪、规范和要求，培养学生自觉恪守职责，严格要求自己，规范自己在日常生活和行政过程中的意识和行为。教学进度（以周为单位）课堂讲授实验、实习、作业、课外阅读及参考文献等教学内容摘要（章节名称、讲述的

3、内容提要，课堂讨论的题目等）内容及时间、地点第1周第一章 礼仪概述（4学时）§1.1礼仪的起源和演变§1.2礼仪的本质和要素第2周§1.3礼仪的特征和原则§1.4礼仪的意义与培养§1.5学习礼仪课程的要求第3周第二章 行政礼仪概述（2学时）§2.1行政礼仪的形成与发展§2.2行政礼仪的特征与原则§2.3行政礼仪的功能与运用第4周第三章 形象礼仪（4学时）§3.1着装§3.2妆饰第5周§3.3修饰§3.4举止第6周第四章 办公与汇报的礼仪（4学时）§4.1办公第7周&

4、#167;4.2汇报第8周第五章 会议与庆典的礼仪（4学时）§5.1会议§5.2庆典第9周§5.3表彰会§5.4新闻发布会第10周第六章 公文、电话与网络的礼仪（4学时）§6.1公文§6.2电话第11周五一第12周§6.3条据§6.4网络第13周第七章 日常文书的礼仪（2学时）§7.1邀请函、欢迎词与答谢词§7.2祝酒词、贺词与题词§7.3表扬信、感谢信与慰问信第14周第八章 调研、慰问与信访中的礼仪（2学时）§8.1调研§8.2慰问§8.3信访第15周第

5、九章 迎送的礼仪（2学时）§9.1迎宾§9.2送别第16周第十章 国旗、国徽、国歌礼仪（2学时）§10.1国旗§10.2国徽§10.3国歌第17周第十一章 民族与宗教礼仪（2学时）§11.1民族§11.2宗教第18周复习教学方法与手段通过教材进行基本内容讲解，理论联系实际，并辅以多媒体辅助教学手段。学习方法课前预习，课上听讲、记笔记，课后复习、浏览教学网站。五、实践教学（含课程实验、课程论文、读书报告、文物考察、野外实习、写生等）六、成绩考核平时成绩占总成绩20%。主要是上课出席率。期末成绩占总成绩80%，闭卷（时间为120分钟，满分为100分）。题目类型有填空、名词解释、简答题、论述等。考试说明总成绩不及格者，补考；补考不及格者，重修；补考或重修时，期末考试占100%。备 注1开学一周内，班长或课代表将其姓名、联络电话、手机以e-mail传送给任课老师。2若以e-ma