电商客服简历模板

1、电商客服简历模板基本资料姓名： xuexila国籍：中国目前住地：天河区民族：汉族户籍：湖北身材：179cm75kg婚姻状况：未婚年龄：26求职意向工作经历公司名称：金华利城职位名称：部门经理在职时间：2005年 01 月 -2008 年 05月工作描述：2、对网游运营数据进行分析跟踪，根据数据对产品和技术提出合理建议 ;3、对网游收入数据负责，定期分析市场和用户消费走向，制定调整合理的收费制度;4、负责跟进、协调网游运营进度;6、负责网游品牌形象宣传推广工作;公司名称：福建汇通网络有限公司所在部门：运营部职位名称：运营总监在职时间：2008 年 07 月 -2010 年 01 月工作描述：1

2、、对公司总经理负责，完成其指定工作方案或达到工作目标。2、负责公司运营部及技术部之间的工作协调具体工作任务的分配。3、制定网站业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标。4、根据网站需要完成架构设计与程序定位。5、根据全国高校市场情况，结合劳动力市场和商业环境对网站发展情况给予评估。6、起草并完成公司大型运营计划，并组织相应部门进行实施。7、监督技术、业务、财务等部门涉及工作具体情况。8、处理公司日常技术和网站运营相关大小事务，负责公司主要外联工作。9、对网站运营周期及效果给予评估与肯定，并周期性总结公司总体运营情况向总经理报告。10、建设运营部和技术部基层员工队

3、伍，参与招聘全过程，定期组织部门内员工业务能力提升培训。11、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。12、完成总经理临时交付的其他任务。个人技能 /证书计算机能力：计算机能力一般普通话：流利姓名：性别：女年龄：23 岁工作年限：12年学历：高中/中专期望工作区域：深圳求职意向期望从事职业：客服（ 客服专员 / 助理，其他客服职位）期望月薪：3000 元工作经历2011 年 8 月至2012年 3月，公司名称: 唯美牛奶专卖店，职位名称 : 销售员，工作内容: 销售2010年 4月至2010年 10月，公司名称: 广州中山多芬日化有限公司，职位名称: 淘宝客服，工作内容: 在中山多芬日化有限公

4、司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。2010.3 月 -2011 年 12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。2010.8-2011.9 月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。2006.9 月 -2008.7 月，湖北保康县教师进修学校自我描述性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。（ 女 ,22 岁 ）求职位：客服专员/助理期望薪资：面议学历：中专/技校工作经验：1-3 年现居住地：广州白云黄边联系电话：电子邮箱：自我评价工作经验广东金鼎黄金投资2012-2 至 2012-5 任职证券 /期货 /外汇经纪人薪资1000-2000 元/月工作职责：1. 负责每个月对服务客户的整体销售情况分析及投诉问题的总结;2. 客户满意度指数的提高，提高服务技能、改善服务态度，确保客户满意度的不断提高;3. 业务协调，主要有投资分析, 提高客户投资收益;4. 按照年度销售目标分解月度计划，确保销售目标的完