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文档简介
1、精品合同推荐社会实践工作总结范文以下是为大 家整理的关于 社会实 践工作总 结范文的文 章, 供大家学习参 考 !为了锻 炼自己的意志, 体验生 活,接触 社会,使大学 所 学专业知识与 社会融洽结合,暑假期间本人 在唐山市古冶区 唐 家庄一家商场 里进行了一次深刻的社会实践 活动。在这里我 受 益匪浅,对自 己的现在和以后的发展都是一 个十分重要的挑 战 实习的结果也 证明我的选择是 正确的。这是一 家比较正规的商 场,商 品琳琅满 目,每天的客 流 量很大,顾客 来往不断,在这里我做一名销 售人员。在实习 的开始头两天, 我主要 是熟悉产 品,包括:学 习 各种产品的使 用和简单障碍处理、
2、向客户详 细介绍产品的性 能 和演示产品。 以前觉得做个销售人员很简单 ,而再生活中才 知 道,纸上得来 终觉浅,要知此 事要躬行。在刚使 用机器时有“心 有余而 力不足” 的感觉。一款 收 款机,看起来 很简单就是那么几个键,可要 真正能熟练操作 , 我甚至用了比 预期多一整天的时间才能真正 地操作,但还不 能 和超市里的营 业员们比。因为这是我接触的 第一项产品,成 绩 如此不济,也 激起了的兴趣和好学的愿望。 因此在以后的操 作 学习中,我倍 加用功,专心致志,却也收到 了事半功倍的效 果, 终于能够熟练 的操作产品,熟 悉产品了。自己操 作产品、熟悉产 品,还 不算难的 ,真正要下功
3、夫 学的是怎样向 客户全面、生动,而又要简明 、扼要、有所侧 重 要地介绍出自 己的产品。这里面的关键是要 会说,不仅要说 对, 还要说得能引 起客户的兴趣,从而能成功地 做成一庄生意。 这 也是对我一个 巨大挑战,好在学校里有交际 课,平时老师的 培 养与锻炼,让 我在工作中并不胆怯。因为专 业的优势,在自 己 的努力下,我 能很好的表达,介绍产品,与 客户交流,很快 就 得到了同事和 经理的认可。这里, 我也要向这位只 比我大 一岁的老 业务员表示感 谢, 因为他不仅教 会了我怎样和客户沟通、怎样 从客户处获得对 自 己有用的信息 ,还教会了我怎样排除困难、 战胜自我。第一 次 接触生人,
4、与 人交谈,未免有些局促、放不 开,话语的表达 也 不是很通顺、 清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了 3 次 以后,我基本 上克服了第一次的毛病,说好 了,并赞扬我进 步 很快。销售, 在以前总被理解 为卖货 的,似乎 这个职业丝毫 没 有难度,工作 开始我也保有这样的想法,以 为这工作很简单 。 其实,其实做 一名好的销售人员需要多方面 的素质,要自信 , 有开朗的性格 ,又要做到细心,有耐心,而 且一定要有良好 的 表达能力,沟 通能力,交际能力等。现将实 践工作总结如下 :1. 认真仔细,好记忆 。作为销 售人员一定要熟悉熟悉 商 品及商品价格 ,一定要认真仔细,切不可粗 心大意,吊
5、儿郎 当。2. 货物摆放,有调理 。对于销 售货物摆放是有讲究的 , 一定要把人们 常用需求量大的商品摆放在最 明显的地方,而 且 要多多堆放以 供顾客选择,物 有条理。3. 热情周到,迎顾客 。由于商 场客流量比较大,有时 会 手忙脚乱,但 要热情微笑,顾客就是上帝, 一定要顾客有种 宾 至如归的感觉 ,为顾客提供满意的服务,才 能使顾客高兴而 来 满意而去。4. 讲解商品,要耐心 。讲解商 品要做到耐心不烦躁, 不 恼怒,用简单 扼要的语言介绍商品,突出产 品特色与功用, 让 顾客产生购买 行为。5. 知识武装,有信心 。知识改 变命运。在实践中我深 切 体会到知识的 重要性,在以后的日子
6、,要多 参加有意义的社 会 实践,把课堂 所学应用到社会生活中,在实 践中补充课堂学 习 缺少的实际操 作能力。短短的一个月 4 周的实 习工作结束了,留给我的则是在 漫长的人生路 上用之不尽的财富。现在回头 看走过的这段日 子 里却也留下我 终身难忘的点滴,在这里我跌 倒过,被人嘲笑 过, 但我最终是成 功的,我得到的经理和老板的 好评,得到了同 事 的认可,也得 到了他们有些羡慕的眼光,因 为我向他们是交 了 一份满意的答 卷 。我自己 看到了自己的闪 光点, 学会了怎 样和别人沟通 , 也学会了体贴 和团结同事,正是在这样的工 作中我才真正说 是 提升了自己, 实现了自己的价值。当然经历 了这么多的可以 说 是坎坷和辛酸 之后,我也充分认识到自己的 不足和缺点,懂 得 要用一颗平等 心、平常心去对待别人和事情 ,也了解和切身 体 会到团队的重 要,懂得一个人的力量是有限 的,在集体中, 1+1>2 的道理。更重要 的是,我学会并 懂得了 体谅人、 爱护人、尊重 人, “我为人人, 人人为我”的实际意义。在实 习工作的待人接 物 中处处也体现 着我们的文明度,有些虽说是 小节,但若没有 真 正意识并做到 是很难取得别人(客户)信任的
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