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文档简介
1、淘宝国庆节活动策划方案一:俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好 的宣传效果。它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。活动主题一般要求简洁、扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色, 避免冗杂与单调。比如“天猫新风尚”、“遇见*秋”等主题。2、活动时间自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个“良辰吉日”,确保这 个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”,保证活动 效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相 关准备工作3、活动产品确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流 款、基础款、形象款等
2、,给消费者呈现不同形式的产品与服务。4、促销方式确定活动的促销方式,比如满减、满送、包邮、抽奖等;促销方式要结合当 期季节与产品特色进行,促销形式不求多、只求精,否则会让消费者感觉眼花缭 乱,找不到方向。促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出 发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来。5、推广资源确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、淘客等营 销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工 作。根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、 针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需
3、要提前3-5个工作日提 交审核;6、效果预估对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,制定活 动H标。二、页面准备1、页面视觉确定好活动主题后,对丿占铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要 求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述丄作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;2、价格修整活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首 页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因 页面前后信息不统一导致顾客的投诉。3、库存调整调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;
4、4、页面测试与复查活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片, 看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规 格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换。三、团队准备1、运营运营部门需指定详细可行的活动规划,指定负责人和任务完成时间节点;活 动负责人随时待命,发现问题时,及时解决。2、客服根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期 间客服在线人数充足;对客服人员进行活动规则培训,熟知活动细则与要求,以便及时有效解决客 户的疑问;3、设计设计人员根据活动主题,指定
5、符合活动要求的相关页面,做好视觉设汁与维 护工作;4、仓储根据活动前的预估,提前准备好活动商品,进行“预打包”,或者将活动商 品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度;四、活动总结活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验 与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所岀现的问题可以有针对 性的进行改进。活动总结需在整个活动结束后的一周内完成,这样可以避免因时间过长,导 致部门细节问题遗忘或总结不深刻。活动总结主要包括以下儿个方面:1、活动指标流量指标:uv、PV、首页访问数据、分类页访问数据等销售指标:销售额、客单价、销售top20宝贝数据转化指标:
6、转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化 率、全店转化率等服务指标:DSR变动、客服响应速度、投诉量需要对以上数据进行汇总、分析,根据数据反映出的一些问题进行调整相应 的工作。2、广告效果根据活动前预备的广告资源,跟踪广告效果,找出在广告投放上的技巧与不 足指出,为下次的广告投放做相应的准备。3、活动执行情况根据活动方案,查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果,进行综 合评估,给团队人员进行一个简要考核。对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结,吸取经验 和教训。4、活动效果对比将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比,找出差异的原因所在,这样 可以为下次
7、的活动预估提供更加准确的思路和方法。以上四个方面主要介绍了活动策划的基本流程,主要为广大淘宝卖家梳理活 动流程、提供一个切实可行的活动方案策划。一场活动的开展,所涉及的方面较 多,这就需要我们的营销人员在既要要宏观把控的能力,乂要细致入微的深入到 工作细节中来,让活动达到或超出预期效果。淘宝国庆节活动策划方案二:1选择主打产品在做促销活动时可以全场包邮或者半价折扣的,单这这个促销活动之前需要 拿出儿款店铺主打的产品,像秒杀、限时等。选款是非常重要的,你认为好是没 用的,要顾客觉得好才是好,我们需要做好分析,看看店铺哪些产品是最受欢迎 的,然后结合自身情况来选择出主打产品。2. 店铺装修好的淘宝
8、促销策划就是从店铺装修开始。装修促销活动的时候最重要的是重 点突出节日的气氛,在店招上、促销区等都可以加入节日的元素,要让顾客觉得 很好促销互动的气息的。3. 产品描述宝贝描述中最重要的一点就是关联营销,引入的流量,就应该让顾客知道你 店铺有哪些促销活动,令顾客觉得实惠,并且不是所有的顾客进来发现不是自己 喜欢的宝贝就马上关掉页面的,在做关联营销时,可以放在宝贝的最上方,就算 顾客对主产品不感兴趣,说不定看上关联营销的产品呢。4. 促销手段好的促销手段才会有更好的发展空间,店家可以根据店铺利润、行业等来确 定的,只是单纯的包邮、特价等,这样一点新鲜感、特色都没有。赠送红包这个促销手段大多数都是新手店家采用的,这种促销方式需要和支付宝一起 运用,需要在支付宝中冻结一部分资金,作为店铺红包发给顾客。举例:丿占家要发送10元的红包给20位顾客,那么支付宝中的200元就会被 冻结,收到红包的买家会有10元类似抵用卷的红包的,但是这个10元只可以在 本店使用,并且是有使用期限的。打折促销这是最常见的促销手段,运用这种促销手段,前提是需要有价格优势和好的 进货渠道,常用的打折促销手段有以下儿种:限量折-达到一定的要求的,限制名额促销,比如:前50名免运费、前30 名赠送礼品等;限期折-双11、双12、元旦促销等;会员打折
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