xx小区会所经营方案

1、百度文库-让每个人平等地提升自我xxxx小区会所经营方案（一）经营项目1 .服务简介会所是 xxxx的配套设施之一。总建筑面积 平方米，是集休闲、娱乐、健身为一体的综 合性场所。会所包括地下一层及地上两层的部分区 域。其中主要经营项目包括：桑拿浴、美容美发、 棋牌室、儿童娱乐室、台球室、乒乓球室、健身房、 体操房、游泳池、酒吧、餐厅、多功能厅、超市、 电子游戏室等。/2 . A.租售项目：/地 一下 一层电子游戏室 台城室一 层餐厅美容美发超市/二层餐厅 /注：一层部分租售面积的具体服务项"目待定B.自营项目：一 层桑拿浴游泳池二 层棋牌室儿童游戏室 多功能厅乒乓球室健身及体操房 酒

2、吧/（二）经营方式/一、性质：/会所是xxxx的附属设施/其主要服务对象是以小区住户为主，以周边客人为附，体现小区住户的 优势。二、服务对象：/会员制为主，散客为附。三、优惠卡运作方式：A.章程为了使俱乐部的环境更温馨、优雅，服务更方 便、快捷，俱乐部将推由会员卡的经营运作方式。（一）会员卡的服务对象：1 .凡居住在小区内住户，可直接购买各种会员卡项，无须办理入会手续。2 .非小区内住户，申请会员资格须交纳入会费，经会所管理部批准后，可购买各种会员卡项。（二）卡项：会、员卡分为：个人月卡/年卡，家庭 月卡/年卡及公司卡。（三）入会：1 .小区内住户填写入会申请表，按年度或月度购买会员卡项。2

3、.非小区住户交纳入会、费、填写入会中请表，按年度或月度购买会员卡项。注：小区内住户须持小区内有效证件；非小 区内住户须持本人有效证件；公司团体须持 公司有效证明复印件。（四）购买会员卡者的权益：1 .每张会员卡享受免费项目为游泳、桑拿、 健身、儿童游戏。2 . '每张会员卡享受5折项目为网球、乒乓球、 棋牌/（五）会员卡的转让与换补：/1 .除公司卡以外，其它，卡种均不得转借他人2 .公司卡转让时须到会所管理部填写转让中 请单，会所管理部审批后交纳该卡项2%勺转（六）优惠卡续卡：1 .月卡、年卡、公司卡在有效期前一周，请 到俱乐部办理续卡手续。2 .月卡续卡有效期为一周，年卡、公司卡续

4、 卡有效期为两周，超过续卡有效期将从新办 理入会手续。（七）其它：1 . '会员应自觉遵守俱乐部的各项规章制度。/2 .进入二俱乐部请主动由示会员卡，并认真填 写登记表。、/3 .在使用设备设施期间,或成为会员后，如有违反国家有关规定或俱乐部规定及自身因 素而发生的一切事故，均 由当事人自己负责， 您的会员卡将不会被延续。4 .会员须对所带客人的品行、负责，并对其所 造成的损失负全部责任。5 .营业高峰期间如您带客人使用俱乐部，请 您先打电话查询。电话：* * *6 .如因俱乐部的问题造成您不能正常的使用 俱乐部的设备设施，您的会员资格将会经管 理部核实后按期有限顺延。7 .'

5、俱乐部有权在不事先通知的情况下对现有 的经营方式、经营项目、所规定的条款及设 备设施进行修改、变更或增减。8 .会员卡办理程序：/1.客户服务中心办理入会手续及会员卡的制售服务，并提供有关会员的宣传资料及入会 事宜（申请表格、入会费、会员卡费、两张 一寸相片及相关资料等）。2/客户服务中心在办理售卡业务时： 核实申请人身份（住户/非住户）。、 如属实按卡项收取费用，注明付款方式（中请表）：A现金B信用卡C支票在申请表上加盖财务章（入会费、优惠卡 费。/在申请表上注明卡号。/开由的发票单据（按规定在卡未做好前可 先生示使用）。/填写会员记录表（以便今后服务台与财务核对）。3 .在结帐时入会费、会

6、员卡费、门市收入分 开。（客户服务中心只收售入会费、会员卡费）4 .办公室按卡项分类存档：公司卡、个人月/年卡、家庭月/年卡。5 .会员卡的制作、发放。6 .每月按会员记录表、办公室、财务、客户 服务中心进行会员统计、分析核对。C.市场调查（见附表）D.各自营项目的门市价格：2、会所服务内容、收费标准/娱乐项目非会员价格会员价格计次卡/营业时间儿童乐园5元/次'免费免费1 0:00-22:00桑拿30元/次/ 免费1小时/次1 0:00-22:00美容美发/外包台球2 0 /小时免费2小时/次、1 0:00-22:0 0镖房2 0元/小时1 0元/小时1小时/次1 0:00-22:00

7、、棋牌室4 0元/小时/台2 0元/小时/台3小时/次1 0:00-22:00健身中、心20元/次免费1小时/次1 0:00-22:00阅览室免费免费 /免费1 0:00-22:00乒乓球室2 0元/小时1 0元/小时1小时/次1 0:00-22:00卡种入会,费会员卡费免费项目优惠50%的项目/住户非住户,个人卡月卡1000元400元健身游泳桑拿儿童游乐乒乓球棋牌室网球/台球年卡一2500元家庭卡月卡2000元1000元年卡6000元金卡/人60000元公司卡/人1000元1000元r、6000元专项卡游泳/月220元注：1.游泳、健身专项卡只"能在每日下午2点前使用。、2. 健美

8、操属培训班项目，具体价格 需与老师商定。健身/月220元健美操/'月E.优惠卡价格会所开业初期的经营策划：/根据对一些园区会所及俱乐部的考查再结合本园区的情况，现会所营业初期的经营策划本着以下几点为指导：1. 俱乐部以多种经营方式、满足各种需求的客户 并以会/员制为主、散客为附的方针体现俱乐 部的档次。2. 把住户、非住户分开，使住户享有更优惠的 价值（免入会费）。3. 会员制的定价尽可能的让所有园区内住户接 受：内销房的背景比较复杂价位很难参考。门市价略低于同业的价位约20%。 会员制的价位基本是同等水平的俱乐部的 50%,是 附近一些涉外园区 的20% 50% 其 中z对 小区内的

9、住户又减免了入会费，体现由更大的 优惠。 /4. 入会费的设立主要考虑到小区外的人员来会 所消费。目的在于：满足小区外人员的需求。增强会所的知名度。 提高东湖湾住户的优越感。体现会所的档次。5.开业初期会员卡只设立公司卡、个人年/ 月、家庭年/月，专项卡暂不设立。公司卡价位基本与同等水平的俱乐部相同，不作 为豉励卡项，只满足大公司、团体、组织的需求。月卡、年卡的设立，其主要是以年卡为主，主要 考虑长住的住户，豉励住户长期加入以增强会所 人气，其年卡仅为月卡的5倍（一年12个月）， 个人年卡每天均7元，家庭年卡每天均-5元，但 成本相对比月卡低，其更能体现由会所的私人 化、专业化，年卡将作为会所

10、会员制的主要推由 的卡项，月卡主要用于客人在某一段期间和作为 加入年卡的过度。暂不设立专项卡J其目的在于：首先引导园区内 一部分有入会意向的住户加入其它卡项会员，寻 找适当的时机再推由专项卡作为促销吸引园区 内其于部分住户加入会员。营业初期或试营业期为了更好的豉励区内住户来会所，会所的门市价格将有部分项目打折或免 费，以此来扩大影响吸引住户入会。（“二）经营方式四、服二务对象：/会所主要服务对象是以小区住户为主，以周边客人为辅； ;以体现小区住户的会员制为主，非会员为辅。/五、优惠卡运作方式：为了使会所的环境更温馨、优雅，服务更方便、快 捷，会所将推由会员卡的经营运作方式。凡成为会所会员，均可

11、享受自营娱乐项目免费或5折优惠。记次卡为每卡15次/ 100元; 有效期为50天。1、 会员卡种类：月卡/年卡、记次卡，儿童卡2、 入会：填写入会申请表，按年度或月度购买会员卡。、三、会员卡的转让与换补：3 .'会员卡均不得转借他人使用，公司卡不得转借给非本公司人员使用。/4 .个人卡转让时须到会所管理部填写转让中请单，会所管理部审批后交纳该卡项2%勺转O四、会员卡续卡：年卡在有效期前一周，到会所管理部办理续 卡手续五、其它： 8 .会员应自觉遵守会所的各项规章制度。、9 .进入会所时请主动由示会员卡。10 .在成为会员后，如有违反国家有关规定或 会所规定及自身因素而发生的一切事故，均

12、 由当事人自己负责，其会员卡将不会被延续。11 会员须对所带客人的品行负责，并对其所 造成的损失负全部责任。/12 .营业高峰期间如带客人来会所娱乐，请先 打电话查询是否有空位。13 .如因会所的问题造成不能正常的使用会所的设备设施，会员资格将会在经管理部核实 后按期有限顺延。 1 4.会所一有权在不事先通知的情况下对现有的 经营方式、经营项目、所规定的条款及设备 设施进行修改、变更或增减。 '六、会员卡价格：入会费：成人600元 ，儿童（1.2米以下）300成人卡：/卡 项会 费月卡1 20元/张年卡1 000 元/张记次卡1 00 元 / 1 5次儿童卡：卡 项会 费月卡60元/张

13、年卡50 0元/张记次卡的购买及使用：二记次卡可到会所直接购买，使用期限为50日；逾期视为失效，本卡不记名，不桂失。/责任及松中/1应自觉遵守会所的各项规章制度。2进入会所时请主动由示记次卡。3如有违反国家有关规定或会所规定及自身因素而发生的一切事故，均由当事人自己负责，其会员卡将不会被延续。4须对所带客人的品行负责，并对其所造成 的损失负全部责任。5如因会所的问题造成不能正常的使用会所的设备设施，将会在经管理部核实后按期有限 顺延。6会所有权在不事先通知的情况下对现有的经营方式、经营项目、所规定的条款及设备设 施进行修改、变更或增减。七、'建议/1、 建议增设酒吧，并配备相应设施设备。2、 建议为会所命名。/3、 在会所休息区设立小型超市。23八、卡彬1.会员卡:正面：LOGO持此卡是阁下身份的象征A.凡持此卡可享受自营娱乐项目免费或5折优惠/此卡不与会所内其它优惠活动同时使用 /本公司拥有此卡内容的最终解释权截止日期：2 00年月 日XXXX