4S店售后薪酬及绩效方案

1、精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-* 售后服务部薪酬及绩效方案一、售后薪酬标准售后服务部员工月工资 =基本工资 +绩效工资 +各类补贴 - 扣款绩效工资 =个人整体绩效 * 分配比例 *KPI 考核得分二、售后服务部各岗位绩效提取比例：1：前台主管：按照当月前台接车税前收入的0.8%提取2：维修服务顾问：按照当月本人接车税前收入的1.0%提取3：保险服务顾问：按照当月本人接车税前收入的1.0%提取4：续保专员：按照当月本人续保收入的0.8%提取5：保险主管：按照当月保险部收入的0.5%提取6：备件经理 ：按照当月零备件税前收入的0.80

2、%提取7：备件计划员 ：按照当月零备件税前收入的0.40%提取8：工具管理员：按照当月维修车间税前收入的0.20%提取9：售后内勤：按照当月售后服务部收入的0.20%提取10：车间主任：按照当月维修车间税前收入的 0.60%提取三、维修技师绩效提取比例1：机电维修技师：A ：正常送修车辆按 * 工时标准计算单车维修工时量，工时单价按10元 工时计算提取。B ：由接车技师提出并成功增项的工时，按照 15 元 工时的工时单价计算提取。- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-* 发生返工的维修工时计算失效2：钣金技师：送修车辆按 *

3、 工时标准计算单车维修工时量，工时单价按10 元工时计算提取。* 发生返工的维修工时计算失效3：喷漆技师：A：单件、多件施工：送修车辆按件数进行工时计算，单件工时为40 元件。反光镜，防擦条等小件单独施工按照20 元 件计算。小件与其他单件一同施工时，小件不计入工时。B ：全车施工：由于全车施工工序较复杂，施工难度大，应适当提高工时额度，全车施工按照600 元 车计算工时。C ：单独抛光、镀膜施工：对于单独抛光、镀膜服务的施工，按照8 元件进行工时计算提取，全车抛光、镀膜按100 元 件进行工时计算提取。*发生返工的单件维修工时计算失效四：养护品、精品提成方案1：养护品A ：服务顾问岗位员工销

4、售的养护品计入本人月度营业额，同时，按照当月本人养护品销售数量进行阶梯渐进式的提成统计，具体细则如下：当月销售养护品50 件以下（含）的，按照5 元 件计算提成当月销售养护品50 件以上的，按照8 元 件计算提成- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-当月销售养护品100 件以上的按照 12 元 件计算提成当月销售养护品200 件以上的按照 20 元 件计算提成当月销售养护品300 件以上的按照 30 元 件计算提成B：前台主管岗位员工享受全部养护品收入计入月度营业额，同时按照当月全部养护品销售数量进行阶梯渐进式的提成统计，具

5、体细则如下：当月销售养护品100 件以下（含）的，按照3 元 件计算提成当月销售养护品100 件以上的，按照5 元 件计算提成当月销售养护品200 件以上的按照 8 元 件计算提成当月销售养护品300 件以上的按照 10 元 件计算提成当月销售养护品400 件以上的按照 15 元 件计算提成2 ：精品：A ：服务顾问岗位员工所销售的精品项目， 按照当月本人精品销售数额进行阶梯渐进式的提成统计，具体细则如下：当月销售精品 5000 元以下（含）的，按照3.0%计算提成当月销售精品 5000 元以上的，按照5.0%计算提成当月销售精品 10000 元以上的，按照8.0%计算提成当月销售精品 20000 元以上的，按照10.0%计算提成B ：前台主管岗位员按照全部精品销售数额进行阶梯渐进式的提成统计，具体细则如下：当月销售精品 10000 元以上的，按照2.0%计算提成当月销售精品 20000 元以上的，按照3.0%计算提成- 精品文档 -精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-当月销售精品 30000 元以上的，按照4.0