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文档简介

1、水电费收缴管理规定1、新商户自办理完收租赁手续当日起开始计收水电费。对于办理完成租赁手续时间距 水电费结算日期不足一周的计入下一周期。2、 生成水电费单据的时间为每月的20日至25日。在生成当月水电费单据之前，物 业管理员应认真核对新生成费用的商户的名称、上月费用等数据。3、 对于租赁合同到期未续签或提前解除合同的，水电费单据生成时间为合同截止当天。4、物业管理员每月 20日至25日完成抄录园区内各商户的水电表读数，并做好详细 书面以及电子记录档案。5、 物业管理员在抄录水电表读数过程中，如发现异常，首先应对照上月读数进行复核。 如读数确定无误，应及时知会商户。如不能确定异常原因， 应及时协调

2、资产管理部 一工程相 关人员帮助查找原因，并提出解决办法。6、 水电表抄录必须及时、准确，抄表差错率为 0。物业管理员表时如发现表不转、快 转、慢转、自转或倒转等异常现象的， 应立即通知资产管理部 一工程相关人员维修或更换新 表，同时向商户说明维修或换表情况。当月水、电用量按该商户前三个月的平均数，经商户确认同意后收取水、电费，并在水电费电子档案中注明情况。7、物业管理员在生成水电费单据后应尽快送达到商户手中，并双方签字确认。如有商户对单据上数据有异议的，应帮助协查，并确定是否单据有误。如确实单据有误，应立即更 改单据，并提供正确的先单据。8、各商户应在接到水电费单据的五日内，前往公司财务部缴纳费用。 对于逾期未交的,物业管理员应出具费用催缴单据，加盖公章后送达到商户。对于超出催缴期限仍未缴纳费用的商户，应立即上报并通知资产管理部一工程，实施断水断电、封门封路等措

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