电子商务企业库存管理中存在问题及改进措施论文

1、电子商务企业库存管理中存在问题及改进措施论文导语：电子商务的蓬勃发展，给市场经济增添了不少的商机。 同时，也对企业的服务水平提出了更高的要求。 以下“关于电商论文”， 欢迎阅读原文！企业得以运行发展的关键在于企业的库存管理。然而，大多数 企业不能适应电子商务对于库存管理的要求， 因库存管理存在严重问 题，内部流程管控不当， 导致了电子商务企业库存产品数量差异的产 生和仓储运作的效率低等问题， 给企业带来了较大的损失和不良影响。 因此，企业有必要改善库存管理，设计合理的管控流程，寻求更合理 的提升管理效率的库存管理方案。1 1 电子商务企业库存管理存在问题分析 电子商务企业因订单流量的不确定因素

2、，导致出入库作业量不 均衡，作业能力跟不上，普遍面临库位混乱、库存数据不准确，发货 困难等一系列问题。源于电商企业经营管理基础薄弱、起点较低，其 管理仅停留在传统粗放型的管理层次上， 无健全的、 完善的内部管理 制度，更没有认识或重视到企业存货控制和管理是生产经营过程中的 重要环节。电商企业库存管理存在的问题主要有以下几点：1.11.1对供应商管理薄弱，库存准确性得不到控制 大部分电商企业的货源都是多个供应商，供应商的管理水平和 工作效率参差不齐， 是导致库存异常问题的源头因素。 目前一些电商 企业的供应商普遍存在以下的问题：（ 1 1）供应商不能按照约定时间发货， 严重影响仓库的收货及时 性

3、以及预先制定的销售计划。 特别是在一些电商企业大促销期间， 如 果供应商不能按期发货将直接影响电商企业的库存数量， 造成商品缺 货，从而影响消费者满理意度。 能否规范入仓要看商家对供应商的约 束能力和仓库对入仓异常的及时反馈。（ 2 2）供应商提供的商品包装不规范， 包装上缺少条码或条码错 误。有些供应商提供的商品会出现外包装破损或变形， 货物包装材料 不合格， 包装不统一等情况， 这对商品入库后的仓储和库存管理带来 很大的难度。有的还会出现商标贴错、条码贴错等问题，会直接导致 在盘点过程中出现不明原因的差异， 如果这些情况在入库时并未被发 现，在商品出库时极易发生错发货的情况。1.21.2库

4、存储量不合理，库存过剩、闲置、积压严重 库存过高对企业来说，是及其不利的，库存过高使大量的资本 被冻结在库存上，周转资金减少，加剧库存损耗，增加管理费用。造 成这种现象的主要原因有：储存计划不合理、生产计划改变、销售预 算失误、低效率的信息传递系统、 库存管控策略的简单化及其他不确 定因素等。在供应链中，各个供应链节点企业之间的需求预测、库存 状态、生产计划等都是供应链管理的重要数据， 需要实时传递数据信 息才能有效、 快速的响应用户需求。 由于电商企业的物流信息系统和 供应链上其他参与者的物流信息系统并未有效的集成和共享， 得到的 信息往往是滞后和不正确信息， 从而造成生产库存和仓库库存量的

5、不 合理。1.31.3在库库存管理不规范，库存数据不准确由于我国物流行业的服务水平不高， 信息化、智能化程度较低， 仓储现场管理普遍存在库位管理不合理， 旺季收发货差错率较高， 账 实不符，信息失真等问题。 库位管理不精细，不能准确掌握货物的库 龄，未能做到“先进先出”，从而导致部分产品呆滞、积压问题。在 库库存的盘点及对账管理不及时，未能及时发现收发货等异常问题， 从而错过最佳处理时间。特殊库存管理，流程不规范、不清晰，造成 异常问题突出，差异长期无法锁定或解决。2 2 流程管控视角下提升库存管理的措施2.12.1 建立库存模型，降低库存成本 根据品种分类、预测值、服务率（或缺货率）、费用项

6、目、供 应商间隔期、订货周期与订货方式等流程建立合理化的库存数据模型。 利用库存ABC 管理法和CVA 管理法的综合合理运用，对 A A 类商品进行 重点管理， 严格控制商品库存， 根据货物的流量和货物的价值合理补货，达到库存成本的最低化，库存结构的最优化。应用“先进先出” 的流程管理原则， 根据商品进货的生产日期、 保质期和有效期对不同 批次进货的商品进行系统与实物批次管理， 在相同商品发货时优先发 生产日期最早到货的商品。2.2规范供应商入仓流程，从源头上确保库存准确 供应商管理体系的搭建对企业销售与物流的影响和作用显而易 见。为了促进供应商能够更好的服务企业，满足企业生产和销售，应 对供

7、应商的管理制定相关的 KPIKPI 考核。对供应商 KPIKPI 考核主要包括质量指标、 成本指标和供应指标等方面。 质量指标主要是考核供应商供 货来料的质量，主要有来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线 报废率、来料免检率等指标。成本指标主要有价格水平、报价的及时 性和客观性等指标。 供应指标主要有交货及时性或交货周期、订单完 成率、服务水平等指标。将 KPIKPI考核指标考核结果作为选择和管理供 应商的重要标准，实现供应商管理最优化。2.32.3建立快速响应的信息化、智能化系统流程 库存分类，订货方式的确定，都要基于完善的数据库，没有对 数据库精细的分析， 且无法达到预期的效果。 如何建

8、立一个合适的信 息化系统，是很多企业面临的问题。 信息准确可以使库存合理的流动， 可指示出最适宜的库存量， 系统的信息化、 账务处理的简洁化和清晰 化对运作效率的提升及库存数据的准确起到关键作用。 建立一套统一 的库存管控系统， 从工厂源头库存在途库存分仓库存销售库存，实行一体化管理及监控，完善内部调拨及销售出库等不同类别的收发 类型流程及賬务处理区别标识对现代化库存管理的意义重大。2.42.4科学规划仓库区域，合理安排商品储存流程 对仓库进行合理规划，实现对仓库的分区及库位管理，有效控 制库存管理的准确性和发货及时性。仓库存储区域划分为待检区、 待 处理区、合格区存储区和不合格品隔离区，以放

9、置不同状态的货物， 将货物进行分区管理， 并采取不同的管理手段。 仓库的每一个库位都 要进行编码， 每件货物都必须有明确的存放位置。 仓库根据同一性原 则、先进先出与周转率原则、相关性及重货原则、大类原则、单元化与标准化原则、 作业平台与货物摆放方向一致原则， 结合产品的重要 性、销量、淡旺季优势互补等原则进行布局；库位大小的设置应考虑 货物型号及周期数量来具体决策。2.52.5制定及执行合理有效的盘点策略及流程，及时反映库存差 异盘点流程的制定依次分四个步驟，制定盘点计划、实物盘点与 记录、盘点结果核对以及差异原因分析及处理。 在执行盘点时必须以 实物为依据清点实物的数量和状态，盘点计划除周

10、盘、月度盘点外，可根据业务实际情况，设置不同的系统盘点策略。 电子商务企业的盘 点流程应推广利用 RFRF 手持终端，通过系统生成的盘点计划进行盘点 和记录。盘点结果核对中如存在库存差异，应及时在系统中记录库存 差异的情况及库存差异产生的原因。2.62.6加强特殊库存及流程管控，规范退换货流程、非正品管理 无论传统企业还是电商企业，都要面临退换货和在库非正品管理的问题，这个在仓库库存管理当中，都存在着一定的风险和损失。 而这部分的质量损失在企业的净损失中，并非占据一小部分，同时， 频繁的退换货及过多的非正品库存对仓储的管理是很不利的。 退换货 流程的规范、简单化，非正品的出入库管理、在库保管、

11、返厂、二次 出库都对仓储和系统的管理， 提出了更高的要求。 应对各环节进行流 程分支管理，如退换货管理、非正品管理等，每个环节都制定出适合 的标准流程体系，分模块运作，分流程管理，提高物流效率。2.72.7加强员工技能培训，健全管理制度流程电子商务企业目前的库存管理仍然是以人工管理为主，员工的 自身专业素质和管理水平会直接影响库存管理的效率和成本。 建立健 全库存管理各项制度及流程， 标准化管理和操作， 需要经常对员工进 行库存管理知识和方法的培训， 定期进行考核， 使员工认识到科学的 管理有利于企业降低库存成本，降低货损率，降低库存差异，提高经 济效益。3 3 结语 综上所述，企业库存管理的优化和合理的库存对企业有着重要 意