导购员岗位职责精

1、导购员岗位职责;工作职责1, 严格遵守公司各项规章制度，给新员工作好表率。2, 熟悉区域内各种商品的销售要素。3, 熟悉区域内售前，售中售后服务的各项流程。4, 区域卫生工作的实施，检查，反馈。5, 区域产品摆设及完整性，配套性的意见反馈。6, 负责区域内商品，装饰品的管理，随时关注区域内安全隐患，例如水电安全，害虫 危害,招牌及消防栓等的安全维护，应及时汇报并作处理。7, 顾客现场投诉的接待与处理。8, 协同区域的销售工作，与区域内员工一起努力完成销售目标。9, 每周分析区域内销售情况，并提出提升销售业绩与效率的可行性意见和建议。10, 随时注意同类产品竞争对方的现状，并能作出相应的市场状态

2、分析。11, 与消费者加强沟通，宣传公司服务与形象，留意对方提供的信息并做好记 录。12,节约所有经费，有效控制水电等能源的使用。13, 配合区域主管（老板的各项工作。14, 结合实际与市场状况每月作出工作总结二 ；具体要求（工作标准如下1, 协助主管（老板做好区域销售预测，制定月工作计划，制订下月经营指标及 完成 的措施。2, 培训新员工营销技能，了解家具行业情况，参与竞争,积极参与学习，提高素质。3, 熟悉本区域业务：对商品的卖点,优缺点，库存货,交货期，竞争对方，价格竞争，家 具装配的难易程度及容易产生的问题基本了解。4,正确处理人际关系：人际关系能决定成交率，指导并带领新员工通过交谈，

3、熟悉 了解顾客，给予购物引导，做顾客的知心朋友，接待处理好顾客投诉，维护商场声誉。5,在销售工作中，要团结互动，掌握先对外后对内的工作原则。6,严格执行票据流程,认真填写各项票据，并核对准确后按流程传递。7, 严格执行价格规范，随时检查所有商品是否有标价牌，严格按规定折扣销售。8, 加强对商品的管理，对滞销商品能提出具体措施和处理意见。对区域出样商品要仔细验收，对损坏商品要查原因，及时填写售前，售后问题处理程序单报售 后处理。9, 每天根据商品出样和销售情况及时记录商品，装饰品台帐。10, 做好交接班工作，在请假,调休前对区域的工作进行交接。11, 月工作的总结，汇报:每月1号前,将上月工作全

4、面总结（销售，服务，市场的变 化，工作措施和建议要求等，以书面形式报主管（老板12, 进行客流统计分析，每天根据客流统计分析表及时填写顾客来访情况，并分析影响销售的因素。13,每周调查竞争对手，掌握第一手资料，把握销售的主动权。14,工作有记录：对老客户，新客户,准客户资料进行收集整理。15, 协助主管做好 防火”防盜”工作。16, 严格按照公司制定的工作流程和要求开展工作，（订货流程，票据流程，售后 补件，退换货流程，出样流程，打包流程等。17, 导购员工作失策或失职，造成公司损失,应负全部责任，并受相应处分，按损失金额酌情赔偿。三;导购员岗位职权1, 有权要求区域改善摆场状况。2, 有友与

5、业务部，售后服务部，仓库协调解决工作问题。3, 有权在公司赋予其权利范围内进行打折销售。4, 销售建议权的使用。、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。欧尚格家具有限公司 2012-3-17其中专业理论知识内容包括 :保安理论知识、消防业务知识 作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标:一、目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取

6、安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥;发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;11、严格执行公司安全生产