人力资源诊断问卷设计框架

1、人力资源诊断问卷设计框架1 战略问题：1 您认为公司未来前景如何？A、会更好B、和以前差不多 C变会差 D、说不清楚2 您认为公司的风险可能来自哪些方面？请按重要性以A、 B、 C 等排序。（ ）技术水平被别人赶上或抄袭，失去技术优势。（ ）关键技术人员流失，技术队伍力量薄弱。（ ）管理人员素质低下，无法带动团队。（）生产能力不足，无法满足市场需求。（ ）市场开发不力，订单减少（）产品过于单一，新产品不能及时很上2 组织问题：3 向直接上级请示工作时，4上级是否经常说“需要向我的上级请示后”才能给予答复5？（经理级不6需填此项）A经常B、一般C、偶尔D、说不清7 在与您相关的工作中，8是否能充

2、分行使建议权？A、经常以一般C、偶尔 D无所谓9 你认为公司目前所有的工作制度能否得到有效执行？A、是以基本上是C、不是 口不知道（说明原因）10 公司职能部门（如人事行政部、财务部、电脑部等）是否能很好服11务您所在的部门？A、非常好日一般 C不好12 公司在日常管理中，13上下级间的指14令与汇报是否存在越级现象？A、非常普遍日有时有 C、几乎没有 D不知道（说明原因）15 公司内部处理日常事务是否有序？A、非常有序B、一般C、混乱 D不知道（说明原因）16 在您工作需要相关部门协助时，17相关部门配合状况如何？A、很好以比较女?C、不女?口很不好18 在需要相关部门合作的事务中，19您认

3、为各部门的责任界定如何？A、非常明确B、比较明确C、不明确Dk非常不明确20 在碰到需要与相关部门协调的事务时，21您通常会：A、直接与其它部门具体负责的人协调B、直接与其它部门的领导协调C、自己的上级反映DK其它21 您的工作快慢或多少会影响至相关部门的运作时，您会考虑相关部门的情况并相互协商吗？A经常B、有时 G不会 H视心情而论11是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？A、经常B、有时C、没有22 直接上级对您的工作有无明确要求：A很明确日较明确C不明确23 您的直接上级一般通过什么方式检查您的工作？（限一项）A、定期的书面汇报B、非定期的书面汇报C定期的口头汇报D非定期的口头汇报24

4、 您对公司的人事架构（人员管辖关系），组织架构（部门权责关系）是否了解？A很清楚B、大致了解C知道自己部门的口不清楚25 组织结构，部门关系，工作安排方面，您有何意见与建议请在下面说明。3 企业文化问题：您认为公司的人际关系：A、很融洽日比较女fC、较差 D很不融洽1 您认为公司对待员工是否公平？A 很公平日较公平C、不公平D很不公平4 您希望公司有什么样的价值取向？（请全部浏览后挑出三个按重要性标示A、 B、 C在括号内）（ ）优胜劣汰（ ）团队精神（ ）严守商业道德（ ）以人为（ ）客户至上（ ）公司利益第一（ ）人尽其才（ ）服务社（ ）员工利益重要（ ）不断发展与创新，先进管理方式（

5、）其它6 您认为公司领导风格（包括总经理，部门经理）是怎样的？A、非常民主日适中C、专断 D说不清5您认为公司的最高管理人（总经理）的最能吸引您的原因是什么？（可选2项）A、年富力强B、知识丰富C、开拓创J新D有凝聚力E、有较强管理能力F、工作效率高 G尊重人才H先进的理念I、其它（请写出）6您认为您的建议送至上级管理层，会起作用或反馈吗？A、有日可能有 G没有 D、不知道，没想过7下例哪种情况在公司较常见？（可多选）A、时间观念差B、没有人愿意拍板决策或拖拉推脱G不注重效率H领导交待做事却不管结果如何E、没有明显的上下级层次感F、上级的上级直接干预自己的工作G经常不知道问题向谁汇报8您认为公

6、司作一决策时，如涉及员工利益公司利益，客户利益应首先考虑。A、现有员工利益，因为员工才是企业的最重要部份B、公司利益，没有公司存在谈何员工利益C、客户利益，没有客户公司哪有收入来源D其它（请说明）9您对公司上级管理层的信任A、逐步下降日逐步增强C、没什么变化10您认为公司总经理（老板）或以他为代表的管理核心的劣势是：A、决策优柔寡断R缺乏经营能力 C不能独立决策口没有个人魅力E、其它11公司改革后会引入新的理念与机制，以增强人员之间的竞争力，对此您的态度是：A、主动学习，提高自身素质，迎接挑战，适应公司发展B、干一天算一天，到时候再说C、我在公司这么长了，公司不会随便赶我走H另谋出路E、其它（

7、）四、人力资源管理（一）招聘（ 渠道、方式、效果）1 . 您单位的人员招聘渠道主要是：内部人员推荐外部招聘（人才市场、网络招聘、朋友介绍、猎头公司）其他2 在人员招聘的时候，您更多的是采用什么方式：面谈 情境模拟心理测量小组面谈其他：3 您觉得是否需要在面试的方法和技巧上加以相关的训练呢？需要 不需要可以考虑，看内容而定4 如果您对招聘的方法和技艺比较感兴趣，您更想是哪一方面呢？简历筛选人员面谈技巧面谈问题设计小组面试情境模拟心理测量技术5 从目前招聘员工的情况来看，您认为公司招聘方法的有效性是：A. 很有效B. 比较有效C. 不清楚D. 不太有效E. 很不科学（二）培训与开发1 您参加过公司

8、的什么培训（可多选）A、新员工培训（公司历史/规章制度等）R外派学习 C技术知识DK管理技能E、销售技能F、工作中所需的特殊技能G其它（）2 您参加培训的频率：A 一年一次 R 一年两次C、一年多次数 D其它类型（请说明 ）3 您需要哪些方面的培训？A、新员工培训（公司历史/规章制度）B、电脑技能C、管理技能D技术知识E、销售技能G组织协调沟通技巧H、其它4 您认为在培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？A、大以较大 C有一点D、没有6 您认为在公司衡量个人成功的标准是：A职务高低 日工资多少 C技术或能力水平 D领导心中的重要性E、其它（请例明）7您认为自己的才能在目前的岗位上能完全发挥吗？A

9、、完全能 日一般C、有些不能D完全不能7 .您是否想从事一些难度更大，责任更大，压力更大的工作A、是B、想，但没信心C没想过D无所谓8 .您是否发现过在自己职责范围之类的一些事情，自己都没有权力负责？A、有B、有时 G偶尔D、没有9 .您是否愿意在本公司长时间（例如5年或10年以上）工作B 愿意已不愿意 C没想过D、看情况（请说明）10、如果公司提供哪个条件时，您愿意为公司尽全力？（1）提高工资（2）提供晋升机会（3）提供教育培训机会（4）提供舒适的工作环境（5）其他，请注明 11、您感觉公司在各类人员的提升中最重视下属哪些条件？（可多选）：（1）年龄（2）学历（3）能力（4）工作态度（5）贡

10、献（6）其他，请注明 （三）绩效考核1在过去一年中，绩效工资的发放A.有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据B.有一些简单的考核制度和表格 C.不确定 D.没什么制度和依据，凭感觉考核E.完全失控如果选择D或E,请写明简要理由或感受2、您认为公司目前对于员工工作业绩的好坏是否有明确标准？A标准非常清楚已标准比较清楚C 一般DK标准较不?#楚E、标准很不清楚3、您认为员工的工资待遇是否应该与员工的工作业绩挂钩？A应该B、不应该C无所谓4.您认为目前公司人员能力差一点 /业绩差一点对年终奖金会有很大影响吗？A影响很大 B、影响较大C、影响不大口没影响5、您认为公司绩效评估的目的应该是？（多选）

11、A、确定工作目标B、评估过去业绩G提高员工现有工作水平D确定培训和发展的必要性E、确定奖金（绩效工资）多少的基础F、引导员工未来发展G 帮助有关人事决策H其它 （请填写）6、你认为绩效考核的内容应包括：A、职责的完成情况已遵守公司规制C工作能力D工作态度（四）薪酬福利1您对目前在公司的薪水情况：A、满意B、尚可C、不满意D不满意也没办法工作难找2 .相对您在别的公司从事相似职位朋友、亲戚的薪水比较，您的是：A、偏高B、差不多C偏低D、没比较过3 .相对您目前的工作付出情况，您满意您的薪水吗？A、很满意已满意 C不大满意D很不满意4 .你对目前公司薪酬制度科学性的评价是（E）非常科学合理（B）较

12、科学合理（C）不确定（D）不够科学合理 （E）非常不科学不合理如果选择D或E,请写明简要理由或感受5. 你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是(A )非常吸引(B)较吸引(C)不确定(D)不够吸引(E)几乎没有吸引力如果选择D 或 E, 请写明简要理由或感受6. 你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是(C) 非常强的激励(B) 较强的激励(C) 不确定 (D) 激励性不够(E) 非常差(B)如果选择D或E,请写明简要理由或感受7. 你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是(D) 非常公平和公正(B) 较公平和公正(C) 不确定 (D) 不够公平和公正(E) 完全不够公平和公正如果选择D

13、或 E, 请写明简要理由或感受8、您对公司提供的福利种类是否满意？A非常满意日较满意C、一般D较不满意E、不满意9、您认为在同类企业中，本公司的福利水平处于什么位置？A、领先水平B、中上水平C、一般水平D、较低水平E、中下水平10您认为以下哪些方面能更好提高您的积极性与创造性(限选3 个)A、收入提高B、福利改善C职位提升D挑战性工作E、培训机会F、领导认可G其它(请写出)五、其它问题1 、让您重新选择工作，您认为以下因素哪些重要？(按重要程度以A、 B、 C、 D 等标示出来在前面括号内任选多个)( )领导个魅力()工作挑战性()职为稳定性()公司名益()民主气氛，公平环境（ ）充分发挥才能（ ）收入水平（ ）晋升机会（ ）公司发展前途2、您认为个人前途与公司前途的关系A非常相关B、比较相关 C不太相关 H没关系3 您认为公司现最需要哪方面人才？（限选2 项）A技术人才 B、中层管理人才C、高层管理人才 D销售人才E、工程人才F、技能工人 G市场策划人才 H、其它（请说明）4如果竞争上岗，优胜劣汰，您认为（可多选）A如果条件太高，可能怎么也竞争不赢B、怕过程中出现不公平C、有能力有水平，根本不怕D如果这岗位不适合我，公司会视我能力安排合适合岗位的E、竞争对大