《电子商务概论》复习资料

1、电子商务概论 复习资料一、填空：（每小题 1 分，共 20 分）1 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为、和的电子商务。2 加密技术分为两类：即和。3 在网上银行实现的功能大体可以分为三类：、和。4 防火墙主要包括安全操作系统、域名服务和处理 5 个部分。5 市场预测遵循的基本原则有：、。6 网络营销管理是网络营销计划、组织、协调、等活动的总称。7 数字现金又称电子现金，它具有、四个属性。二、单选题：（每题 1 分，共 10 分）1.电子邮件的应用层协议是（）A、 FTP 和 HTTPB、 TCP 和 IPC、 ARP 和 RAPPD 、 SMTP 和 POP32.在电子商务分类中，C t

2、o C 是指（）A、消费者 -消费者电子商务B 、企业 -企业电子商务C、企业 -消费者电子商务D 、企业内部电子商务3.公司 WWW 展示的一个重要目标是： （）A、仅同已有顾客建立联系B 、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D 、同顾客和潜在顾客建立联系4.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）A、数据的完整性B、数据的可靠性C、数据的及时性D、数据的延迟性5.保护内部网安全的服务是（）A、信息查询B 、万维网C、防火墙D 、文件检索6.电子钱包最早于 1997 年 7 月由（）开发成功。A、英国西敏寺银行B 、美国花旗银行C、中国银行D 、中国招商银行7.（）

3、是网上支付使用最多的一种方式。、信用卡、电子支票、电子现金、电子货币8.制约电子结算发展的因素是（）A、经营成本的降低B 、技术成本的增加C、处理成本的降低D 、在线商务的增加9.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A 、私人密钥B 、加密密钥C、 解密密钥D、 公开密钥10.在电子钱包内可以装入各种（）第1页共5页A、 电子货币B 、 数字证书C 、用户资料D 、 认证资料三多选题（每题1 分，共 20 分）1 下列选项中是电子商务的主要功能？A企业网络经营B企业信息发布C网上购物D网上招标和投标E网上聊天2 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：。

4、A产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。3企业内部网的技术优点有：。A安全性能好B只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C易于设置、使用和管理D 三层体系结构，可伸缩性好4在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：。A数据流量B 存储容量C安全性D 稳定性E备份措施5 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：。A时空观念的转换B必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C企业必须要进行流程重

5、组或再造D企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。6数字证书包含以下的内容：。A证书拥有者的姓名和公钥B公钥的有效期C颁发数字证书的单位及其数字签名D数字证书的序列号E数字证书的级别7当前所采取的主要防范黑客的措施有：。A使用防火墙技术，建立网络安全屏障B使用安全扫描工具发现黑客C使用有效的监控手段抓住入侵者D时常备份系统，若被攻击可及时修复E加强防范意识，防止攻击第2页共5页8下面哪些产品有利于开展网络营销：。A书籍、 VCDB计算机软件C票务服务D 食品E家电9. 企业寻求竞争优势的途径包括：。A增加顾客价值B开展互动式营销C扩大产品生产规模D拓展销售领域E寻求资金支持10.下面

6、关于电子邮件的论述正确的有：。A电子邮件是实现顾客整合必要手段B 是网络顾客服务双向互动的根源所在C具有最大的特点即时、全天候D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E可以通过自动应答器及时回复邮件四、名词解释（每题5 分，共 20 分）1 网络拓朴结构2 对称加密3 调查与预测4 支付网关五、计算题（ 10 分）第3页共5页某企业的产品月销售量Y 与产品的价格X1 （单位：元 /件），该地区月人均收入X2 （单位：元）的测量结果（X1 、 X2 、 Y ）如下：（ 90.1， 300， 2000），（ 80.5， 350，2100），（ 92.3， 290，2240），（ 97.6， 3

7、10， 2080），（ 94.5， 320， 2190），（ 102.5，340， 2300），试问产品价格定为 120 元 /件，月人均收入为 380 元时企业销售量？六、问答题（ 10 分）电子商务交易安全的法律保障问题涉及哪些内容？七、案例分析（ 10 分）Mondex 卡是能存储电子现金的智能卡，它是万事达国际公司的产品。Mondex 卡是 1990 年推出的，于 1996 年在香港试验，到1997 年春，香港的持卡人已有45 000 人，有约400 家商户支持这个系统。 但是大多数Mondex 卡持卡人的购物额都在100 美元以下 ( 超过 65%)，购物超过l000美元用 Mondex 卡付款的人很少。案例问题：(1)什么是智能卡？(2)试分析 Mondex卡在实验中没有取得巨大成功的原因