《行政管理师》考题及答案

1、行政管理师岗位能力考试试题（二）姓名： 身份证号：性别： 工作单位： 、 判断题（下列判断正确的请打，错误的打“X” ；每题1分，共20分）1. 企业行政管理部门，担负着企业行政管理体系的组织实施和具体操作。（）2. 企业印信管理及会务接待管理属于办公事务管理范围。（）3. 介绍信是一种身份证明。一般有统一格式印制的工作介绍信和用公用信笺书写。（）4. 让精通法律和企业经营管理的人员参与到企业决策和管理过程中，保证使企业的经营管理行为经常处于有利的法律地位。（）5. 整顿就是将有用和无用的东西分开。（）6. 企业财产物资是企业资产的总称。（）7低值易耗品的本质就是固定资产，只是单位价值较低。（

2、）8. 通讯费报销管理办法属于办公事务管理。（）9. 企业行政管理实现的是企业经营目标（）10. 人品和个人修养、学习能力及专业技能是企业招聘用人的标准。（）11. “劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。（）12. 资产、负债和所有者权益三项会计要素主要反映企业的经营成果。（）13. 安全指的是没有危险、不受威胁、不出事故的一种状态和过程。（）14. 劳动争议申请仲裁的时效期为二年。（）15. 报告是平行文，一般产生于事后和事情的过程中。（）16. 会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。（）17. 处理政事，执行政务是我国古代对“行政”的界定。（）18. 权限与责任不是工作

3、说明书的主要要素之一。（）19. 文书具有传递信息和记录作用的载体， 通常隶属于“记叙文”的范畴。（）20. 使用年限在一年以上的物资，可被确认为固定资产。（）、单项选择题 （下列每题的选项中，只有1个是正确的，请将其代号填在横线空白处；每题1分，共20分）1. 会务工作中有秘书工作和行政事务，其中秘书工作有会前响应、会中控制及A.会后清理 B.会后跟进 C.会后保障D.会后总结2. 循环法是质量管理中的一种方法，企业可运用其循环法来预测、控制和考核行政费用。A.SMARTB. PDCAC. OHSASD. ISO3. 将你的工作场所彻底的清扫，并经常维持使它一尘不染。这句话指的是： A.整理

4、B.整顿C.清扫D.清洁4. 以下哪一项内容不属于办公事务管理。A.企业制度建设B.法律事务管理 C.财产物资管理 D.行政费用管理5. 固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理，以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项：A.固定资产投资B.固定资产抵押 C.固定资产外借D.固定资产入账6. 行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及。A.行政费用管理 B.财产物资管理C.法律事务管理D.企业文化建设7. 财产物资管理的要求，讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及 。A.全

5、员管理B.分管牵制C.物尽其用D.全程监控8. 固定资产管理有四个步骤：1.计划采购2.到货验收3.登记入库4.日常管理。其中属于登记入库步骤。A.领用登记B.变更登记C.入库登记D.资产类别、编号9. 安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及。A.安全教育B.事故管理C.车辆安全D.人力资源安全10. 是对行为的结果进行考核和评价。A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评11. 用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过小时。B. 36C. 40D. 4412、企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程，过程中的每个节点相互间都

6、有影响。其中既是平日费用执行的指导，同时也是费用预算制定的先决条件。A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析13. 在商务交往中，常用的公文： A.请示B.报告C.函D.通知14. 城镇企事业单位职工，个人缴纳失业保险费的比例是职工本人工资A. 1%B. 2%C. 6%D. 8%15. 根据我国有关法律、法规的规定，劳动者不必缴纳保险费有A.养老保险费B.失业保险费C.医疗保险费D.工伤保险费16. 行政管理作为一门学科，它经历了三个发展时期，其中系统管理时期是A. 19世纪末至20世纪20年代 B. 20世纪20年代C. 20世纪20年代至50年代 D. 20世纪50年代17. 能够

7、认定劳动合同无效的机构是 A.各级人民政府B. 工商行政管理部门C.各级劳动行政部门D.劳动争议仲裁委员会18. 企业文化建设的步骤有企业文化准备、企业文化战略性规划、企业文化实施，期间还包括A.企业文化检查B.企业文化诊断C.企业文化讨论D.企业文化评判19. 报告的结尾常用：A.请审B.当否，请示下C.请批复执行D.请批准为盼20. 公文发文字号由三部分组成，下列哪一项不属于它的组成部分之一。A.发文序号B.发文年号C.发文机关代字D.发文部门代号三、 多项选择题（下列每题的选项中，至少有2个是正确的，请将其代号填在横线空白处；每题2分，共20分）1. 企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷

8、繁复杂。这就要求企业行政管理人员具备以下素质A.思想素质 B.身体素质C.能力素质D.专业素质 E.心里素质2. 会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、3. 行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一。所以对行政组织的设计要求有:OA.稳定B.均衡C.精简D.统一E.高效4. 常见的企业日常行政类文书有请示、报告、通知和函等。其中报告的特点是：A.发布性 B.事项性C.单向性 D.陈述性E.事后性5. 薪酬结构是由 构成。A.基础工资B.奖金 C.各种福利D.各种津贴E.保险6. 目前的个人缴费保险为。A.养老保险B.医疗保险 C.生育

9、保险D.工伤保险 E.失业保险7. 组成劳动争议仲裁委员会。A.劳动者代表B.企业代表 C.劳动行政部门代表 D.工会代表 E.职工代表8. 企业安全管理中的员工生命安全包含 等。A.生产过程安全 B.职业健康安全 C.员工自我保护能力D.环境安全 E.财产安全9. 突发事件具有突如其来的偶发性、意想不到的突变性、琢磨不透的复杂性和不可估量的危害性等特点。一般处置突发事件应遵循 重塑形象等程序。A.控制事态B.调查研究 C.制定对策D.贯彻实施 E.评估总结10. 在知识快速更新的信息社会，组织必须向全体员工提供不断学习的机会或培训。企业的培训种类有等。A.师傅带徒培训B.轮岗培训 C.网上培

10、训D.企业内训E.外派培训四、简述题（每题7.5分，共15分）1. 简述企业行政管理的三大功能及其角色定位。参阅第二页企业行政管理的功能和要求，及第四页表1-1企业行政管理功能及角色定位2. 按公文的一般格式，写一份比较完整的报告，内容为各班组已落实安全防火责任制工作。 参阅第115-116页范例五、论述题（10分）结合自身感受，如何看待改善环境同企业工作的关系？六、 综述分析题 （15 分）某公司要举办“成立五周年大会” ，邀请有关单位的领导来参加，秘书小李负责嘉宾的 邀请和相关的文案工作。 行政专员小许负责后勤保障工作。 让我们来回顾一下他们是如何操 办的：（1）小李用电话通知受邀嘉宾，但有的嘉宾电话没接通，所以没有找到，事后小李把 这件事忘了， 会前也没和嘉宾再次确认。 对于重要嘉宾小李采取发邀请函通知， 但邀请函不 是十分美观，比较简陋。结果开会那天，来的嘉宾很少。（2）小许根据原定的会议方案进行了会场租赁、茶歇准备以及会后的宴请安排，但因 为来的嘉宾很少，所以准备得好多东西都浪费了。结果钱没少花，力气也花了不少，但效果 很差。（3）为此，公司领导狠狠批评了行政部负责人。