国内零售业发展趋势

1、国内零售业发展趋势中国作为亚太地区的重要组成部分，其零售业与其他国家和地区有着一定的差距， 但由于地域上相同的人文背景，中国零售业的发展方向不会背离整个亚太地区的总体趋 势。事实上，中国的一些前沿城市，已经在零售商业的形式方面积极创新，努力求变。 零售业业态革命已露端倪1 .零售业态呈现多样化。表现在业态形式已突破往昔传统业态（百货店）一统天下 格局，而出现多种新的业态。不仅地处沿海发达城市各种新兴业态：超市、连 锁店、仓储店、折扣店、专业店、专卖店等纷纷介入零售业战场，既使在地处 中西部内陆不发达地区的城市，也有些商家将带领其新型部队投入零售业的战 斗。2 .传统业态市场定位呈现多元化。表现

2、在传统业态一一百货店自身已一改往昔 “购物不讲环境、经营不求特色、商品不分档次”的无市场细分、无rb.场定位 的状态，而出现市场定位的多元化倾向。3 . 零售业态空间摆布呈现合理化趋向。表现在各种零售业态在空间上的摆布已 一改往昔城市中心的状态，而出现“边缘崛起”、区域性零售分中心与市中心 并存、选购品经营在城市或区域性商业中心、便利品经营在邻近居民集中居住 区设点的迹象。4 .营销理念的消费者本位化。零售业业态革命的本质在于营销理念的革命性变革。 具体地说在于以消费者为本位理念的真正确立。这是零售界对市场大势由卖方 市场转向买方市场这个特定社会经济环境顺天应势的反映。未来发展：一个零售业业态

3、革命轰轰烈烈的时代基于对现实的认知，依据对事物发展规律分析与展望，我们可以清晰地预期到：新兴业态的竞争将更加激烈，经过一阶段的市场争夺后将会出现优者存留劣者败退 的景象。前面说过，基于种种理由，国内众多资本十分看好购物中心、超市、连锁 店等新兴业态，这必然会出现未来国内资本对此块阵地大争夺的战况。而国外资本 而对这个960万平方公里的神秘待开发国土、占世界人口近1/4的广阔市场空间， 相信，随着国内市场与国际市场的对接，外资进入我国零售业新兴业态发展的势头 将更加凶猛。凭着他们的财大势壮，尤其是颇为丰富的实战经验，必将形成对国内 竞争者的强大威胁。有理由相信，未来新兴业态的竞争将更加激烈。 又

4、一新兴业态购物中心将会迅猛发展。今天购物中心模式己在世界各地发达国 家被广泛采用。在有些发达国家，它已是一个国家经济发展中的必不可少的重要组 成部分。我们认为，未来在我国经济成长壮大的过程中，购物中心必将会在零售行 业中占据十分重要的地位。这是因为：随着我国经济的成长壮大，居民消费水平的 提高，休闲与购物相结合的“一站终点”的消费需求必将迅速增长。而这正是购物中 心迅猛发展的重要支撑点。大中城市商业物业的发展呈现强劲之势。目前一些有眼 光和相当实力的大房地产商在介入商业物业的开发时，已在逐渐引入购物中心经营 和管理模式。而购物中心的建设如果没有有实力的房地产商及具有相当管理水平的 专业商业经营

5、公司的介入是难以想象的。 传统百货店的生存将更加艰难。从全球视角看，百货店在历经其几十年的辉煌后， 已开始进入它的衰退期。这当然主要源于随着社会经济的成长壮大而与此伴随的各 种更富有市场竞争力与营运效率的新型零售业态的兴起、发展，我们相信这一趋势 在未来中国也将呈现。目前我国百货店尤其是大多国有大中型百货店已逐渐感到生 存的压力，但这仅仅还是开始，未来的生存将更加艰难。撇开其它因素不论，单就 新型零售业态迅猛而有质量的发展就足以对其产生强大的威胁： “三超”趋势大批量的一次性购买和小批量的频繁购买对于现代上海家庭来说显得同等重要, 以超市、大卖场为代表的零售商店的规模化正好迎合了这一需求的变化

6、。现在，上海外资大型零售商店已有80余家，年销售额占上海商业年销售总额的 8%,且有继续增加的趋势。这些欧洲零售商在上海开设大型零售商店，形成了 “超 大、超全、超值”的“三超”趋势。A.超大从上海地区近几年开办的外资大型超市、大卖场来看，占地面积超过5000平方 米、结构为多层的不在少数，且有继续增加的趋势。包括华联、联华和农工商在内 的国有连锁超市也纷纷开设大卖场，虽然在购物环境及管理上与一批外资大型超市 有一定的差距，但规模化的趋势是不变的。B.超全其一，商品品类的齐全。小到家庭用的日常用品，大到大件的家用电器，在如 今的大卖场中都有提供。共二，品类摆放的科学性。商品种类的增长，对货架的

7、摆 放提出了更高的要求，单是“分区分块”对于消费者在面积庞大的卖场中迅速找到 所需商品是远远不够的。科学的摆放、详细的导购标识、专门的导购平面图成为当 前大型零售超市的重要组成部分。其三，各类相关的服务。如今上海的各个大型超 巾、大卖场，都为消费者提供方便的餐饮娱乐休闲服务，给消费者的购物行为带来 了相当的便利。C.超值大型超市、大卖场由于进货渠道的特点，价格上的优势很容易展现在消费者面 前，但进货渠道的同质性，价格上的优势又不足以区别于同一市场上的其他企业。 在目前竞争激烈的上海零售业市场，怎样使附加的各种服务超值化，成为新的趋势 之一。定期的、直接到消费者手中的DM,顾客的会员化，甚至于固定的免费班车 接送，各种各样的超值化服务在使自己的企业覆盖更大的地理而枳的同时，也覆盖 了更为重要、更为广阔的消费者的心理面积。 专业性零售商业的特色化与连锁化随着生活水平的提高，为了满足不断细分的消费者需求，零售行业中出现专门从事 某一类产品零售的商店是不可避免的。上海地区的专业零售商业正走着一条专业化、特 色化、服务连锁化发展的道路。以眼镜配制行业为例，日资“巴黎三城”凭着自己的专业性，美资”美式眼镜城”凭借 其快速便捷的特色化服务成为其中的佼佼者，以他们为代表的一批外资零售商几乎都以 连锁店的形式覆盖了上海地区相当大的范围。针对外资零售企业在该领域的挑战，以 吴良材