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文档简介
1、电商对消费行为的影响性一、选题依据及意义随着电子科技的快速发展,电子商务在现代社会发展过程中在经济发展所占 的市场份额将近了 50%,棋至有超越实体经济的的趋势。因为电子商务已经被中 国白姓接受,据数据统讣调查,现在人们的日常消费中网上购物的倾向占到比例 的85%。这类数据表明电商的发展对消费者的消费行为影响较大,其至左右了消 费者的行为,让一些潜在的消费者很快发展为消费人群。电子商务的兴起为消费 者带来了前所未有的便利也为企业带来发展契机,对传统的消费模式和经营模式 提出了挑战。从电子商务的起源到现在电子商务的兴起,经历了儿十年时间,打 破的传统的局限模式,针对不同的消费人群,制定不同的消费
2、战略,营销方式, 从而找到全新的电子商务运转机制。电子商务因为结合互联网的发展,公司经 营的范围具有全球性,低成本,但是效率较高的特点,顺应了当今时代所要求的 快速化,效率化等特点。二、本课题的主要研究内容当前,众多学者和企业人人员都在电子商务的运转模式和经营模式上进行研 究上,认为好的电子商务公司的运营器企业的先进模式,更快捷的运送途径和公 司服务模式会对消费者的消费产生重大影响,而队消费者的消费心理和影响消费 者的消费行为的主要影响,尚无相关研究,因此,在进行一番考虑和查询资料以 后,怎么样抓住消费者的消费心理才是影响消费者行为的关键因素。【2】在消费心 方面可以从以下儿个角度进行探讨:消
3、费者在现实生活中的消费的选择性一般都 是存在局限性的,而且可供选择往往不满意。物美价廉往往是消费者所追求的LI 标,在网上营销过程中可以充分抓住消费者这一心理。卩】另外,随着生活水平的 提高,现代的生活节奏的加快,消费者在追求质量的同时,一般对服务的质量和 快慢有所要求。在选择商品中往往只要儿分钟便可做决定,但是山于在运输过程 中耗费的时间较长,往往会带来购物意识上的排斥,所以在快递运输方面加快速 度将是未来电子商务着重解决的困难。还有就是人们在生活压力巨大的惜况下, 很难会在假期时间进行长时间的奔波与购物,所以这一类人群属于逃避购物型, 但是山因为生活的需要在网上购物成为他们购物的不二首选。
4、最后的追求个性 型,因为网上消费的多样性,消费者的购物要求往往也是多种多样,这一类人群 往往追求个性化,只要选择足够多,便可迎合他们的消费心理。本文主要讨论研究在电子商务这种新型的消费模式对消费者产生的消费行 为的影响,另外讨电子商务在互联网的支持下如何抓住消者的消费心理以及发展潜在的消费人群。习三、国内外研究现状我国的电子商务发展起源于上世纪九十年代,因为中外经济发展的差距以及 国门的打开。中国开始出现了各种各样的思想,以中国电商巨头阿里巴巴为首的 电子商务在前十年的发展处于起步阶段,而且发展非常缓慢。但是山于近儿年科 技的快速发展和企业运营模式的成熟,电子商务的各方面的运行已经达到了前所
5、未有的高度。以杭州电子商务巨头阿里巴巴为首,成为电子商务发展模式的 典范。并且打破了以往的发展模式,出现了支付宝、天猫、淘宝,云计算等等。 据统计在2016年电子商务的发展为国家缴税额达到659亿人民币,并且自身公 司的营业额达到5300亿的营业额。电子商务的发展为国家经济的的建设做出 了突出的贡献,因为政府的大力支持和企业的联合开发,为中国提供了 2000万 个职业岗位,成了 500多个小型企业,大大减小了青少年的就业压力和国家的失 业率。另外,电子商务产业急速的加大了企业之间的合作与交流,让企业之间的 合作更加快捷化。并且引发出很多新生的产业,例如快递行业,行业改变了以往 低节奏的交换模式
6、,总是电商的出现带动了很多产业的出现,为经济的发展提供 新的模式和动力。四、研究方法和主要问题研究的方法:因为电子商务的发展现在成为全中国一个重要的经济收入板块, 在每天网上购物的交易量达到了让一亿量级单位。在研究电子商务的公司运营中 主要以各个公司的运营方式为主,可以与研发人员进行探讨,而且可以对消费者 进行调查问卷。冈可以统汁出现在的网上消费在购物中所占的比例,并且预测未 来网上消费的发展趋势和新的经营模式。存在的问题:现在网上购物存在的问题一般会出现服务质量低,产品的信 息量少等问题。山于消费者无法真正对自己所需要的产品进行检验,往往在收到 货物以后出现不满意退货等现象,这是网上消费的一个弊端。另外在网上消费过 程中,山于信心量的过少和质量安全的检测较少等,很可能导致消费者会在购物 中收到假货等现象。考文献:1张艳论互联网传播对消费行为模式的影响几当代传播,2009 (5).2荀阿先基于网络经济的整合营销传播模式研究J中国流通经济,2009 (5).3陈琳试析人员推销对消费者冲动购买的决策影响J.华商,2008 (15).4马国强工业品的整合营销传播J.企业改革与管理,2008 (8).5盖建华,李旭新,孙克影响企业整合营销传播的相关因素J.统汁与决策,2006 (2
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