安得物流仓储

1、安得物流仓储设计与优化方1. 绪论1.1 背景分析1.1.1 公司简介九年的快速发展，今天的安得以专业化、 规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。 目 前，公司管理仓库总面积近 100 万平方米，年运输量 25.4亿吨公里，配送能力 32万票次，在 全国范围内设立 11个分公司， 130个物流服务平台。公司已于 2008年 1月成功的改制为股份 公司，并积极筹备上市。1.1.2 管理手段先进而高效的信息处理手段，是安得不断进步的有效保障。 “安得物流供应链管理信息系 统（ ALIS ）”在设计上追求灵活和完美的架构，在运用过程中追求信息准确性、全面性和实 时性。为公司信息的快捷传递起到了十分

2、重要的作用，成为网络化运营不可或缺的工具。 高度 信息化，不但使安得物流实行精益化管理成为可能，也向客户提供了更高价值的信息服务。 1.1.3 公司文化安得倡导“以人为本”的企业文化，在不断积累第三方物流服务经验的同时，培养了大 批对各地物流市场和物流知识非常熟悉的专业人才， 并引进了一批高层次的物流人才和管理人 才，形成了创新、务实、专业的管理团队。优秀的安得团队，成就了公司的可持续发展，在为 客户提供超值服务的同时，也保证了安得的行业领先地位。1.1.4 物流服务 个性化服务的物流服务，是现代企业物流需求的精髓。安得针对不同客户的物流需求， 在收集、分析、加工实时的物流信息的基础上，为客户

3、设计整体物流方案，提供物流功能集成 和社会物流集成服务，提高物流管理效率、降低经营成本。同时，在为客户提供高效仓储、快 准运输、精益配送、整体物流方案策划、物流咨询、冷链物流等物流服务以外，还针对企业需 求，为客户提供条码管理、补货、包装、库存分析等多项增值服务。这些服务的实施，为客户 快速反应、 决胜千里及节约成本提供了可靠的保证， 在有限的时间内赢得无限的商机！ 先 进的物流服务理念、完善的物流信息系统、优秀的员工团队铸造了安得科学、高效的内部管理 与客户服务体系。目前，安得在全国范围内有 130 个物流服务平台， 这些平台通过功能强大的 信息系统实现随时的信息互通和快速反应，形成了高效的

4、物流服务网络。1.2研究思路安得物流Y分公司仓储 作业信息系统建设方案安得物流Y分公司仓储 作业流程优化方案安得物流Y分公司仓库 布局优化方案安得物流Y分公司仓储设计优化方案的实施安得物流Y分公司仓储设计优化方案实施的成本效益分析（研究思路图）1.3 方案特色1.3.1 综合性强我们用全局性的眼光， 针对案例中提出的问题进行方案设计， 相互衔接相互 配合，形成一套结构严谨，内容全面，重点突出的解决方案。各个方案都是互相配合， 不可分割的统一整体， 离开了其中的任意一方面都 不能达到效力提高的最优结果。1.3.2 针对性强 我们紧紧围绕仓储系统的设计与优化这个核心问题展开讨论，提出具有可 操作性

5、的设计方案。 所以我们的这个设计方案虽然不是面面俱到， 但是却是针对 核心问题的一个方案，目标明确、具体、针对性强。1.3.3 科学性和应用性强我们把定性和定量方法结合起来， 增加了决策的先进性、 有效性和实用性。基于案例中提供的事实和数据，在做出了一定假设的基础上建立相关的使用模 型。1.3.4 理论与实践有机融合 我们将相关理论和应用案例较好地结合在一起，体现了理论与实践的有机 结合。1.3.5 短期效果与长期效果相结合本案既可以解决 Y 分公司短期内的业务旺季问题， 又可以解决 Y 分公司仓 储业务的长期发展问题。1.3.6 推广价值高我们设计这个方案是以“针对性与推广性的结合”为目标的

6、。经过团队的 不断努力， 在对国内仓储行业在仓库布局、 作业流程等方面的行业惯例进行比较 分析的基础上，所提出的优化方案具有一定的普遍适用性，不仅可以解决 Y 分 公司遇到的仓储问题， 还可以对整个安得物流公司甚至整个物流行业的仓储环节 优化提供借鉴意义。2. 仓储运作现状及问题诊断2.1 仓储运作现状分析2.1.1 我国仓储业现状物流业已经成为2 1世纪我国经济发展的重要产业。仓储在物流系统中起着 举足轻重的作用，现代仓储业的健康快速发展， 对于优化物流与供应链管理系统、 提高国民经济的运行质量有重大的意义。我国的仓储业在国家实施宏观调控政策的推动下， 提升了其运作效率和管理 水平，凸显了其

7、发展的良好势头。1) .仓储业务量增大， 业务收入增长速度较快。 随着物流的迅速发展和社会 需求的变化，我国仓储业务量不断增大，货物吞吐量、平均库存量、货物周转次 数等指标都有明显的提高。 储运业务收入的增长速度很快， 仓储保管收入、 运输 配送收入、流通加工收入等的年增幅基本都达到了10%以上。2) .我国对仓储业的固定资产投资额持续增长。 仓储业呈现了良好的发展势 头，我国也加大了对仓储业固定资产的投资力度。 近几年对仓储业的固定资产投 资额的具体数据可见下表：3) .仓储技术获得较快发展。 自动化技术和信息技术的应用已经成为仓储技 术的重要支柱，自动货架、自动识别和自动分拣等系统，以及条

8、码技术、RFID等技术已经被越来越多的企业所关注和应用。 供应商管理库存、零库存等技术 也开始在一些大型企业中使用。4) .仓储企业之间的竞争加剧。国内的仓储设施无法满足物流活动的需要， 原有的仓储企业缺乏改造基础设施需要的资金，外国的物流公司纷纷投资建库。我国的大型企业也不断建设现代化仓库作为发展物流的平台。 这种趋势加大了仓储企业间的竞争力度。2.1.2 安得仓储现状分析从案例中可以看出，在现阶段安得物流 Y 分公司的仓储业务存在的主要问 题是作业效率低下，主要体现在装卸时间过长(平均装完一标准成大概需要 70 分钟，而卸完一标准车则需要约 60 分钟)，从而导致客户、承运公司因为等待 时

9、间过长而不断向其抱怨。造成这种问题的出现主要有一下几方面：1) .出库量淡旺季明显，每月甚至每天的出库量在时间上的分布都是不一样 的，这给人员、工作的安排上带来困难；2) .仓储作业的机械化程度比较低，目前只有 5 台柴油叉车，而且经常出故 障，叉车也主要用于装卸时举起或放下；3) .装卸货流程设计不合理，导致装卸货过程经常出现交替等待现象；4) .仓库面积较大，没做合理分区，导致进出货行走距离较长；5) .仓库使用垫仓板，作业指示防潮，不能用作搬运，导致装卸货过程增加 了上下板的工序；6) .员工绩效考核制度设计不合理， 导致员工出现磨洋工或出工不出力现象；7) .车辆二次拍顿混乱，导致司机

10、等待时间过长。2.2 问题诊断2.2.1 我国仓储存在的问题尽管我国仓储有了长足的发展，但还是在很多方面暴露了其弊端。1) .仓库数量大，但布局不够合理。 由于各行业各部门为了满足各自的需要 纷纷建立自己的仓库， 导致仓库数量众多， 他们都在经济集中地区和交通便利的 地方建设仓库， 以至于仓储布局极不合理， 造成了部分地区仓储大量剩余和部分 地区仓储能力不足的两极分化局面。2) .仓储技术发展不平衡， 很多企业对提高仓库作业自动化、 机械化的认识 不足。一些大型企业的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备， 包括各种先进的装 卸搬运设备、高层货架仓库等。 而很多仓库作业仍旧靠人工操作。 这种仓储技术

11、 方面发展的不平衡状态会严重影响我国仓储行业整体的运作效率。3) .仓储方面的人才缺乏。 发展仓储行业，既需要掌握一定专业技术的人才， 也需要操作型人才， 更需要仓储管理型人才， 而我国目前这几方面的人才都很匮 乏。据有关统计数据显示，2 0 0 6年我国的物流人才缺口 5 0万， 仓储物流方 面的人才缺乏也很严重。4) .仓储管理方面的法制、 法规不够健全。 我国已经建立的仓储方面的规章 制度随着生产的发展和科学水平的提高， 已经不适合实际情况。 目前我国还没有 一部完整的仓库法，我国仓储管理人员的法制观念不强，仓储内部的依法管 理水平也比较低下，所以仓储企业很难运用法律手段来维护企业的利益

12、。2.2.2 对策研究物流产业已经成为我国新的经济增长点， 作为物流最基本功能的仓储必须引起足够的重视，必须不断提高仓储的运作效率。1) . 加强仓储基础设施建设。 要加大投入力度， 努力提升现有仓库的基础设施，不断改造陈旧老化的仓库， 更新使用现代化的仓储设备。 既要借鉴国内外的 先进经验和技术， 又要结合各地区的实际情况， 不能贪大贪多， 形成科学合理的 仓储设施网络。2) .加快引入竞争机制， 建立统一、 公平有序的现代仓储市场体系。 为保障 仓储业的健康发展，就要规范市场秩序，加快引入竞争机制，建立统一开放、公 平竞争、规范有序的现代仓储体系。 废除各类不符合国家法律、 法规规定的有关

13、 规定，为仓储企业的经营和发展创造宽松的外部环境。3) .加强仓储资源的整合， 完善仓储标准化体系。 我国不同行业的仓储企业 的储运设施不能共用， 影响了企业合理统筹仓储资源的能力。 为适应现代物流要 求，要加强资源整合， 建立仓储网络。 仓储标准化不仅是为了实现仓储环节和其 他环节的密切配合， 也是仓储内部提高作业效率的有效手段。 所以仓储企业要不 断完善其标准化体系。4) .加快公共信息平台的建设，实现仓储信息化管理。要提高仓库利用率、 实现有效的库存控制， 就要建立有效的信息网络， 实现仓储信息共享， 积极推进 企业仓储管理信息化。 运用现代信息技术构建公共信息平台， 实现公共信息网络

14、与仓储网络的有效结合，提升企业仓储信息化水平。5) .引进并培育仓储专业人才， 完善培训体系。 人才是企业的重要资源， 要 发展仓储企业， 就要有技术、 管理等多方面的人才。 仓储企业要充分利用各种资 源，积极从各高等院校引进相关人才， 并加强对物流企业从业人员的在职培训等， 加大仓储专业人才培养和培训的力度。6) .建立健全仓储管理方面的法律、 法规。建立健全以责任制为核心的规章所调整制度是仓储管理的一项基础工作。目前，我国缺乏比较完整的法律政策体系, 以要加快制定和健全仓储管理方面的法律、 法规体系，规范行业竞争秩序， 各项政策，帮助企业更好的管理。3. 仓库布局优化方案(仓库作用示意图)

15、3.1 布局的因素仓库平面合理布置， 是根据仓库场地条件、 仓库业务性质和规模、 物资储存 要求以及技术设备的性能和使用特点等因素， 对仓库各组成部分， 如库房、货场、 辅助建筑物、 库内道路、附属固定设备等， 在规定的范围内进行平面的合理安排 和布置。仓库总平面布置的程序如下 :1) .仓库总平面布置的准备工作 仓库总平面布置的合理与否很大程度上取决于有关资料的齐备、 准确及可靠 程度。总平面布置是一个反复试验的过程，即布置、修改、再布置、再修改，反 复多次，直到求得最满意的布置方案为止。在布置时一般借助于一些辅助工具， 如作业流程图、仓库平面图、样板图等，在纸面上加以设计。所以在总平面布置

16、 前还需要准备好必要的辅助工具。2) .找出和布置关键性作业位置在仓库总平面布置中， 铁路专用线的位置往往受外部条件的限制， 而且在很 大程度上决定着仓库总平面布置的走向，所以应首先确定专用线的位置。库房、 货场的位置可根据上述要求依次确定。总平面布置所依据的主要资料有：储存物的品种、规格、数量，建设地区的 铁路和公路分布情况，地形条件，水、电供应条件，当地气象资料，采取的装卸 搬运手段，消防及安全要求协作条件等。3) .对工作面积进行大致的布置根据建设地点的现有地形，对库房、货场、主要通道、装卸场地以及辅助车间、办公室、生活福利设施的相应位置及占用面积进行大致的初步设计4) .设计次要通道次

17、要通道与主要通道相交并形成一个完整的运输网，通道的设置与宽度应视 物资运输的需要和安全要求而定。5) .单体设计根据储存物资的保管要求、仓库业务、作业流程和仓库性质，并结合当 地气象及环境条件，具体确定库房的建筑类型和方位，以及库房内设备的类型和 位置。6) .辅助和辅助装置的设置对排水系统、消防系统和水、电供应线路及辅助设施等进行设计。至此，仓 库总平面布置工作初步完成。最后还应对照总平面布置的要求进行检查，并到建 设现场核实布置情况3.2安得物流布局的优化我国各类企业物流中的库房利用率情况:小于30%30%50%50%75%75%85%85%以上生产企业%22212649商业企业%0028

18、2250物流企业%03253636安得作为物流公司，而且是第三方物流。仓储面积逾 64万平方米。长期可 调用车辆上万辆，动力叉车等设备500多辆。仓储与运输是主要基础，因此应当 与铁路专用线和公路专用线连接，来提高运输与仓储的相互化合作，由于业务量 很多，所以仓库应当根据功能来布局， 流通作业通道，以及拣选作业区应当增大 面积解决库容不足货架系统：散货堆码固定货架双面堆货，每层以3X4台的方式进行堆码。单边货架通道宽度相应地要求有1m，将通道宽度设为2m。根据仓库面积可以计算出库容量为：3 仓库=34X 2X 2X 3X 4X 90=14.688 （万台），4 仓库=36X 2X 2X 3X

19、4X 110=19.008 （万台）。改善后可装33.696万台，原来的库容量在10万台左右满库，现在增加了 23.696万台的库容量。购买货架需要 70.2万元。假如暂时扩充库存量为15万台，购买货架需要31.25万元。3.2.3 产品分类优化（高成本，X）（费人力，X）（经济适中，2 ）应当562504. 仓库作业优化方案4.1 仓库作业流程图（仓库作业流程图）4.2 仓库作业分析优化 作为物流公司，安得要以准确和快捷的服务为主 来满足客户的需求 减少作业不必要的环节，减少作业的不当，来提高效益4.2.1 如何提高出入库装卸的效率 作业连续性强，货物在工序间流动，时间衔接好，避免等待。 作

20、业流程设计：装卸车辆拣货区仓库 拣货区作用：缓解出入库量不均衡。时间效率上：货物快进快出。作业质量上：保证作业连续。作业负荷上：缓解劳动强度。效果：装卸效率提升一倍；裁减部分装卸工人4.2.2 采用何种作业方式搬运货物方案 A ：柴油叉车 +托盘方案B :液压手推车+流动式货架方案C:双层输送带ABC 方案的具体分析:电器产品平均规格O.6mx O.35mx 0.46m，均重22kg。方案A :托盘1.2mX 1m, 45元/个，根据0506年平均库存量需要个，成本约为 253 万元。根据旺季淡季平均出入货量计算， 综合考虑柴油叉车移 动速度、作业速度、装载量和仓库距离因素，至少需要 10 台

21、柴油叉车。原有 5台，购进 5 台需要 12万元。此方案总成本约 266 万元。（不含培训 2名装卸工 开叉车）方案B :流动式货架单价4000元，可装80台产品。手推车单价180元/台。 根据旺季最小日均出货量 29818 台进行计算， 综合考虑液压手推车移动速度、 作 业速度、装载量和仓库距离因素，至少需要 120台液压手推车和增加 55名装卸 工。此方案总成本约 230 万元。方案C:双层输送带双层300m, 3000元/米。根据输送机生产率计算公式：Q=3.6X qx v=3.6x 22kg / mX 0.5m/ s=39.6kg/ s =142.56 t/ h。根据旺季最大的日均出货

22、量6558台计算，输送带需要连续工作时间t=10.1h。此方案总成本为200 万元。（其中需要 8 名装卸工管理输送带，费用不变）根据旺季最大的日均出入量59741台进行设计，用木托盘的标准30台/1.2m2 计算，建设大拣货区S=拣货区面积/堆码标准=2390m2。方案评价标准（装卸搬运合理化原则） 采用正交矩阵法， 用 8个评价准则评 价了 3 个方案4.3.3 处理仓库订单根据订单编制作业进度:Y 公司与总公司数据网络掌握订单情况出入库量时间差异 编制作业进度表仓库安排调度避免车辆排队。完善员工考核机制: 普通装卸工考核机制: 工资W=工作量大小以及劳动强度 加权工资 仓管员考核机制：

23、工资 W= 基本工资 +作业量 加权工资。 开叉车装卸工考核机制：工资 W= 普通装卸工考核工资 +基本工资5. 仓储作业信息系统的设计和实现5.1 产品入库成品进仓管理流程：1) .仓库根据已审核采购订单内容准备成品收货。2) .厂家送货到达后，厂家提供送货清单给收货仓管员，送货清 单应清晰显示送货单位名称、 送货单位印章或经手人签名、 货品的名称、 规格、 数量、采购订单号。收货仓管员将送货清单和对应的采购订单相核对。 相核不符者拒收。相符者仓管员以送货清单和采购订单验收货品，收货 量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后 才能超量收货。3) .仓管员收货无误

24、后，在送货清单上签收，并加盖收货专用章， 一联自留，一联交对方。4) .仓管员在电脑上开具采购单，并由仓库主管审核生效。将采 购单打印一式三联， 经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后， 第一联存根 自留，第二联财务联连同送货单位的送货清单交财务，第三联对方联同时交 财务。5) .返修品回仓，以对应的采购退货单为依据收货，仓管员核实货 单无误后在电脑上开具采购退返单，注明原采购退货单号，并经仓库主 管审核生效。5.2 产品出库成品出仓管理流程：1) .仓库主管根据营销部传来的销售订单备货并作好记载，将配好的货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制装箱单，审核 装箱单。在每个包装

25、箱内放置一张装箱单。 包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。2）.质检部将装箱单汇总导出为未审核销售单，等待营销部总监审核发货。3）.仓管员根据客户持有的已盖章 销售单和电脑里对应的出仓单（对于批发商）或转仓单（对于加盟商）发货。打印出仓单或转仓单一 式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。5.3库存管理库存管理库存基础数据库存业务处理广库存r数据管理1仓库区域代码代码维护维护J货位 代码 维护'abc物品、分类领料维护原因维护库存:库存操作操作原因权限维护维护Lj物品""物品'物品、'仓库颜色财务代码人员代码类别维护代码维

26、护维护维护LJLJ往来|库存单位系统分类设置维护LJ"库存操'作处理inven tory con trol根据外界对的要求，企业订购的特点，预测，计划和执行一种补充库存的行为，并对这种行为进行控制，重点在于确定如何订货，订购多少，何时定货。库存管理系统是生产、计划和控制的基础。本系统通过对、货位等帐务管理 及入/出库类型、入/出库的管理，及时反映各种物资的仓储、流向情况，为和成本核算提供依据。通过，为管理及决策人员提供库存资金占用情况、 物资积压情 况、短缺/超储情况、ABC分类情况等不同的统计分析信息.通过对批号的跟踪， 实 现 专批 专 管， 保 质 量跟 踪 的 贯影响

27、库存货物质量的因素:货物发生质量变化，是由一定因素引起的。为了保存好货物，确保货物的安 全，必须找出变化的原因，掌握货物质量变化的规律。通常引起变化的因素分为 内因和外因两种，内因决定了货物变化的可能性和程度， 外因是促进这些变化的 条件。1. 影响库存货物变化的内因(1) 理化性质(2) 加工程度(3) 品种、批量(4) 价值(5) 用途2. 影响库存货物变化的外因货物储存期间的变化虽然是货物内部因素的结果， 但与储存的外界因素也有 密切的关系。这些外界因素包括：自然环境因素、人为因素和储存期。5.4特殊品库国国消费者进入市场，其购买对象是多种多样的，但如果以一定的标准进行分类，消费者的购买

28、对象则可以分为不同的类型。如果按消费者的购 买习惯为标准，消费者的购买对象一般分为三类，即便利品、选购品、特殊品。特殊品指消费者对其有特殊偏好并愿意花较多时间去购买的商品，如电视机、电冰箱、化妆品等。消费者在购买前对这些商品有了一定的认识，偏爱特 定的厂牌和商标，不愿接受代用品。为此，企业应注意争创名牌产品，以赢得消 费者的青睐，要加强广告宣传，扩大本企业产品的知名度，同时要切实做好售后 服务和维修工作或者说，特殊品是指具备独有特征和(或)品牌标记的产品，对这些产 品，有相当多的购买者一般都愿意作出特殊的购买努力， 如特殊品牌和特殊式样 的花色商品，小汽车，立体声音响，摄影器材以及男士西服。5

29、.5 调拨管理调拨单是记录商品在同一公司不同仓库之间移动的凭据， 将减少调出仓库的库存，增加调入仓库的库存。1) .主要功能：1、直接录入需要调拨记录。2、质检调拨，把质检合格品从质检库调拨到正品仓库。3、查询：可以按单据号码、公司、部门、业务员、业务类型、业务日 期、制单日期、制单人、项目号、备注、调出仓库、调入仓库、商品、入库状态、 出库状态等进行查询。4、部分修改：在本单未被其他单据引用前，可以任意修改。在单据被 引用后，只能进行部分修改。 可以被修改的字段包括业务日期、 业务类型、备注2) .单据字段：1、主表字段：公司、部门、业务员、调出仓库、调入仓库、转入种类、 业务类型、业务日期

30、、项目号、单据号码、制单日期、 制单人、单据状态、备注 2、从表字段：商品、单位、数量、调拨成本、提交入库数、提交出库数、 已入数、已出数、厂商编码、商品简称。5.6 盘点管理5.6.1 基于流程管理的盘点模式-申请盘点 -批准盘点-释放盘点-打印盘点标签或者清单-执行盘点盘点结果确认盘点过账5.6.2 不同的循环 盘点 机制-ABC循环盘点-指定条件盘点-动碰盘点-异常盘点-随机盘点-差异盘点1) .盘点准备 仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并 通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。 营销部、鞋业部和服装部通知厂家 和客户在盘点日期间停止送收货品。 财务部将盘点日前已经审核

31、生效的单据记 帐。 仓库主管组织仓库人员对货品进行分区摆放，存货以成品区、辅料区、成 品待检区、次品区、台面辅料区、样板鞋区分成六大区域分别得出存货实存情况。2) .盘点进行 仓库主管组织仓库人员初盘存货，对存货六大区域各指派 1 人担任组长， 2 人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外 4 名员工组 成复盘小组，对初盘结果进行复盘，出现差异仓库自查原因。 仓库主管将初盘 数据输入电脑，将盘点单打印提供给财务部，财务部组织公司人员组成抽盘 小组，以 2 人为 1组对各大区域进行抽盘工作。 抽盘人员从实物中抽取 20%复核 初盘资料，从初盘资料中抽取 30%对实物进行抽盘。抽盘量要求占总

32、库存的 50%。 发现差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错率高于 1%，仓库主管对该区 域货品进行重新全盘。 经复盘通过的 盘点单 由财务部审核， 并打印一式二份， 由仓库主管、财务主管签字，各持 1 份。3) .盘点后期工作 仓库主管将已审核盘点单导出为进、出仓单， 电脑自动生成 盘盈单和盘亏单 。仓库主管查找盘盈盘亏的原因， 并将库 存盘点汇总表 和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。 财务部 据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。4) .盘点其他规定 盘点工作规定每月进行一次，时间为月末最后 2 天。头 天晚上 8 时开始至次日中午完成初盘和复盘工作，下午进行抽盘工作。

33、 参加盘 点工作的人员必须认真负责，货品磅码、单位必须规范统一；名称、货号、规格 必须明确；数量一定是实物数量，真实准确；绝对不允许重盘和漏盘。由于人为 过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。 对于盘点结果发现属于实物 责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要承担经济赔偿责 任。5.7 库存上限报警 库存，是仓库中实际储存的。可以分两类：一类是生产库存，即直接消耗物 资的基层企业、 事业的库存物资， 它是为了保证企业、 事业单位所消耗的物资能 够不间断地供应而储存的； 一类是流通库存， 即生产企业的成品库存， 生产主管 部门的库存和各级物资主管部门的库存。此外，还有特殊形式

34、的国家储备物资， 它们主要是为了保证及时、 齐备地将物资供应或销售给基层企业、 事业单位的供 销存。5.7.2 库存的作用（1）缩短订货提前期（2）稳定作用。成品库存将外部需求和内部生产分隔开，像水库一样 （ 3）分摊订货费用 （Order cost） 和调整准备费用 （Setup cost） （4）防止短缺（5）防止中断（ 6）需求方订货量少5.8 查询功能定位查询功能-对仓库中的货物精准定位-对仓库中的货物查询功能5.8.2 对于仓库中的警报系统-产品过保质期-产品低于库存下限或者高于库存上限-库龄超过半年-订单超过24小时未处理-补货任务1小时内未执行-收货12小时内未上架5.8.3 警

35、报发生方式-emailSMS -FAX仓库管理系统的应用， 保证了货物仓库管理各个环节数据输入的速度和准确 性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据， 合理保持和控制企业库存。 通过 科学的编码， 还可方便地对库存货物的批次、 保质期等进行管理。 利用系统的库 位管理功能， 更可以及时掌握所有库存货物当前所在位置， 有利于提高仓库管理 的工作效率6. 成本与效益分析6.1 仓储成本1、固定资产折旧和租赁费2、设备维修费3、工资和福利费4、仓储保管费5、管理费用、财务费用、营销费用6、保险费7、税费6.2 仓储业务收入6.2.1 仓储业务收入1、货物进出库的装卸费2、货物存储费3、货物加工费与代

36、理费4、其他收入6.2.2 货物仓储费率1、存储费率2、进出库装卸搬运费率3、其他事劳务费率6.3 仓储成本管理及其经济核算考核指标6.3.1 仓储服务产品收费定价的方法1. 按实际仓储成本定价仓储费价格以吨、 天为业务量基本计量单位， 意即每吨货物储存一天的收费 为多少元。计费吨可分为重量吨和体积吨，1重量吨1000kg。体积吨是体积折算的吨位，1立方米为1体积吨。货物计算时，对重量吨和体积吨折大计算。即 1000kg的 货物的体积小于1立方米，按重量吨计算。若1000kg的货物的体积大于1立方 米，为轻泡货，按体积吨计算。2. 按仓储平均单位成本定价仓储服务收费单位=单位仓储成本x( 1+

37、利润率)单位仓储成本=仓储总成本(元)宁库存总量(T 天)例如，火车南站附近某独立经营仓库，去年普通货物的仓储单位收费为 16元/ T 天，根据对第二年储运市场的调研和预测，短途搬运费会上涨20%，燃料邮费有上浮的趋势。经预测计算，计划期的单位仓储成本为17.1元/ T 天，仓储业社会平均利润率 17%不变。计算第二年的收费单价如下：仓储收费单价=17.1元X( 1+17%) =20元/ T 天6.3.2 按市场价格定价方法1、市场价格定价法的原理市场价格定价法是仓储企业根据市场的行情，外资物流企业的压力和自身发展的需要而采用的一种仓储服务产品的价格制定方法。( 1) 储收费单价和仓储业务量之

38、间的关系( 2)仓储收费价格与仓储产品供给之间的关系( 2) 收费价格与仓储量的关系2、按市场行情定价的方法( 1 ) 竞争价格法( 2) 追随价格法（3）价格歧视定价法633仓储管理的经济考核指标1、计划期货物吞吐量计划期货物吞吐量=计划期货物总进库量+计划期货物总出库量+计划期货 物直拨量2、库房使用面积库房使用面积=库房墙内面积一墙、柱、楼（电）梯等固定建筑物面积3、货场使用面积货场使用面积=货场总面积一排水明沟、灯塔、水塔等固定建筑面积4、单位面积储存量单位面积储存量=5、仓库利用率仓库利用率是衡量和考核仓库利用程度的指标，可以使用仓库面积利用 率和库房容积利用率来表示。仓库（或货场）

39、面积利用率二仓库的有效槪湎积加）总库总面积心2）X 10加仓库容积利用率二报告期平均库存量（吨） 库房的总容量库房的容积利用率值越大，表明仓库的利用率越高仓储经济效益分析储运营能力分析:运营能力又称资金周转能力，是企业利用所拥有的各种资源，搞活生产经营活动，加速库存周转，促进销售，在满足社会需求的同时，创造出增值财富的能力。常用的运营能力指标有存货量周转率和存货资金占有周转率两种。存货量周转率存货量周转率是指仓库保管单位一定时期内的总出库量与序时平均库存量 的比率，是衡量企业采购、生产消耗、销售各环节的管理水平的综合性指标。通 常用存货量周转次数和周转天数两种形式表达。存货占有资金周转率存货量

40、周转率适合对单个的仓储品种计算周转速度。 仓储的多个品种的综合 计算要用存货占用资金周转率。该指标也用次数和天数两种形式表示。1.存货量周转率存货量周转率是指仓库保管单位一定时期内的总出库量与序时平均库 存量的比率，是衡量企业采购、 生产消耗、销售各环节的管理水平的综合性指标。 通常用存货量周转次数和周转天数两种形式表达。2.存货占用资金周转率存货量周转率适合对单个的仓储品种计算周转速度。 仓储的多个品种的综合计算要用存货占用资金周转率。该指标也用次数和天数两种形式表示。3. 本量利分析1）本量利分析的理论基础目标利润=营业收入一总成本=营业收入固定成本变动成本设目标利润为M，经营项目的业务量

41、为Q,业务量的销售单价为P,单位变动成本为V，固定成本为F,有:M = PQ - vQ - F2）仓储单项业务量保本分析若某项产品的仓储量要进行保本经营分析，即 M二0,则有:只要测算好F和P、v,就可以求出保本经营量 Q3）在已定成本条件下实现目标利润的业务量计算M + FP-l例：某仓库的的仓储收费单价为 50元/T 天，全年固定成本总额为300000 元，单位变动成本为10元，今年目标利润为600000元，求实现此目标的利润的 最低仓储业务量是多少?600000«30000022500 T4）根据已测定好的各种因素来计算业务量的价格水平P =将上例中的单位变动成本由10元改为2

42、0元，其余不变。求这时应采用什么 标准的收费单价才能支持目标利润的实现P= 20 +600000+30000022500=60兀即要将每T 天的收费单价由50元变为60元例：某物流企业为扩大经营规模，准备在甲、乙、丙三个地方选一个最佳地 点新建对外营业仓库。新建仓库有关成本资料测算如下：甲、乙、丙三处建的仓 库每年的固定成本总额分别为 6万元、8万元、12万元。三处的单位变动成本分 别为5元/吨、4元/吨、3元/吨。储存每吨天收费价格为50元，估计年储存业 务量都能达到3000吨。计算三处仓库的年总成本：甲处总成本=60000+5X 3000= 75000 元乙处总成本=80000+4X 30

43、00= 92000 元 丙处总成本=12000+3X 3000= 129000 元计算三处仓库可获利情况：甲处可获利=50 X 3000-75000= 75000 元乙处可获利=50X 3000-92000= 58000 元丙处可获利=50 X 3000-129000= 21000 元根据成本和利润的分析，在甲处建仓库总成本最低，获利最高。因此，因选 择在甲处投资建立仓储。（二）获利能力分析获利能力实际上是指仓储的资金增值能力，它通常体现为仓储收益数额 的大小与水平的高低。仓储获利能力的大小是由其经常性的经营理财业绩决定 的。其主要分析指标如下:1. 服务利润率仓储服务利润率是指利润与营业收人

44、净额的比值。2. 成本利润率 成本利润率是指利润与成本的比值。3. 资产利润率 资产利润率是指利润与资产平均占用额的比值。1）总资产利润率总资产息税前利润率二息税前利润总额/平均总资产额总资产利润率二利润总额/平均总资产额总资产净利润率二利润净额/平均总资产额2）流动资产利润率流动资产经营利润率=经营利润/流动资产平均占用额流动资产营业利润率=营业利润/流动资产平均占用额3）固定资产利润率固定资产经营利润率=经营利润/固定资产平均占用额=（流动资产平均占用额/固定资产平均占用额）X流动资产经营利润率固定资产营业利润率=营业利润/固定资产平均占用额=（流动资产平均占用额/固定资产平均占用额）X流

45、动资产营业利润率4. 净资产利润率 净资产利润率是利润净额与净资产的比值。净资产利润率=总资产息税前利润率+（负债/净资产利润率）X （总资产息 税前利润率负债综合利息率 ）净资产净利率=净资产利息率X （1-所得税率）5. 资产保值增值率 所谓资本保值增值率是指所有者权益的期末总额与期初总额的比值。资本保值增值率二期末所有者权益总额/期初所有者权益总额 如果资本保值增值率大于 100 % ，说明所有者权益增加，否则意味着所有 者权益遭受损失。7. Y分公司的未来发展战略7. 1公司概况主营产品或服务：仓储，运输，配 送等主营行业： 家电，快速消费品，冷 链，等等。公司类别：分公司运输方式：第

46、三方物流 行业分类：综合 企业类型：合资 公司所在地：安徽员工人数：1000人公司成立时间：2000年1月法人代表/负责人：刘敬年营业额：8亿2000年1月，丫公司成立。Y公主要经营地点：全国|司从一成立，便把自己定位于市场化的第三方物流公司，走发展综合物流之路。 在这之中丫物流公司专业化、规模化的第三方物流形象使其迅速跻身于行业前 列。如今丫公司的客户既包括像美的、TCL、志高、海信、康佳等家电制造企业，更是向众多领域进行了拓展，伊利牛奶、海螺型材等众多客户与丫公司结成战略合作伙伴。为适应现代化、国际化发展理念，2006年，丫公司引入国际战略投资者一新加坡吉宝物流有限公司，此举被视为 丫公司

47、国际化的重要里程碑。目前，丫公司在国内大中城市已拥有160多个物流服务平台，结成高效的物流网络，为客户提供快准运输、高效仓储、精准配送、冷链物流等一体的综合物 流服务，并提供方案策划、物流咨询、包装加工等增值服务。针对不同客户的物 流需求，以及客户的实际运作情况，丫公司为客户提供个性化的整体物流方案没有完备且集约化的网络布局， 企业所提供的物流服务将成为一纸空谈。 尤 其在当前网络为王的布局时代， 销售要讲终端、 要讲末梢， 从而致使物流服务也 要讲终端、讲末梢。目前，丫公司管理仓库总面积达150万平方米，年运输量40亿吨公里。丫 公司的网络分布广泛，辐射区域广阔，分布在 60 多个战略城市共

48、 1 60多个物流 平台。在信息系统的统一协调下， 按照统一的流程与标准向客户提供优质的物流 服务公司的各个物流平台， 丫 公司对分布在全国的仓储资源进行了重新规划， 在 制造业集中的顺德、杭州、郑州、芜湖建造了大型仓储基地，在北京、上海等商 流发达的城市设立了 10 多个物流中心，还在全国的各个战略城市铺就了营业网 点。网络资源优势立即赢得企业的青睐，也为 丫 公司业务拓展及持续发展提供 了稳健的基础。与统一服务标准的仓储网络相比，快准运输、精益配送是 丫 公司物流努力 打造的另一利器。通过对铁路、航空、水运等运输资源的强力整合，已实现了多 种运输模式的最佳组合， 在全国直辖市、 省会城市以

49、及经济较发达地区均已具一 定规模。全程跟踪安全准确， 网上查询高效及时； 每天可处理近万吨的货物运输； 独特的闭环、精品线路运输方式等等这些独特之处均是精益配送彰显的本色。当 丫 公司铺设全国各地网点这个“地网”的时候，信息系统这个“天网” 也在紧锣密鼓地进行中。“天网”与“地网”的结合效应正是 丫 公司在成立之 初提出的网络概念，为全国物流需求的大中制造企业提供物流服务。2004 年 7 月，按照整体设计、分布开发、分步实施的原则，采用模块设计方式，由 丫 公司人自主研发、具有自主知识产权的 丫 公司物流供应链管理信息 系统( ALIS2.0 )仓储系统正式上线启用Y 公司网络化实体运作，

50、160 多个物流服务平台遍布全国，信息系统的应用 就是将众多网点一体化运作的一大命脉。 目前，公司拥有“ Y 公司物流供应链管 理信息系统( ALIS )”。其中包括“远程视频监控系统”、“ GPS 车辆管理系 统”、“ Y 公司网络办公平台”、“ Y 公司物流知识平台”、“人力资源管理平 台”等多个模块。ALIS 不但很好地解决了 Y 公司自身内部的信息互联互通的需要，还能与客 户、供应商、 GPS 系统等外部信息系统进行电子数据交换。另外， ALIS 的决策 分析模块也是其独特的地方， 为自身内部管理效率提升和客户服务方面不断创造 价值。但这只是 Y 公司信息化展现的一角，随后， “远程视

51、频监控系统”、 “GPS 车辆管理系统”、 “Y 公司物流资源管理系统”等相继推出，为提升管理效力与 提高客户服务价值的方方面面保驾护航。“远程视频监控系统”和“GPS车辆管理系统”是公司远程运营监控和管理 的重要系统， 已经完成了与 ALIS 的无缝对接。 “网络办公平台” 通过集成短信、 文件审批等功能，为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用；“知识平台” 则是 Y 公司物流为员工提供的实时知识管理平台。建立适合自身业务向前发展需求的信息化系统，这正是 Y 公司信息化“量 体裁衣”追求完美的动力所在，这足以诠释多年来 Y 公司物流在信息化建设上 的大手笔。团队强大， 2000 年起步的

52、Y 公司虽然稍显姗姗来迟，却在短短几年的时间 里，完成了从 “士兵到将军”的惊人一跃，打造出集个性化与一体化于一体的 第三方物流服务体系。 Y 公司持续不断的人才培养战略更是其核心竞争力中不可 或缺的一笔。蓝图已就，具体推进的过程更当考察策略和方法。回顾 Y 公司物流的留人 策略，给人很大的一个感触就是便捷、 平等的沟通机制， 普通员工可以直接与总 经理对话。 2001 年建立的内部网络办公室，建立了一个规范的以人为本的交流 方式。如何将个人的目标与企业的目标完美地结合是企业不得不面对的 “头疼病”， Y 公司的人才计划中吸纳了很多美的的优秀企业文化， 实施了一系列的有效业绩 考核，奖励机制与

53、每一名员工的工作业绩挂钩， 无形中将个人的目标与企业的发 展紧密地贴合在一起。与此同时， Y 公司 40%50%的增长速度，给员工创造了 更多发展与提升机会。不拘一格选人才， Y 公司深谙此道。 2007年 4月 18日，由教育部物流专业 指导委员会与中国物流与采购联合会举办， 北京工商大学承办的第一届全国物流 设计大赛在北京举行， Y 公司为其提供案例。这是 Y 公司人才培养计划的又一 重要举措，在当天的颁奖典礼暨新闻发布会上， Y 公司物流总经理卢立新与 50 多名参加本次大赛的优秀学生现场签订了就业意向协议书提前预订毕业生。同时，丫公司物流自始便在员工培训上做足了功课， 聘请国内外多名物

54、流学 术权威做战略顾问， 传播国际、 国内物流业最新动态， 指导公司改进物流业务流 程，引进物流先进管理理念和技术手段， 众多的培训机会， 使公司员工知识不断 更新，素质不断提高。在深切感知 丫 公司网络、信息化、人才过程中，注重细节才让这些骨骼化 的框架变得更加的健硕， 增添了更加丰富的内涵， 也才有在此基础之上的成本优势、机制与管理模式优势、品质管理优势形成；一体化、个性化服务方式的层层清晰，向国际化前进的步伐步步铿锵7.2 Y公司的宏观环境政治环境：1国家对物流的宏观政策导向已经明朗，对物流开始政策倾斜；2、国家相关部委相继出台了一些文件标准，意图促进物流的规范和发展。社会环境：1中国的

55、传统文化很难接受物流外包的理念，很难结成共赢的伙伴关系；2、中国大部分企业持续经营的观念还未树立；经济环境：1、05年我国经济增长速度为9.9%, 06年一季度为10.3%，06年全面预计将超过9.5%，中国经济仍将保持高速增长，内需作为经济增长的拉动因素之一,06 年将继续得到改善；2、预计物流行业增长速度远高于 GDP 的增长。7.2.4 技术环境1、新信息技术如电子数据交换、 人工智能、通信技术、条形码和扫描仪 RFID、GPS等先进技术、开始在物流领域应用、推广； 2、新模式、软技术、物流工程技术被一些领先的企业尝试。7.3对于 Y 公司的 SWOT 分析Y 公司物流在全国各大中城市拥有 100 多个网点，结成高效的物流营运 网络，具备全国性的综合物流服务能力。为客户提供快准运输、高效仓储、精益 配送等物流服务， 并提供方案策划、 物流咨询、 条码管理、 库存分析、 批次管理、 包装加工等增值服务。其中在物流网络中，最让 Y 公司人骄傲的莫过于“快准 的运输、精益的配送、关系 Y 公司命脉的物流信息系统”。快准的运输：在所有物流的功能中， 运输是一个最基本的功能， 是物流的核心。 运输 具有扩大市场、稳定价格、促进社会分工、扩大流通范围等社会经济功能。运输 对