个性化门户(portal)策略书0525

1、个性化门户（Portal）产品策略书个性化门户（Portal ）产品策略书目录1. 产品名称3.2. 产品定义3.3. 产品定位3.4. 目标市场3.5. 产品设计4.5.1. 设计思想4.5.2. 设计原则5.5.3. 功能规划6.6. 扩展方向8.7. 技术对策8.开发路线9.个性化门户（Portal）产品策略书1. 产品名称中文产品名称：个性化门户英文产品名称：Perso nalized Portal英文缩写：Portal2. 产品定义个性化门户是指梳理组织庞杂的互联网资源和应用资源，为组织内部用户提 供个性化定制服务，使得个人门户成为用户进入互联网、 内外部应用系统的统一 接口，提供以

2、人为本的个性化信息集成服务。 同时作为个人门户应用，个性化门 户更加关心用户的使用体验。3. 产品定位随着互联网的进一步普及，企业网站用户群日益庞大；随着企业新业务的不 断推出，其门户站点上的应用和内容也需要不断进行动态调整和增加； 加上随着 日益庞大的用户群而来的更多的个性化服务需求， 个性化门户网站需要根据相关 的运营情况和客户需求，建立“我的首页-个性化门户”平台。我的首页-个性化门户主要体现如下特点：以客户为中心、功能板块化定制、页面风格可定制、功能聚合客户SSO登录后，根据客户品牌、个性化定制、使用习惯等为客户生成个性 化页面；与该客户无关信息、栏目将屏蔽，紧密相关内容优先显示。4.

3、 目标市场个性化门户产品适用于服务型企业综合门户网站，尤其是针对内容多元化， 服务个性化的企业提供了符合以用户为核心的主题思想。产品拥有规范化的接口资源支持企业的其他应用系统。如：用户管理系统，用户行为分析系统，广告投放系统等。5.产品设计5.1.设计思想个性化移动移动门户由个性化属性管理、客户群体管理、页面模板管理、网 站框架管理、页面模板内容管理几部分组成。同时门户后台还需要与内容管理系 统、SSO及与统一用户管理的接口等基础功能为支撑。设计流程如下：1、通过SSO登录的访问者，需要利用 SSO的开放接口读取访问者的用户 信息，将用户和个性化信息连接在一起。2、访问者登录网站之后，通过访问

4、者的个人定制、品牌属性及使用行业分 析建立个性化策略引擎，由此判断用户访问信息的权限，然后将用户能 够访问的信息展示到用户的桌面。3、当访问者进行个性化信息定制之后，就希望信息能够按照所定制的方式 展现。在门户客户端与个性化页面模板相集成， 并调用个性化专区服务， 最终以用户定制好的方式展示到用户桌面。4、在用户调用个性化定制之前，需要对个性专区组件进行按规范开发。利 用规范Web组件，个性化的实现就变得更加容易。所有 Web组件具有 相同的特性，如显示方式、位置安排方式，通过为 Web组件指定内容个 性化定制页面，可以使用户对 Web组件进行内容的定制。这些 Web组 件作为一个个独立的单元

5、，可以将服务和信息模块化，用户可以根据自己的需要决定需用那些 Web组件，也就决定了自己需要哪些服务。5、同时可以根据页面聚合引擎依据移动门户的访问者的个人资料、业务逻辑、使用习惯等行为，为访问者自动定制个性化的信息内容、 页面风格、 业务功能等，最终把网站聚合的页面展现给访问者。6通过网站功能聚合网站可以把网上营业厅、彩铃平台、营销平台、积分 商城等业务功能调转到“我的首页”门户平台上来，从而实现调转业务 网站办理功能。52设计原则个性化门户的设计开发遵循以下原则：1、商业性原则：作为企业商业运作的一个组成重要部分， 服务于企业文化的 对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完

6、善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。2、品牌性原则：为客户提供有价值的产品和服务，充分体现品牌优势，重点 塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消 费，建立忠诚消费群体。3、经济性原则：建立适合企业自身需求的网络平台， 提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站 建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。4、扩充性原则：网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的， 前台页

7、面的设 计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库 的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、 修改。5、安全性原则：采用多重备份技术和核心文件双写技术，自动对数据进行 压缩、备份、优化等操作，最大程度保证数据的安全，同时建立相应的 权限管理机制和安全机制，便于各级用户行使不同的职能和权限，强化 个性化门户的安全管理。个性化门户（Portal）产品策略书个性化门户（Portal）产品策略书门户页面聚合引擎统接口平台接口适配接口调度1运行监控协议转换适配器适配器适配器适配器适配器适配器广告管理i r1用户行为分析1 11f111II (|短信网关"

8、;111 1 11«1"邮件网关I r 11' 11>1111'语音网关""1II 11111III,_ J个性化门户产品主要有以下几大功能:53功能规划个性门户功能规划用 户 应 用用户鉴权用户行为快捷通道后台管理用户个性化属性管理模块客户群体管理内容模块管理个性化页面模版管理模块个性化页面模版内容管理模块我的风格：符合企业UI/UE的整体设计，用户初次登陆后展现效果为统一默认效果。可通过更改主题的按钮展现系统中存在的主题风格， 用户点击确认的主题页面风格自动改变，对风格确认保存后即可 生效。建议初始化中包含2-3套风格可供用户个

9、性化设计。具体 的风格可按照节日风格、行为风格、心里风格不同的思路进行设 计开发。我的框架：符合企业UI/UE的整体设计，用户初次登陆后展现效果为统一 默认效果（1： 2： 1）0可通过更改主题的按钮展现系统中存在的 版式风格，用户点击确认的版式页面版式自动改变。对版式确认保存后即可生效。建议初始化中包含2-3套版式可供用户个性化设计。具体的版式比例可设为：3: 1;2: 2;1: 2: 2。快捷通道：通过有效的用户行为，对用户的的行为属性进行分析归纳， 动态 生成用户常用业务的快捷菜单和个性化业务导航。收藏夹：为了增加用户对个性化门户网站的依赖性和便捷性，实现我的收藏夹功能。用户可将经常访问

10、的网站地址添加到我的收藏夹并为 收藏的网站定义便于理解的名称。内容定制：个性化门户是一个应用框架，它将企业内的各种应用系统、数据 资源和互联网资源整合到一个内容管理平台，并以统一的界面提 供给用户（资源内容根据用户的类型进行区别性的显示）。用户 可以根据自己的工作内容，常用习惯，关注程度等进行内容模块 的添加组合。选择保存后通过应用框架中的聚合引擎将组合的内 容模块生成个性化门户页面。个性化策略管理：个性化策略管理功能是用来对通过 SSO登录门户平台的 用户群体进行访问行为分析，并把登录平台的用户访问行为、业 务办理、商品交易等信息与用户注册时提交的基本信息建立关联 关系，并最终建立用户个性化

11、规则引擎。此功能需要结合用户行为分析系统，由用户行为分析系统向 系统提供用户使用业务数据排行，供个性化策略管理使用。个性化页面模板管理：根据网站的页面更新频率和维护要求，个性化页面显示可采用模板化定制页面显示风格和排版模式；可保持网站信 息类别的多样性和活泼性，使得显示页面更丰富、更突出主题， 也使网站维护变的更简易，维护费用更低。主要有以下几个方面： 对不同类别信息栏目或显示页面提供不同的显示模板； 对不同模板，提供相应的排版格式，也可以增加一些页面特效如： Js或Flash效果等，可增强页面的活泼性和主题突出。网站框架管理：个性化门户的管理者可锁定网页中任何区域的版面或内容。 藉此，管理者

12、即可设定网页的基本架构，并可固定某些部分或开 放某些部分让其它管理者或使用者修改。个性化页面模板内容管理：使用者可以拥有一或多个个性化网页，并可由 首页浏览每个网页。网页可集合成为网页群组。所有与网页版面、 网页内容、色彩、主题及外观有关的内容。平台提供对这些内容的 管理。页面聚合引擎：可以根据页面聚合引擎依据移动门户的访问者的个人资料、 业务逻辑、使用习惯等行为，为访问者自动定制个性化的信息内容、 页面风格、业务功能等，最终把网站聚合的页面展现给访问者。接口服务：系统提供丰富接口（用户接口、搜索接口、插件接口等） ，方便 与其他系统的无缝集成，更支持二次开发接口管理；6. 扩展方向个性化门户

13、产品不仅可以结合到门户网站中作为一个性化的频道出现，也可以形成个性化门户网站独立运营。7. 技术对策Portal是一个基于web的应用程序，它主要提供个性化、单点登录、不同来 源的内容整合以及存放信息系统的表示层。为规范Portal，SUN于2003年底制定了 JSR168,它定义了 Portlet标准，并给出了一个实现接口。Portlet是基于java技术的web组件，它由Portlet容器管理、并处理请求，并动态生成输出内容。Portlet是基于java的web组件，由Portlet容器管理，并 由容器处理请求，生产动态内容。Portals使用Portlets作为可插拔用户接口组件， 提供信息系统的表示层。作为利用servlets进行web应用编程的下一步，Portlets实现了 web应用的模块化和用户中心化。Portlet规范，即jsr（java specificationreques） 168，是为了实现 p