从王牌售车员看销售技巧

1、从王牌销售员看销售管理一、培养销售人员的喜悦心1、喜悦心可以改变销售人员不良的注意力，建立正见；2、喜悦心可以改变销售人员不良的思考方式，建立正思维；3、喜悦心可以改变销售人员不良的表达方式，建立正语；4、 喜悦心可以改变销售人员不良的行为方式，建立正精进；5、喜悦心可以改变销售人员不良的信念，建立正念。注：正见，正确的见解；正思维，正确的意识和观念；正语，友善纯 洁的语气；正精进，至善至美的行为；正念，正确的思维。二、主动相应-销售人员必须具备的销售行为真诚、主动、热情、适度、持久不仅是主动相迎时所必须遵循的原则，而且同样适用于整个销售过程。结合司的销售产 品欢迎每一位进店的顾客。通过调查，

2、约有70%的顾客会因为泠淡而离店而去， 即泠淡 会使我们失去70%的客户。顾客希望得到尊重和重视，因此 他们期待我们主动提供热情的服务。三、销售人员应该具有“移花接木”的销售技巧 当顾客说：别的地方更便宜。销售人员有两种成交方法：1、分析法 分析产品的品质，产品的价格，售后服务2、转向法 例如：我从未发现，那家公司可以以最低的价格提供 最高品质的服务。当销售人员和顾客欢呼之后，销售人员和顾客接触时，每一个销售人 员都满怀热情的和顾客握手并且说“欢迎来到赛利克汽车公司”这时， 销售人员和顾客都处于喜悦心状态。此时不论销售人员和顾客都有正 见、正思维、正语、正精进和正念，这是有益于交易的达成。不管

3、顾 客会不会买赛利克公司的汽车，起码销售人员和顾客之间不会发生不 愉快的事情。销售人员的状态在每次交易的达成中尤为重要， 所以每 个公司应该培养自己的员工喜悦心，无论在销售中还是平时的工作环 境中，每个人都会处于愉快的工作状态，这样公司获得更大的经济效、人益。当达芬尼推着哭着的孩子来到塞利克汽车公司门口时，销售员丹瑞迪立刻上去对达芬尼问好，把达芬尼的孩子亲了一口说“小达芬尼”， 达芬尼的孩子就停止了哭泣。当带着孩子的顾客不受孩子哭闹影响的 时候他们就会倾听销售人员的介绍， 而且这是最容易达成目标。影片 中销售员丹瑞迪对症下药向达芬尼推荐小货车，满足带孩子妇女的 外出需要。所以主动相迎是销售人员

4、必不可少的销售技巧，这样顾客 就会从心理上得到尊重和重视，最终会达成交易。永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。群贤毕至，少长咸集。此地有崇山峻岭，茂林修竹; 又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽 无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天 朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游 目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或 因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣 于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。及其所之既 倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈 迹，犹不能不以之兴怀。况修短随化，终期于尽。古人云：“死生亦大矣。”岂不痛哉！每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻 之于怀。固知一死生为虚