质量保障体系

1、第一章组织机构 3第二章管理制度 4一、工程项目总承包负责制度 4二、技术交底制度 4三、质量管理制度 4四、安全管理制度 6五、材料进场检验制度 7六、首件（试验段）制度 7七、施工挂牌制度 10八、过程三检和质量否决制度 10九、成品保护制度 10十、质量文件记录制度 10十一、工程质量的定期回访和保修制度 11第三章岗位责任制 11一、项目经理 12二、项目副经理 13三、项目总工程师 13四、质检员 15五、项目工程部 16六、工程部门内业人员 18七、测量队 18八、施工测量人员 19九、项目试验室 20十、试验检测人员 21H一、人财部 21十二、物设部 22十三、安质部 22十四

2、、经营部 22十五、现场技术员 23十六、工班（组）长 24十七、操作人员 24十八、机械操作工 25第四章考核 25一、考核权限 26二、考核周期 26三、考核内容及评分本法 26四、考核分级 26五、奖罚制度 2626第一章组织机构第一条为了在本公司全面推行质量管理，贯彻“质量第一、用户至上 ”的服务宗旨，不断提高施工质量，满足广大用户的需要，根据上级有关文件精神，结合我司实际，特制定本公司质量安全组织保证体系。第二条项目部设立质量安全管理小组，项目经理任组长，成员有质量员、技术员和作业班组长。其主要职能负责工地质量管理、质量检查和隐蔽工程验收等质量管理工作。第二章管理制度一、工程项目质量

3、总承包负责制度公司对单位工程的全部分部、分项工程质量向建设单位负责。按有关规定进行工程分包的，公司对分包工程进行全面质量控制，分包单位对分包工程进行全面质量控制，分包单位应对其分包工程施工质量向公司负责，单位工程严禁层层转包，以包代管。如发现质量不合格或出现质量事故的，由公司质量安全科负总责。二、技术交底制度公司坚持以技术进步来保证施工质量的原则，总工程师 （技术负责人）编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术，针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目工程师对工长的技术交底，班组长对作业班组的技术交底。各级交底以口头进行，并有文

4、字记录。因技术措施不当或交底不清而造成质量事故的，分层追究有关科室及人员责任。三、质量管理制度1、质量管理由经理总负责，总工程师（技术负责人）经理、质量员具体管理，形成参加施工的全体人员重视关心质量的氛围，达到组织合理、制度健全、责任落实；2、每个单位工程，分部分项工程施工前都要向参与施工人员进行技术交底，落实该项工程质量的保证措施和责任，严格执行施工规范，实行科学管理；坚决反对偷工减料，弄虚作假；3、严把材料构件质量关。对进入现场的材料要严格验收，要有合格证、质检报告、材质化验报告，对技术证件不齐全的材料不予接收，坚持禁止质量不合格产品进入工地；4、搞好工程质量检查及验收工作。首先搞好班前检

5、查，做好技术复核；其次做好施工过程中的自检、互检、交接检；三是做好单位及分项工程完工后的、及时检查验收工作；四是做好隐蔽工程的验收签证工作，使其达到规范标准。如在施工过程中发生有违章操作，不听劝阻者，工长、施工员有权令其停工。发生质量事故，要严肃追究处理，赔偿经济损失；5、按照全面质量管理的要求，对质量管理按一定的步骤与方法进行工作，即按计划、实施、 检查、 处理四个阶段循环推进，简称 PDCA循环。发现问题分析原因，总结经验，吸取教训，不断改进，达到管理完善，质量上乘；6、工程质量经过正式检查验收达到优良，甲方给和优良奖，全部按贡献大小分配给全体施工人员，如果甲方不奖，经理部酌情研究奖励；7

6、、 工地每周日定为质量安全检查日，由公司质安科负责人组织，项目经理、质量员、安全员等进行详细检查，并及时进行座谈讨论兑现奖罚，安排下一步工作；8、所有工程都要建立技术档案，由项目经理、质量员分头做好日常资料收集和整理，保证技术资料准确和齐全，随时经得起检查。四、安全管理制度1、要加强对安全生产的宣传教育工作。采取多种形式，利用一切可利用的机会向工地施工人员进行经常性的思想政治、政策法制，安全生产技术知识，典型事故等宣传教育，使每个参与施工的人员都清楚为什么要安全和怎样做才能安全；2、建立健全安全生产责任制。从经理、施工员、安全员、班组长到工人都要明确各自的安全生产责任，形成层层负责、人人负责、

7、相互负责的安全生产网络，把不安全因素减少到最低限度；3、经常进行安全生产检查。项目经理、施工员、安全值班员每天在安排检查生产工作的同时要注意检查安全工作，每周一次有组织的全面检查。查思想、查领导、查制度、查措施、查隐患、查事故处理等，及时纠正违章行为，把事故消灭在发生之前；4、对新进场人员要进行安全教育后再安排上班；对特殊工种要经过专门培训，严格考试，取得合格证后，才能上岗操作；5、进入工地，人人必须戴安全帽，高空作业要系安全带，严禁穿高跟鞋、拖鞋或赤脚上班；6、对楼梯口、上料口、通道口不安全部位经常检查，采取防护措施，吊盘上下严禁站人，对违反者，与机械操作人员一并处罚；7 7、电箱和其它含有

8、不安全因素的地方要有警戒标志，电气机械由专人操作，非操作人员严禁随便操作。对违章操作并发生事故造成损失的，一定要追究责任进行处罚；8、对发生的意外工伤事故，要及时采取救护措施，然后进行调查分析，找出原因，查明责任，报告处理。五、材料进场检验制度1、公司建立合格材料供应商的档案，从列入档案的供应商中采购材料。公司对其采购的建筑材料、构配件和设备的质量承担责任，材料进场必须进行材质复核检验，不合格的不得使用在工程上。因使用不合格材料而造成质量事故追究公司采购科的责任。2、凡进入工地的原材料都要经过质量检验，检验合格由保管员入库，否则保管员拒绝入库，更不得用到工程上。3、由工地质检员对采购的原材料进

9、行检验，应检未检或检验不正确造成质量事故由工地质检员负责。4、经检验合格的材料，由工地质检员将检验结果和产品合格证统一保管。5、需要复试的材料由质检员和建设单位现场负责人或监理工程师共同抽样并送法定检测部门复试，复试合格后方可使用。六、首件(试验段)制度在每个首件工程施工前，施工单位应提出该项首件工程施工方案，方案应遵循简单、具体、实用的原则。具体要求如下：(1)首件工程的准备情况准备情况包括：测量、材料、配合比、设备、人员等。特别提出的是， 设备应为本项首件工程实际使用的，并能用于本项首件工程的设备， 其他与该首件工程无关的设备不应列出。人员也是具体到该项工作的具体管理和实际操作人员。(2)

10、目标每一项工作应有一个目标，该目标包括质量目标、工期目标、工艺目标、施工安全目标和管理目标等。(3)计划每个首件工程均要列出计划，计划包括开工时间、完工时间、每天的工作内容和完成工程量、设备、材料、人员数量等。(4)实施方案该方案包括：施工方案：分项工程概况，施工方法及主要工艺，施 工进度计划，质量保证体系，质量控制目标及试验检测项目、频 率和方法，材料、机械设备等进场情况，施工组织、管理人员及 施工人员 配备，测量放线成果。批准的标准试验报告。安全 环保方案。技术交底资料（参与人员，技术交底原始记录），各类记录表 格。 特别是要列出施工过程中可能出现的各种问题，以及解决这些问题的预案等。3、

11、实施过程施工单位要对实施的全过程进行记录，特别要注意在实施过程中的具体操作程序，有无特殊问题、异常情况出现，采取何种措施；人员到位情况，材料使用情况等均应有记录。所有记录均应是原始记录，在原始记录的基础上进行资料整理。4、资料整理在施工过程中，应对过程中的各种情况进行记录。如果是完整的分项工程，应按质量检验评定标准进行评定，如果不是一个完整的分项工程，也应按质量评定标准进行评价，但不打分。5、首件工程总结、评价报告施工单位作为施工主体，在首件工程完成后应对该项工程进行自我评价， 编写总结报告。首先应按工程质量评定办法和本项目的特殊要求进行详细记录并进行综合分析和评价，该报告应包括试验资料汇 总

12、，开工报告，检测资料，具体过程中的现场记录和施工工艺、工程 照片、声像资料、经验和教训，各项技术指标和参数与相关技术规范 和质量目标进行对照的总结等。施工操作要注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，不 断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操 作质量。在分部分项工程开工前，制定详细施工工艺方案，经监理批准, 首先制造出的一件（段）工程样品。由监理工程师组织对其材料、设备、 工艺等进行检查评估；对报检程序、表格进行规范；对试验工程强度、 尺寸、外观、平整度等多项指标进行检查、验收，并形成对该分项（分 部）工程的材料、施工工艺、报检检查程序、各项验收指标的结论性 意见或

13、报告；对首件工程的各项工艺、技术和质量进行综合评价，确 定最佳工艺，建立样板工程，以指导后续工程批量生产，预防和纠正 后续批量生产中可能产生的质量问题。七、施工挂牌制度单位工程的施工过程中，钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等在 现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文 记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成 质量事故的，追究项目经理的责任。八、过程三检和质量否决制度1、坚持自检、互检、班组交接检制度，自检要做文字记录，隐蔽工程要由项目经理组织项目技术负责人、质量员、班组长作检查，做出详细的文字记录。2、在影响工程质量的关键岗位，建立质量控制点，派专人负责

14、，严把质量关。3、对不合格的分项、分部和三检中发现的不合格测点，都必须进行返工。不合格的分项工程流入下道工序，追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序，追究项目经理的责任。不合格测点流入下道工序，追究班组长和操作人员的责任。责任人要事先采取必要的纠正和预防措施。九、成品保护制度要象重视工序的操作一样重视成品保护，项目经理应合格安排施工工序， 减少工序的交叉作业。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及班组长的同意，尽量避免破坏和污染，否则，造成的损失由下道工序操作者负责。十、质量文件记录制度质量记录是质量责任追溯的依据，必须真实和详尽。各类现场操作记录及材料

15、试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是质量控制点和各类工序接口的处理，详细记录当时的情况，理清各方责任。必要时应作实地录像和拍照。十一、工程质量的定期回访和保修制度1、工程交工使用半年或一年后，由公司质量安全科负责，针对工期、质量、服务等项目进行定期直接回访，填写质量回访记录单和返修记录单，建立用户服务档案，维修处理质量问题，满足用户要求。2、建筑工程的保修建设工程自办理交工验收手续后，在规定的期限内，因施工、材料等原因造成的质量缺陷，应当由我公司负责维修。质量缺陷是甚工程不符合国家或行业现行的有关技术标准，设计文件以及合同中对质量的要求。3、建筑工程的保修期限建设工程保修期限是指从竣工验

16、收交付使用日期起到以下规定的期限：（ 1）民用与公共建筑，一般工业建筑，构筑物的土建工程10为一年，屋面防水工程为三年。（ 2）建筑物的电气管线，上下水管线安装工程为六个月。（ 3）建筑物的供热及供冷为一个采暖期及供冷期。（ 4）室外的上下水和小区道路等市政公用工程为一年。（ 5）其他特殊要求的工程，其保修期限由建设单位和施工单位在合同中规定。第三章 岗位责任制一、项目经理1项目经理是工程质量第一责任人，对工程质量负全面领导责任。2负责贯彻执行国家有关质量工作方针政策，工程建设法律、法规、技术标准和规范。3负责组织建立质量管理体系，使其有效运行，并在运行中不断改进。4根据公司质量目标控制计划要

17、求，组织编制质量目标实施计划和具体实施措施。5组织编写项目施工组织设计，并合理进行资源配备（人员、设备、资金等）。6指定并授权总工程师负责质量管理日常工作。7、负责加强全面质量管理，处理好费用、进度与质量的关系，在确保质量的前提下抓好进度和费用管理。8主持建立项目的激励机制，根据局及公司有关要求组织制定具体的质量奖罚办法（方案）。9、执行质量问题、事故上报制度。项目经理其职责要求他必须将本项目发生的质量问题或事故在第一时间内上报公司，在公司的帮助和监督下按照公司土木工程质量管理办法妥善处理，将损失尽可能减至最小，确保工程质量满足规范要求。二、项目副经理1项目副经理对工程质量负直接领导责任。项目

18、副经理代表项目经理直接在工程现场参与工程管理，对因管理、协调、机械设备、施工人员等所造成质量问题及事故负直接领导责任。2贯彻执行国家质量工作方针政策，落实执行工程建设技术标准和规范。3全面负责项目施工组织设计和质量目标实施计划的落实。4监督检查各部门质量职责的执行情况，协调和处理有关接口工作。5贯彻“预防为主”的方针，并领导处理质量缺陷工作。6支持内部监理工程师行使质量工作权力。7项目经理缺席时代行经理职责处理质量管理工作紧急事务。三、项目总工程师1在项目经理的领导下对工程质量负全面技术责任。项目总工是项目技术最高领导人，项目工程质量第一执行人，对因图纸、技术方案、试验、测量、材料、技术管理人

19、员、操作工人等造成工程质量问题及事故负全面领导责任。2贯彻落实国家和上级关于质量工作的方针、政策、法律、法规、制度、办法、技术标准和规范。3 负责建立项目质量保证体系，协调质量相关部门的接口工作，检查质量职责的落实情况，定期向项目经理报告质量体系运行情况和改进措施。4主持编写施工组织设计和项目质量目标实施计划，并进行宣传和贯彻。认真执行施工组织设计上报审批制度。5组织项目技术人员熟悉和审查设计图纸和技术文件，严格按要求施工，避免施工错误发生。当发现设计图纸及文件有差错时，应及时向建设单位以书面形式提出意见和建议。6项目总工要严把审核关，在自行设计和计算时，必须履行设计（计算）、复核、审定程序，

20、三者缺一不可，以杜绝或减少错误发生。7组织和审查施工方案，优化设计，使方案经济、合理、安全可靠。 主要施工方案要吸收有经验的人员共同研讨，使其符合实际，便于实施。重点、难点及大型方案及时上报公司主管科室，审核后严格控制实施；出现变化及时和公司主管人沟通，保证方案的正确实施。8领导试验、测量、质检、计量工作，对四个重要控制环节进行全面技术管理，要切实实行协调、指导和把关，使其处于受控状态，并有效运行。9负责技术交底，使管理层和操作层切实明确各自质量职责和具体工艺要求。10 审定测量队恢复定线成果和特殊重要工程部位的施工放样实施方案。11 审定推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用及实施方案。1

21、2 负责计量管理工作，贯彻国家计量法规和局计量管理办法，确保试验、测量设备满足预期使用要求，确保测量试验数据准确可靠。13 审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告。14 组织定期进行工程质量检查，落实三检制度（自检、互检、交接检） ，发现问题及时采取纠正和预防措施，避免质量问题或质量事故再次发生。15 代表项目经理部发布质量信息，并及时处理来自内部及外部的质量信息。16认真执行“预防为主”的方针，组织工程质量事故的调查与处理。17 、认真执行质量问题、事故的上报制度。项目总工是项目工程质量第一执行人，在发生质量问题及事故时，必须在第一时间内上报公司工程管理科和公司总工，不得谎报，隐瞒工程

22、质量事故性质，否则公司将按土木工程质量管理办法根据事故等级做出加重处理。在质量问题或事故发生后，根据事故等级项目总工应主持或配合公司对事故做详细调查、分析、处理、确保工程质量满足规范要求。18 负责开展精品工程及优质工程活动，制定实施措施，并根据上级有关规定，制定项目的具体奖励办法。19 组织项目技术质量总结和交流。20负责组织交、竣工资料整理及施工总结。四、质检员1质检员对工程质量负直接监督责任，对内严把质量关，对外做好联系疏通工作。2认真贯彻执行国家质量工作方针，工程建设法律、法规及施工技术规范、技术标准、施工合同技术条款等规定。3认真研究承包合同的设计图纸和文件，熟悉施工组织设计，掌握操

23、作规程，监督、检查、指导操作层施工。4协助项目经理和总工建立健全项目质量保证体系，认真执行和落实质量管理的有关规章制度。5负责监督指导现场技术员的工作。6对工段或工班自检合格的分项工程或重点工序进行抽检，对分部工程或关键工序及所有隐蔽工程必检，检查合格后报外部监理工程师检查签认。7发生下列情况之一时，在外部监理之前，行使纠正、停工、返工等质量否决权。a、不按图纸施工，变更设计未经审批的工程。b、不按批准的施工工艺和操作规程作业。c、工程原材料、半成品、成品未经检验或不符合规范图纸要求。d、未经检查的工序交接和施工质量不合格。e、隐蔽工程未经检查签认。8、负责操作层工程计量资料报驻地工程师的签认

24、工作。9积极配合经理部或外部质量检查及检测工作。10 建立工作日志，按时上报质量月报。11 参加质量事故的调查、分析和处理。12 、 对质量事故直接责任者，及违反操作规程和隐瞒质量事故的人员、班组（或工段），及时提出行政处罚和经济处罚建议。13 对工程质量有突出成绩的人员，提出表彰和奖励建议。14负责建立项目质量事故及返工损失台帐。五、项目工程部1全面贯彻落实各项质量工作的方针政策和规章制度，对施工过程的质量控制、质量检验评定进行系统管理。2在项目总工的领导下，负责项目质量管理的具体事务。3根据项目质量目标计划，制订项目质量实施计划，确定各工序的质量目标、控制方法，下发各相关部门和施工工段，并

25、定期检查落实情况。4向工段技术人员提供施工所需的技术规范、质量标准、操作规程、施工图纸等。5 研究编制项目各分部或分项工程的施工技术方案、施工工艺、质量保证措施，制定冬、季雨季施工方案和质量保证措施。6复核业主提供的施工图纸和技术资料，根据项目提出的变更设计要求，整理并向监理和业主报送相关资料。7负责将业主提供的变更图纸及资料及时传递给各工段主管技术员。8监督检查关键岗位操作人员的持证上岗情况。9及时收集、整理、审查施工原始记录，并分类妥善保管，应确保其真实、准确、齐全，不得涂改和伪造。10 对潜在的质量隐患及时制订预防措施，以便及时消除质量隐患和杜绝质量事故。11 参加质量事故和质量问题的调

26、查工作，并根据调查结果研究、制订处理方案，报项目总工或上级主管部门批准后，监督有关人员予以实施。12 负责组织并参加对各工段的施工技术交底工作。13 组织实施有关科研课题研究工作和四新项目的推广应用工 作。14检查各施工工段对技术规范、质量标准、操作规程、施工技术方案、施工工艺标准、规范、规程及有关制度和办法的执行情况。15 对违章操作、野蛮施工的行为及使用不合格材料的现象及时制止，并向项目有关领导建议给予相应的经济处罚。16参加上级组织的质量检查活动和业主组织的交工验收工作。17 配合驻地监理工程师进行工程质量检查和中间交工验收。18 负责建立项目“质量通病档案”、 “质量事故档案”、 “返

27、工损失档案” 、 “交工验收档案”。19 负责计量管理工作，做好计量器具管理，正确使用法定计量单位，确保项目质量检测和经营管理工作中单位统一，量值准确。20组织项目质量管理工作经验交流会。6、 工程部门内业人员1核查设计文件、图纸资料是否齐全，图纸本身及资料之间有无错误或矛盾。如有问题及时书面向驻地监理工程师提出，并取得书面答复。2重视质量信息工作，认真地分类登记、管理各类文件，如：原始记录、检查证、报验单、与业主、驻地工程师的来往文件、函、电传、批示及其他媒体的信息资料。3根据工程需要和施工队伍特点，制定相应的施工工艺和质量保证措施、施工要点等技术质量文件。4对采用新技术、新工艺、新材料、新

28、设备及与质量密切相关的技术活动，进行及时跟踪，收集整理资料，总结成果。7、 测量队1根据项目工程和合同技术规范的要求，选择配置相应精度等级的测量仪器设备。2参加设计单位的现场交桩，负责导线点、水准点的复测与加密，并编制复测成果报告。3负责编制大中型构造物控制测量方案，实施控制网的外业观察及平差计算，负责全线主要点位（道路中线、大、中小桥及沿线构造物控制点）定位放线。4 对重点部位进行变形和沉降观测，负责控制桩的保护和恢复。5负责本标段的竣工测量工作。6负责向各施工工段提供测量成果和现场交桩，并对测量工作进行指导和监督。7配合驻地监理工程师、项目工程部进行日常质量检查和交工验收工作。8对永久性导

29、线点、水准点定期进行监测、复核，发现变化应及时书面通知各施工工段。9及时向项目总工和工程部汇报测量中发现的异常情况。10 建立施工控制测量和成果计算复核制度，并负责测量原始资料和记录的保管、归档。11 建立测量成果书面报告制度。12 制订项目测量工作操作规程。13 建立测量仪器档案和台帐14建立测量仪器使用保管制度八、施工测量人员1全面熟悉设计文件，正确理解设计要求，依据设计文件要求进行各项测量放样工作。2熟悉各种测量作业方法，合理使用测量仪器。3严格执行项目测量工作操作规程和测设、计算复核制度，努力提高操作水平，确保测量成果的准确。4保证测量记录、原始资料齐全、清晰、准确、规范，并及时整理成

30、册，交负责人检查、审核。5熟悉本标段导线点、水准点的布设情况，根据实际需要确定加固保护方法，并负责控制桩的保护。6爱护测量仪器设备，精心保护，妥善保管，经常核对检修。九、 项目试验室1在项目总工的领导下，全面负责本项目的试验工作。2根据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划3根据试验工作任务与检测技术要求选购适用的仪器和设备，并按照规定周期进行检定，确保单位统一、量值准确。4负责各种原材料、半成品或成品的进场检验工作，杜绝不合格品进入施工现场。5负责施工过程中的施工控制与检验工作。6配合驻地监理工程师、项目工程部进行日常质量检查和交工验收工作。7负责严格按照合同文件、技术规范、试验规程规

31、定进行各类原材料试验、过程检验及各种混合料配合比设计工作，并监督施工现场按配比规定实施计量。8制订主要试验项目和主要试验仪器设备的操作规程。9建立试验设备使用保管制度，确保试验设备在适宜的工作环境下工作。14 建立并按规定保存试验记录。建立试验报告审核制度。15 建立试验人员台帐。建立试验仪器、设备台帐。十、试验检测人员1恪守职业道德，刻苦钻研技术，对工作认真负责。2严格执行各项目试验规程和试验设备操作规程。3认真进行各项试验检测工作，确保试验结果的真实性。4认真填写试验、检测记录和试验报告，确保记录清晰，结论明确。5认真鉴定施工中使用的材料、半成品或成品有无出厂证明或试验报告，凡未经检验的或

32、性能不清楚的材料、半成品或成品应及时向总工、内部监理报告，并提出处理意见。6发现试验结果不符合设计要求时，立即向内部监理或项目总工报告。7当试验检测过程中出现异常现象时，应立即向试验负责人报告。8爱护试验仪器、设备，熟悉相关仪器、设备的使用、保养、维护等方面的规定，保证仪器、设备始终处于正常状态。十一、人财部1对从事各种质量活动的人员进行质量宣贯，提高职工的质量意识， 并对其进行考核评价，实行效益工资与质量指标挂钩的分配办法。2合理安排特殊（重要）工作和新工艺岗位人员的培训、岗位新人员的业务培训、不合格人员的再培训。培训方法和措施包括培训班、操作训练、专业指导、资格评定、考核考试等。建立职工培

33、训记录。十二、物设部1根据合同文件、施工组织设计和经营部提供的材料供应计划进行市场调查、取样试验，经主管领导审查同意后，确定采购意向。2对供应商的业绩、资质进行调查和评价，确认合格后才能与其签订采购合同。同时，要保存合格供应商的有关资料，并对其进行有效的质量控制。3加强进货检验管理，做好进货检验记录，不合格的材料禁止进场。4做好库存物资的贮存及防护工作，确保物资的使用质量。十三、安质部1负责选择和配置本项目适用的各类生产设备。2负责生产设备技术状态鉴定，认真执行维护保养制度，确保设备的正常使用性能。3负责对设备操作人员进行技术知识和操作能力的考核，坚持岗前培训和资格认可制度。4参加调查处理因设

34、备故障造成的工程质量事故。十四、经营部1经营部是项目的合同管理部门，负责对操作层承包的工程进行合同管理。2负责对操作层的资质、业绩、信誉和质量保证措施进行调查和评价， 在评价的基础上选择合格的操作层队伍，并与其签订承包合同。3操作层承包合同中关于工程质量的条款应能满足总合同的要求。4经营部应随时检查操作层对承包合同的执行情况，对操作层的工作质量实行全过程监督管理。十五、现场技术人员1认真熟悉图纸、技术规范、施工工艺，并向承担该项目的工段（班、组）长和全体操作人员进行现场技术交底工作。2负责对原材料、半成品或成品的质量进行检查，制止不合格材料、半成品或成品用于工程实体中。3认真做好施工现场质量把

35、关工作，对施工过程中的工程质量进行有效的控制，尤其对关键工序更要采取合理的方案和措施，以保证工程质量。4负责对已完工程进行自检，自检合格后要及时向监理工程师报验。5严格按规范要求组织施工，纠正违章操作，发现和解决质量问题。6积极参加QC 小组活动，运用四新技术，努力提高工程质量。16 认真填写施工日志，详细记录工程质量状况和有关质量信息，发现质量隐患和质量缺陷要及时上报。十六、工班（组）长1熟悉施工图纸及其说明要点，学习施工技术方案和安全技术措施，并组织安排现场操作，对本工段（班、组）的工程质量负责。2做好开工前的准备工作，并组织本工班（组）操作人员参加技术交底，学习施工工艺，掌握施工要点和操

36、作技能，执行工程质量保证措施。3负责施工过程中的各工序的质量自检、互检和交接检工作。4积极参加技术革新和QC 小组活动。5贯彻执行“质量第一、预防为主”的方针，指导本工段（班、组）人员遵守操作规程，不断提高质量意识，搞好文明施工。十七、操作人员1认真学习和掌握本工种的基本知识和应知应会要求。积极学习科学文化知识，掌握与本工种相关的技能技巧，不断提高岗位操作技能水平。2参加技术交底。掌握施工工艺、施工方法、操作规程和质量标准。严格执行岗位操作规程，接受施工技术人员和工段（班、组）长的指导。4积极参加技术革新、质量改进、民主管理和QC 小组的活动。5熟悉设备的基本原理和操作规程，实行规范化操作。并按规定进行维护保养，确保设备正常运转，杜绝野蛮操作和设备带病工