保洁人员管制规章_第1页
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文档简介

1、保洁人员管理规章1保洁人员管理规章1、保洁部规章制度:(1) 各班组人员提前10分钟到指定地点签到,更换工装, 不得代签,并听从当班领导的工作安排,召开班前会;(2) 上班时必须按规定着装,要求仪表整齐,服装干净, 佩带工号牌。员工上岗时,应精神饱满,面带微笑,并坚持顾客 至上的宗旨;(3) 当班时间不得在工作区域内高声谈话、喧哗、打闹、 唱歌、吃零食等;(4)当班时不准长时间接打私人电话,不会客, 不处理私事。如遇特殊情况,应向本部门主管请示批准后方可离 开;(5) 严于律已,自觉遵守商场的各项规章制度,做到不迟 到,不早退,不旷工;(6)用餐的时间一律为1小时,经班长安 排轮流替岗,未经允

2、许,不得擅自脱岗、离岗;(7)请事假、病假必须按市场有关规定办理请假手续,未 经批准,不得擅自离开岗位;(8) 当班时不得长时间与他人谈论与工作无关的事。未经 允许,不得带亲属、朋友到工作岗位;(9) 当班时间不得依墙、靠背、攀附栏杆,要注意站姿、 走姿,并自觉维护公司形彖;(10) 捡拾物品要及时上缴并登记入册,不得私藏,否则按 偷窃处理;(11)上班后要做好记录工作;(12)保洁员必须按部门所规定的标准和操作程序尽职尽责 地去完成自己的本职工作,并接受上级主管的检查;(13) 丄作期间不得看书、看报、聊天等;(14) 爱护市场财务和设施设备,节约水、电和易耗品,损 坏工具和市场财产按照有关

3、规定进行赔偿;(15) 下班前将清洁工具、清洁设施、物品情况,擦拭干净 后,摆放整齐,方可下班;(16)工作期间发现疑难问题应及时向主管人员报告;(17)加强安全意识,如发现不安全隐患,立即报告有关部 门或保安部进行处理并做好登记。2、清洁用具的领用制度:(1) 需用清洁用具必须填写物品领用登记表;(2) 领用设备时,领用人需自行检查设备的完好程度,因 检查不周,造成坏品出库而影响工作的,由领用人自行负责;(3) 使用设备时如发生故障,不得强行继续操作,违者罚 款;(4) 因使用不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿;(5) 归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如 有损坏,应及时报修,

4、并在物品领用登记表上注明损坏情况;(6) 凡不符合上述领用要求的,保管人员有权拒收,由此 影响工作的,由领用人自行负责。(7) 每周定时领班或主管拿申请表找部长签字,然后去仓 库管理员处领用物品,Z后分发到各操作员手屮,使用后再将设 备和剩余物品归还领班处固定存放或如库。3、保洁部用具、用品安全使用规定:(1)严格履行清洁用具、用品的领用收发制度。(2) 使用清洁用品、用具前,均需按照使用说明正确操作, 正确使用;配套清洁剂的使用比例及注意事项,并检查电线是否有划 伤、漏电,配件是否完好,在确认其正常完好的情况下方可使用。(3)工作时应时刻注意其他不安全因素。如:工作地点光 线不足,插座脱落、

5、漏电、操作异常等,如发现情况应及时向上 级汇报,不得擅自撤拆或继续使用。(4) 工作过程中,严禁嬉戏打闹,操作时应集中精神,以 免造成事故,使用设备应双手操作,绝对禁止非指定人员操作。(5) 高空作业或工作时应使用架梯(或升降梯),注意安全, 必要时1个人工作,1个人扶梯或协助。(6) 用高压水枪时,切勿对着他人喷射,高压水枪不能在 脱水情况下操作;(7)高空作业时要佩带安全带,使用升降机时 要摆平放稳,下面有人看护,不要让行人靠近。工作中要集屮精 力,工具千万不要掉下来。(8) 工作区域有水或油时应立即抹去,以免滑伤人员。(9) 发现玻璃、镜了破裂,物体表面有尖锐物,应小心处 理,以免划伤。

6、(10)走廊或公共区域需放各类工具时应靠边或 一个角落,并将电线盘好,以免绊人。(11) 工作过程屮,严禁用湿手拔插头或远距离甩拔插头, 接线插座、线盒应隔离潮湿水迹地线。水箱加水时切忌不要将水 倒在外面或机器上,以免漏电。(12)各种清洁用具、用品用完后应立即用清水洗净,并用 抹布擦拭机身。(13)使用清洁剂时要严禁打闹,若不慎沾上皮 肤应迅速用水冲洗。(14)用酸性或碱性清洁剂时,应先戴上手套。用酸、碱性 清洁剂清洁过的物体,都要用清水过净、擦干,以免清洁剂长期 粘附而损坏物体表面。4、保洁交接班制度:(1)保洁应提前着装10分钟上岗接班,在登记本上记录接 班时间;(2)交接班时,交班的保

7、洁要把需要在值班屮继续注意或 处理的问题以及器具、药剂等向接班保洁移交清楚;(3) 交班保洁要等接班保洁对辖区巡视一遍进行验收后方 可下班,接班保洁验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分 钟;(4) 接班保洁验收时发现的问题,由交班保洁承担负责; 验收完毕交班保洁离开岗位后发生的问题由当班保洁承担责任;(5) 所有事项交接清楚后,交班保洁在离开岗位前在登记 本上记录下班时间并签名;(6) 接班人员未来,交班人员不得下班。若接班人员未来, 交班人员下班,这期间发生问题,两班共同承担责任。保洁人员管理细则1保洁工管理细则一、热爱本职工作,服从领导,工作态度端正,按时到岗, 严格请、销假。二、每大周二上午9: 0090:30到办公室开例会,汇报上 周工作情况或遇到的问题,了解对自己工作的评价或要求。三、责任区每天至少打扫一次,步行楼梯、扶手、墙面、窗 管道、大小便池每大周一、六打扫、擦拭一遍,保证墙面、地瓷砖光亮,无水印、无污迹,无卫生死角。楼梯、扶手、窗 管道表面无杂物、无灰尘。四、厕所、水房内的水池、下水道要经常清理、保持畅通。 每次打扫时,蹲坑、小便池要冲洗干净,防止形成污垢。五、垃圾箱摆放合理、

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