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文档简介
1、1 / 149测试成绩:80.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.我们给客户打电话的时刻,属于()VA有效的销售时刻B *销售辅助时刻C销售时刻D推销时刻正确答案:B2.下面哪一项表述不正确()VA二第一印象是在五分钟之内建立的B首晕效应和晕轮效应差不多上人思维适应的一种体现C *我们在访问客户的时候,一定要穿名牌衣服D我们在穿服饰的时候,要遵循变色龙原则正确答案:C3. fab讲明法中,b表示的是()VA缺点B特点C优点2 / 149D *利益正确答案:D4.大部分拒绝的缘故是()VA *不信任B不需要C不适合D二不着急正确答案:A5.假如客户够精明,把价格会杀到最底线,我们也能够成交。至于
2、损失的部分能够通过售后服务的收费来弥补,这种谈判策略叫做()VA *查找解决方法B以价值为荣C探求实际差距D口价格化大为小正确答案:A6.企业中层治理者,关怀的是()XA价格3 / 149B *投资回报率C产品技术D产品使用的方便性 正确答案:C7.利用大客户的良好阻碍,来建立市场,这种方法叫()A目标市场法B *猎犬打算C客户网络法D辽缘故法正确答案:B8.在做人生规划时,事业经济方面的内容包括()XA *个人学历B谋求适合自己进展的事业C个人职业素养D培养自己的爱好正确答案:B9. smart原则中,m代表的是()VA明确具体B *可视觉化4 / 149C可量化D务实可行正确答案:B10.
3、下面哪一项表述错误()XA *关于性格较为硬朗的客户,要采取前无压力式的销售,快速而流畅的促成B D促成交易是行销终极目的C在展示过程中,要把产品特点转化为优点,然后转化为客户的利益D门在展示过程中,要老实的告诉客户产品的缺点正确答案:D11.明确地告诉客户产品的价格结构,这种谈判策略叫做()VA口价格化大为小B事先的价格筹码C查找解决方法D国价格组成分析正确答案:D12. smart原则中,r代表的是()V5 / 149A明确具体B氐可量化C *务实可行D时刻限制 正确答案:C13.通过举办联谊会的形式来建立自己的市场,这种方法叫做()VA目标市场法B猎犬打算法C *客户网络法D门缘故法正确
4、答案:C14.在访问客户时,下面哪一种行为不得体()VA注意倾听客户的意见B采访般的记录并配合倾听动作C谈天式拉家常D *讲话太耿直正确答案:D15. fab讲明法中,a表示的是()V6 / 149A缺点B特点C *优点D利益正确答案:C第1讲销售概述【本讲重点】1.销售现状2.如何样做销售如何从一般的销售代表成长为顶尖的销售高手呢?本讲将会 为您解析营销高手的奇妙。销售现状在整个华东地区的招聘市场上,三分之二的招聘职位差不多 上营销人员,可企业又都招不到中意的人,专门多企业都在抱怨 找不到合格的营销人员。如此的现实,使得近年来许多企业在对6 / 1499 / 149待销售人员的培训时,常常采
5、纳特不粗浅的“洗人”方式,即招来一批销售人员,做一些简单的产品培训,发一张产品讲明书,然后就让他们到市场上去卖。 能够卖出产品的人留下来, 卖不掉 产品的人就被淘汰,然后重新换一批人去搞销售。许多企业没有一套专业的销售流程,没有一套专业的销售方法,没有标准的销售动作,也没有标准的销售台词,因此销售工 作总也做不行。企业要想培养营销高手,必须要对销售人员设计 专业的培训流程,设定专业的营销方法。真正的专业销售方法是“销售之舞”销售一访问销售之舞的第一步确实是访问。 关于客户的销售访问需要学 习的一个核心概念确实是“有效销售时刻” 。10 / 149当我们跟客户面对面,头对头,肩并肩的时候,这才是真正 的、有效的销售时刻,而其他时刻,则都为销售辅助时刻。比如 讲你给客户打电话,搜集客户资料, 或者讲正在访问客户的路上, 或者开会讨论工作,这些差不多上销售辅助时刻。依照调查,全国各行各业的销售人员平均每个工作日的有效销售时刻大概为11.5个小时,那个时刻是相当低的。销售人 员白费的工作时刻之多令人难以置信。 而专门多区域经理和销售 主管,却全然不清晰销
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