《配送中心管理》

1、第一单元 配送中心的设施与结构第二单元 配送中心的设计第三单元 配送中心的组织结构第四单元 配送中心的管理第五单元 存货安全管理 通过本情景学习,了解配送中心设计的基本内容，熟悉配送中心选址的方法和策略 、组织设计原则及进行配送中心管理的基本工作，掌握配送中心组织结构的设计及配送中心的类型，具有根据配送中心的具体类型选择相应作业流程的能力。知识点技能点 1 1、配送中心选址、配送中心选址方法和方法和策略策略 2 2、根据配送中心类型选择作业流程、根据配送中心类型选择作业流程 3 3、配送中心的组织设计及管理、配送中心的组织设计及管理1 1、理解并能运用配送中心的选址、理解并能运用配送中心的选址

2、方法方法2 2、结合实例解释配送中心的作业流程、结合实例解释配送中心的作业流程3 3、到实践中，认识配送中心的组织结构及管理、到实践中，认识配送中心的组织结构及管理教学重点与难点：教学重点与难点：教学重点教学重点教学难点教学难点1 1、配送中心选址方法、配送中心选址方法2 2、对不同配送中心的、对不同配送中心的作业流程设计作业流程设计1 1、配送中心选址方法配送中心选址方法2 2、配送中心配送中心的作业流程的作业流程3 3、配送中心配送中心的组织结构的组织结构第一单元第一单元 配送中心的设施与构造配送中心的设施与构造配送中心内部一般划分为几个工作区域接货区储存区拣货、配货区理货分拣区发货待运区

3、流通加工区管理区一、配送中心工作区域的划分一、配送中心工作区域的划分二、配送中心的作业流程二、配送中心的作业流程配送中心作业流程由其功能定位决定储存型配送中心作业流程流通型配送中心作业流程配送中心的作业流程配送中心的作业流程流通加工型配送中心作业流程三、配送中心各作业区三、配送中心各作业区 按配送中心基本作业种类，可将配送中心划分为若干个工作区域进货区 主要完成货物入库前的工作，包括接货、卸货、检验、分类、入库准备等工作。 主要设施有进货火车专用线或卡车卸货站、卸货站台、分类、验收区和暂存区储存区 保管有一定储存时间的货物，占地面积是储存型配送中心的一半以上。理货、备货区 分货、配货作业。配送

4、中心各作业区配送中心各作业区分放、配装区分放、配装区 根据用户要求，按订单将货物配齐后暂存根据用户要求，按订单将货物配齐后暂存待装外运。待装外运。发货区发货区 将按订单配齐的货物装车外运，主要设施将按订单配齐的货物装车外运，主要设施有站台、停车场等有站台、停车场等流通加工区流通加工区 一般根据加工类型以及加工作业量大小确一般根据加工类型以及加工作业量大小确定所占面积定所占面积例：某配送中心作业区分布图例：某配送中心作业区分布图某配送中心作业区分布图例：某配送中心设施布局方案图例：某配送中心设施布局方案图四、配送中心设施面积四、配送中心设施面积基本方法 按照作业量的大小，根据经验性的数据来决定，

5、用现有配送中心单位面积作业量为主要依据设计其面积。经验数据 保管设施：每吨平方米配送中心设施面积配送中心设施面积 配送中心各设施的面积设计名称每天的作业量(t)经验数据(t/m2)设施面积(m2)进货场250.2125检验场-25进货场兼用 分类场150.275保管场35135流通加工场2.50.212.5发货场250.2125办公室/0.230合计 402.5注：作业量：进货为25吨，发货为25吨，保管时间为7吨（每天5吨）五、配送中心设施及其结构五、配送中心设施及其结构建筑物l建筑物荷载强度 l筑物的高度 l立柱间隔l建筑物内部通道卡车停车场l停车场面积l卡车停车宽度l卡车回转区宽度l站台

6、宽度l遮雨棚宽度与高度第二单元第二单元 配送中心的设配送中心的设计计一、配送中心规划一、配送中心规划配送中心的设立与配置 配送中心的选址 配送中心的功能 配送中心的作业流程 配送中心的设施与设备 公共设施 二、配送中心设计内容二、配送中心设计内容设施设计l设施种类 如：库房；料场；辅助设施l面积l布局l具体建筑参数确定设备配置l设备种类l设备数量l设备在配送中心内的分布管理系统设计l管理流程与方法l人员配备信息系统设计三、配送中心选址三、配送中心选址配送中心选址限制因素l市场条件市场条件l运输条件运输条件l配送服务条件配送服务条件l用地条件用地条件l法规法规l管理及信息条件管理及信息条件l流通

7、功能流通功能l其它考虑因素其它考虑因素配送中心选址方法配送中心选址方法l单一配送中心的选址方法单一配送中心的选址方法l多元配送中心的选址方法多元配送中心的选址方法配送中心选址所需数据l作业量作业量l费用费用四、配送中心设备选用四、配送中心设备选用配送中心设备选用考虑因素配送中心设备选用考虑因素l形状、尺寸、重量形状、尺寸、重量l使用方法使用方法l作业能力作业能力l占地面积占地面积l价格等价格等设备种类设备种类l车辆车辆l装卸搬运、分拣、分类等设备的选定装卸搬运、分拣、分类等设备的选定l流通加工设施与设备的选定流通加工设施与设备的选定配送中心设备选用配送中心设备选用 车辆选择车辆选择配送中心设备

8、选用配送中心设备选用车辆的选用车辆的选用l一般配送中心用车多是小型汽车一般配送中心用车多是小型汽车(23(23吨吨) )和普通和普通汽车。汽车。(412(412吨吨) )在车种选定方面，要特别重视一在车种选定方面，要特别重视一些关键性项目，如车厢底板的尺寸、车厢底板的些关键性项目，如车厢底板的尺寸、车厢底板的高度、载重量、发动机的性能、车厢板的结构等高度、载重量、发动机的性能、车厢板的结构等其它重要部件。如选择不当，如车厢高度和宽度其它重要部件。如选择不当，如车厢高度和宽度与商品包装外形尺寸不匹配会造成车厢利用率降与商品包装外形尺寸不匹配会造成车厢利用率降低。低。配送中心设备选用配送中心设备选

9、用 具体作业设备选型具体作业设备选型配送中心设备选用配送中心设备选用具体作业设备的选用具体作业设备的选用l进行商品进行商品ABCABC分析分析l装卸搬运存贮设备选型的基本原则装卸搬运存贮设备选型的基本原则 * * 设备的标准化、单元化、省力化及安全性和设备的标准化、单元化、省力化及安全性和 弹性等弹性等 * * 少品种、大批量时，使用托盘存贮在立少品种、大批量时，使用托盘存贮在立 体仓库，作业机械选用叉车体仓库，作业机械选用叉车 * * 品种和批量适用时选用叉车及旋转货架品种和批量适用时选用叉车及旋转货架 * * 多品种、小批量时选用一般货架多品种、小批量时选用一般货架l自动分类设备选型自动分

10、类设备选型配送中心设备选用配送中心设备选用 具体作业设备选型具体作业设备选型配送中心设备选用配送中心设备选用具体作业设备选型具体作业设备选型l相关设备有自动分类输送机、无轨道无人操作台车、相关设备有自动分类输送机、无轨道无人操作台车、有轨道无人操作台车、托盘等。有轨道无人操作台车、托盘等。l自动分类机考虑因素自动分类机考虑因素 * * 物品物品 * * 外形尺寸外形尺寸 * * 品质品质 * * 种类种类 * * 分类能力分类能力 * * 分类方向分类方向 * * 分类方式分类方式配送中心设备选用配送中心设备选用 流通加工设施及设备流通加工设施及设备配送中心设备选用配送中心设备选用流通加工设备

11、流通加工设备l流通加工设施是进行产品简单加工、组装、粘贴流通加工设施是进行产品简单加工、组装、粘贴价格、粘贴标记、小包装作业的设施以及装箱作价格、粘贴标记、小包装作业的设施以及装箱作业。业。l使用相关设备：自动粘贴价格机、自动粘贴各种使用相关设备：自动粘贴价格机、自动粘贴各种符号机、自动的简易包装机、自动封口机等设备。符号机、自动的简易包装机、自动封口机等设备。作业能力作业能力l配送中心特性如果单纯是多品种小批量自动化难配送中心特性如果单纯是多品种小批量自动化难度最大，应考虑人和机械协同作业。度最大，应考虑人和机械协同作业。配送中心图例配送中心图例1 1配送中心图例配送中心图例2 2第三单元第

12、三单元 配送中心的组织构造配送中心的组织构造一、配送中心的组织结构一、配送中心的组织结构职能型组织结构职能型组织结构产品型组织结构产品型组织结构区域性组织结构区域性组织结构既反映公司对现代物流的理解既反映公司对现代物流的理解又是公司从事现代物流业务的保障又是公司从事现代物流业务的保障 二、配送组织模式二、配送组织模式单纯配送组织模式单纯配送组织模式独立配送和共同配送组织独立配送和共同配送组织模式模式商流、物流（运动）一体商流、物流（运动）一体化的配送组织模式化的配送组织模式商流、物流相分离的配送商流、物流相分离的配送组织模式组织模式三、配送中心的岗位设置三、配送中心的岗位设置采购进货管理部门采

13、购进货管理部门存储存储加工加工配货配货运输运输营业管理或客户服务部门营业管理或客户服务部门财务管理部门财务管理部门退货与坏货作业部门退货与坏货作业部门第四单元第四单元 配送中心的管理配送中心的管理一、配送中心的职能管理一、配送中心的职能管理配送中心配送中心管理的基本职能l计划计划l组织组织l人事人事l领导领导l控制控制配送中心配送中心的基本管理l信息管理信息管理l分拣管理分拣管理l存储管理存储管理l运输管理运输管理* 销售管理系统* 采购管理系统* 仓储管理系统* 财务管理系统* 辅助决策系统二、配送中心的业务管理二、配送中心的业务管理订货、发货管理订货、发货管理商品检验管理商品检验管理保管、

14、装卸作业管理保管、装卸作业管理场所管理场所管理备货作业管理备货作业管理分拣作业管理分拣作业管理第五单元第五单元 存货安全管理存货安全管理一、存货安全管理组织一、存货安全管理组织 建立各级组织机构，明确负责人，明确职责和建立各级组织机构，明确负责人，明确职责和权限权限。二、存货安全管理的基本内容二、存货安全管理的基本内容配送中心消防安全管理 火源管理措施火源管理措施 商品存储管理措施商品存储管理措施 电气管理措施电气管理措施 消防器材管理措施消防器材管理措施配送中心排水管理 库房建筑排水库房建筑排水 地下仓库排水补漏地下仓库排水补漏防盗和安全保卫 人员管理人员管理 仓库治安检查制度仓库治安检查制

15、度 治安防范检查制度治安防范检查制度配送中心的运作模式连锁企业自有的配送中心连锁企业自有的配送中心 社会化的配送中心（第三方配送中心）社会化的配送中心（第三方配送中心） 半社会化的配送中心半社会化的配送中心连锁企业自有的配送中心 这类配送中心由企业成立一个独立的物流子公司，要求该子公司为母公司的主业提供物流配送服务，而富余部分则自行对外开放服务。例：海尔物流配送中心 海尔物流配送中心已经建立起了一个完善的配送网络，在保证自己服务的同时，已经成为日本美宝的物流总代理，与ABB、雀巢等国际大公司的业务也发展的非常顺利。 一个便利连锁公司，在拥有20个店，总面积达到4000平方米时，就可考虑建配送中心。 一个超市连锁公司，在拥有10个店，总面积达到5000平方米时，就有建立配送中心的必要。企业规模小，连锁店数量少企业规模小，连锁店数量少规模规模配送规模均较小，国外一般为配送规模均较小，国外一般为80%80%以上，而以上，而我国只有我国只有60%60%左右，尚未形成规模优势，对左右，尚未形成规模优势，对于鲜活易腐商品、冷冻商品，分店不愿意于鲜活易腐商品、冷冻商品，分店不愿意统一配