企业知识产权的自我保护案例分析

1、企业知识产权的自我保护案例分析LastLast revisionrevision onon 2121 DecemberDecember 20202020起先，是外国人天天喊：我们被侵权了，你们中国人对知识产权太不注意保护了。外国人对我们制 东划西的，大家似乎都颇为不满，私下里不免有些侵了就侵了，那又怎样的感觉 0 0 渐渐地越来越 多的国内企业也开始高喊：狼来了！英中，影视界反应尤甚。电影英雄的首映式.除了不许带手 包、手机、摄象机之外，据说现场还便用了金属探测仪，真是如临大敌啊。幷实，防只防一点 盗版。不期然间，狼真的来了，而且真的就来到了你我的身边。方便面作为技术含量很低的快速消费品，其进

2、入的门槛非常低。大者，可实现年销售收入近百亿元人民币，全国近十家生产厂，方便而线 70807080 条。小 考，只有一两条线，偏居一隅，有需求再生产，哪个好卖做哪个。特别是而向农村币场的 0 0。5 5 元价 格带的低价而产品，其同质化的状况非常之高。失败的维权案例J J 厂家是方便而行业里规模量前十的企业之一。幷系列产品中的一个 0 0。5 5 元价格带的低价位产 品被湖北襄樊的一个地方厂商仿制。两者的差别仅在于厂商标志、厂名厂址。英他如品第、口味、 外包装设讣、颜色、构图完全一致。被仿制的理由是 J J 厂的产品在该市场的占有率最高。接到业务的宿息反馈.jrjr 采取了以下的应对描施:第一

3、、致函对方，你严重的侵犯了本产品的权益；因为我在该区域先销售，你后销售，并且外 观整体和我产品近乎一致。第二、印制广宜品随箱张贴告知贴，向通路客户、消费者诉求我们是真正的产品。第三、因为仿制本品的价格更便宜，所以在业务动作上增加陈列活动，加大促销力度。对仿制 品进行打压。第四、通过当地经销商了解对方的状况，及时进行推广方式的调整。整个看来似乎 J J 厂家该做的都做了，可是最终的结果是：仿制品是跟着本品的退市而从市场 上消失的。原因很简单，因为你的价格已经买透明了，通路利润已降低到无以为续的地步。消费者辩不淸真假索性寻找替代产品消费。退市其实是不期望中的必然。而对方厂商因为失去了仿制你 的意义

4、，索性改换门處，列辟溪径去了。值得反思的是：退市竞然成了 J J 厂商解决知识产权侵权的 最干净彻底的方法。此案的失败，细细分析起来最根本的原因在于法律应用的缺失，是 J J 厂商对于自身知识产权 保护意识、保护手段的不足。只因为是低价位产品，市场汰换率很高、汰换的周期很短；因为进行商标、外观设 iTiT 注册的手 续复杂、时间长：所以不注册、不去寻求法律的保护依据。这是全案失利的最关键因素，因为侵权 的源头没有切断，永远的无休止的疲于应付。在遇到仿制产品的时候，无理无据：唯一的理由是我比你生产销售的早，销售的多：我先你 后。这就难免陷入无谓的口舌之争的境地。而对方呢，对于 J J 厂的来函置

5、若岡闻，不停产也不争辩。你说仿就仿了，那又怎么样。你爱找 人来査我，就查好了，大不了不生产。再说。我是在地品牌，有关系、好疏通，活动的空间很大。大有一副仿制你实在是给你面子的感觉。坦白的讲.jrjr 确实无法证明对方是在仿制自己，既然你没有注册，不能证明是何时开始使用 的，具有使用的唯一性。那么别人为什么不可以使用，并申明自己是优先使用者呢在进行知识产权保护维权时，取得有效的法律依据证明是取得维权成功的根本基础。成功维权的案例B B 厂同样是方便而行业规模量前十的厂商。貝中价位产品由于差异化的世位，产品在 20052005 年销 售成长迅速：引来同行业其他厂商的纷纷加入，英中之一的 F F 厂

6、在跟进的过程中走的太远，引发了 本案的争执。8 8 月底，在江苏、安徽市场 B B 厂发现有跟本品包装极为相似的产品出现。经了解，对方使用了 和本品同样的品需、外观设讣、用色、口味命名。价格较本品低 1717。5 5 元/箱，在市场上组织专门 的业务力量在本品的强势区域铺货、贴近本品陈列并以大力度促销抢夺本品市场量，一时之间引起 本品市场的一片混乱，惊恐之声不觉于耳。种种迹象显示，F F 厂正是冲着本品而来，是经过仔细研究本品的特性，并制世出明确的，有针 对性的行销策略的经査，导致此事件的宜接原因是 B B 厂的研发人员、企划人员跳槽到了 F F 厂商，因此市场上才有 具有出现此挛生兄弟的基础

7、：FJFJ 商为了市场份额，为了切身利益最终促成了事实的发生。而对 F F 厂商的咄咄逼人的态势，B B 厂商迅速采取了相应的措施，概括起来有以下几个程序:第一、盘整企业的相关经营资料（包括经营证件，商标、品名、包装的注册、专利证明，企 业、产品的荣誉证明）第二、向工商部门发出申诉信，说明情况，指出被侵权的事实及侵权的项目，提出认;保护 的要求。第三、派出专人到重灾区巡回打假。第四、进行区域的侵权认世。第五、到 F F 厂商所在地工商部门进行侵权的认世。第六、申请对 F F 厂商的侵权产品生产进行检査、査封。第七、向跳槽人员发出律师函，言明其涉嫌泄露厂商机密，保留进一步起诉的权利。从而造成 心

8、理压力，迫使其停止进一步的侵权行为。第八、通路堵截，迟滞侵权产品的销售，限制其销售范圉。第九、及时沟通信息，在业务内部消除紧张情绪。第十、向当地经销商通报状况及公司的应对方式，给予貝市场经营指导。通过各方的努力，终于迫使 F F 厂商在 9 9 月中旬停止生产侵权产品，重新改换包装后才进行上市 销售。从而在方便面销售的旺季迟滞了 F F 厂商的迅猛增长势头。为本品的销售创造了良好的销售环境。在这个案例中，B B 厂商取得了阶段性的胜利，获得了一圧的市场成果。之所以能够避免象 J J 厂商 一样惨遭退市厄运，除了敢于去打，持续去打以外，还有客观条件和策略应用的成功。从以上的案例我们可以总结出一些

9、厂商进行知识产权维权的经验。经验一：硬件设施的齐全具备相关的证明、证书、资质。首先企业是合法的经营，具备正常的生产条件。其次，必须对 企业称、标志、图案，相关产品的品名、包装、设汁、品牌、技术进行注册勾申请专利，获得柑 关证明、证书、文件。这是维权的法律基础。如果没有法律基础，所有的一切都将无法开展。就彖 J J 厂商一样只有打嘴皮子官司的资本。由此也可看出，厂商对于自身权益的保护是从事前开始的，是 预防性质的。而不是事发时仓促应对性的 0 0 因为怕花钱，因为怕时间长、程序复杂，甚至是因为存 有侥幸心理而不去获得法律保证，是众多厂商的通病，也造就了日后维权失败的必然。经验二：相关组织架构的建

10、立从本案可看出，有专人、专业人士始终在贯穿整个维权活动。也就是说，厂商要有专门的组织 架构负贵法务、维权、公关工作。要有专门的人员编制和专业人员的配置。专业人士了解维权的相关程序、步奏，能够找出正确的、关键的打击环节、与权益要求。例 如：维权的依据、主攻方向。侵权项目的确定，在专业人士的指导下要准确、有力量、能够被最终 的认世：不能有太多的空间给对方留有回转。有专业人士，才能够提出对跳槽人员发出律师函，指出其涉嫌泄露厂商机密；从而 给其造成心理压力，迫使其停止进一步的侵权行为。有专人到当地打假，才能够统一口径.统一协调行动，才能够完成侵权事实的认 定.才能够配合工商部门完成查封工作。专门的组织

11、架构、专门的人员.专业人士的配置是维权成功的保证。经验三：应对策略的正确(-)维权策略的正确。应本着“先外围再内部先认定后查处的原则进行。F F厂商作为再地品牌，对于当地的经济贡献是很大的，具有较强的公关优势、区域优势。即使是最终认定侵权，对方也可在时间进度、查处力度.项目上有所争取，这是在 地品牌的资源优势。因此在维权时，也可充分利用在地品牌的资源优势；在本品的在地区域.销售强势 区域、公关强势区域首先展开维权活动。一则是因为事实认定会比较容易，二则是认定 的速度比较快；作为快速消费品的方便面，又是在销售旺季，一旦对方获得市场优势, 维权所取得的效果就会大大折扣。再获得部分区域的工商部门认定

12、后， 可以此为依据向 对方在地工商部门或者省级工商部门申请认定。在地工商部门在认定侵权后，就要对厂家的生产进行检查和产品查封。从而在源头 上堵截住侵权产品。(二、)围堵策略。方便面是快速的消费品，要得是广阔的销售区域和市场规模 量。因此，侵权产品必然会出现在众多的区域出现，并且现在暂时没有侵权产品的区域 不代表永远不会出现。我们的打假人员是有限的、可使用的资源是有限的，只能在重要的区域展开维权活 动。侵权产品今天在江苏、安徽出现，打击下去；明天可能在山东.河南出现。因此, 要放大了看；出现在江苏.安徽，那么山东.河南的维权活动.公关活动也要展开。这 样侵权产品的危害会被限定在尽可能小的区域市场

13、内。因为对于方便面行业来说，运输成本也是很大的一项费用支出，要让产品脱离在地销售而跨省销售是非常不经济的。围 堵策略正是要增加对方的经营成本，从而迫使其放弃无利润的产品经营。同时，在维权行动在一段时间不能迅速取得结果的时候，围堵策略的实施可以将侵 权产品的危害限定在最小的区域内。（三.）市场应对。当我们在市场上发现侵权产品的时候，这表明我们看到的已经 是事实和结果。任何的维权活动都需要时间，过程；并且具有不确定性。而竞品方一定 是选择最佳的时机展开行动的，因为主动权掌握在他们得手中。而B B厂商面对侵权产品 的时机正是销售旺季的到来，市场机会稍纵即失。一方面B B厂商必须维权，从根本上解决问题

14、；另一方面，也必须在市场上有所应 对，协肋经销商、消费者理清混乱的状况。怎样向经销商讲清楚消费者讲清楚事实呢通常情况下，第一反应是，我们销售的 早，我们是真的；侵权产品销售的晚是假冒产品。自然的以真和假加以定位区隔。高喊 的口号往往是：请认准真正（正宗的）的未未未产品；“注意！市场上有假冒产品了 ！等 等。其实，这是最大的认知误区，完全是厂商导向的结果。从市场上，从消费者的购买行为来看：在购买时，消费者需要进行仔细甄别的产品 其实不外乎两种状况；第一种是高价值产品，需要进行细心的挑选；第二种是相对于消 费者而言的新产品，需要进行细致的了解。消费者长期购买，或习惯性购买的产品，特 别是快速消费品

15、往往是通过包装形态差异、包装颜色差异，甚至是陈列位置来进行选择 的。品牌、品名、口味名等文字说明往往不会再去仔细辨别。这也是为什么，方便面的口味颜色差异要明显，一些主销产品的包装在变化时要非常谨慎、逐步修正的原因所 在。竞品也正是利用了这一点，争取获得消费者初次尝试购买；再配合大力度的利润刺 激.维持通路的持续推力，进而抢占市场份额。对于消费者而言，购买到侵权产品并尝试使用后有两种情况：U U侵权产品品质很 差，造成对本品的连带负面影响；2 2、侵权产品口味不错，从而造成对本品的替代消 费。这两者对于自身都不能称其为可接受的结果。而往往的，真正能够对B B厂商产生影 响的侵权产品正是出自于和B

16、 B厂商实力相当的竞品厂商；其实产品力并不输于自己，产 品替代的可能性非常高。试想，可口可乐有谁仿并取得成功没有，一是有能力的没 必要做；二是没能力的做不了。电影“甲方乙方中有一个情节：息影的明星想重返舞台，对葛优请求道：你告我 吧.只要能出名引起大家的关注，只要有媒体的炒作，我给你钱，你告我吧！竞品正是这种心态，他正期望我们大张旗鼓的与他正面冲突，这样整个市场都知 道：又有一个让领先者紧张的对手来了，大家注意呀；因而也对他的动作产生关注，对 他产生兴趣。我们是不能做这样的傻事的。另外，直接的对抗会产生对本品的严S S恶果。某品牌瓶装水受到侵权，他大声的告 诉消费者：请注意，我被仿了，市场上有

17、假货了。固然是一个好心，可是，侵权产品 究竟在那里侵犯你了有多长时间，有多少量，重点区域在那里，是不是你所有的销售 区域都有呢必须了解清楚。千万不要在被侵权区域引起恐慌， 在未被侵权的区域引起关 注； 否则的话， 你将得到消费者最简单的选择：好啊，既然市场上有假冒产品，并且我无法辨别，那我就谁都不买；我选择第三品牌。因为，市场不是真空的，不是只有你和 我；还有众多的他、他、他，可提供的选择和替代品真的是太多了。不要认为我是领先 的，我就是不可战胜的；不要认为，我想的就是消费者想的。不要做鹊蚌相争，渔翁得 利的事情。我们的选择是：购买销售了未床年的未未未知名产品。因为我们已经是被市场、被消费者所

18、认可的，同时我们只谈自己的历史和业绩，没 有任何对于侵权产品加入市场的提示信息。避免了给侵权产品的免费宣传，避免了将自 己的意志强加给消费者。对于消费者，他会进行自我的判断，而他的结论简单、直接到 只有：真和假。一旦消费者自己做出判断，就会坚定的支持自己的选择，并且对自己的选择承扌日责 任，不会对厂家产生连坐。当他购买到侵权产品时会认为：哎，为什么我这么粗心，竟 然买错了 ！下次要注意了。而不是说：哇，为什么这么多假货，这厂家怎么回事！下次 不买了。狼要来了，什么时间，我们没有办法确定。但我们确定他迟早会来得时候，就要回 头看看：我们的篱笆是否坚固，我们的猎枪是否准备妥当。准备好你的法律武器依

19、据.制定好应对的策略.时刻作好维权的准备。两点提示市场的提示。前面曾经说过，B B厂商取得了阶段性的胜利，维权取得了一定的成果.其完全的截读就是：产品的品名.包装被侵权，在市场上尚有挽回的余地。只要 有法律依据、采取正确的应对策略.均可得到解决.尚可挽回。但以本案例来看：侵权产品不但外观、品名.口味接近，而且最关键的是产品的核心利益也接近，产品力在部 分指标上超越本品。侵权产品的出现非常清楚的向市场领导者传达出明确的信息：你原来的技术优势、 产品定位优势，已经不能再支持你在这个市场上独领风骚了。即便是通过维权迫使对方在品名、包装.外观上有所改变、有所差异；但以快速消品特别是方便面而言，你是不可

20、能禁止对方生产方型的、粉酱菜包.方刀工艺的，要开 水泡食的产品；你是不能禁止对方叫和你一样的口味名称的，你是不能禁止对方使用有 碗有面的图案的。也就是说：满足消费者的最根本需求的产品利益并不能随着维权而停 止侵害。对方只需要做的是换个名称、换个包装；其产品对你的市场永远是一个威胁。此时，需要的是长期的市场经营策略、和有效的推广手段以及研发资源的持续投 入。从而获得新的市场占位。切不可以为：厂商生产停止了，产品也被查封了，维权胜 利了，就万事大吉了。事实上，真正的较量才刚刚开始。二 内部保密措施的建立。以本案例来看：研发跳槽带走了产品的技术优势，是物 质基础；企划跳槽带走了产品定位.产品概念.行销策略的优势，是经营