XXX医院临床对医技后勤科室满意度测评.

1、XXX 医院对医技等科室满意度问卷调查表收费室1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.交费排队的秩序有序 一般 无序3.收费室工作人员的服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意4.收费室工作人员的服务效率（办理业务速度）感觉满意 基本满意 一般 不满意5.收费室工作人员提出询问时，能否耐心解答能 一般 不能 1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.交费排队的秩序有序 一般 无序3.服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意4.服务效率（办理业务速度）感觉满意 基本满意 一般 不满意5.提出询问时，能否耐心解答能 一般 不能 1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.药剂科（

2、药房）的排队秩序有序 一般 无序3.药剂科（药房）工作人员的服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意4.药剂科（药房）的工作人员的服务效率（办理业务速度）感觉满意 基本满意 一般 不满意5.药剂科（药房）的工作人员提出询问时，能否耐心解答能 一般 不能 1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.检验科化验排队的秩序有序 一般 无序3.检验科工作人员的服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意4.检验科工作人员的服务效率（办理业务速度）感觉满意 基本满意 一般 不满意5.检验科工作人员提出询问时，能否耐心解答能 一般 不能 1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.放射科（ X 光片、

3、透视）排队的秩序有序 一般 无序3.放射科（ X 光片、透视）工作人员的服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意4.放射科（ X 光片、透视）工作人员的服务效率（办理业务速度）感觉满意 基本满意 一般 不满意5.放射科（ X 光片、透视）工作人员提出询问时，能否耐心解答能 一般 不能 1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.功能科（ B 超、彩超、心电图）的排队的秩序有序 一般 无序3.功能科（ B 超、彩超、心电图）的工作人员的服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意4.功能科（ B 超、彩超、心电图）的工作人员的服务效率（办理业务速度）感觉满意 基本满意 一般 不满意5.功能科（

4、B 超、彩超、心电图）的工作人员提出询问时，能否耐心解答能 一般 不能 1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.手术室的排队的秩序有序 一般 无序3.手术室工作人员的服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意4.手术室工作人员的服务效率（办理业务速度）感觉满意 基本满意 一般 不满意5.手术室工作人员提出询问时，能否耐心解答能 一般 不能 1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.后勤工作人员的服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意3.后勤工作人员的服务质量感觉满意 基本满意 一般 不满意4.后勤工作人员的服务效率（办理业务速度）感觉满意 基本满意 一般 不满意5.后勤工作人员提出询问时，能否耐心解答能 一般 不能 1.协助合作工作满意 基本满意 一般 不满意2.工作人员的服务态度感觉满意 基本满意 一般 不满意3.工作人员的服务质量感觉满意 基本满意 一般 不满意4.工作人员的服务效率（办理业务