下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、XX年管理咨询师模拟考试题及答案在全国实行的统一的、面向社会的、国家级管理咨询专业人员职业水平评价,是为有志从事管理咨询师专业工作的人员和管理咨询 机构用人提供的评价服务。 为了帮助考生们更顺利地通过考试, 下面 是为大家搜索的管理咨询师模拟考试题, 欢迎参考学习, 希望对大家 有所帮助 !、单选题1. 咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革,对咨询人员和客户都有很高要求, 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提 升,聘请咨询专家进行方案设计,经过交流,由咨询专家设计了一个 完全打破原有管理的体系来替代旧的体系, 并准备在一个较短的时间 内完成管理体系的更新。此做法属于以下哪种变革类型 ?
2、()激进式变革 借鉴式变革 渐进式变革 指导式变革 答案】: A 解析】:本题考查咨询方案变革类型的内容。咨询方案变革类型包括激进式变革和渐进式变革两类, 激进式变革是: 企业完全打破原来的管理体系,在一个较短的时间内完成管理体系的更新, 由新的管理体系来取代原来的管理体系,依据题意来看答案是A。2.在正式咨询活动中,专题调查的主要目的是 () 。调查企业存在的问题,把握咨询总体方向 调查企业外部总体的经营环境 准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因,明确解决问题的方向和重点D 准确把握企业内部总体的经营状况答案】: C 解析】:本题考查咨询专题调查分析。 咨询诊断过程一般分为两个环节,一
3、是综合调查分析,主要调查企业存在的问题,把握咨询总体方向。二是专题调查分析, 主要是找出产生问题的原因, 明确解决问题的方 向和重点。3. 客户小张是M公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公 司的大门,管理咨询公司业务经理 W接待了小张。双方在各自作了简 单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管 理咨询基本程序的是 () 。双方即刻签订咨询协议书 提出解决问题的思路和框架 尽快提交改善方案 邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查 答案】: D 解析】:本题考查队管理咨询基本程序的了解与掌握。 答案 A 是错误的,因为在业务洽谈阶段,签订协议必须在预备调查、撰写项目建议书
4、、 提交及展示项目建议书、 商务洽谈等工作完毕后进行。 答案 B 是错误 的,因为提出解决问题的思路和框架是咨询协议书签订后再诊断阶段 的一项工作。答案C是错误的,因为提交改善方案是实施指导阶段的 一项工作。4. 以下关于成本定价报价法的说法不正确的是 () 。A 管理咨询项目价格二刀(投入咨询人员单位价格*该咨询人员工 作总时间 )*(1+ 差旅费比例 )B 成本定价报价法中,项目咨询人员总的工作时间由咨询人员 的实际工作时间来确定C 项目延期,因客户方面原因造成的,可以追加咨询费用D 项目延期,一般不会追加咨询费用答案】: B 解析】:本题考查管理咨询的报价方法。答案 B中,咨询人员总的工
5、作时间是由合同来确定的,因此是错误的。5. 变革评价机制的建立对于变革的有效实施有重要意义。以下 对变革评价的描述,正确是 () 。A 选择的评价方法必须是定量分析法B 变革评价指标完全由咨询人员确定C 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成 功与否D 综合评价的依据必须是若干个指标答案】: C解析】:本题考查咨询方案变革实施评估的内容。备选答案中A、B、D属于变革评价的一般步骤地内容,因此答案是 C。6.列竞标文件组合中,企业最为关注的是 () 。项目报价、公司历史 项目报价、项目建议书、公司简介 项目建议书、保密协议 公司简介、项目组构成、项目时间计划 答案】: B 解析】:
6、本题考查的是项目招投标的相关内容。7.都应根初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键 环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上, 据客户实际情况准确判断和实施。以下 () 是初步洽谈的注意事项。向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专场和绩效 对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的介绍 通过初次洽谈判断清楚客户的意图答案】: C 解析】:初步洽谈的注意事项有:通过初步洽谈判断清楚客户的意图、因势利导, 初步洽谈的结果是希望客户能够提供更加详细的资料, 最 好能进行预备调查,初步洽谈内容应记录在专门的客户档案内。8. 目前越来越多的企业采取竞标的方式选择管理咨询公司。下列竞标文件组合中,企业最
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026年海岸线保护项目合同
- 2026年家庭电池充电器回收服务合同
- 勘察检测合同(标准版)
- 2025年金融服务自动化解决方案项目可行性研究报告
- 2025年智能机器人制造项目可行性研究报告
- 2025年智能资产管理解决方案项目可行性研究报告
- 中国信保协议书
- l铝模合同范本
- 中韩自贸协议书
- 保证收入协议书
- 典型事故与应急救援案例分析
- 数字乡村综合解决方案
- 猪肉推广活动方案
- 电工职业道德课件教学
- 周杰伦介绍课件
- 学堂在线 雨课堂 学堂云 生活英语听说 期末复习题答案
- 第十四届全国交通运输行业“大象科技杯”城市轨道交通行车调度员(职工组)理论知识竞赛题库(1400道)
- 2025年希望杯IHC真题-二年级(含答案)
- T/CCT 002-2019煤化工副产工业氯化钠
- 砂石运输施工方案
- 医院如何规范服务态度
评论
0/150
提交评论